在3·15国际消费者权益保护日纪念活动大会上的讲话
315消费者权益日领导的讲话稿2021年5篇
315消费者权益日领导的讲话稿2021年5篇同志们：在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，在这里我们召开20__年纪念“3.15”国际消费者权益日“携手共治畅享消费”年主题座谈会，目的就是要围绕“携手共治畅享消费”年主题，广泛深入地开展宣传，充分发挥社会各方面作用，全面推动消费者权益保护工作深入开展，营造安全的消费环境，促进我县经济又好又快发展。
借此机会，我代表__县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导，表示热烈地欢迎和衷心地感谢!过去的一年，__县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐社会，维护广大人民群众的根本利益，树立“一切为了消费者，一切服务消费者”工作理念，围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线，全年共受理消费者投诉326件，成功调解326件，调解率100%，为消费者挽回经济损失67万元，接待来访和接受咨询373件，发布消费警示、消费提示26次，发布通讯报道42条，推荐诚信单位18家，满意品牌2个，开展消费纠纷和解24件，促进了经营者与消费者和谐共赢。
__县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面，大力提升消费维权能力，为促进全县经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。
中国消费者协会将20XX年消费者权益保护工作的年主题确定为“携手共治畅享消费”。
“携手共治畅享消费”的基本目标是：促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题，进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规，保护消费者的安全权。
__县消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责开展好以下七项活动：一是，采取多种形式，对年主题进行广泛宣传，提高社会各界对“消费与安全”的认识，积极参与年主题活动;二是，组织对网络交易、化妆品安全、预付士消费等方面研究，推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关制度;三是，针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动，促进行业服务水平的提高，促进行业规范的进一步完善，加强对消费者的保护;四是，积极处理消费者关于消费安全方面的投诉，及时化解消费纠纷;五是，加强与安全有关的商品和服务比较试验，对外发布有关消费安全的消费警示、提示，为消费者提供安全产品和服务信息;六是，开展消费安全方面的消费教育，帮助消费者增长安全消费知识;七是，加强与有关行业的沟通与合作，共同推进对消费者安全权的保护工作。
在3·15国际消费者权益保护日纪念活动大会上的讲话
在 3· 15 国际消费者权益保护日纪念活动大会上的讲话 在 3· 15 国际消费者权益保护日纪念活动大会上的讲话市消委会会长 各位嘉宾，朋友们今天，我们在这里隆重集会，纪念 3· 15 国际消费者权益 保护日。
今年中消协确定了健康· 维权的年主题。
确定健康· 维权的年主题，目的就是要保护消费者生命健康权，培养消 费者生命健康消费意识，自觉参与健康· 维权的各项活动，保障生存最基本 的权力，促使包括广大消费者在内的社会各界，从落实科学发展观、构建 和谐社会的高度重视和关注消费者生命健康问题。
过去的一年里，市消委会各成员单位认真宣传和贯彻实施《消法》， 充分发挥职能作用，积极受理消费投诉，切实维护消费者合法权益，较好 地履行了社会监督和服务职能，受到了广大消费者的好评。
2004 年，全市共接待来信、来电、来访、提供咨询服务人次；受理消 费者投诉件，调处件，调处率达到 100；为消费者挽回经济损失万元。
特别是农村维权工作，提高了广大农民的维权意识和识假辩假能力， 维权网络进乡村、进农户、进田间地头，解决了农民投诉难的问题，使维 权工作家喻户晓，深入人心。
今年，是全党认真开展以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，全面实现十五计划目标，衔接十一五发展的重要 一年。
市消委会将紧紧围绕健康· 维权年主题，推进消委组织进乡村，健全农 村维权网络，拓展农村维权参与层面，重点保护农村消费者合法权益开展 工作。
