中国银行客户经理考试题库78-4-10
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试题库
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试题库1、单选71.在每日营业终了,监控人员在BANCS系统中查询9991BGL专用账户余额，确认此类账户当日是否结零，若不为零，应查找原因，于（）及时处理。
A、3（江南博哥）日内B、次日C、当日D、5日内正确答案：C2、多选符合哪些条件才能申请移民转移？（）A、从中国内地移居外国并取得现居住国永久居留权，或已取得该居住国国籍的自然人B、从中国内地移居外国并取得外国护照和签证的人C、从内地赴香港特别行政区、澳门特别行政区定居并取得特区永久居留权的自然人D、从中国大陆赴台湾地区定居的自然人正确答案：A, C, D3、单选中银新股增值理财计划对其风险性和流动性，中国银行内部评级为（）A.风险评级A，流动性低B.风险评级B，流动性中C.风险评级B，流动性高D.风险评级C，流动性高正确答案：B4、多选围绕核心企业供应链上游的稳定中小企业供应商，缺乏抵押物，但经常有大量优质应收账款、银承或商业票据，可以使用产品。
（）A、传统抵押公司贷款B、银承票据质押贷款C、应收账款质押贷款D、担保公司担保贷款正确答案：B, C5、单选（）账户开立后当日不存款，批量时账户不自动关闭。
A、整存整取B、通知存款C、零存整取D、定期一本通正确答案：D6、单选商业银行的操作风险管理政策和程序应报备案。
商业银行应按照规定向（）报送与操作风险有关的报告。
A、其总行总行B、人民银行人民银行C、银监会银监会或其派出机构D、银监会其总行正确答案：C7、单选存款人日常经营活动的资金收付及工资、奖金和现金的支取，应通过（）办理。
A、一般结算账户B、单位结算账户C、基本存款账户D、专用结算账户正确答案：C8、单选固定资产贷款，是指我行向企事业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的，用于借款人的（）本外币贷款。
A、固定资产投资B、注册资本C、购买原料D、发放工资正确答案：A9、多选《中华人民共和国担保法》规定的担保方式有（）。
银行客户经理资格考试试题及答案.doc
银行客户经理资格考试试题及答案一、填空题(20分每空1分)1、银行的风险主要包括:信用风险、操作风险、市场风险。
2、房地产四证包括国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证。
3、《中华人民共和国商业银行法》对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过 10% 。
4、票据发行业务,包括签发、承兑等一级市场业务。
5、个人住房按揭贷款我社目前主要采用等额本息还款法或等额本金还款法两种还款方式。
6、商业银行应对第二还款来源进行分析评价,确认保证人的保证主体资格和代偿能力 ,以及抵押、质押的合法性、充分性和可实现性。
7、商业银行贷款按有无担保可以分为信用贷款和担保贷款。
8、ATM保险柜密码掌管人因换岗、离职或其他特殊情况需要移交保险柜密码的,要求稽核员和ATM管理员在场进行监交,接管人在接管后必须立即更改密码。
9、ATM跨行转账同城交易中,转账金额在5万元以上至10万元(含)的,持卡人每笔支付 8 元的交易手续费。
10、不规定存款期限,在提取或支付时不需预先通知银行的存款是活期存款。
二、单项选择题(共20题,每题1分)1、根据票据法的规定,汇票的持票人没有在规定期限内提示付款的,其法律后果是( B )。
A、持票人丧失全部票据权利B、持票人在做出说明后,承兑人仍然应承担票据责任C、持票人在做出说明后,背书人仍然应承担票据责任D、持票人在做出说明后,可以行使全部票据权利2、2005年3月10日甲以其不动产为抵押与乙签订为期1年的借款合同。
2006年2月10日,乙将甲抵押的不动产作为标的与丙签订买卖合同,甲得知后对此表示反对。
按照法律规定,乙丙双方所签订的合同在效力上是( B )。
A、有效合同B、无效合同C、可撤销合同D、效力待定合同3、《公司法》中规定的对企业利润的分配顺序为( A )①被没收财物损失,违反税法规定支付的滞纳金和罚款。
②弥补企业以前年度亏损。
③提取法定盈余公积金。
银行客户经理试题及答案
