软件资格考试软件过程能力评估师(基础知识、应用技术)合卷(中级)试卷及答案指导

软件资格考试软件过程能力评估师(基础知识、应用技
术)合卷(中级)复习试卷(答案在后面)
一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）
1.题目：在软件开发过程中，需求分析的主要目的是什么？
2.题目：以下哪个不是软件工程中的常用模型？
3、下列关于软件生命周期模型的描述，错误的是：
A.需求分析阶段应区分功能需求和非功能需求
B.软件测试阶段只对功能进行测试，不包括性能测试
C.维护阶段应及时修复缺陷，并对用户反馈进行收集和分析
D.软件发布阶段应进行客户培训和文档的发布
4、关于软件配置管理（SCM）的描述，下列说法正确的是：
A. SCM 主要职责是软件用户的需求分析与反馈收集
B. SCM 只关注源代码的版本控制，与软件交付无关
C. 版本控制是SCM的核心组成部分
D. SCM 的核心目标是最大化软件项目的开发成本
5、描述MECE原则，并说明其在软件要求描述中的应用。

6、解释什么是“软件开发生命周期”，并描述其中“软件测试”阶段的作用和目的。

7、软件过程能力评估师在评估软件过程时，首先需要了解的软件过程模型是（）
A、V模型
B、瀑布模型
C、螺旋模型
D、敏捷模型
8、以下哪项不是软件过程能力评估师在评估过程中需要考虑的因素（）
A、过程的成熟度
B、项目组成员的能力与经验
C、项目环境的复杂性
D、客户的满意度
9、以下关于软件生命周期模型描述哪一项是错误的？
A. 模型只提供框架，实际应用时需根据项目需求进行灵活调整。

B. 模型的各个阶段是线性的，不可重叠。

C. 模型需要考虑用户需求、技术实现、维护与更新等方面。

D. 模型以不同的阶段划分软件进行管理和控制。

10、软件需求工程的核心任务包括以下哪些？（）
A. 记录用户需求
B. 需求跟踪和管理
C. 需求分析和建模
D. 需求评审和冻结
11、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段被称为“可行性研究”？
A、需求分析
B、设计
C、规划
D、测试
12、敏捷方法的核心思想不包括：
A、响应变化和适应性
B、以价值为中心
C、文档驱动的过程
D、团队合作和自我组织
13、软件开发过程中的“软件定义”是指（）
A、软件系统需求定义
B、软件系统设计文档
C、软件系统执行时的状态定义
D、软件系统开发过程的定义
14、在软件开发生命周期中，（）阶段是定义软件产品和产品内的软件系统的过程。

A、需求分析
B、设计
C、实现
D、验收
15、（基础知识）在软件开发生命周期中，需求分析阶段的主要目的是什么？
A. 确定软件的功能和性能要求
B. 设计软件的体系结构
C. 实现软件的模块和算法
D. 执行软件的测试和调试
16、（基础知识）软件产品和系统的可维护性是指什么？
A. 软件产品可以被持续改进和修复的能力
B. 软件产品可以不间断运行的能力
C. 软件产品可以被广泛使用和推广的能力
D. 软件产品可以被迅速发布和部署的能力
17.在软件开发过程中，需求分析的主要任务是确定软件的功能需求和非功能需求。

以下哪个不是需求分析的输出？
A. 功能需求规格说明书
B. 非功能需求规格说明书
C. 用户故事地图
D. 软件设计文档
18.在软件开发生命周期中，哪个阶段主要关注系统的可维护性和可扩展性？
A. 需求分析
B. 设计
C. 实现阶段
D. 测试与部署
19、在应用单一面向对象程序设计方法进行软件层次分解时，其高层次模块的特征为：模块过程复杂，接口接触”外人”多，属于人力资源层。

模块的代码量高，变化风险大，可靠性要求高，是开发难度大的部分，此类模块应当选择的编码方式是()。

A. 自顶向下编码方式
B. 由内至外编码方式
C. 自底部向上编码方式
D. 异地编程方式 20、选择合理有效的算法是软件设计和实现的重中之重，因
此在软件编制的早期，要进行：()。

A. 算法的评审
B. 程序编码
C. 模块测试
D. 系统的集成和测试
21、在软件项目管理中，以下哪个选项不属于项目管理知识领域？
A. 范围管理
B. 成本管理
C. 人力资源管理
D. 质量管理
22、软件开发生命周期模型中，哪一种模型被广泛认为是迭代和增量方法的代表？
A. 瀑布模型
B. 原型模型
C. 螺旋模型
D. V模型
23、以下关于软件过程能力模型的描述中，错误的是（）
a.CMMI 等模型提供了构建高质量软件的规范
b.CMMI 是一种用于评估和改进软件开发流程的模型
c.软件过程模型只是为软件开发提供指导性的框架，不具有强制性
d.选择软件过程模型需要考虑项目规模、人员背景、团队文化等因素
24、以下哪个步骤不属于软件需求分析阶段？（）
a.确定软件的范围和目标
b.收集和分析用户需求
c.设计软件的功能模块及其交互流程
d.用用例图、数据模型等方式描述需求
25、用户需求分析的主要目的是为了( )。

