把话说到别人心里

2010暑假读书感悟

也谈“把话说到别人心里”

西方有这样一个观点：世间有一种途径可以帮助别人很快完成伟业，并获得世人的认可，那就是优秀的口才。而优秀的口才就是一种说出的话让人爱听的一种语言能力，就是能把话说可以说到别人心里。在当今社会，会说话已成为现代人必不可少的交际手段之一，能把话说到别人心里就会运气通、人气畅、财气旺；能把话说到别人心里就会使人在社交场合中脱颖而出、左右逢源、如鱼得水，顺利地成就事业。因此，对于生活在现代社会的人们来说，一定要认识到好口才的重要性，并且提升自身的语言表达能力，言语表述恰当，就是要能把话说到别人心里去。

很小的时候，我的母亲也经常对我说：良言一句三冬暖，恶语半句六月寒，要学会说话才行。多少年过去了，我虽为教师，语言为工作方式，但性格使然，自我感觉语言水平很差劲，与别人交谈时不能像某些人那样将语言化作春风暖阳，滋润温暖别人的内心，有时自己的语言甚至不经意地变成刀子寒风刺伤冰冻了别人的心，深知这样不好，真的不好，于是很早就买了一本王宇写的《把话说到别人心里》这本书，由于事情多，不情愿地让它在自己的书架了闲置了好久，当我几乎忘记它时，今年暑假本校教师要参加职称考试，一同事跟我借书，我在书架里翻动的时候发现了它，心想正好过几天要去本溪开会，不如带上它眼上几眼，也好为自己解解闷。

会议前后才两天，利用在宾馆休息的时间快速阅读了这本书的大半，忽然觉得这是一本非常好的书籍，养眼更养心。与我同住的三中赵书记见我打发赞美之词，也想将其带回家让她的女儿也读一读。我以未读完为理由婉言回绝了她，可见这本书已经深深吸引了我。

回到家中，利用闲暇时间，我继续细细品读这本书，里面的很多小故事给我深深地启迪，诸多经典的话语也时不时地敲击着自己木讷的心灵，仿佛读完这本书，我便有了足够的信心与能力轻松驾驭自己的言语，让我说出的每一句话都穿透别人的内心，产生春风送暖，雪中送炭般的效果。

书中介绍了面对不同的人，该说怎么样的话，处在不同的场合，该用什么样的口吻，以及遇到突发事件，该如何运用语言机智应对。其中有一章节仿佛触动了我的哪根神经，不由得感慨万千。这部分的小标题是：坚持在背后说别人的好话。

书中说“喜欢听好话似乎是人生的一种天性，当来自社会，他人的赞美使其自尊心、荣誉感得到满足时，人们便会情不自禁地感到愉悦与鼓舞，并能对说话者真生亲切感，这时彼此之间的心里距离就会因为咱们而缩短，靠近，自然就为交际的成功创造了必然的条件。在背后说一个人的好话比当面恭维说好话要好得多。对一个人说好话时，当面说和背后说是不同的，效果也会不一样。你当面说，人家会以为你不过是在奉承，讨好他。加入你当着上司和同事的面说你上司的好话，你的同事们会认为你是讨好你的上司，而容易招周围同事的轻蔑。在背后时说别人的好话，能极大表现出自己的胸怀，有事半功倍的效果。在背后说别人的好话，会被认为是发自

内心，不带私人动机的，能给人更多的激励，还能让被说着感到这种赞扬的真实与诚意。从而在荣誉感得到满足的同时，增强上进心和对说话者的信任感。”对于这一点，我是有切身体验的，无论自己做得好与差，对方给予我的是赞扬还是批评，我都喜欢别人当面讲给我听，哪怕当面争吵起来，怒气过后也会很快烟消云散，毕竟没有什么原则上的问题，毕竟是对事不对人，毕竟大家都是为了工作，反思后都能理解。而对于背后给予我赞扬的人我非常感激，觉得自己的辛苦努力得到了别人的肯定，甚感欣慰。对于在背后对我有微词的人，无论他或者她的话是否切合实际，我都感到不齿或失望，对说话者的品行我也会产生怀疑。出于礼貌，我表面热情依然，可内心早已失去了对他的信任感。其实我觉得人人都是一样的，不光是我自己，别人的宽容和大度也没有宽泛到对经常在背地里说自己坏话的人包容理解的程度。

整整一个假期过去了，我偶尔也会运用书中的告诫实践一下，有的时侯效果还真的不错，内心也很惬意。可有的时候觉得很别扭，每每不用鄂氏陈述发说话就感觉很虚伪，内心很憋闷。甚至有一日，一个多年的好友笑着对我说：“你现在怎么学会说话了？说话变得柔了许多，我都不适应呢，还是觉得你原来说话的的样子挺好的！”

书中说：语言交注的力量是巨大的，它能征服世界上最复杂的物质——人的心灵。语言成功表述，可以使陌生人变成知己，可以使长期形成的隔阂自动消失，它甚至可以使人做到叱咤风云，一句话抵得上千军万马，可以翻江倒海，完成一些看拟不可能完成的使命。可我的话既不能使自己叱咤风云，更不能很快使陌生人变成知己，干脆还是回归自然，本着话语存善，不背后议论他人是非，不随意贬低别人就可以。当然，在该说的时候，在必须讲真话的时候，我绝对不会委曲求全，而是要实事求是，掷地有声才行，是否非要把话说到对方的心里去，那最终要是要尊重自己的本意，如果违背自己的本性，而要让对方惬意，那说话未免太累，还不如缄默不语吧！