银行客户经理试题及答案一、单项选择题1. 银行客户经理在与客户沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持专业态度B. 积极倾听客户的需求C. 随意打断客户讲话D. 适时提供专业建议答案：C2. 以下哪项不是银行客户经理的主要职责？A. 维护客户关系B. 管理客户账户C. 进行市场调研D. 参与银行内部审计答案：D3. 客户经理在进行客户风险评估时，通常不包括以下哪项内容？A. 客户的信用记录B. 客户的投资偏好C. 客户的健康状况D. 客户的财务状况答案：C4. 银行客户经理在推荐理财产品时，应遵循的原则是什么？A. 以银行利润最大化为目标B. 以客户需求为中心C. 只推荐高风险产品D. 只推荐银行自有产品答案：B5. 在银行客户经理的工作中，以下哪项是最重要的？A. 产品知识B. 沟通技巧C. 客户信息保密D. 销售业绩答案：C二、多项选择题6. 银行客户经理在进行客户服务时，需要具备以下哪些能力？A. 良好的沟通能力B. 专业的金融知识C. 敏锐的市场洞察力D. 良好的情绪管理能力答案：A, B, C, D7. 银行客户经理在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？A. 耐心倾听客户的投诉B. 立即给出解决方案C. 记录客户的投诉内容D. 避免与客户发生争执答案：A, C, D8. 银行客户经理在制定客户服务计划时，应考虑哪些因素？A. 客户的财务目标B. 客户的投资期限C. 客户的风险承受能力D. 客户的年龄和性别答案：A, B, C三、判断题9. 银行客户经理在与客户建立关系时，不需要了解客户的个人背景信息。
（）答案：×（错误）10. 银行客户经理应定期对客户进行回访，以了解客户的新需求和反馈。
（）答案：√（正确）四、简答题11. 简述银行客户经理在进行客户关系管理时应注意的几个关键点。
答：银行客户经理在进行客户关系管理时应关注以下关键点：- 了解并记录客户的详细信息，包括财务状况、投资偏好等。
银行公司客户经理考试题及参考答案
银行客户经理上岗考试题库制订任务分配（公司业务管理部）类型单选题多选题判断题简答题案例分析题传统公司业务40 40 30 7 410 10 10 3 1投行及与华融对接业务合计50 50 40 10 5一、业务管理部考试试题一、单选题1．流动资金贷款不得用于（ A ）等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。
A．固定资产、股权B．固定资产、扩大再生产C．股权、扩大再生产D．固定资产2．《项目融资业务指引》明确，贷款发放前，贷款人应当（ C ），并与贷款配套使用。
A、确认所有的项目资本金先行到位B、确认50%的项目资本金先行到位C、确认与拟发放贷款同比例的项目资本金足额到位D、确认借款人必须在贷款到位后的1月内项目资本金足额到位3、AA-级（含）以下客户按不低于保函金额的（ A ）交存保证金，剩余部分提供经本行认可的反担保。
A、30%B、20%C、10%D、50%4、本行股权质押融资业务期限一般不得超过（ A ）。
A、1年B、2年C、3年D、5年5、根据本行房地产开发贷款管理办法规定，本行住房开发贷款，一般不超过（ B ）A、1年B、3年C、5年D、106、根据本行房地产开发贷款管理办法规定，对住宅部分投资占总投资比例超过（ C ）（含）的综合性房地产项目，其贷款列入住房开发贷款科目核算。
A、30%B、40%C、50%D、70%7、某房地产开发项目，预计在第5年累计净现金流量为正，累计5年的净现金流量净额为300万元，累计前4年的净现金流量为-100万元，第四年经现金流量为400万元，该项目的预计静态投资回收期为（ B ）A、4年B、4.25年Ｃ、５年 D、5.25年8、根据本行土地储备贷款管理暂行办法规定，土地储备贷款项目最低资本金比例为（B ）。
A、20%B、30%C、40%D、50%9、信贷证明的最长期限原则上不超过（ C ）年。
A、1B、2C、3D、510、应收账款质押授信的业务申请人必须在本行开立回款专户，回款专户为 ( B )。
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49.委托贷款利率、计结息方式及借款人违约金的计收由 决定。（A）
A、委托人B、受托人
C、银行D、受托人和委托人协商
A、1B、2C、3D、4
25.应收账款收购业务是银行以购买 应收账款的方式向企业提供短期融资的一种
银行业务。（B）
A、到期B、未到期C、已到期D、快到期
26.法院专门刊登公示催告票据信息的网站是 ：（旦）
A、民商法律网B、中国法院网C、中国律师网D、公示催告网
27.票据融资业务风险主要包括 ：（D）
（C）
A、安全控件B、专用退出”按钮
C、预留欢迎信息”D、交易限额设置
31.动态口令牌ETOKEN密码每隔（）变化一次。（B）
A、30秒B、60秒
C、90秒D、120秒
32.企业网银历史数据查询的时间跨度为 （）。（C）
A、1个月B、2个月
C、3个月D、6个月
33.ETOKEN要在柜台前端系统做（）操作，才能被激活使用。（C）
收益型理财产品
，存在本金损失的可能。（B）
A、
保本浮动B、非保本浮动
C、保本非浮动
D、非保本非浮动
7.
人民币与外币调期业务期限根据客户需求任意选择
，最长期限为—年。（B）
A、
半年B、一年
C、两年
D、五年
8.