A. 确定开发什么样的软件
B. 确定用户需要什么类型的软件
C. 确保软件满足用户的需求
D. 确定用户的期望和限制条件
26、在软件生命周期中，配置管理的关键作用是( )。

A. 确保软件产品不变
B. 确保更改控制
C. 维护项目的成本预算
D. 控制和记录变更请求
27、软件过程能力评估的主要目的是什么？请简述其重要性。

28、请描述在软件开发过程中，需求分析的重要性及其主要任务。

29.软件开发过程模型中，用于描述系统开发过程中的各个阶段和活动的顺序性关系的方法是( )。

A.瀑布模型
B.原型模型
C.增量模型
D.迭代模型 30.在软件开发过程中，下列哪个不属于需求管理活动？
A.确定需求
B.验证需求
C.定义需求
D.跟踪需求变更
31.软件过程能力评估师(ACP)的认证级别包括初级、中级和高级。

其中，中级认证需要具备以下条件：
A. 通过软件过程能力评估师(ACP)初级认证考试
B. 拥有2年以上的软件开发工作经验
C. 参加过至少40小时的与软件过程相关的培训课程
D. 获得至少3个软件开发项目的管理经验
32.软件过程能力评估师(ACP)的核心价值观包括：客户导向、风险管理、质量保证、过程改进和合作。

这些价值观的目的是帮助评估师更好地理解和管理软件开发过程中的各种问题，从而提高软件产品的质量和客户满意度。

33、ISO/IEC 12207 的软件生命周期模型主要包含哪几个阶段？
A.要求分析、设计、开发、测试、部署、维护
B.需求收集、设计、开发、测试、实施、维护
C.需求分析、设计、编码、测试、部署、评价
D.咨询、需求分析、设计、开发、交付、维护
34、以下哪种方法不属于需求管理中的需求分析方法？
A.用户调查
B.用例分析
C.代码审查
D.原型设计
35、请简述软件过程评估的目的和重要性。

36、什么是软件开发过程中的需求管理？请简述其重要性。

37.软件过程能力评估师(ACP)的考试内容包括哪些方面？
38.以下哪个不是软件过程模型？
39.在软件开发过程中，需求分析的主要任务是：
A. 确定软件系统的功能需求
B. 设计软件系统的架构
C. 编写程序代码
D. 测试软件系统的性能 40.软件设计的基本原则包括：
A. 抽象
B. 封装
C. 继承
D. 多态
41.软件开发过程中，需求分析的主要目的是( )
A. 确保软件产品能够满足用户需求
B. 提高软件产品的性能
C. 降低软件开发的成本
D. 提高软件开发的效率
42.以下哪个不属于软件过程模型？( )
A. 瀑布模型
B. 原型模型
C. 演化模型
D. 螺旋模型
43、以下不属于软件工程基本原理的选项是（）。

A、抽象
B、一致性
C、逐步求精
D、今天的实际一点儿
44、三峡软件工程技术有限个人所得税份额股东协议是心血和努力的结果，是里程碑而不是终点，三峡软件多年来持续不断地在推动信息技术现场研发，面向关键过程的管理域实现的软件过程能力成熟度的提高体现了软件工程学的 Parker正是其典型代表，它让信息系统建设、开发和维护变得更加有效和受控。

此案例中，已经得到了认证，现所在级别为（）。

A、一级
B、二级
C、三级
D、五级
45.软件生命周期模型
在软件开发过程中，哪种模型强调迭代和增量进展，并允许在开发过程中灵活地修改需求？
A. 瀑布模型
B. 螺旋模型
C. 敏捷开发模型
D. 迭代模型
46.软件质量属性
以下哪些属于软件质量属性？
A. 可靠性
B. 安全性
C. 可维护性
D. 性能
47、在软件开发过程中，以下哪项不属于需求分析阶段的工作？
A. 确定软件系统的功能需求
B. 分析系统的运行环境
C. 设计软件的物理架构
D. 收集用户需求并进行分析整理
48、关于软件测试，以下说法错误的是？
A. 软件测试是为了发现软件中的错误和缺陷。