我国当前损害消费者生命健康权的问题还不同程度地存在，个别领域 还十分突出，例如食品中掺杂使假，甚至掺入有毒有害物质，损害消费者 身体健康的重大、恶性事件时有发生，触目惊心。
为此，在今年的工作中，我们将把重点放在流通领域的食品饮料和服 务领域的交通、医疗、娱乐、住房、旅游等，严肃处理侵害消费者生命健 康权的行为，及时、准确、公开披露维权信息，加强对各类市场的管理力 度，坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为，切实保障消费者的生命 健康权，消除消费障碍，提高广大消费者的消费信心。
消保会议的领导发言
消保会议的领导发言
尊敬的各位消费者代表，各位领导和嘉宾：
大家好！我很荣幸能够在此次消费者保护会议上发言，首先，我代表消费者保护委员
会向参加此次会议的各位领导、嘉宾和消费者代表表示热烈的欢迎，并向关注消费者权益、支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示感谢！
消费者权益保护是国家的一项重要工作，也是维护市场秩序和促进经济发展的重要手段，对于加强消费者权益保护、打造良性消费市场、维护消费者合法权益、促进消费者利
益最大化具有深刻的现实意义和深远的历史意义。
同时，近年来，随着我国市场经济的快速发展和消费需求的不断升级，消费者保护工
作面临着更为复杂和严峻的挑战，我们必须坚定不移地推进消费者权益保护工作，加快完
善消费者权益保护法律体系，构建以消费者为中心的消费市场监管机制，切实保障广大消
费者的合法权益。
近年来，消费者权益保护工作在我国取得了长足的进步和较为显著的成效。
我国推行
的“以人民为中心”的发展理念，要求我们必须把保障人民群众切身利益作为出发点和落
脚点，这就对消费者权益保护工作提出了更高的要求。
各级政府和相关部门要切实履行责任，紧密协作，形成合力，共同为维护消费者权益而努力。
最后，相信在各界的共同努力下，消费者权益保护工作必将不断取得新的进步和成效！祝本次消费者保护会议圆满成功！谢谢大家！。
深入贯彻落实党的十七大精神 努力开创消费者权益保护工作新局面——在纪念“3.15国际消费者权益日”座
国家工 商行政 管理 总局在这里举行纪念 座谈会 ． 邀请全
国人 大法 工 委 和 国 家 发 改 委 、 业 部 、 生 部 、 农 卫 国家 质 检
观． 深入贯彻党的 十七大精 神 ， 切实履行职责 ， 加大工作
力 度 ， 力做 到监 管与 发展 、 务 、 权 、 法 “ 努 服 维 执 四个 统
我 国消费者 权益保护 事业 的深入发 展 ． 常重要 ． 非 意义 重大 国家工商行政管理总局党组和周伯华局长对 召开 这次会议十分重视 ， 并提 出了明确要求 。 在此 ， 我代表 国
益保护事业做 出了积极贡献 （ ） 一 以促进科 学发展 为重点 ． 努力营造和谐文明的 消费市场环境 五年来 ． 各级工 商机关 始终坚持用科 学
公 平 竞 争 的 市 场 环 境 和 保 障 市 场 消 费安 全 五 年 来 ． 各
级 工 商 机 关 始 终 坚 持 把 消 费 维 权 与 整 顿 规 范市 场 经 济
观、 构建和谐 社会 、 关注改善 民生和 整顿规范市 场经济 秩序大格局 中进行研究 和部署 ． 着力解 决广大消费者最
关 心 、 直 接 的利 益 问题 ， 极 构 建 消 费 维 权 长 效 机 制 ， 最 积 不 断 提 升 消 费 维 权 整 体 水 平 ． 全 面推 进 我 国 消 费 者 权 为
一
总局 、国家食 品药 品监 管局等有关部 门的领导 同志 ， 消
费者权益保护方 面的专家 、 者和企业 界 、 费者代表 ， 学 消 以及 新 华 社 、 央 电 视 台 、 民 日报 、 济 日报 、 制 日 中 人 经 法
”
．
基 本 建 立 了 消费 维 权 的 法 律 法 规 体 系 、 场 监 管 体 市
在三·一五国际消费者权益保护日纪念活动大会上的讲话
在三·一五国际消费者权益保护日纪念活动大会上的讲话尊敬的各位嘉宾，女士们、先生们，大家下午好！今天是第三十个“三·一五”国际消费者权益保护日。
三·一五国际消费者权益保护日是在国际消费者运动中有着十分重要的地位。
这是一个关乎千家万户的重要日子，更是令消费者心悦诚服、充满信心的日子。
在这个时代，消费者权益已经成为国家法制建设中的重要内容，我们也逐步践行了“消费者至上”的理念，进一步保障了消费者权益，以实现消费者与企业之间的互利共赢。
同时，我们必须清楚地认识到，在世界范围内，消费者权益保护的水平还有待提高，尤其是在第三世界和发展中国家，许多消费者仍然处于弱势地位，受到了许多不公正的待遇。
我们要牢记保护消费者权益的恩情，保住消费者的“舌尖上安全”。
作为建设性力量的企业，应该充分认识到保护消费者权益的重要意义，推动企业依法经营、消费者自律管理，维护公平、公正、公开的市场环境，在经济发展中切实实现与消费者的互利共赢。
可见，建设消费者权益保障绿色实体经济的水平，是检验经济社会发展成果的重要标志之一。