固定期限的远期结售汇交易有
个工作日的宽限期。（C）
A、
1B、2
C、3
D、4
9.中国银行的企业财务顾问业务是近年来随着市场和企业的需求发展应运而生的
40.第三方存管预约开户有效期为 ：（旦）
A、一个月旦、三个月
中国银行客户经理考试试题
一、法律试题1、根据《贷款通则》，票据贴现的贴现期限最长不得超过（ C ）。
A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月2、根据《贷款通则》，将借款债务全部或部分转让给第三人的，（ A ）。
A、应当取得贷款人的同意B、应当通知贷款人C、如果全部转让，应当取得贷款人的同意；如果部分转让，应当通知贷款人D、如果部分转让，应当取得贷款人的同意；如果全部转让，应当通知贷款人3、以下不属于《中华人民共和国担保法》规定的担保方式的是（ D ）。
A、保证B、抵押C、定金D、预付款4、法律禁止用来设定抵押的财产是（ A ）。
A、土地所有权B、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物；C、抵押人依法有权处分的国有的机器D、抵押人依法有权处分的交通运输工具5、以下财产出质需要向证券登记机关办理出质登记手续的是（ A ）。
A、上市公司股份B、汇票C、本票D、存款单6、当事人对保证方式没有约定的，按照（ A ）承担保证责任。
A、连带责任保证B、一般保证C、抵押D、质押7．在保证担保方式中，一般保证与连带责任保证最主要的区别是什么? ( B )A一般保证的保证范围为主债权，连带责任保证的保证范围为全部债权B一般保证的保证人享有先诉抗辩权，连带责任担保的保证人不享有这一种权C一般保证的保证期间为六个月，连带责任保证的保证期间为两年D在同一债权既有保证又有物的担保的情况下8、主合同无效而导致担保合同无效，担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的（ B ）。
A、四分之一B、三分之一C、二分之一D、100%。
9、主合同没有保证条款，（ A ）。
A、保证人在主合同上以保证人的身份签字或盖章的，保证合同成立。
B、第三人在主合同上签字或盖章，视为保证合同成立。
C、保证人即使在主合同上以保证人的身份签字，保证合同也不成立。
D、保证人即使在主合同上以保证人的身份盖章，保证合同也不成立。
10、抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的，（ A ）。
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试试题(题库版)
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试试题（题库版）1、多选申请固定资产贷款的项目，应符合以下哪些政策和要求？（）A.国家产业政策B.国家土地政策C.国家环保政策D.国家投资项目的合法管理程序正确答案：A,（江南博哥） B, C, D2、单选机构初始化新建TIMS系统用户时，申请用户填写《TIMS系统用户申请表》，经二级行审批用户审批后，由一级分行用户维护通过。
首次纸质申请经办、复核，至少申请（）对用户。
A、一对B、两对C、三对D、多对正确答案：A3、单选项目融资的借款人通常是何种机构？（）A.项目施工单位B.项目所在地区的政府C.项目所属的集团公司D.为建设、经营项目或为该项目融资而专门组建的企事业法人正确答案：D4、单选银行承兑汇票的承兑章为（）。
A、公章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。
B、结算专用章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。
C、汇票专用章加其法人代表人或经办人员签章。
D、汇票专用章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。
正确答案：D5、单选理财产品销售人员有义务提醒客户有关理财产品的风险，一般不包括（）。
A、操作风险B、流动性风险C、投资风险D、市场风险正确答案：A6、单选中银“日积月累”理财计划，其风险特征为（）A.保本固定收益B.保本浮动收益C.非保本固定收益D.非保本浮动收益正确答案：D7、单选下列哪种账户在作0060交易时，必须输入子账户类别（）。
A、普通活期账户B、活期一本通账户C、个人外汇结算账户D、个人外汇资本账户正确答案：B8、多选关注授信客户银行往来的重点内容有那些？（）A、还款来源没有落实或还款资金为非销售回款B、借款人在其他金融机构贷款余额减少或授信政策调整C、有无违约历史记录D、在多家银行开户（公司开户数明显超过其经营需要），并寻求贷款E、是否存在以我行贷款偿还其他银行债务正确答案：A, B, C, D, E9、多选外汇局规定的个人分拆结售汇的行为特征主要有以下哪些方面？（）A、境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日将外汇汇给境内5个以上（含，下同）不同个人，收款人分别结汇。
客户经理笔试题库及答案
