代账机构电销销售话术大全之开场白

代账机构电话销售话术
第一章销售沟通一、通电话流程
二、通电话流程
（一）开场白
★开场白目的：
1、找到关键人
2、初步建立关系（赞美对方、激发客户的兴趣、介绍自己）
★直接开场白-自报家门
（1）赵总您好！我是xx财务的小张，我们是一家全方位为企业服务的代理记账公司，专门为中小微企业提供代理记账报税、税务筹划，工商注册等服务的，今天给您打电话主要是想跟您谈一下帮您记账报税的事情。

（2）您好！是建材公司的赵总么？我是xx财务的小张，看您这边的公司已经注册一段时间了，想了解下记账报税这块您是自己做的还是找的代账公司啊。

（3）是这样的赵总，咱们是做财务代理记账这块业务的，也是看到您公司刚注册下来，咱们税务报道这块您去了吗？
★个性开场-引起注意争取切入机会
（1）王经理，我知道你有会计了，很好。

这就是为什么我今天特地打来电话过来的原因。

（争取到时间就立刻问及基本情况，抓住沟通机会）去年90%成立的新公司老板都说：会计做内账，代理记账公司做外账，我只是想了解，您是怎么看待的？这个问题不关乎你要不要在我们公司花钱代理记账，只是单纯了解一下。

（尽量引起客户对于代理记账业务的兴趣）
（2）王经理，我知道你有会计了，特别好。

刚刚同事也跟我说了，我来电话是做一个简单的回访，问您两个问题可以吧？（问及对代理记账看法，针对内外账的看法）
（3）王经理，我知道您有合作的代账公司了，那您在那边做账的情况下现在每个月的账本账套您都可以看得到吗，每个月怎么给您交的税呀，资产利润报表什么的都有做吗？（沟通问问题时要给老板思考时间，看老板反馈）因为我看您这个公司也是技术类的公司，后期假如有大项目也是需要招标的呀，公司账目这一块也都是有要求的，像资产负债表，现金流量表，利润表，余额表都是要做的，您对这方面了解的多吗？）
★个性开场-降低功利心切入机会
（1）王经理，我清楚您有代理记账公司在做，特别好。

但我今天来电
话并不是为了让您跟我合作。

因为，与哪家代账公司合作是您自己的意愿。

我只是简单让您了解一下我们的不同之处，为什么市场上80%以上有代账公司的企业都会转而与我们合作。

听完后，您觉得好，您到期后我们有合作的机会；如果您觉得不好，那就不合作。

我在财税行业两三年了，您后期有财税问题可以咨询我，我们就当朋友了。

（重点是维护好此类客户，有机会后期说明我们的不同，服务，价格等等，可进行下一步推进）
（2）王经理，感觉您这是要挂电话。

说实话，我是一个销售，可能最近不只我联系您，我同事也打您电话。

但绝对不是让您马上与我们合作的，我清楚您有代账公司。

我坚持跟您沟通，真心就是向您介绍一下我们公司给您带来的最好服务。

您现在不需要，不代表后期不需要，您有需要的一天，可以随时联系我。

（我能问您一个问题吗？与代账公司合作，您最看重什么？）（客户愿意听后直接问及服务公司，报价，及服务满意度进行切入）
★同理心切入开场
（1）王经理，我理解，站在你的位置上也清楚，没开展业务，确实不着急找代账公司交税。

您别着急挂电话，我就是作为朋友提醒您一下，从您公司注册成功那一刻起，就算不交税也要报税，我们专业叫“0申报”交不交与报不报税是两回事儿，所以，就算您不与我合作，我也有义务跟您沟通一下。

多了解一些也没有损失，对吧（切入后可以放下功利心，问及对于代理记账的后期安排）
（2）王经理，一方面，我很理解您现在不想听电话，因为每天接了好多关于让您代账的电话。

另一方面，您现在没有业务，没有收入，不用交税。

但后期您有业务时会考虑，而我来电话，只是让您了解我们的代理记账公司是如何与众不同，又省心，又省钱。

（切入后正常介绍与互动沟通）
★反问沟通切入开场
王经理，你每次都说了解我们公司，有需要再联系，我能问一下，您对我们公司了解有多少？我们与其他代账公司最大的区别是什么？（看对方回答情况，如果答不上来，就可以切入解说，如果答上来，看不合作原因）
★举例子切入开场
王经理，朋友代帮您做账挺好的。

北京***公司，跟您做的业务相似，也新成立的公司，也是找朋友做的。

他姓刘，在海淀，刘总说，刚开始放心，就是做了两个月，发现朋友兼职做得不是很完美。

毕竟不是专业记账报税，很多优惠政策，还有可合理避税的点对方无法帮助他，所以刘总说：还是找一家专业代账公司会更好，省心，放心，还省钱，一年的费用不到一个员工半个月工资呢！（切入后方可以提问形式介绍我们公司：对了，王经理，您对代理记账公司有了解吗？）
★高姿态开场-机构负责人身份切入机会
经理，您好我是xx财务负责人xx，我们公司有专业团队给客户做代理记账服务的。

经理您了解过如何通过线上随时查看记账和报税情况吗？
★回访开场白-让客户发泄不满与异议切入机会
（1）您好， XX先生，我是xx财务的XX会计。

打扰您了，想做个客户调查，您最近有没有接到我们平台业务人员给您代理记账方面的电话呢？有没有打扰到您呢？
（2）您好，很高兴与您沟通王总，我是xx财务客服，今天打个电话做个回访，之前有接到过我们的电话吗？
（3）您好，XX先生，我是xx财务的客服，我们收到您公司信息，之前我们同事一直跟您联系，咱们公司一直都没有跟我们合作，那今天我打个电话做个回访耽误你几分钟，了解一下一直没有合作的原因，是我们销售态度问题还是我们的服务您不太满意呢？
★同行开场
（1）经理，您好，我是xx财务的***，我们发现最近您周边的xxx客户都在与我们合作记账，xxx王总您认识吗？他与我们合作之后说我们的软件监控记账报税情况特别好，也放心把账交给我们做，还介绍好几个客户给我，我看您跟王总的地址一样以为你们认识呢？
（2）经理，您好，是王总介绍我跟您联系的，现在做我们这边记账服务，合作几个月了，所以让我也联系一下您，说您也有可能需要，您认识王总吗？（不管客户回答认不认识，我们都说哦，跟您一个地的，可能我打错了，呵呵接下来用客户感兴趣的点走探需环节）
★促销开场
（1）经理，您好，今天有一个特别好的事情跟您说，您一定给我两分钟，如果现在有个不花钱多送您两个月记账服务的名额，您有想法来了解一下吗？
（2）经理，如果现在有机会合作记账报税送您企业工商年检、税务报道、汇算清缴，残保金，一证通，不收钱免费送您，您有时间来了解一下吗？（接下来走探寻环节，用促销只是有一个切入的机会）。