市场开发与拓展管理制度

市场开发与拓展管理制度
1. 目的和背景
本制度旨在规范和引导企业在市场开发与拓展方面的管理活动，提
高市场开发效率，加强市场竞争本领，确保企业可连续发展。

2. 适用范围
本制度适用于我公司全部部门和员工，包含市场开发与拓展部门、
销售团队、营销人员等。

3. 市场开发与拓展目标
3.1 市场开发目标—确定目标市场，实现市场份额的加添。

—
大力推广公司产品或服务，加添销售额。

3.2 拓展目标—开拓新客户，加添客户数量。

—深耕现有客户，提高客户满意度。

—拓展新的销售渠道，扩大市场掩盖范围。

4. 市场开发与拓展流程
4.1 市场调研—定期进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争
情形等相关信息。

—收集并分析市场数据，为市场开发与拓展订立
合理的策略和计划供应支持。

4.2 目标市场确定—依据市场调研结果，确定目标市场，并订立
相应的市场开发与拓展策略和计划。

4.3 市场开发活动—依据市场开发与拓展策略和计划，开展市场
开发活动，包含但不限于广告宣传、展览会参展、销售推广等。

—
各部门和人员需乐观搭配市场开发活动，确保活动的有效进行。

4.4 客户拓展与维护—开展客户拓展活动，包含但不限于客户关
系维护、客户探望、客户培训等。

—定期与客户进行沟通，了解客
户需求，并供应满足其需求的产品或服务。

4.5 销售渠道拓展—找寻新的销售渠道，与合作伙伴建立长期合
作关系。

—合理利用互联网和新媒体等渠道进行销售推广。

5. 市场开发与拓展评估
5.1 定期评估—企业应定期评估市场开发与拓展工作的进展情况
并订立改进措施。

—依据市场开发与拓展目标，对市场份额、销售额、客户数量和满意度等指标进行评估。

5.2 业绩考核—依据市场开发与拓展目标和评估结果，进行个人
和团队的业绩考核。

—通过嘉奖机制和激励措施，激发员工的乐观
性和创造力。

6. 监督和改进
6.1 监督机制—每个部门和人员都有责任监督市场开发与拓展活
动的执行情况。

—上级主管应定期与下属进行沟通、协调和监督，
确保市场开发与拓展工作的顺利进行。

6.2 改进措施—依据市场开发与拓展评估结果和监督发现的问题，及时提出改进措施，并订立改进计划。

—通过内部培训、经验共享
和外部合作等方式，改进市场开发与拓展管理方法和技能。

7. 附则
7.1 本制度由市场开发与拓展部门负责执行和监督，其他部门需全
力搭配。

7.2 本制度的解释权归企业管理负责人全部，并有权依据实
际情况进行调整和修改。

以上为市场开发与拓展管理制度的内容，范围涵盖了市场调研、目
标市场确定、市场开发活动、客户拓展与维护、销售渠道拓展、市场
开发与拓展评估、监督和改进等方面。

通过订立和执行该制度，将能
够规范市场开发与拓展的工作流程，提高市场开发与拓展工作的效率
和质量，从而推动企业的可连续发展。