在新的历史条件下，我们必须站在促进经济社会建设的高度来看待消费者权益保障工作，进一步提高我们的宏观意识，化压力为动力，在工作中勇攀高峰，不断创造新的理论成果和实践成果。
从市场角度来说，我们必须全面切入消费者认知与行为习惯的规范化问题，把保护消费者权益的重点转向服务行业，加强对商品质量的监督、加强对价格的监管，切实保障老百姓的利益。
促进消费者保护工作，是营造良好市场信誉的重要举措，也是现代市场监管工作的重要任务。
只有在充分保障消费者权益的前提下，才能实现公平竞争、健康发展的市场秩序与更高的消费者满意度。
政府和企业之间，共同完成消费者保护工作是非常重要的。
我们应该致力于完成国家颁布的消费者保障法及其若干配套法规的制定和完善，从而为消费者维权发挥最大的政策力量。
企业应该坚持自律与自我监督，加强生产质量和价格的监管，及时公布产品信息，增强社会责任意识。
315国际消费者权益日纪念大会上的讲话
315国际消费者权益日纪念大会上的讲话尊敬的各位来宾，女士们，先生们：今天，我们欢聚一堂，共同庆祝315国际消费者权益日，这是一个重要的日子，也是一个值得纪念的日子。
在这光荣的日子里，我感到由衷的荣幸能够在此与大家共同参与这次盛会，并发表属于自己的一些想法和见解。
作为国际消费者权益日的纪念大会，我们首先要对那些为了捍卫消费者权益而不懈努力的人表示敬意。
消费者权益是一个国家经济社会发展的基础和保障，消费者是市场经济的参与者和推动者，他们的权益不容忽视。
正是因为坚守着对消费者权益的维护和捍卫，我们才有了今天这个繁荣和安全的消费环境。
因此，我们要共同呼吁大家，增强对消费者权益的意识，积极维护自身权益，也要尊重他人的权益，推动消费者权益保护工作不断向前发展。
在当代社会，消费已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，消费者权益保护工作也显得尤为重要。
从商品的质量和服务的标准到价格的公正和信息的真实，消费者权益保护的范围和深度正在不断扩大，尤其是在数字化时代，消费者面临的挑战也在加剧。
因此，我们要加强消费者教育和培训，提高消费者的维权意识和能力，让消费者在市场中处于更加公平和有利的位置。
同时，政府和企业也要肩负起更多的社会责任，保障消费者权益不受侵害。
政府应该建立健全的法律法规和监管体制，加大对违法行为的惩处力度，切实保障消费者的合法权益。
企业应该强化自律意识，建立起良好的品牌形象和信誉，真诚对待消费者，提供优质的产品和服务，在市场竞争中赢得消费者的信赖和支持。
最后，我想借此机会呼吁全社会共同参与到消费者权益保护工作中来，共同建设一个健康有序的消费环境。
只有在大家齐心协力，共同努力下，我们才能真正做到“消费者至上，公平自由”的宗旨，为消费者创造一个更加美好的未来。
谢谢大家！祝愿315国际消费者权益日纪念大会取得圆满成功！。
国际消费者权益日纪念宣传活动上的讲话-宣传活动领导讲话
国际消费者权益日纪念宣传活动上的讲话|宣传活动领导讲话保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到社会稳定。
下面是小编给大家整理的国际消费者权益日纪念宣传活动上的讲话，仅供参考。
国际消费者权益日纪念宣传活动上的讲话篇1各位领导、同志们、朋友们：今天，我们在这里隆重举行3.15国际消费者权益日纪念活动，这对于维护市场经济秩序，营造安全、健康、和谐的消费环境，改善民生，推动全县经济社会又好又快发展，具有十分重要的意义。
在此，我谨代表县委、人大、政府、政协向全县广大消费者致以节日的祝贺!向辛勤工作在消费者权益保护一线的广大干部职工表示诚挚的谢意!近年来，我县维护消费者权益工作在县委、政府的正确领导下，在县工商等职能部门的辛勤努力下，结合实际，突出重点，充分发挥12315消费者维权网络作用，全面深入地开展了整顿和规范市场经济秩序工作，整治了一批关系人民群众切身利益、群众反映强烈、社会危害严重的突出问题，有力地净化了市场，规范了秩序，使广大消费者的合法权益得到了及时有效的保护，市场经济秩序明显好转。
今年3.15的主题是消费与安全，这一主题，针对性强，覆盖面广，既符合当前消费者权益保护的实际，又充分体现了执政为民和科学发展观的总体要求。
各有关部门要认真研究，精心组织，在全县范围内广泛开展以消费与安全为主题的宣传活动，要让全县更多的消费者积极行动起来，以《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规为依据，坚决抵制各种侵害消费者健康的行为，进一步推动全社会共同保护消费者权益的新机制，更好地为广大消费者服务，为经济发展服务，为社会和谐服务，使广大消费者的合法权益切实得到有效保护。
坚持以人为本，从人民群众的根本利益出发，贯彻落实好党和国家制定的一系列有利于改善广大消费者生产生活条件的政策和措施，着力解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，确保改善和保障民生目标的顺利实现。