客户经理笔试题库及答案1. 客户经理在与客户沟通时，以下哪项是正确的行为？A. 直接询问客户是否需要购买产品B. 倾听客户的需求并提供相应的解决方案C. 只介绍产品的优点，忽略缺点D. 向客户推销公司的所有产品答案：B2. 客户经理在进行市场分析时，需要关注哪些因素？A. 竞争对手的产品价格B. 目标客户群体的消费习惯C. 行业趋势和市场动态D. 所有以上选项答案：D3. 如何提高客户满意度？A. 提供超出客户期望的服务B. 确保产品价格最低C. 定期进行客户满意度调查D. 所有以上选项答案：D4. 客户经理在处理客户投诉时，应采取哪些措施？A. 立即回应客户B. 详细记录客户的问题C. 提供解决方案并跟进D. 所有以上选项答案：D5. 在销售过程中，客户经理如何建立信任？A. 诚实地介绍产品B. 保持专业的沟通方式C. 及时回应客户的疑问D. 所有以上选项答案：D6. 客户经理在制定销售策略时，需要考虑哪些要素？A. 产品特性B. 客户预算C. 市场定位D. 所有以上选项答案：D7. 客户经理如何提高客户忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期发送促销信息C. 及时解决客户问题D. 所有以上选项答案：D8. 客户经理在进行销售预测时，通常会使用哪些工具？A. 历史销售数据B. 市场调研报告C. 经济指标D. 所有以上选项答案：D9. 客户经理在团队中扮演的角色是什么？A. 领导者B. 协调者C. 执行者D. 所有以上选项答案：D10. 客户经理在面对客户流失时，应采取哪些措施？A. 分析流失原因B. 改进服务流程C. 重新吸引客户D. 所有以上选项答案：D。
银行客户经理考试试卷及答案
银行客户经理考试试卷及答案一、单选题（共8题，共16分）1.已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算？A.应该B.不应该2.以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？A.借款人存在不良信用记录B.个人投资经营贷款C.员工亲属的贷款D.结算大客户高管的贷款3.以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？A.汽车按揭贷款B.房贷C.个人投资经营贷款D.其他消费类贷款4.下面哪类资料不属于客户的资产？A.房产B.汽车C.股票D.厨艺5.对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？A.必须B.不用执行C.可执行可不执行6.二套房首期款比例为（）A.80%B.70%C.60%D.50%7.赎楼贷款的还款方式为（）A.等额本息B.等额本金C.利随本清D.按月付息，到期一次还本8.赎楼贷款借款人无须提供（）A.欠款清单B.担保函C.收入证明D.交易书二、判断题（共32题，共64分）9.以第三方自然人担保的贷款，采取到期一次还本付息法还款方式的，我行以等同于贷款本金的存款进行质押。
正确错误10.商业性助学贷款的期限最长不超过三十年正确错误11.商业性助学贷款额度原则上不得超过受教育人在校就读期间所需学杂费和生活费用总额的80％正确错误12.担保方式为第三方自然人担保的，借款人需提供至少一名担保人，且担保人须需满足以下条件：保证人须有深圳市常住户口，或者在深圳工作三年以上，或者在深拥有房产；保证人在我行、鹏元征信系统、人民银行总行征信系统等均无连续三期及以上不良信用记录正确错误13.留学保证金贷款可以申请展期正确错误14.采用质押方式担保的贷款，在借款人还款正常的情况下可办理展期业务正确错误15.贷后回访应按照贷款客户不同的分类，采取不同的贷后回访方式和侧重点。
风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求正确错误16.损失责任未认定或认定的责任人未处理的，呆账不得进行核销正确错误17.黑名单客户在不良记录消除后可新增授信或增加授信额度正确错误18.根据个人征信系统使用管理规定，各级查询用户必须经被查询人书面授权后，方可查询使用其个人征信报告。
银行客户经理考试试题-答案
试题（2）一、填空题1、借款人正常经营并产生利润是偿还债务的前提条件，盈利能力越强，客户还本付息的可能性越大，贷款的风险就越小，反映借款的盈利能力的财务比率主要有：盈利比率、效率比率、杠杆比率、流动比率。
2、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》民营企业可通过发起设立、认购新股、受让股权、中提出：并购重组等多种方式投资银行业金融机构。
民营企业参与城市商业银行风险处置的，持股比例可以适当放宽至 20% 以上。
支持民营企业参与村镇银行发起设立或增资扩股。
村镇银行主发起行的最低持股比例由 20% 降低为 15%。
3、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意支持主营业务适合融资租赁交易产品的大型民营企见》中提出：业以及民营租赁公司，作为金融租赁公司主要出资人，投资融资租赁公司。
4、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意鼓励银行业金融机构根据民间投资特点，积极开展见》中提出：融资模式、服务手段和产品创新，提供多层次金融服务，支持民营企业发展，重点满足符合国家产业和环保政策、有利于扩大就业、有偿还意愿和偿还能力、具有商业可持续性的小型微型企业的融资需求。
