经营管理心得体会15篇

经营管理⼼得体会15篇
经营管理⼼得体会15篇
我们有⼀些启发后，可以将其记录在⼼得体会中，通过写⼼得体会，可以帮助我们总结积累经验。

那么⼼得体会怎么写才能感染读者呢？以下是⼩编精⼼整理的经营管理⼼得体会，仅供参考，希望能够帮助到⼤家。

经营管理⼼得体会1
⼗⽉初以来，公司进⾏了关于“6s”管理模式的活动，公司的各个⽅⾯都有了较⼤的提⾼。

⾃⼰也参加了关于“6s”管理活动的培训，从中学到了很多关于“6s”管理的知识，⾃⼰也深刻理解到做好“6s”对于⼀个公司的发展和壮⼤是很重要的。

从中我学到了：“6s’的定义,精髓，意义和如何开展”6s”等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。

6s的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。

正像培训中⽼师所讲的做好6s⾸先要理解他的精髓和意义。

以前对6s只是字⾯上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。

它的具体含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节约空间；整顿：对要的东西进⾏依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间；清扫：对⼯作场所脏污清除，并防⽌脏污的发⽣，保持⼯作场所⼲净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术；清洁：将3s的⼯作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；素养：⼈⼈养成依规定⾏事的好习惯，追求的最⾼境界。

安全：严禁违章，尊重⽣命。

这是我们第⼀个课所学到的6s的内容，从中我们理解到6s的⽬的不是打扫卫⽣和⼤扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学习6s了，它的每个内容都有⾃⼰的含义。

另外，这六个⽅⾯都是密切相连的，有着相辅相成的作⽤，前3个s是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，安全是基础。

关于6s的精髓，培训教材所讲主要包括三个⽅⾯。

（1）全员参与：总经理——⼀线员⼯，所有部门。

（2）全过程：全产品研发——废⽌的⽣命周期⼈⼈保持——改善——保持——管理活动。

（3）全效率：综合效率，挑战⼯作极限。

只有起点没有终点。

理解“三全”，可以发现：要做好6s 就是要动员公司所有的⼒量，围绕着这个核⼼不动摇，⼀步⼀个脚印，踏实的去改善每⼀个环节。

就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6s的“形”，更重要的还是要学习它的“神”，不要⽼是说：我们的6s已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6s，这些明显的都是应付！说到这些我要说说平时⼯作中所遇到的问题：既然是全员参与，就不单单指的是我们xx科了，它包括所有部门，就拿 我们xx那⼀块来说，⼯作中有很多其他部门的同事去分析和借⽤东西，但每次结束之后，桌⾯⼀团糟，即使⾃⼰做的已经很好了，但其部门还是原来的样⼦，致使整个公司还只是原来的样⼦。

据我从住在同宿舍员⼯了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6s，那⼜怎么去深⼊⼈⼼和全员参与呢？当然，我只要把我⾃⼰的本质⼯作做好，然后再配合其他⼈的⼯作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们xx科⼀定会做的最好。

最终，能够实现各个部门⼀样好！因为：⼤家好，才是真的好，才是真正使公司“不战⽽屈⼈之兵”得到体现！
通过培训我还学习关于6s的其他⽅⾯知识，像如何开展6s，开展6s管理的对象，6s活动常犯的误区等等。

总之：6s本⾝就是⼀个⼤课堂，它不是简单的⼀道数学题，⽽是⼀⾸诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。

下⾯总结⼀下⾃⼰所参加的对xx的6s改善项⽬，当然这些不单单是具体的哪个⼈所提出来的，是我们⼤家共同参与得来的。

现在xx已经基本做到了地物明确化，有物必区，有区必有类，有类必标识。

xx的每个区域的标识⼀⽬了然，整齐有序。

这都体现了整理，整顿所带来的效果。

我们每个xx也深刻体会到⼯作效率的提升和有序。

另外，在xx的区域在许多细节上也做了⼀些修改。

⽐如：把xxxx的各种仪器成新重新进⾏了排序，按照xxx的顺序把仪器顺序排开，这样可以缩短xx的时间，从⽽提⾼了⼯作效率。

我们感觉我们和以前⽐较我们进了⼀步，这是值得肯定的，但6s要靠着我们的持续改进和完善，不是我们现在进步了，就是我们已经做好6s了，如果那样我们搞6s管理将是没有任何意义的。