同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。
消费者权益保护培训会讲话稿范文大全
消费者权益保护培训会讲话稿范文大全全文共5篇示例，供读者参考消费者权益保护培训会讲话稿范文大全1各位领导，各位老师，各位同学，大家好：今天是3.15国际消费者权益日。
所以我演讲的题目是“消费者的权益”。
前几年中国大地上流行着这样一首歌，歌中写到：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。
”词作者阎肃曾经披露说，那英唱的这首歌是送给3.15的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子！十几年来，3·15从一个国外泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。
每年春天的这个时候，她都会再一次擦亮我们的信念和勇气，让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。
早在年3月15日，美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利，到了年，这一天就被定为了国际消费者权益日，年3.15来到了中国，年，我国的《消费者权益保护法》出台。
诚者无疆，信者无畏。
《水浒传》里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼，如今已经成了假冒伪劣的代名词。
现实生活中，这样的“李鬼”确实不少：板蓝根能成娃娃参，白醋能成青霉素……李鬼们的'粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，不讲诚信造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。
最后，让我们一起携起手来维护消费者权益，让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊：让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。
让我们一起行动起来，诚信，维权！谢谢大家。
消费者权益保护培训会讲话稿范文大全2敬的各位领导、评委：大家下午好！如果仅仅作为普通的消费者，我想能让在座的各位一下子就想起头顶国徽、肩戴红盾的工商执法人员，肯定是每年的“3.15”消费者权益保护日了。
是的，“3.15”每年只有一天，但是对于今天的老百姓来说，任何关于消费方面的投诉都会得到及时答复，任何关于消费方面的疑问都有人给你解释，因为群众的身后，站着一支依法执政的队伍，站着一支让百姓天天过“3.15”的工商队伍！今天，就让我以《严执法、怀深情，要为“红盾”添光彩》为题，讲一讲我们xx县的工商人。
＊＊商业银行在XX年消费者权益保护工作会议上的讲话范文.doc
【演讲稿范文】今天,我们组织召开消费者权益保护工作会议,目的是回顾我行消费者权益保护工作开展情况下面是本站为大家带来的，希望能帮助到大家!**商业银行在XX年消费者权益保护工作会议上的讲话2018年，我行认真践行保护金融消费者合法权益的责任，维护公平、公正的市场环境，在金融消费者权益保护工作中坚持以人为本、服务至上，履行社会责任，践行向金融消费者公开信息的义务，遵从公平交易的原则，依法维护金融消费者的合法权益。
现将2018年我行金融消费者权益工作报告如下一、总体情况在金融消费者权益保护工作中，我行各级领导和管理层高度重视。
董事会承担金融消费者权益保护工作的最终责任，负责督促高管层有效执行和落实相关工作，定期听取高管层关于金融消费者权益保护工作开展情况的专题报告;高级管理层是金融消费权益保护工作的执行主体，对董事会负责。
(一)成立消费者权益保护委员会为不断提高消费者权益保护意识，将保护消费者合法权益纳入我行公司治理、企业文化建设和经营发展战略中，我行在董事会下设立景德镇农商银行消费者权益保护委员会，消费者权益保护委员会定期向董事会提交有关报告。
(二)将消保工作纳入考核体系根据《景德镇农商银行网点绩效考核实施暂行办法》及《景德镇农商银行客户意见投诉处理管理办法》，我行对网点消费者权益保护工作开展不力、消费者权益保护制度执行不到位、消费者权益保护考评不合格的，将根据具体情节对网点和责任人员作扣分处理，并进一步扣除绩效和奖金。
通过处罚机制，激励我行员工加大对消费者权益保护工作的力度。
二、消费者权益保护工作开展情况(一)消费者权益保护规章制度建设我行制定了《景德镇农商银行金融消费者权益保护工作管理办法》，明确了金融消费者主体以及其该享有的各项权利，健全了保护金融消费者权益的组织机构，明确了岗位工作职责，构建了我行对金融消费者权益保护的工作机制。
