电子商务师历年考试真题(含答案)os

电子商务师考试试题（含答案）
一、单项选择题
1．采购商品质量管理与控制主要包括哪些内容（ ACD ）多选
A.对供应商管理与控制
B.出货检验
C.进货检验
D.对采购流程过程中的质量管理
2．GS的主要供呢个体现在（ABCD ）多选
A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警
3．数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）。

（A)60
（A）信息是由签名者发的（B）信息从未修改过
（C）企业的经营资格（D）企业的法人代表
4．在网站推广计划的内容中不包括（ B）
A.网站推广计划的阶段目标
B.对网站推广的费用的预算
C.在不同阶段采用不同的网站推广方法
D.对网站推广策略的评价
5．Intranet的含义是指（ B ）
A.互联网
B.内联网
C.外联网
D.电子数据交换
6．在Microsoft Frontage中，（）可以创建CSS样式文件。

（D)7
（A）执行“格式”®“样式表链接”命令（B）执行“格式”®“样式”命令
（C）执行“编辑”→“链接样式表”命令
（D）执行“文件”→“新建”→“网页”命令，选择“样式表”选项卡
7．一张普通的可刻录光盘，属于（B)4
A．小容量磁介质存储设备B．中等容量光存储设备
C．小容量光磁存储设备D．大容量光磁存储设备
8．李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（A ）。

（A）回答者在不完全肯定时无法选择
（B）存在诱导回答者给出答案的嫌疑
（C）超出了回答者可记忆的时间范围
（D）提问的意思和范围表述不够明确
9．Internet上的信息传输协议不包括（C）。

（A）Telnet （B）FT （C）BBS （D）HTT
10．零库存（Just in time）问题是（A ）研究的主要问题之一。

（A）采购物流（B）废弃物物流（C）供应物流（D）回收物流
11．没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（C）。

（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎
（C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎
12．按照（ C ）进行分类，物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。

（A）物流信息的来源（B）物流信息的管理层次
（C）物流信息的功能（D）物流信息的采集途径
13．代理服务（A ）。

282
（A）是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序
（B）位于内部网络中（C）位于外部服务之间
（D）由代理服务器和路由器两个部件组成
一单项选择题
14．在Microsoft Frontage中，没有（ D ）类型的CＳＳ样式。

（A）外部样式文件(B) 嵌入式样式(C) 内联式样式(D)框架网页
15．样式表文件的后缀名是A.
A. css
B.htm
C.html
D. asp
16．配送成本费用是多环节的集成费用，由（ABCD ）组成的。

（A）配送运输成本(B) 分拣成本(C)配装成本(D)流通加工成本
17．样式表文件的后缀名是A
A acss
B htm
C html
D as
18．（B ）是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。

A．营销计划 B．推广计划 C．销售计划 D．实施计划
19．现代密码体制主要有（ABCD）。

249
（A）对称密码体制（B）非对称密码体制（C）分组密码体制（D）序列密码体制
20．对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理（D）
A 工商部
B 安全部
C 司法部
D 公安部
21．（）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体（B）
A、信息搜索制度
B、信息披露制度
C、信息发布制度
D、信息加密制度
22．在对竞争对手的研究的调研活动中，（）发挥着重要作用（B）
A、网上直接调研
B、网上间接调研
C、E-mail问卷
D、Focus-Grou
23．OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？(C)
A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件
B、必须经过OSI的参考模型的一层次
C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息
D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中
24．下列哪个数据库被认为是当前普遍采用并且性能较好的数据库(B)
A、格式化数据库
B、关系数据库
C、网状数据库
D、层次数据库
25．SET证书又称(C)
A安全套接层证书 B安全电子订单证书
C安全电子交易证书 D安全电子采购证书
26．HTML中使用的注释标记为：（ B）
A．<!…!> B．<!--…--> C．<!--…--!> D．<!---…>
27．利用Windows超级终端（C）(40)
A. 一次能传输多个文件
B. 可以定义一次能传输的最多文件数
C. 可以通过文件压缩打包，实现多文件传输
D. 无法实现多文件同时传输
28．Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（ C）上。

（A）客户机（B）主机（C）远程计算机（D）远程主机
29．典型的电子商务支付应该是（D）。

（A）银行转帐（B）电话支付（C）货到付款（D）网上支付
30．“中午好，小明，这是您第三次登陆本网站，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。

（B）
A. 尽力使客户在购物时感到方便
B. 个性化和问候语
C. 使客户对商店产生强烈的第一印象
D. 把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
31．（）包括两个协议子层：记录协议与握手协议。