鉴于此，对⽬前还存在的没有解决的漏洞进⾏点检，也就6s中的清扫，对于存在的隐形问题彻底的解决（也就是清洁），这样才能养成良好的习惯（素养），严守纪律的进⾏⼯作。

当然，安全是⼀切基础，这是最基本，也是最重要的！
总之:通过这次培训和实践，让我受益匪浅，不单单对6s有了⼀个系统的了解和认识，更重要的是让我学会了怎么样去发现问题和解决问题的⽅法。

经营管理⼼得体会2
为加强公司酒店经营管理及诸多⽅⾯的能⼒，公司依据“⾛出去，请进来”的学习⽅针及重要指导思想，坤建公司总经理徐总于 20xx 年 10 ⽉ 10 ⽇携君德⼤酒店和凤冈宾馆⼀⾏到上海悦华⼤酒店实地考察学习。

进⼊悦华⼤酒店，给⼈感觉的是温馨、⼲净整洁，酒店格局布置紧密，各个区域结合较为连贯；场地宽敞营业区域较⼤，特别是⼀楼、⼆楼的餐饮包房、三楼宴会接待区域，整个装修设计格调⾼雅，很有档次；各部门的物品都有序排放，每件物品都画有相应的位置并进⾏了标⽰，就连客房中⼼的布草车也在地⾯上画有摆放的位置。

⽽且最具特⾊的就是悦华的“六天”管理法，即天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。

从字⾯上不难理解其中的含义。

分开来看其实每⼀条都是在做⼀些⼯作中的细节，当做好每⼀个细节的时候，所有的细节加在⼀起就会形成⼀股强⼤的⼒量，从⽽改变周围的环境。

特别是每⼀个部门从员⼯到经理即是管理者也是参与者，每个⼈都有明确的管理分理。

⽽且形成了⼀种相互检查，相互监督质检部门进⾏抽查的良性循环。

悦华酒店客房推崇的“个性化服务”，给客⼈以惊喜，让客⼈感到“宾⾄如归”，使客⼈“流连忘返”，也值得我们学习和借鉴。

通过为期五天的学习，感受到酒店各部门热情接待，也看到我们的差距，在此，我们将学习到知识付诸于实际，对宾馆进⾏实时的改造，具体整改措施如下：
⼀、改造设施设备，给客⼈新体验。

（⼀）前厅部
（1）存在问题：前厅作为酒店的门⾯，展现酒店形象，宾馆前厅⽬前的现状是证件、上墙制度乱贴，展⽰牌乱摆放；收银台区域杂乱；⽆客⽤卫⽣间。

（2）整改措施
1、规范指⽰牌的摆放，上墙制度、证件的合理展⽰，增设花卉植物；
2、为了给客⼈更好的体验，把⼀楼闲置卫⽣间利⽤起来，需要对卫⽣间内部进⾏改造，更换⽔
箱，增设纸⼱盒等，卫⽣间外添加洗⼿盆。

（⼆）餐饮部
（1）存在问题：整个餐饮部布局不合理，特别是早餐台⾯凌乱，⽆层次感；餐厅包房椅套、沙发因使⽤时间太长，磨损太⼤；厨房清洗区域杂乱，没有合理的划分消毒、清洗区域；过道屋顶漏⽔，导致天花板已掉落。