同时，制订了《景德镇农商银行个人金融信息安全保护操作规程》《景德镇农商银行个人金融信息保护工作考核办法》《景德镇农商银行客户意见投诉处理管理办法》。
2024年315国际消费者权益日座谈会发言稿
2024年315国际消费者权益日座谈会发言稿尊敬的各位领导、专家、嘉宾和各位消费者朋友们：今天，我们庆祝国际消费者权益日，315小编代表主办方向大家致以热烈的欢迎和诚挚的祝贺！国际消费者权益日是一个重要的节日，它提醒我们消费者在追求品质生活的同时，也不能忽视自身权益的保护。
我们相信，通过大家的共同努力，消费者权益将得到更好的保障和维护，消费者将享受到更便利、更安全、更公平的消费环境。
首先，让我们来看一下过去一年，消费市场上出现的一些问题和挑战。
2023年，随着在线消费的普及和电子商务的迅速发展，消费者的选择面越来越广，但同时也存在一些问题。
虚假广告、假冒伪劣产品、售后服务不到位等问题频频出现，给消费者带来了困扰和损失。
此外，数据泄露、网络诈骗、信息侵犯等网络消费权益问题也日益突出，消费者的个人信息安全面临严峻挑战。
在此背景下，保护消费者权益的重要性愈发凸显。
针对上述问题，我们不仅要求企业加强自律，提升产品质量和服务水平，更需政府、行业协会和消费者自身共同努力，推动消费者权益保护工作向前发展。
我们要倡导“诚信经营、维护消费者权益”的理念，建立健全的消费者权益保护制度和机制，让消费者成为消费市场中的主体，享受到应有的权益。
在座谈会上，我们邀请了国内外消费者权益领域的专家学者和相关部门负责人，共同探讨如何进一步提升消费者权益保护水平。
我们将就消费者权益保护的现状和问题、应对策略和对策以及未来发展方向等方面展开讨论，希望通过大家的交流和分享，为消费者权益保护工作提供更多有益的建议和倡议。
在此，我想借此机会呼吁各界人士共同努力，加强消费者权益保护工作，促进消费市场的健康发展。
消费者是市场的主体，是经济的基础，应得到应有的尊重和保护。
只有保护消费者的权益，才能实现经济的可持续发展和社会的和谐稳定。
希望各方共同努力，让消费者权益保护工作走向更加深入和广泛，让消费者能够真正享受到便利和安全的消费环境。
最后，再次向各位嘉宾和消费者朋友们致以诚挚的谢意，祝愿大家身体健康、工作顺利！愿消费者权益保护工作不断取得新的成就，国际消费者权益日愈办愈好！谢谢大家！。
3.13消费者权益日纪念活动上的讲话
3.13消费者权益日纪念活动上的讲话每年的三月十五日是国际消费者权益日，是由国际消费者联盟组织于一九八三年确定的一个节日，其实目的就是为了扩大消费者权益保护的宣传。
下面是店铺给大家整理的3.13消费者权益日纪念活动上的讲话，仅供参考。
3.13消费者权益日纪念活动上的讲话篇1各位领导、同志们、全县广大消费者朋友们：大家上午好!作为一名企业代表参加今年消费者权益日纪念活动，我倍感荣幸，在此我代表**移动公司全体员工向多年来支持移动通信事业发展的各位领导、各界朋友、广大消费者表示衷心的感谢!近年来，**移动公司在县委、县政府和上级公司的正确领导下，始终遵循“客户满意是我们不懈的追求”的服务宗旨，坚持以跨越式发展为目标，以用户满意为标准，在全县推行了“********”，并在严格实践承诺的基础上，先后开展了“便捷服务、满意100”、“绿色服务，满意100”等系列活动，启动了“青年志愿者便民服务工程”，进一步提高了移动通信的优质服务水平，实现了行风建设的新转变，努力营造出一个客户满意、政府放心的通信安全环境。
今年“3.15”宣传的主题是：“消费与安全”。
安全权是消费者的一项重要权利，是促进经济社会发展的需要，更是保障民生、维护人权的需要。
“消费与安全”，对企业来说是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。
同时也是引导消费者树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。
通信行业作为五大基础行业之一，它贴近百姓，贴近生活，它是我们沟通联系的桥梁，更是我们日常消费的焦点。
**移动作为全县通信行业的领跑者，更是全县老百姓所关注的焦点，为切实做好优质通信服务工作，保证全县人员通信安全，我们扎实开展了以“让客户满意”为主题的系列活动。
一是本着“以客户为本”的理念，公司在原有的客服咨询电话基础上又统一对外公布了服务监督电话*******8 ，对外承诺实行7×24小时的人工服务，为客户提供业务咨询、服务监督等项目，解决日常使用难题。
县委书记315消费者权益日纪念大会上的讲话
县委书记315消费者权益日纪念大会上的讲话保护消费者的合法权益，是县人民政府及相关职能部门的法定职责，也是全社会的共同责任。
下面是店铺整理的关于县委书记315消费者权益日纪念大会上的讲话，欢迎大家参考!【1】县委书记315消费者权益日纪念大会上的讲话同志们，朋友们：我们在这里隆重举行纪念“3·15”国际消费者权益日活动。
