公益服务中心年终总结_病人服务中心工作小结

公益服务中心年终总结_病人服务中心工作小结
时光如梭，一转眼又到了公益服务中心的年终总结时间。

2020年注定是不平凡的一年，新冠疫情席卷全球，给我们的生活与工作带来巨大的冲击和改变。

在这个特殊的年份里，
公益服务中心积极应对，尽职尽责，圆满完成了工作任务。

一、服务对象
公益服务中心服务的对象主要是社会上需要帮助的人群，包括老人、儿童、残疾人、
单亲家庭等弱势群体，以及部分生活困难的普通居民。

在2020年中，我们共为约300余人次提供了社会服务。

二、主要工作
1. 疫情防控工作
疫情防控期间，公益服务中心积极响应社会号召，做好疫情防控工作。

我们加强对志
愿者、员工的健康观察和测量体温，强制佩戴口罩，定期开展消毒和通风工作，确保服务
场所的安全和卫生。

同时，我们组织开展了线上活动，为在家隔离的居民提供了心理疏导
和娱乐解压的服务。

2. 生活服务
公益服务中心开展的生活服务主要包括衣物捐赠、食品领取、家政服务等。

在2020年中，我们共为约50余户家庭提供了生活服务。

其中，家政服务是我们的主力工作之一。

我们通过招募、培训和管理家政人员，为市民提供了优质的家政服务，得到了社会和客户的
高度评价。

3. 特殊服务
公益服务中心的特殊服务主要是面向老人、残疾人、单亲家庭等弱势群体。

我们根据
不同群体的需求，提供不同的服务。

在2020年中，我们为约70余人次提供了特殊服务，
具体包括上门看护、心理疏导、义诊等。

在这方面，我们还与社区卫生服务中心合作，组
织残疾人义诊、老年人健康讲座等活动，为社区居民提供了非常有益的服务。

三、工作亮点
1. 创新服务方式
疫情期间，公益服务中心采取了创新的服务方式，开展线上活动、咨询服务、心理疏
导等工作，全方位满足了社区居民的需求。

2. 打造专业化团队
公益服务中心始终坚持打造专业化的服务团队，通过招募、培训和管理人员，不断提
升了服务人员的专业水平，为居民提供了更加优质、精准的服务。

3. 拓展合作渠道
公益服务中心积极拓展合作渠道，与社区居委会、卫生服务中心、社会组织等单位建
立了合作关系，为服务对象提供更加全面、多元化的服务。

四、展望未来
回首2020，公益服务中心取得了一定的成绩，但也意识到自己的不足和需要改进之处。

未来，我们将继续致力于公益事业，更加注重服务对象的需求，以“建设和谐、服务社会”为宗旨，力争取得更加优异的成绩。