（2）整改措施
1、早餐厅：改造早餐台，把现有收银台拆掉，做⼀⾯固定的早餐台，合理规划菜品摆放位置，把原有区域墙壁刷漆。

2、厨房：使库房物资有序摆放，⽅便领⽤，增设货架，把库房物资按照常⽤、分类进⾏摆放。

3、洗碗间：把洗碗间巷道隔出⼏间房⼦，分别作洗碗间、消毒间、储存间。

4、更换餐厅包房、中餐厅椅套，沙发套。

增设包房备餐柜及电视柜。

5、整个餐饮外墙刷漆，做好防⽔，灯光根据装修作调整。

（三）客房部
（1）存在问题：房间电脑、电视系统⽼化，床垫陈旧；很多房间地毯因时间太长，已⽆法正常使⽤，房间⾯积⼩，整体布局需要作实时调整。

（2）整改措施
1、更换部分房间电视，撤掉电脑，更换房间地毯为⽊地板，改造⾐柜；打造
⼏间⾏政办公房及公务接待房。

2、更换过道不能⽤消防防⽕门或刷漆，增设消防应急灯及应急通道标识标牌。

⼆、规范服务流程，提⾼服务质量
（1）存在问题：
1、员⼯没有系统、专业的进⾏培训，思想散漫，随意性⼤；
2、因管理层监督不到位，员⼯执⾏⼒弱，服务意识差。

3、没有系统管理机制，导致⼯作流程混乱，员⼯不知道做什么或不愿接受新的东西。

（2）整改的措施
1、建⽴系统的管理模式，形成⾃上⽽下的管理渠道，层层管理；按部门级别进⾏划分，拟定岗位职责，细化⼯作流程及⼯作内容；
2、合理运⽤“六常”与“六天”管理，根据宾馆实际情况进⾏改造，如客房布草间分类存放，贴上标签；厨房库房常整理、常规范进⾏操作。

3、打造个性化服务，给客⼈全新的体验。

经营管理⼼得体会3
为增强邮政⾦融业务合规经营管理意识,培育良好的合规⽂化，20xx年被确定为邮政储蓄银⾏的“合规管理年”，当前正值邮储体制改⾰的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。

邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控⾦融风险相伴。

推进合规⽂化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有⼒的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建⽴和实现长治久安的⼯作局⾯成为了可能。

下⾯，就如何提⾼银⾏效益，降低⾦融风险，我谈⼏点粗浅见解。

⼀、正视问题，构建⾦融合规管理体系。

邮政储蓄业务⾃恢复开办已经⼆⼗⼆年，逐步形成了⾃⼰的管理模式和特点，但距离现代商业银⾏的要求还有不⼩的差距：
⼀是风险意识淡保经营银⾏就是经营风险，任何⾦融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的⽅法才能使风险得到有效释。

⼆是不合规的现象较为严重。

⽆数案例表明，当前邮政⾦融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患，出现于⼯作⼈员责任意识、风险意识、合规意识不强，不按流程办事、不按规定作业，引发了各种各样的事件和案件。

三是⼀、⼆级条线风险防范流于形式。

前台本⾝没有很好地执⾏落实制度和规定，出现差错和问题没有及时整改，⽼问题⽼现象重复发⽣;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进⾏针对性地检查、督促、整改、落实。

四是针对发现的问题进⾏整改落实不够。

尤其是在对⼆级⽀⾏⼆类⽹点和代理⽹点的管控上，出现了⼀些真空现象。

针对这些差距应该采取积极的对策和措施：
⼀是建⽴条线的合规风险防控体系，各部门、各业务线、各⽹点都要有明晰的操作流程和风险揭⽰以及对应的措施和办法;
⼆是建⽴“三条线”的合规防控体系：⼀条是前、后台业务操作的⾃我检查、及时整改责任体系;第⼆条是业务部门对前、后台业务的监督、检查，指导、帮促整改的体系，第三条是专职稽查检查部门履职体系的进⼀步完善。

三是加⼤对合规风险防控的考核，将责、权、利捆-绑在⼀起，按照银监会提出“赔罚、⾛⼈、移送”的原则，实⾏业务线、管理线“双线”问责，上追两级。

四是银企密切配合，按照国家有关法规，谁受益谁担责的原则，银企双⽅都应承担起管理的责任，⽽不仅仅是某⼀⽅⾯的责任，不仅不能削弱管理的职能，还要充实稽查检查的⼈员，为稽查检查提供有⼒的⽀撑和保障。

如此，邮政⾦融业务才会逐步⾛上规范化的轨道。

经营管理⼼得体会4
上周公司安排下发了《阿⽶巴经营—稻盛和夫》⼀书，我利⽤周末闲暇时间通篇浏览学习了⼀番。

对“阿⽶巴经营”的经营理念有了最初最基本的认识了解，对书中阐述的观点也是⾮常的赞同认可，下⾯就学习的⼼得体会做⼀简单总结分享。

所谓“阿⽶巴经营”即采取基于稳固坚实的'经营哲学和精细的部门独⽴核算的管理。

可以简单理解为将⼀个⼤的组织（公司）细分成相对独⽴的⼩集体：组织（公司）内部选拔出阿⽶巴领导来统领各⾃的⼩集体，各⼩集体⾃⾏制定各⾃的经营计划和核算⽀配，并依靠集体成员的智慧努⼒来完成⽬标，同时从中选择出具有经营者意识的⼈才加以培养以使阿⽶巴经营理念得以更好的发展和贯彻。