（D）
A. SSH协议
B. KI协议
C. SET协议
D. SSL协议
32．客户的购买记录属于（）信息（B）
A、客户的静态
B、客户的行为
C、客户的动态
D、客户的管理
33．命令ft>get aks/file.htm test.htm的作用是（A）
A 将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htm
B 将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htm
C 将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为
test.htm
D 将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm
34．卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，对已售的货品即自动失效，这种报价方式属于（C）
A 条件式报价
B 动态报价
C 可以先销售的报价
D 无承诺的报价
35．现存的端到端安全电子邮件技术一般只对（）进行加密和签名（C）
B、信头
C、信体
D、信宿
36．显示器和打印机属于计算机系统中的C
A 辅助存储器
B 输入设备
C 输出设备
D 软件系统
37．在旗帜广告中，“免费”意味着（B）
A、免费下载相关产品资料
B、浏览者可以自由点击旗帜广告
C、免费获得网站全部信息
D、免费购物
38．（）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程（B）
（A)待确认
（B)已确认
（C)已收款
（D)已取消
39．调研问卷中，调研内容是调研内容调研问卷的主体，主要包括根据调研目的所设计的调研问题与参考选择答案等，一般不超过（）个问题（C）
（A)10
（B)15
（C)20
（D)25
40．新闻组建立了一套命名规则，以便人们方便地找到自己感兴趣的专题讨论小组，sci 代表的类别是：（C）
（A)其余主题
（B)休闲、娱乐主题
（C)科学研究、应用或相关主题
（D)社会科学主题
41．网页是WWW的基本文档，它主要是用（）编写的。

C
A VB
B JAVA
C HTML
D QBACIC
42．CA服务器是首先（）然后生成数字证书（A）
A、产生自己的私钥和公钥
B、负责证书的验证机构
C、不能为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成数字证书
D、CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转43．以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（ A）
A 在发布布信息的同时使用动画
B 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见
C 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章
D 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
44．以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（ A ）
A 价格因素
B 时间因素
C 成本因素
D 供货准确性因素
45．网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（ A ）
A 因特网无限制样本问题
B 网民文化结构问题
C 开放性问题
D 因特网无国界问题
46．在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（ B ）A 问卷分析B 事后的检查
C 邮件列表
D 营销方法
47．下列说法正确的是(C)
A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的
B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的
C、盗版软件是会携带计算机病毒的
D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的
48．国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中1~3是（C）
A 厂商代码
B 商品代码
C 国家或地区代码
D 校验码
49．EDI的含义是（B）
A 电子数据处理
B 电子数据交换
C 电子资金转账
D 电子销售系统
50．顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入()中
A 订单
B 购物车
C 寄存处
D 物流公司
51．（）条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息（D）
A EAN-13
B DUN-14
C DUN-16
D EAN-128
52．电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。

D
A、数据文件
B、数字电文
C、数字文件
D、数据电文
53．在框架属性对话框中不可以进行的设置是B
A框架的大小B框架的色彩
C框架的名称D该框架出始页面的设置
54．（）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。

D
A 定价策略
B 分销策略
C 促销策略
D 产品策略
55．在用户注册页面上通常有“验证用户名”按钮，是用来B
A检查用户输入的用户名是第几次登陆
B检查用户输入的用户名是否已被他人使用
C检查用户输入的用户名是否与网站数据库中已有的用户名匹配
D检查用户输入的用户名是否符合格式要求
56．数字化信息存储的特点有ACD
E.高擦写次数
F.低存储密度
G.高数据传输率
H.低成本
57．认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能ABC
E.确定数据电文的归属
F.保证合理的安全程序
G.避免被入侵和人为破坏
H.保持数据电文自始至终不被篡改
58．新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示（B）
A rec
B biz
C news
D soc
59．条码编码的规则有（BCD）
E.多样性
F.唯一性
G.无含义
H.永久性
60．标准ENA－13代码结构为：1 2 3+M1 M2 M3 M4+I1 I2 I3 I4 I5+C，其中“1－3”代表（C）
A 厂商代码
B 商品代码
C 国家或地区代码
D 校验码
61．关于基本库存和安全库存说法错误的是(C)
A 基本库存是补给过程中产生的库存
B 安全库存是为防止不确定性影响而准备的库存
C 在订货过程中必须保持的库存量就是安全库存
D 安全库存可以解决运输延误或紧急需要的问题
62．（）扮演着买卖双方签约、履约的监督管理角色，买卖双方有义务接受其监督管理（C）
A 网络交易中心
B 政府监管部门
C 第三方认证中心
D 网络银行
63．AIDA法则是网络广告在确定广告目标过程中的规律，其中第一个字母A是指（A）（84）
A、．注意
B、．兴趣
C、．欲望
D、．行动
64．为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（）来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可（C）
E.电子邮箱账号
F.电子指纹
G.数字签名
H.I地址
65．下列选项中属于水平B2B电子商务的是（D）
E.Dell电脑
F.Cisco
G.上海书城
H.环球资源网
66．在网页中插入背景音乐时，使用的是（）标记（B）
E.link
F.bgsound
G.music
H.bg
二、多项选择题
67．用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中 align属性值有（ABC ）多选
A.left
B.center
C.right
D.circle
68．设计商店各网上单证功能和链接的步骤包括（ACD ）。