首先，我谨代表萍乡市人民政府向全市各级消协组织和消费者权益保护工作者致以崇高的敬意，向广大消费者致以节日的问候，向参加诚信承诺公示活动的单位表示衷心的感谢!2016年，全市消费者权益保护工作者在市委、市政府的正确领导下，全面深化消协组织改革，配合政府和有关部门完善落实新《消法》的配套法规，不断创新消费教育的形式和内容，依法调解消费纠纷和保护消费者合法权益，为发挥消费拉动经济增长发挥了积极的作用;消协组织的消费维权能力、公信力和影响力有了新的提升，消费维权效能建设取得显著成效，切实维护了广大消费者的合法权益。
2017年是全面深化改革的关键之年，是新《消法》正式实施的第二年。
为切实做好今年的消费维权工作，我提五点要求：一是积极倡导诚信经营。
经营者是保护消费者权益的第一责任人。
希望广大经营者坚持诚实守信的商业道德，为消费者提供更加安全的商品和贴心周到的服务。
通过加强诚信体系建设，积极构建企业信用管理体系，把创建“诚信承诺单位”活动做实，让社会各界共同监督“诚信承诺单位”的经营活动，引导企业诚信经营。
二是强化依法保护理念。
全市各级市场监管和相关单位要积极落实新《消法》，使新《消法》真正成为消费者权益的'守护者，消费者权益保护各相关责任方要落实法定职责和法定义务，使消费者权益保护全面纳入法制化轨道。
三是适应新时期维权的新要求。
当前消费观念、消费行为、商业业态不断发生新变化，逐步进入了消费结构多样化、消费时空扩大化、消费需求个性化的新时期，各级市场监督管理职能部门和消协组织要积极适应新常态，迎接新挑战，探索新机制，树立维权新思维，创新维权新机制，打造维权新格局。
认真落实科学发展 观加大消费维权工作力度——在纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上的讲话
法行 为，依 法查处各种侵害消费者权益 的违法案件 ， 极调 解消费纠纷 ， 积 努力维
今天是
日”，国家工商行政 管理 总局在这里 举
护 消费 安全和 市场秩序 ，做 了大量富有
成效的工作 。
一
工 行纪念座谈会， 邀请有关部门领导、 专家 的法律保 障 ：执 法力度进 一步加大 ， 学者 、消 费者协会 、企业界 和消费者代 表， 以及新闻界 的朋友们 ， 聚集一堂 ， 共 同总 结 “ 五”时期 我国 消费者权益 保 十 护 工作 ， 交流情 况 ， 究消 费维权 大计 ， 研 进一步推 动我 国消费维 权事业 的发展 ， 十分 重要 。 在此 ， 我代表国家工商总局对 出席 会议的各位同志和朋友们表示热烈 欢迎 ！ 对长期 以来关心 、 支持 和参与 消费 商、 农业、 卫生、 公安 、 质检、 药监 、 环保 等
职责 ， 加大工作 力度 ， 严格市场主体 和商
品准入 ，严厉打击制售假冒伪劣商品违
作。加强了对流通领域商品质量的监管
和质量监测 ，及时进 行消 费提示和消费
４ ２ ＿ 国商理究 。４ 工管研 ｌ。 中 ６
维普资讯
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本 刊 特 稿
十五”期间 ， 国工商 系统共查处 全 引导 。 在防治 ” 非典 ” 和防控禽流感等涉 诉 。 “ 及市场消费 安全方面 ，各级 工商部 门采
比较薄弱 ： 消费维权的体 制、 四是 机制和
长效管理尚未健全 ，消费维权 的科学技 术和现代化手段相对滞后等 ，这 些方 面 还需要下功夫改进、 解决和提 高。
二 是认真 受理消 费者 申诉举报 ， 依
者权益 日”为契机 ， 每年与 宣传 部 门和 电视 、 报纸 、 电台等媒体 联合举 办 “ ．５ ３ １ 晚会 ”和开 设消 费维权栏 目 ， 印发 宣传
王东峰副局长在纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上强调 积极推进构建扩大消费需求长效机制 努力
严 厉 打击 趁 机 扰 乱 灾 区食 品市 场 秩 序 的 违 法 行 为 ， 切 实 保 障 灾 区 食 品 市场 平 稳 有 序 和 消 费安 全 。各 地 工商
机 关 积极 会 同 相 关 部 门 ， 中开 展 了流 通 环 节食 品 安 集 全专项整 顿工作 ， 出重点食品 、 点区域 、 突 重 重点 场所 食 品 经 营 者 以 及 季 节 性 、 Ｅ 性 食 品市 场 、 通 环 节 节 ｌ 流 违 法 添 加 非 食 用 物 质 和 滥 用 食 品 添 加 剂 、 制 品 市 场 奶
和 服 务经 济 社 会 又 好 又 快 发展 作 出 了 积极 贡 献 。
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紧 紧 围 绕 科 学 发 展 和 加 快 经 济 发 展 方 式 转