．四川银监局办公室关于四川银行业金融机构服务小微企、《5业支持实体经济的指导意见》中提出：强化服务小微企业的市场定位，中小商业银行应始终坚持“服务中小”，各法人机构应坚守“立足当地、立足基层、立足社区，服务小微”的市场定位毫不动摇。
省外城市商业银行成都分行必须严格履行成立之初为小微企业服务的监管承诺，将吸收的存款资金全部用于四川、用于当地发展。
四川银监局办公室关于四川银行业金融机构服务小微企、《 6业支持实体经济的指导意见》中提出：各银行业金融机构小企业金融服务专营机构、专营支行定位必须是服务于小微企业客户群，其贷存比至少应达到60%以上,必须达到小微企业贷款“两个不低于”要求，小微企业户数、贷款余额至少应达到其全部企业贷款户数、贷款余额的60%以上。
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试找答案
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试找答案1、多选杠杆比率的主要指标：（）A、资产负债率B、负债与所有者权益比率C、负债与有形净资产比率D、利息保障倍数正确答案：A, B, C, D2、多选下列哪些（江南博哥）属于科学管理年必须贯彻的理念？（）A、以人为本B、公平竞争C、从严治行D、团队协作E、规矩至上、流程管理F、有效执行、服务为本正确答案：A, B, C, D, E, F3、多选承兑汇票背书必须（），且承兑申请人为质押银行承兑汇票的合法持票人，不得接受背书记载“（）”、“（）”和“（）”的银行承兑汇票作质押。
（）A、连续B、不连续C、委托收款D、不得转让E、质押F、保证正确答案：A, C, D, E4、判断题“立业通”是中小企业以企业名义按揭购置房产的固定资产贷款产品。
（）正确答案：对5、单选融易达是指在以赊销为付款方式的交易中，在买方签署书面文件确认基础交易及应付账款无争议、保证到期履行付款义务的情况下，我行在占用()授信额度的前提下，不再占用卖方授信额度为卖方提供贸易融资。
A、卖方B、买方C、第三方正确答案：B6、单选单位人民币银行结算账户的开立实行核准与备案两种方式。
核准类帐户为（）。
A、基本存款账户B、一般存款账户C、单位定期存款帐户D、非预算单位专用存款账户正确答案：A7、判断题《流动资金贷款管理暂行办法》要求，贷款人应评估贷款品种、额度、期限与借款人经营状况、还款能力的匹配程度，必要时及时调整与借款人合作的策略和内容。
（）正确答案：对8、单选《项目融资业务指引》规定，贷款人从事项目融资业务，应当以对什么的分析为核心？请选出正确的一项。
（）A.营运能力B.项目收入C.偿债能力D.项目现金流正确答案：C9、多选应收账款收购业务的卖点包括那些？（）A、将未到期的应收账款剥离出债权人财务报表，从而达到了改善客户财务报表状况的目的。
B、使得债权人迅速变现未到期的应收账款，改善了客户的现金流状况。
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试资料(题库版)
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试资料（题库版）1、单选根据《个人外汇管理办法实施细则》，个人提取外币现钞当日累计等值（）美元以上的，凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。
A、2（江南博哥）OOoB、5000C、10000D、20000正确答案：C2、单选根据《中华人民共和国商业银行法》的规定，商业银行资本充足率不得低于OoA、5%B、8%C、10%D、18%正确答案：B3、单选中银“新兴市场”理财计划的投资期限为OA.半年B.1年C.3年D.无固定期限正确答案：D4、判断⅛贷款人“受托支付”须借款人提交书面支付委托书。
单笔金额超过项目总投资5%或超过500万元人民币的贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。
“总投50%”或“500万元等值人民币”是指按照“孰低原则”来确定。
O正确答案：错5、单选恒生指数的成份股个数是OA.33个B.35个C.36个D.38个正确答案：C6、单选企业年金账户管理费的收费科目是：OA、5682B、5687C、5349D、5394正确答案：D7、判断题贷款人应建立完善的风险评价机制，落实具体的责任部门和岗位，全面审查流动资金贷款的风险因素。
O正确答案：对8、单选出票行自收到挂失止付通知书之日起O日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第13日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。
A、3B、5C、7D、12正确答案：D9、多选财务顾问业务能满足的客户需求包括：OA、分析财务结构B、优化财务安排C、掌握政策法规及市场动向，提高经营管理能力D、提供专家式金融解决方案，拓宽融资渠道正确答案：A,B,C,D10、单选贷款人应建立健全合同管理制度，以有效防范个人贷款的何种风险？（）A.贷款逾期B.担保不足C.借款人还款能力下降D.假按揭正确答案：D11、单选中银新股增值理财计划在实际到期日和投资者的资金到账日之间，投资者能够获得的利息是OOA.不能获得利息B.按照活期利率获得利息C.按照金融同业存款利率获得利息D.按照七天通知存款利率获得利息正确答案：A12、单选对于以下哪项，贷款人应合理测算，审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度，不得超过贷款人实际需求发放流动资金贷款。
