《薪酬管理与员工激励》试题

《薪酬管理与员工激励》考试题
姓名：经销商
参加岗位：参加日期：
培训师：参训科目
一、选择题：（此题为多项选择，请在所选择答案的字母前画圈，每题2分）
1、根据亚当斯的薪酬公平理论，一个相对公平的薪酬体系需要实现以下几个方面的公平：
A.内部公平性
B.外部公平性
C.绝对公平性
D.个人公平性
2、根据平衡计分卡的考核原则，4S店的绩效考核可以从以下哪些方面入手：
A．财务指标 B.客户满意 C.流程执行 D.学习与成长
3、薪酬结构设计过程中，主要考虑的要点包括：
A.工作的性质
B.进行工作的难度
C.个人工作参与度
D.行业惯例
E.公司预算
4、薪酬预算比较合理的方法是：
A．自上而下法 B.自下而上法 C.上下兼顾法 D.系统工程法
二、填空题：（请根据你的理解填空，每题3分）
1、股东满意的原动力在于。

2、老板看待员工的决定了员工对企业的价值。

3、刺激创业阶段，应采取的薪酬方式。

4、薪酬包括、、。

三、判断题：（请根据你的理解，在后面的括号内打“V”或“X”，每题3分）
1．企业物质资本的积聚远远比人力资本的储备重要得多。

（）
2. 企业薪酬的内部不公平会使员工工作情绪低落，但短期内不会导致较高的流失率。

（）
3. 绩效考核的落实执行关键在于总经理的态度,与管理流程相关性不大。

（）4．基本工资的主要作用在于给员工一个稳定性和持续性的保障。

（）5．通常状态下，成熟期的4S店一定要给予员工所在区域最高水平的薪酬。

（）
6. 福利对员工的吸引力大于基本工资。

（）
7. 进入某类工作难度越大，通常基本工资也会越高。

（）8．薪酬调查重在了解外部同业的薪酬水平，内部情况的了解不太重要。

（）
9. 在企业不景气的情部下,减员比降薪更能有效的控制成本，并保证企业竞争力。

（）
10.对于处在衰退期的销售人员，企业应该给予丰富的收入以提高其工作士气。

（）
四、问答题：（请根据您的理解回答如下问题，每题10分）
1、当您的企业薪酬水平较高，但员工的工作热情却不太高的情况下，从薪酬管理的角度，你将
会采用哪些工作方法和步骤对这种情况进行改善？
2、当完备的绩效考核与您的管理成本发生冲突时，您会采用什么样的原则来处理和协调？
五、案例分析（说明以下案例的原因，每题15分）：
1、一家经销商的财务和行政人员，以销售人员的平均值作为奖励的依据，但管理者却发现，虽然在销售旺季的时候他们能拿更多的工资，但他们往往会比销售淡季时拿相对较少的工资更不满意。

2、小张四年前初到公司时，每月只有800元的工资，但他每天最早来，最晚走，毫无怨言、不知疲惫。

四年后，他的努力得到了回报，除了二年前升任销售经理一职外，他每月薪水加提成，他可以拿到8000元，但就在这时，他选择了离开。