通过这种做法，每个⼩集体⾥的每⼀位成员都将成为主⾓，主动参与到业务经营中，从⽽形成“全员参与经营”的优良局⾯。

同时这在⼀定程度上也将增加了⼩单元⾥的运作灵活性、可靠性进⽽增强了⼤集体的运作流畅性、稳定性。

阿⽶巴经营理念是稻盛和夫在管理⾃⼰企业过程中的感想累积，它⾃然也是稻经营两个世界500强级企业的经验提炼。

书中他⾃述到随着企业的发展壮⼤，他⾃觉个⼈的精⼒与智慧不⾜以将企业管理优化到最佳，想发挥群体智慧和能动性，希望每个组织的领导⼈（⼩集体带领者）都能向他⼀样，为企业发展尽⼼尽责。

关注企业利润最⼤化，同时保障组织整体效益，更加关注企业内部的⼈员之间的公平合理和组织透明。

我们海航通过xx年的发展壮⼤，现在也形成了⼀个庞⼤的企业群，阿⽶巴经营理念就⾮常适合我们企业当前的发展阶段。

它可使员⼯在思想上和内⼼深处为企业发展不余余⼒，让每个员⼯都成为企业的主⼈，以实现⼩我来成就⼤集体。

此经营理念最重要的是将公司的成长和员⼯的利益相互挂钩，使员⼯能够拥有强烈的利益共享、风险公担的意识和责任感。

只有这样的公司，这样的领导，这样的员⼯，上下才会齐⼼，相互合作帮助。

这样以来公司⾥的每个⼈都会有⾃⼰是在为⾃⼰⼯作的感受，进⽽为公司的进⼀步发展出谋划策，尽⼼尽⼒。

同时书中也强调阿⽶巴经营是以⼈⼼为基础。

公司内的众多阿⽶巴⼩集体组织只有齐⼼协⼒才能使公司成为⼀个⼤整体。

如果⼈⼈都只想着个⼈利益，拒绝或是推脱⾃⾝本应承担的责任，那这将注定是失败的，因⽽⼩集体的领导还须有⾜够的⼈格魅⼒以带领⼤家开拓进取、相互促进学习。

此经营理念让我感受最深的是它阐述的是直接将员⼯的需求提升到⾃我实现的⾼层次，使员⼯拥有了为⾃⼰创⽴事业⽽不仅是为⽼板打⼯的思想升华，进⽽拥有了实现⾃我价值回报社会的理想和动⼒。

因此看待⼈和对待事的境界将⼤有不同。

在这个过程中个⼈的物质需求得以被满⾜，同时⼜感受到了⼤集体的关爱、平等、透明。

以此良性循环，创造出巨⼤⼜持续的⽣产⼒。

经营管理⼼得体会5
当前,我国连锁经营正处在⼀个⼗分关键的发展时期,随着国际化进程的加快,连锁经营的进⼀步发展⼜⾯临着诸多挑战,如观念更新、现代化技术应⽤、管理⽔平提⾼等⽅⾯，不能由于我国⾃⾝的各种原因限制了连锁经营的发展，我们必须及时发觉问题，并找出相应的对策，以使连锁经营模式在我国蓬勃发展。

本⽂⾸先介绍连锁经营的基本理论，并在此基础上进⼀步讨论连锁经营营销优势劣势。

在分析我国连锁经营企业的营销现状与缺陷基础上，最后提出了提⾼我国连锁经营企业发展⽔平的措施。

连锁经营是现在国际上普遍采⽤的⼀种企业经营制度。

它⼀⽅⾯实现了商业服务活动的规范化和标准化，适应了现代化⽣产和⼤批量产品销售的需要。

连锁经营以市场为导向，把⽣产消费及流通的各个环节有机的结合起来，具有很强的⽣命⼒和竞争⼒。

⽬前，连锁业的发展出现了⼤型化及国际化的趋势，并以跨国公司的形式相互融合，⾏业领域也越来越⼴泛，呈现出极为⼴阔的发展空间，成为⽬前世界上很多国家商业服务的重要组织形式。