银行客户经理考试：银行客户经理考试
银行客户经理考试：银行客户经理考试1、填空题《中华人民共和国商业银行法》对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过（）。
正确答案：10%2、单选客户经理拜访客户时，赞美对方的成功属于以下哪点？（江南博哥）（）A、从兴趣点上赞美B、从特殊技能上赞美C、从家庭上赞美D、从工作上赞美正确答案：A3、单选个人基本信息是指（）。
A、除信贷交易信息之外的反映个人信用状况的相关信息B、自然人身份识别信息、职业和居住地址等信息C、金融机构提供的自然人在个人贷款、贷记卡、准贷记卡、担保等信用活动中形成的交易记录D、金融机构查询个人征信系统形成的查询记录正确答案：B4、单选甲公司向我行借款500万元，乙公司为保证人，丙公司用价值350万元的机器作补充担保。
若甲公司不能偿还我行贷款，则乙公司承担保证责任的范围为（）A．150万元B．500万元C．250万元D．机器抵押权以外的债权部分正确答案：D5、单选目前建设银行客户信用等级分为（）A．AAA级、AA级、A级、B级、C级B．AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、C级C．AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、F级D．AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、CCC级、CC级、C级D级正确答案：C6、单选客户清偿债务后，信贷人员应在（）个工作日内在应收账款质押登记系统中办理注销登记。
A、5B、10.0C、30D、15.0正确答案：B7、单选银行协助企业进行现金管理，一般来说，提供最新的流动资金头寸管理服务属于哪个环节？（）A.现金流入环节B.现金集中及流动性管理环节C.现金流出环节D.账户信息报告环节正确答案：B8、单选个人信贷资产质量五级分类是指按照（），将个人贷款划分为不同形态的过程。
A、风险程度B、违约期数C、损失率正确答案：A9、单选（）不得办理展期。
A.个人投资经营贷款B.住房抵押贷款C.个人授信额度的期限D.第三方自然人保证贷款正确答案：C10、单选周转限额贷款是以（）作为还款来源而发放的贷款。
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试(最新版)
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试（最新版）1、判断题贷款人“受托支付”须借款人提交书面支付委托书。
单笔金额超过项目总投资5%或超过500万元人民币的贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。
“总投50%”或“50（江南博哥）0万元等值人民币”是指按照”孰低原则”来确定。
（）正确答案：错2、多选核心银行系统通过（）三种管控方式，分别对柜员操作的物理位置、身份和操作内容加以限定和约束的。
A、身份B、物理C、生物、D、权限正确答案：B, C, D3、多选单位定期存款包括：（）A、人民币单位定期存款B、外币单位定期存款C、人民币单位协定存款D、人民币单位协议存款正确答案：A, B, D4、单选印鉴遗失后，无论开户银行是否同意更换印鉴，自挂失当日的（）起存款人签发的加盖原印鉴的业务凭证无效，开户银行不得受理。
A、当日B、次日C、第三日D、上日正确答案：B5、单选下列属于《物权法》中所称“物”的是（）。
A、外观设计B、月球C、商品房D、大气层正确答案：C6、单选项目实际投资超过以下哪项金额时，贷款人经重新风险评价和审批决定追加贷款的，应要求项目发起人配套追加不低于项目资本金比例的投资和相应担保？（）A.约定额度50%以上B.现有偿还能力C.固定资产总额D.原定投资金额正确答案：D7、多选账户已执行有权机关冻结后，还可以进行以下（）原因的账户冻结。
A、账户借方全额解冻B、账户借方部分解冻C、账户贷方解冻D、账户借、贷方解冻正确答案：B, C, D8、多选人民币结构性理财产品”的交易期限包括：（）A、7天B、14天C、21天D、4个月正确答案：A, B, C9、判断题企业资金一时周转不开，可以使用流动资金贷款满足项目建设中的临时性资金需求，符合《流动资金贷款管理暂行办法》有关流动资金贷款用于借款人日常生产经营周转目的的要求。
（）正确答案：错10、判断题贷款人必须根据借款人信用状况、融资情况等，与借款人签订账户管理协议，明确约定对指定账户回笼资金进出的管理。
银行客户经理考试试题
银行客户经理考试试题一、选择题1. 以下哪项不是银行客户经理的主要职责？A. 客户关系管理B. 风险评估与控制C. 产品销售D. 银行内部审计2. 在进行客户信用评级时，以下哪个因素不应被考虑？A. 客户的年收入B. 客户的信用历史C. 客户的个人爱好D. 客户的负债情况3. 银行客户经理在推销理财产品时，应该首先考虑的是什么？A. 产品的销售提成B. 产品的广告宣传C. 客户的实际需求D. 产品的市场热度4. 关于银行贷款，以下说法正确的是：A. 所有贷款都需提供抵押物B. 信用贷款不需要任何担保C. 贷款利率是固定不变的D. 贷款期限可以根据客户需求调整5. 在处理客户投诉时，银行客户经理应采取的正确措施是：A. 忽视客户的投诉B. 立即反驳客户的观点C. 耐心倾听并积极解决问题D. 将责任推给其他同事二、判断题1. 银行客户经理需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。