（A）设计对客户输入数据的核对功能
（B）列出所需的网上单证种类的名称
（C）确定各网上单证应出现在哪些相关网页
（D）设计各网上单证之间的数据调用和链接关系
69．造成智能卡成本过高的原因是（AB ）。

（A）不能一卡多能（B）不能一卡多用（C）制作时间长（D）制作成本高
70．以下（）SQL语句属于数据操纵语言。

（BD)5
A．AlterB．Select C．Create D．Update
71．下列能对计算机病毒起到防范作用的措施是ABCD
A 给电脑安装防病毒软件
B 不要打开陌生的电子邮件
C 警惕网络陷阱
D 执行病毒定期清理制度
72．物流活动的要素包括ABCD
A 运输
B 包装
C 流通加工
D 信息
73．下列关于局域网的说法正确的是ABD
A局域网是一个数据通信系统 B可连接大量独立设备
C传输速率低 D其传输范围在中等地理区域
74．电子商务安全的内容包括ABCD
A 电子商系统硬件安全
B 电子商务系统软件安全
C 电子商务系统运营安全
D 电子商务交易安全
75．信息流包括()等内容。

(ABCD)
A 促销营销
B 售后服务
C 技术支持
D 商品信息的提供
76．网络广告的时段安排形式可分为（ACD）
A、持续式
B、循环式
C、间断式
D、实时式
77．在frontage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（） ABCD A 单击 B 双击
C 鼠标悬停
D 网页加载
78．调研问卷的格式是由（）组成的。

ABD
A 卷首说明
B 调研内容
C 结果统计
D 结束语
79．制造业物流作业信息来自于(AC).164
A.生产线产品跟踪
B.订货作业
C.产品入库管理
D.补货作业
80．网上售后服务是（ABCD）
A、商品信誉的维护
B、商品品质的保证
C、产品承诺的履行
D、商品相关资料的提供
81．群发邮件格式可以为（AB）
A TXT格式
B HTML格式
C RTF格式
D RFC 822格式
82．电子订货系统的构成包括（BCD）。

197
A 核算系统（B）订货系统（C）通讯网络系统（D）接单电脑系统
83．网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（ABCD）。

157
（A）认真阅读（B）准确记录（C）及时反馈（D）定期回访
84．计算机网络按传输技术分类，可分为（AB ）。

A．广播式网络 B．点对点网络 C．环型网络 D．窄播网络
85．客户信息使用的方法有（CD）。

121
A. 系统提供间接信息 B 系统不提供信息
C 系统提供相关信息，供用户参考
D 系统自动引用相关的客户信息
86．防范对邮件服务的破坏，可以分为（ABCD）
A. 防止来自外部网络的攻击
B. 防止来自内部网络的攻击
C. 防止中继攻击
D. 邮件服务器应有专门的编程接口
87．采购和付款业务循环流程通常包括以下哪几个流程（ABCD）
A. 处理订单
B. 验收商品
C. 确认债务
D. 处理和记录价款的支付
88．以下（）SQL语句属于数据操纵语言。

（BD）
A Alter
B Select
C Create
D Udate
89．数字签名可用来防止（ABCD）
A、电子信息因易被修改而有人伪造
B、冒用别人名义发送信息
C、发出信件后又加以否认等情况发生
D、收到信件后又加以否认等情况发生
90．在网络交易的过程中只有（）可以拥有卖方的公开密钥。

（AD）
A、卖方
B、买方
C、网络银行
D、认证中心
91．关于物流管理的目标，说法正确的是（）（ACD）
A、快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力
B、快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上
C、传统的解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输
D、最低库存的目标与库存的周转速度有关
92．邮件列表的订阅方式有（ABC）
A、公开
B、审批
C、收费
D、免费
93．从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（ABC）
A、在线付款，在线交货
B、离线付款，离线交货
C、在线付款，离线交货
D、离线付款，在线交货
94．招行网上支付卡的申请方法包括（ABC）
A、柜台申请
B、网上申请
C、电话银行申请
D、代理人申请
95．物流活动的要素包括()。

（ABD）
A、运输和存储
B、包装和装卸搬运
C、信用证
D、流通加工
96．（）和（）合起来被称为计算机的主机。

（BD）
A、硬盘
B、CU
C、机箱
D、内存储器
97．病毒的组成模块包括ACD
A.引导模块
B.存储模块
C.表现模块
D.传染模块
98．网络图像文件的格式包括AC
A JG格式
B TAG格式
C GIF格式
D FX格式
99．病毒可以利用（）计算机进行攻击。

（ABC）
A、IE浏览器
B、Cookie程序
C、Java应用程序
D、以上都不可以
100．在Frontage中，能加入DHTML效果的事件有（ABCD）（A）单击
（B）双击
（C）鼠标悬停
（D）网页加载。