屈臣氏品牌知名度调研报告

屈臣氏品牌知名度调研报告
屈臣氏（Watsons）是一家知名的连锁药店和个人护理产品零售商，成立于1828年，总部位于香港。

随着近年来个人护理市场的快速发展和人们健康意识的提高，屈臣氏品牌在全球范围内迅速崭露头角，并享有很高的知名度。

本文将对屈臣氏品牌的知名度进行调研分析，以帮助我们更好地了解该品牌在市场上的地位和竞争优势。

调研方法：
本次调研采用问卷调查的方式进行。

我们在大城市的街头、购物中心和社区等场所，随机选择了500名年龄在18至50岁之间的消费者进行调查。

问卷内容包括以下几个方面：1.受访者是否听说过、使用过屈臣氏品牌；2.受访者对屈臣氏品牌的印象如何；3.受访者对屈臣氏品牌的认可度及满意度；4.受访者对屈臣氏品牌的购买意愿和推荐意愿。

调研结果及分析：
1.受访者的品牌知名度：
经过调查，超过90%的受访者表示听说过屈臣氏品牌，其中有超过60%的受访者表示曾经使用过该品牌的产品。

2.受访者对屈臣氏品牌的印象：
大多数受访者对屈臣氏品牌的印象较为正面。

他们认为屈臣氏品牌的产品质量可靠，价格适中。

另外，受访者普遍认为屈臣氏的店面布局和陈列方式很吸引人，购物体验较为愉快。

3.受访者对屈臣氏品牌的认可度和满意度：
调查显示，超过80%的受访者对屈臣氏品牌表示认可，认为该品牌在行业中有一定的竞争优势。

受访者对屈臣氏的产品质量和售后服务较为满意，其中大约70%的受访者表示下次仍然会购买屈臣氏的产品。

4.受访者对屈臣氏品牌的购买意愿和推荐意愿：
调研结果显示，超过70%的受访者表示有购买屈臣氏产品的意愿，并且愿意向身边的朋友、家人推荐该品牌。

受访者认为屈臣氏的产品种类丰富，可以满足各种消费者的需求。

总结：
屈臣氏品牌在调研受访者中具有较高的知名度，并且良好的品牌形象和产品质量使得消费者对该品牌表示认可和满意。

屈臣氏的竞争优势主要体现在产品质量的可靠性、价格的适中性和店面的吸引力及购物体验。

然而，调研结果还显示仍有一部分受访者对屈臣氏品牌缺乏了解，需要进一步加强品牌的推广和宣传。

建议：
1.加强品牌推广：通过各种媒体渠道加强品牌宣传，提高消费者对屈臣氏品牌的知晓度；
2.增加产品创新：根据消费者需求，不断推出新产品，提高产品的竞争力；
3.提升客户服务水平：优化售后服务，提高消费者满意度和忠诚度；
4.延伸线下渠道：进一步扩大屈臣氏的线下门店覆盖范围，提供更便捷的购物体验。

通过本次调研报告，我们对屈臣氏品牌的知名度、消费者认可度和满意度有了较为全面的了解，并提出了相应的建议，希望对屈臣氏品牌的发展和市场竞争有所帮助。