（）2. 客户经理可以向客户推荐与客户风险承受能力不匹配的高风险产品。
（）3. 客户经理在进行客户信息收集时，应严格遵守客户的隐私保护原则。
（）4. 客户经理不需要关注市场动态和金融政策变化。
（）5. 在客户经理的日常工作中，风险管理和控制是非常重要的一部分。
（）三、简答题1. 简述银行客户经理在客户关系管理中应如何平衡客户满意度与银行风险控制的关系。
2. 描述银行客户经理在推销银行理财产品时应注意的几个要点。
3. 阐述银行客户经理如何处理客户的贷款申请，包括前期咨询、资料审核和后期跟进。
4. 说明银行客户经理在面对客户投诉时应采取的措施和态度。
四、案例分析题某银行客户经理小张，近期遇到了一位想要申请住房贷款的客户。
客户表示自己的年收入较高，但目前有一笔较大的消费贷款未还清。
客户询问是否可以申请到低利率的住房贷款，并希望能够尽快放款。
请分析小张在处理这一客户需求时应考虑哪些因素，并提出相应的建议和解决方案。
五、论述题论述银行客户经理在当前金融环境下应如何提升自身的专业能力和服务水平，以更好地满足客户需求和应对市场变化。
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考点巩固(题库版)
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考点巩固（题库版）1、单选每个新产品发售日有（）张合约开始发售，这几张合约不同之处在于（）。
A.5；起息日不同B.6；理财期限不同C.6；起息日不同D.5；理财期限不同正确答案：B（江南博哥）2、单选业务经理因因履职不到位导致派驻机构临柜业务发生重大差错、事故和案件解聘的，自解聘之日起（）内不得再次担任业务经理。
A、一年B、二年C、三年正确答案：C3、多选承兑汇票背书必须（），且承兑申请人为质押银行承兑汇票的合法持票人，不得接受背书记载“（）”、“（）”和“（）”的银行承兑汇票作质押。
（）A、连续B、不连续C、委托收款D、不得转让E、质押F、保证正确答案：A, C, D, E4、多选申请用户发起BANCS系统和TIMS系统新建柜员申请时，必须与人力资源管理（简称EHR）系统里的（）进行核对。
A、柜员号；B、姓名；C、机构号；D、机构名称；正确答案：A, B5、多选银行接到有权机关协助执行通知书后，无故不协助办理可能承担什么后果？（）A、对个人的罚款金额，为人民币十万元以下。
B、对单位的罚款金额，为人民币五万元以上一百万元以下。
C、拘留的期限，为十五日以下。
D、被拘留的人，由人民法院交公安机关看管。
在拘留期间，被拘留人承认并改正错误的，人民法院可以决定提前解除拘留。
正确答案：A, B, C, D6、判断题制定《固定资产贷款管理暂行办法》的依据是《中华人民共和国银行业监督管理法》和《中华人民共和国商业银行法》等法律法规。
（）正确答案：对7、单选存款人申请开立银行结算账户时，应填写并签署（）。
A、《中国银行开户申请书》和《中国银行“免填单”协议》B、《中国银行个人结算账户开户登记表》和《中国银行个人银行结算账户管理协议》C、《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请书》（含协议书）D、《中国银行借记卡业务登记表》和《中国银行个人银行结算账户管理协议》正确答案：C8、判断题贷时审查中CCMS系统操作在原发放审核流程不变的情况下，业务发起部门将提款申请书（含委托支付清单、自主用款计划）扫描上传至C、C、MS系统发放审核模块的“授信额度协议/授信合同信息”中，将交易材料扫描上传至“授信用途证明材料”中，在授信发放送审表的“部门送审意见”中注明借款人支付方式。
银行客户经理考试题库
银行客户经理考试题库一、单选题1. 银行客户经理的主要职责是什么？A. 管理银行的财务报表B. 维护和发展客户关系C. 审核贷款申请D. 处理银行日常事务2. 以下哪项不是银行客户经理在与客户沟通时应遵循的原则？A. 尊重客户B. 保护客户隐私C. 强制推销产品D. 诚实守信3. 银行客户经理在进行客户风险评估时，通常不包括以下哪项内容？A. 客户信用记录B. 客户财务状况C. 客户个人爱好D. 客户还款能力4. 银行客户经理在推荐理财产品时，应首先考虑的是什么？A. 产品的利润率B. 客户的风险承受能力C. 银行的业绩要求D. 产品的市场热度5. 银行客户经理在处理客户投诉时，以下哪项做法是不恰当的？A. 认真倾听客户的诉求B. 及时回应客户的问题C. 推诿责任D. 寻求解决问题的方案二、多选题6. 银行客户经理在进行市场调研时，应关注以下哪些方面？A. 竞争对手的产品和策略B. 目标市场的需求变化C. 宏观经济环境D. 客户个人生活习惯7. 银行客户经理在制定客户服务计划时，应考虑哪些因素？A. 客户的资产规模B. 客户的投资偏好C. 客户的服务需求D. 银行的资源配置8. 银行客户经理在维护客户关系时，可以采取哪些措施？A. 定期与客户沟通B. 提供个性化服务C. 举办客户答谢活动D. 忽略客户反馈9. 银行客户经理在进行客户信用评估时，通常需要收集哪些信息？A. 客户的收入证明B. 客户的信用报告C. 客户的债务情况D. 客户的投资记录10. 银行客户经理在推广银行业务时，应避免哪些行为？A. 夸大产品收益B. 隐瞒产品风险C. 遵守法律法规D. 尊重客户选择三、判断题11. 银行客户经理的职责仅限于销售银行产品。