变 ， 费 教 育 和 消 费 引导 工 作 取 得 新 成 效 。 国各 级 工 消 全 商 机关 按 照 中央 提 出 的 “ 增 长 、 结 构 、 内需 ” 总 保 调 扩 的 体 要 求 ， 取 多 种 有 效 形 式 ， 富 消 费 教 育 和 消 费 引 采 丰
了积 极 的 作 用 。
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经 济社 会 又 好 又 快 发 展 ， 力 开 创 消 费 者 权 益 保 护 工 努
作新 局 面 。
紧 紧 围 绕 服 务 国 家 大 事 和 保 障 市 场 消 费 安
王 东 峰 指 出 ， 去 的 一 年 ， 国 各 级 工 商 机 关 认 过 全 真 贯 彻 党 的 十 七 大 和十 七 届 五 中 全 会 精 神 ， 以邓 小 平
ｒ 件． 话 文 讲］
王 东 峰 副局 长在 纪念 “ ・５国际 消 费 者 权 益 日 ” 谈 会 上 强 调 ３１ 座
积极推进构建扩大消费需求长效机制 努力开创消费者权益保护工作新局面
消费者权益日活动讲话
消费者权益日活动讲话亲爱的朋友们：大家好！今天，我们相聚在这里，共同迎来一年一度的消费者权益日。
在这个特殊的日子里，我们旨在提高广大消费者的维权意识，促进市场的公平、公正和透明，推动消费环境的持续改善。
首先，让我们回顾一下消费者权益保护的重要意义。
消费，是我们日常生活中不可或缺的一部分。
我们购买商品和服务，满足自身的需求和欲望。
然而，如果在消费过程中，我们的合法权益受到侵害，比如购买到假冒伪劣商品、遭遇虚假宣传、受到不公平的合同条款限制等，这不仅会给我们个人带来经济损失，更会影响我们的生活质量和消费信心。
因此，保护消费者权益，是保障人民美好生活的需要，是维护社会公平正义的体现，也是促进经济健康发展的重要举措。
近年来，随着科技的飞速发展和互联网的普及，消费领域发生了翻天覆地的变化。
电子商务、在线支付、共享经济等新兴消费模式给我们带来了极大的便利，但同时也带来了新的挑战和问题。
比如，网络购物中的商品质量参差不齐、个人信息泄露、售后服务不到位等；共享经济中的押金退还难、安全保障不足等。
这些问题不仅损害了消费者的利益，也给市场秩序和社会稳定带来了一定的负面影响。
为了应对这些挑战，我们需要不断加强消费者权益保护工作。
一方面，政府部门要加大监管力度，完善法律法规，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。
要加强对市场的日常监管，建立健全投诉举报机制，及时处理消费者的投诉和举报，让违法者无处遁形。
另一方面，企业要增强社会责任意识，诚信经营，自觉遵守法律法规和商业道德，为消费者提供优质的商品和服务。
要建立健全内部质量管理体系和售后服务体系，及时解决消费者的问题和纠纷，树立良好的企业形象。
同时，作为消费者，我们也要增强自我保护意识，提高维权能力。
在消费过程中，要保持理性和警惕，认真了解商品和服务的信息，仔细阅读合同条款，选择正规渠道购买商品和服务。
如果遇到权益受到侵害的情况，要勇敢地拿起法律武器，通过投诉、举报、诉讼等途径维护自己的合法权益。
0167.(精品)315消费者权益日国旗下讲话稿和世界环境日讲话稿
315消费者权益日国旗下讲话稿3月15日，是“国际消费者权益日”，下面小编整理了315消费者权益日国旗下讲话稿，希望对你有帮助!各位老师、各位同学：在这生机勃勃的三月里，大地回春，万物生长。
我们的生活不仅需要舒适惬意的自然环境，也呼唤着更加和谐的人文环境，而其中，消费环境更是我们每个人，每一天都身处其中，自然得到了更多的关注。
每年央视的“3、15”晚会，都会在“爆猛料”的节奏中，颠覆着我们的认知。
很多我们普遍认同的知名品牌，经常消费的各种商品，乐于浏览的各大电商网站，都被爆出了让消费者难以接受的安全问题或欺诈行为。
谁都明白：维护消费权益，远远不是办一台晚会就能解决。
对于我国经济发展来说：消费有力量，经济才有动力。
维护消费者的权益，就是维护我国社会经济发展的希望。
国际消费者联盟组织于1983年确定将每年的3月15日确立为“国际消费者权益日” (world consumer rights day) ，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
XX年消费者权益日的主题定为：“新消费，我做主”。
政府和企业联手，法律和道德同行，才能真正赐予消费者维权的力量。
消费是实现生产价值的最后环节。
在“互联网+”时代，消费结构与消费行为还将发生更深刻的变化。
维护消费权益，如同一枚硬币——正面是是保护消费者合法利益，背面则是捍卫市场运行规则、保障生产经营者合法权益。
适应经济新常态，在法治思维中完善交易规则，依法推进消费维权，才能让我们的经济发展健康理性，才能让我们每个人尽享消费带来的乐趣。
权利的行使从来都离不开义务的履行。
经营者与消费者，各有其合法权益和合法义务。
消费者权利的维护，从来都不应定位为双方的针锋相对。