我国在加⼊WTO以后，通过连锁经营取得了长⾜的进步。

连锁经营帮助企业迅速实现规模扩展、抢占市场份额，最后扩⼤企业品牌从⽽使企业盈利。

连锁经营管理迈上新的台阶才是我国企业发展的根本出路中国连锁经营企业管理的发展现状及对策
1.连锁经营的概念
连锁经营作为⼀种现代化的商业经营模式和组织形式，具有⼴阔的适应性。

在很多⾏业都是屡创佳绩，成为很多商业投资者和管理者⾸选的经营模式。

⽽连锁店则是这种经营模式和组织形式的存在⽅式。

1.1连锁经营的概念
连锁经营指经营同类商品和服务的若⼲企业在核⼼企业(总部)的领导下，采⽤规范化经营，实⾏共
同的经营⽅针，⼀致的营销⾏动，实⾏集中采购和分散销售的有机结合，是实现规范化效益的联合体。

2.连锁经营的SWOT分析
SWOT分析⽅法是⼀种企业战略分析⽅法，即根据企业⾃⾝的既定内在条件进⾏分析，找出企业的优势、劣势及核⼼竞争⼒之所在。

其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

按照企业竞争战略的完整概念，战略应是⼀个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

3.1优势分析(Strengths)
连锁经营做为⼀种独特的经营⽅式已经风靡全球，在发达国家的商业领域也占据了主导地位。

连锁经营如此⽕热，其优点在于：
3.1.1、具有规模优势
连锁经营把分散的经营主体结合起来，具有规模优势，当今处于零售业⾼峰的⼤公司都实⾏连锁经营，这绝不是巧合，⽽是说明这种规模优势的巨⼤作⽤。

如国美电器，其优势就在于把所有电⼦产品集中在那⾥，达到很⼤的规模，便于消费者选择购买。

这就是他的规模优势。

⽬前国美、苏宁、⼤中等已发展成全国性的连锁⼤卖场，⽽不少区域性连锁店也正快速推进⽹络布局，但不难发现，所有的家电零售连锁企业都有⼀个共同的特点，就是在⾃⼰的本部城市取得绝对性优势之后⽴刻迈开了全国性范围的扩展步伐。

在如此规模和速度的扩展下，连锁卖场依靠规模产⽣效益，达到⼀定销售量后，采购成本即可以下降，产⽣消化能⼒，增加新的门店，这使其竞争能⼒⼤⼤的增强。

3.1.2、价格优势
连锁经营完善了专业化分⼯，科学合理地组织了商流、物流，从⽽降低了商品的售价。

连锁经营最⼤的特征是统⼀化，这种统⼀不仅是店名、店貌、⼴告信息等的统⼀，更是店铺进货、核算、库存管理等的统⼀，诸多统⼀⽀撑着连锁经营的价格优势。

价格优势⾸先来⾃于统⼀进货，由于连锁经营的规模很⼤，产家⾃然愿意低价供应，⼤批量的进货确保商品的最惠进价。

这就是它的规模优势。

3.1.3、节省流通费⽤，降低成本
连锁经营都要建⽴统⼀的配送中⼼，与⽣产企业或⽣产基地直接挂钩，这就意味着减少了中间环节，节省了流通费⽤，从⽽降低了成本。

按照连锁店经营规范的要求，连锁店的价格⾄少要低于同类店铺2%—5%左右的⽔平上。

经营管理⼼得体会6
创办医院的概况：
开业7年来，在各级党和政府的关怀和卫⽣⾏政部门的指导和帮助下，医院的发展势态良好，从开始的两个病区及30⼏个医护⼈员发展到今天的10个病区近300名职⼯，我们深刻地认识到：民营医院的发展必须要建⽴在正确的办院⽅针上，⼀定要将依法执业，严格贯彻国家的卫⽣⼯作政策和法律法规为办院原则，不能把盈利作为经营医院的唯⼀⽬的，⽽要把真诚为患者服务、努⼒提⾼医疗技术⽔平、作为医院的⼯作重⼼。

7年来医院多次得到省、市、县卫⽣⾏政部门的表彰，定为县⾸批“规范药房”，通过“爱婴医院”验收，连续6年被县卫⽣局评为“医疗质量先进单位”，被安徽省评为“全省⾮公经济先进单位”，被授予“安徽省诚信民营医院”称号，上半年我院通过“安徽省艾滋病初筛实验室”验收，并作为先进在滁州市⼆级以上医院会议中作典型发⾔，今年10⽉⼜被评选为“全国第三批诚信民营医院”。