（错误）12. 银行客户经理在与客户建立关系时，不需要了解客户的个人背景。
（错误）13. 银行客户经理在推荐产品时，应根据客户的实际需求和风险偏好进行选择。
（正确）14. 银行客户经理在处理客户投诉时，可以忽视客户的感受。
银行客户经理考试试题
题目BC一、单项选择〔10〕1、赎楼贷款借款人无须提供〔C〕A、欠款清单B、担保函C、收入证明D、交易书2、赎楼贷款还款方式为〔C〕A、等额本息B、等额本金C、利随本清D、按月付息，到期一次还本3、港币贷款最长期限为〔C〕A、10年B、15年C、20年D、30年4、赎楼贷款借款人无须提供〔C〕A、欠款清单B、担保函C、收入证明D、交易书5、二套房首期款比例为〔C〕A、80%B、70%C、60%D、50%1、对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？AA、必须B、不用执行C、可执行可不执行2、下面哪类资料不属于客户资产？DA、房产B、汽车C、股票D、厨艺3、以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？AA、借款人存在不良信用记录。
B、个人投资经营贷款C、员工亲属贷款D、结算大客户高管贷款4、以下哪类业务不属于B类客户经理发起权限？CA、汽车按揭贷款B、房贷C、个人投资经营贷款D、其他消费类贷款5、已成年借款人父母资产是否应该纳入家庭财产计算？BA、应该B、不应该6、以下哪些不属于虚假按揭主要特征？DA、合同交易价格明显不合理B合作方集中还款C借款人对贷款情况不清楚等有疑点情况D借款人按时还款7、一手别墅贷款最长期限是：CA、10B、20C、30D、458、对于非本市户籍居民家庭购房，需提供个月以上社保缴纳证明？DA、9B、10C、11D、129、抵押物房产证上“土地用途〞仅注明“住宅用地〞，“房屋用途〞注明“公寓〞或“单身公寓〞，按照标准叙做。
AA、普通住宅B、商住两用房C、商业用房10、借款人存在连续〔B 〕期〔含〕以上逾期记录，原那么上不准入。
A、3；B、4；C、5；D、6。
1、当客户对我行贷款业务收费工程提出异议时，客户经理应根据〔B〕进展回复。
A. 分行效劳收费业务价格表B. 借款合同条款或补充协议约定C. 客户实际需求D. 同业或市场同类业务收费价格2、〔C〕不得办理展期。
A. 个人投资经营贷款B. 住房抵押贷款C. 个人授信额度期限D. 第三方自然人保证贷款3、在办理贷款重整业务时，客户经理需落实条件，以下表述正确是〔D〕A.对于保证贷款，须在征得保证人同意继续履行担保责任前提下方可叙做B.对于采用保险公司出具履约保证保险方式担保贷款，须征得保险公司同意继续履行担保义务前方可叙做C.对于抵押贷款，需确认抵押物产权清晰，无产权纠纷前方可叙做D.以上全对4、关于零售贷款风险调级描述正确是：〔A〕A. 通过对贷款风险级别动态调整，有效化解贷款风险B. 只能由各管理部门通过各类检查或资产质量监控预警工作自上而下要求业务部门进展动态调整C. 可由业务部门对符合逐笔认定方式存量贷款按照分类标准进展认定，无需上报审批D. 以上全对5、新增贷款应在发放后〔A〕进展初次贷后回访。
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中国银行客户经理考试题库78-4-10
问题：
[单选]核心银行系统是通过柜员类型来限制柜员操作范围，那么以BANCSLINK为前端的外围系统是通过（）来限制柜员可操作范围的
A.A、柜员类型；
B.B、外围角色；
C.C、外围标识；
D.D、柜员交易；
问题：
[单选]核心银行系统是通过柜员类型来限制柜员操作范围，那么核心柜员只能选择（）个柜员类型。
A.A、1；
B.B、2；
C.C、3；
D.D、多个；
问题：
[单选]外币储蓄账户境内划转，根据国家外汇管理局有关规定：居民个人限于本人及其直系亲属间同种性质账户划转，“直系亲属关系”是指划转申请人与收款人双方为（）关系。
A.A、配偶、父（母）、子（女）
B.B、父（母）、子（女）、兄弟姐妹
C.C、配偶、父（母）、兄弟姐妹
D.D、配偶、子（女）、兄弟姐妹
ɭ Ϸ https://
问题：
[单选]符合“其他类客户，包括政要、文艺明星、知名人士等虽未达到资产达标客户的标准，但具有成为理财客户潜力或对我行整体业务发展具有一定贡献的客户”标准的中银理财客户，在我行申领中银理财贵宾卡时，银行的审批权限为：（）
A.A、理财经理
B.B、网点主任
C.C、二级行个金部主任
D.D、二级行主管行长
E.E、省行个金部
问题：
[单选]委托贷款属于（）业务。
A.A、资产
B.B、负债
C.C、中间
D.D、混合
问题：
[多选]代兑机构办理代兑业务应具备以下条件：（）。
A.A、具有境内企业法人资格，管理规范，财务制度健全
B.B、有固定的营业场所，可设置安全的代兑业务柜台和配置开展业务必需的设施
C.C、不少于2名经指定分行培训合格的代兑员
D.D、指定分行要求的其他条件。