消费者应该履行的义务，首先就是“依法行使权利”，包括尊重经营者的人格;远离违法消费;摒弃挥霍资源的浪费性消费;自觉抵制假冒伪劣商品;节制庸俗的炫耀式消费、攀比式消费;合法权益受到侵犯，用合法方式维权，等等。
35国际消费者权益日领导简短讲话稿
35国际消费者权益日领导简短讲话稿各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢同志们：3月15日是国际消费者权益保护纪念日。
借此机会，我代表萍乡市人民政府对XX年3·15国际消费者权益日的到来表示热烈的祝贺!向全市广大消费者表示诚挚的问候!中国消费者协会根据我国目前消费者保护工作的现状，把“健康·维权”确定为XX消费年的主题，就是要维护消费者生命健康权益、捍卫消费者生命健康权。
这是非常适合民心、顺应民意的，是贯彻落实“xxxx”重要思想，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高国民生活质量的具体体现。
我们要从贯彻落实科学发展观、构建和谐平安萍乡的高度出发，努力做好消费者维权工作。
消费者协会要充分发挥《消费者权益保护法》赋予的职能，积极维护广大消费者的生命健康权益;政府执法部门要竭力保护好人民群众的利益，严厉打击各种违法行为;社会各界包括消费者本身，要增强生命健康消费意识，积极参与社会监督，捍卫自身利益。
围绕“健康·维权”消费年主题，今年，我们要努力做好以下几项工作：一是要大力开展“健康·维权”的消费教育，利用3·15等时机开展一系列的宣传活动，营造良好社会氛围。
二是要及时发布有关损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息，向消费者提供警示、提示。
三是要开展关于全市消费者生命安全知识及状况的调查，向政府提供信息，提出解决问题的建议和意见。
四是要勇于揭露和批评经营者的违法行为，积极协助、参与执法部门的执法活动，及时处理消费者的投诉，切实保护消费者的利益。
同志们，消费者权益保护工作是一项永恒的民心工程，其任务既光荣又艰巨，我希望奋战在消费者维权工作战线上的同志，再接再厉、扎实工作，不断推进我市消费者权益保护工作迈上新台阶。
同时，也希望全市广大消费者人人动手，热心参与社会监督，为我市消费者权益保护工作作出更大的贡献。
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在3·15国际消费者权益保护日纪念活动大
会上的讲话
各位嘉宾，朋友们：
今天，我们在这里隆重集会，纪念3·15国际消费者权益保护日。
今年中消协确定了“健康·维权”的年主题。
确定“健康·维权”的年主题，目的就是要保护消费者生命健康权，培养消费者生命健康消费意识，自觉参与“健康·维权”的各项活动，保障生存最基本的权力，促使包括广大消费者在内的社会各界，从落实科学发展观、构建和谐社会的高度重视和关注消费者生命健康问题。
过去的一年里，市消委会各成员单位认真宣传和贯彻实施《消法》，充分发挥职能作用，积极受理消费投诉，切实维护消费者合法权益，较好地履行了社会监督和服务职能，受到了广大消费者的好评。
2004年，全市共接待来信、来电、来访、提供咨询服务xxx人次；受理消费者投诉xxx 件，调处xx件，调处率达到100%；为消费者挽回经济损失xx万元。
特别是农村维权工作，提高了广大农民的维权意识和识假辩假能力，维权网络进乡村、进农户、进田间地头，解决了农民投诉难的问题，使维权工作家喻户晓，深入人心。
今年，是全党认真开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，全面实现“十五”计划目标，衔接“十一五”发展的重要一年。
市消委会将紧紧围绕“健康·维权”年主题，推进消委组织进乡村，健全农村维权网络，拓展农村维权参与层面，重点保护农村消费者合法权益开展工作。
我国当前损害消费者生命健康权的问题还不同程度
地存在，个别领域还十分突出，例如食品中掺杂使假，甚至掺入有毒有害物质，损害消费者身体健康的重大、恶性事件时有发生，触目惊心。
为此，在今年的工作中，我们将把重点放在流通领域的食品饮料和服务领域的交通、医疗、娱乐、住房、旅游等，严肃处理侵害消费者生命健康权的行为，及时、准确、公开披露维权信息，加强对各类市场的管理力度，坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为，切实保障消费者的生命健康权，消除消费障碍，提高广大消费者的消费信心。
同志们，随着经济快速发展和社会不断进步，广大消费者对消费环境的要求也会逐步提高。
营造健康的消费环境是渐进的、动态的过程，将贯穿我们全面建设小康社会的整个进程，是一项长期的、艰巨的、复杂的工程，让我们携起手来，共同努力，为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境而奋斗！。