11⽉经滁州市卫⽣局评审
验收，成为全市民营医院中⾸家“⼆级甲等”医院。

通过实践，我院逐步形成了适合⾃⾝发展的管理体制、医院⽂化和价值取向。

院领导班⼦越来越认识到医院要长久经营、持续发展，必须依法执业，规范⾏医，眼光要看长远，不能只顾经济效益，要兼顾社会效益，只有⽐公⽴医院更严格的按照卫⽣⾏政部门制定的要求办事，才能做到“政府放⼼、⾏业认可、患者信任、职⼯满意”。

主要做法有以下⼏点：
1、⽤严谨的管理制度保障医院⾼效运⾏
因为民营医院和公⽴医院⼀样也是在卫⽣⾏政部门统⼀领导下，法律、法规、要求都⼀致，所以我院初建时，对医院基本的管理制度的制定都是照搬公⽴医院的制度，如《各级医护⼈员职责》、《三及查房制度》、《各种疾病的诊疗护理常规》、《急救复苏技术》、《医院内感染管理规范》等。

这些基本制度是医院制度的基础和进⾏医疗⼯作的准则，也是卫⽣主管部门检查督促的依据，同时也使医院职⼯有仍然在医疗⾏业内的归属感，随着医院的发展和规模的扩⼤，我院再逐步⾃主创⽴了更为严格的核⼼制度及管理制度来指挥、协调医院的正常运转。

职⼯⼯作做的好，有制度保障得到奖励，如果⼯作有差错，肯定会得到相应的处罚。

只有实⾏严格的制度管理，避免⼈情管理，这才是医院⾛向长远的基⽯。

2、重视医院⽂化，促进医院可持续性发展
我院通过医院⽂化建设，注重发挥个⼈和团队的作⽤，紧紧抓住病⼈的需要，⽤社会效益和经济效益说话，使医院不仅⽣存⽽且不断发展壮⼤。

在⼈事管理上，注重发挥员⼯的积极主动性，发现和培养了⼀批忠诚、有责任⼼和⼯作能⼒的中层管理⼈才。

近⼀年来，试⾏运⽤激励机制，实⾏“岗位、绩效与⼯资待遇挂钩”，体现不同的岗位、不同的业绩不同的报酬，待遇不再论资排辈。

所以尽管医院制度严谨，医院员⼯⼤多数情况下是处于⽐较紧张的⼯作状态，但⼼态是平和的，多能保持良好的⼯作热情和认真的⼯作状态。

医院还特别注意改善就医环境，尽最⼤可能为患者提供⽅便，如每年都要补贴20多万元给⾷堂并送饭到住院病⼈床头，每个病区都提供微波炉让患者免费使⽤，医院满园绿⾊，就医流程简便，在关爱病⼈的同时，医院也同样爱护全院职⼯，职⼯⼯资待遇每年都有较明显的增加，⼯作两年以上就可以参加医院组织的旅游活动，⾜迹遍布国内外，医院党⽀部和⼯会每年都开展各项活动，营造出良好的⼯作环境，如每年举办春节⽂艺晚会、职⼯⼦⼥庆“六⼀”活动，院党⽀部新发展党员4名。

这些活动不仅使职⼯⼼情得到愉悦，更增加了凝聚⼒和⼯作的积极性，让他们更好的为患者服务。

3、⽤理解和信任打造优秀的管理和医疗团队
我院采⽤了较为民主的团队管理模式，领导成员之间能相互理解和信任，敢于负责任，这样就使各部门之间，⼈与⼈之间⼤都协调得较好，各科室之间的⼯作也能衔接，⽐如：临床科室之间推诿病⼈的现象很少发⽣，科室不可能发⽣以患者病情不明⽽拒绝收治情况的。

院内由于分⼯职责明确，⼈事关系相对单纯，同事之间相处得也很融洽，很少出现互相指责的现象。

但⼤家也能感受到团队背后的竞争，但这是⼀种不服输的精神，7年来医院公开发表论⽂35篇，专著2部，作者都得到表彰和物质奖励，两名通过副主任医师晋升，8名通过中级职称晋升。

在⼯作能⼒和业务成就的⽐较和竞争中，各个科室经济效益也在提⾼。

所以，医院的整体实⼒不是全县最强，但部分专业的医疗技术⽔平位于全县甚⾄全市先进⾏列。

4、注重打造医院品牌，培育知名度和美誉度。