B. 单元测试是对软件的最小单元进行测试。

C. 回归测试是为了修复错误后再次测试以确认问题是否已解决。

D. 自动测试相较于人工测试可以提高测试效率和减少测试成本。

49.在软件开发过程中，需求分析的主要任务是确定软件的功能需求和非功能需求。

以下哪个不是需求分析的输出？
A. 功能需求规格说明书
B. 非功能需求规格说明书
C. 用户故事地图
D. 软件设计文档 50.在软件开发生命周期中，哪个阶段主要关注系统的可维护性和可扩展性？
A. 编码阶段
B. 测试阶段
C. 维护阶段
D. 设计阶段
51.软件过程模型中的五个过程组分别是：(1) , (2) , (3) , (4) , (5) 。

52.以下哪个不是软件过程模型中的典型活动？(1) , (2) , (3) , (4) 。

53、选择题：下面哪项是敏捷方法的核心原则之一？
A. 快速开发迭代
B. 最小化风险的投资
C. 详细的计划和文档
D. 严格的测试策略
54、多项选择题：以下哪些工具和实践适用于Scrum框架中的敏捷开发？
A. 故事点估算
B. 迭代规划
C. 项目章程
D. 每日站立会议
E. 任务清单
55、在软件开发过程中，以下哪种技术最常用于建立测试计划？
• A. 模块化设计
• B. 关键路径分析
• C. 需求分析
• D. 风险管理
56、下列关于瀑布模型的描述，哪个是错误的？
• A. 软件开发过程按照线性的顺序推进
• B. 每个阶段都必须完全完成才能进入下一个阶段
• C. 适合于对用户需求明确、稳定且难以变更的项目
• D. 适合于对用户需求变化频繁、复杂性的项目
57.软件过程模型包括哪些阶段？(请简述每个阶段的主要工作)
A. 需求分析
B. 设计
C. 实现
D. 维护
58.软件开发过程中的五个基本原则是什么？(请简述每个原则)
A. 单一职责原则
B. 开放封闭原则
C. 里氏替换原则
D. 依赖倒置原则
E. 接口隔离原则
59、选择题：下列哪个不是软件开发生命周期中的一个重要阶段？
A. 需求分析
B. 设计
C. 配置管理
D. 维护 60、填空题：软件测试的目的是为了发现程序中的错误，其主要目标是“三不”（不覆盖、不遗忘、不_________）。

61、软件测试过程中测试计划阶段的主要目的是（）。

62、对于由公理化、模块化和明了化引起的软件质量特点的理解是（）。

61题答案及解析：
63、软件质量保证的核心目的是什么？请简述其主要内容。

64、请描述软件过程评估中的关键过程域（Key Process Areas，KPA）在软件开发
过程中的作用与重要性。

同时简述如何在软件组织内部进行软件过程评估。

65、软件生命周期模型中最著名的模型是哪一个？
A. 瀑布模型
B. 三维模型
C. 螺旋模型
D. 圆形模型
66、在敏捷开发中，“迭代”是什么意思？
A. 快速开发和测试软件版本的过程
B. 快速变更和适应市场变化的过程
C. 使用不同的编程语言开发软件的过程
D. 快速获取用户反馈并进行持续改进的过程
67、下列哪项不属于需求分析阶段的工作内容？
A. 确定需求的边界
B. 生成软件详细设计文档
C. 收集和分析用户需求
D.对需求进行可行性分析
68、下列哪些技术是用于单元测试的？
A.全口径测试
B.边界值分析
C.覆盖率分析
D.交互测试
69、（一）
问题：敏捷管理方法的本质是什么？
A)灵活性和快速交付
B)严格的时间表和固定预算
C)全面质量管理和持续改进
D)单一的项目管理和文档系统70、（二）
问题：在软件开发过程中，持续集成（CI）的目标是什么？
A)提高代码的维护性
B)确保代码的质量
C)减少开发时间
D)增加项目风险
71、以下哪项不属于软件过程模型的特征？
A. 描述软件开发过程的状态和转型
B. 提供一个通用的软件开发框架
C. 全面定义了每个开发阶段的具体细节
D. 支持流程的规划、执行和控制
72、在软件测试过程中，以下哪种测试方法最常用来验证软件的各个模块是否符合其规格？
A. 系统测试
B. 功能测试
C. 验收测试
D. 单元测试
73、以下哪一项不属于软件过程模型的特征特性？
A. 描述软件生命周期各阶段的工作内容
B. 提供软件开发的规范、流程和准则
C. 决定最终软件产品的质量
D. 适应不同的软件开发项目
74、在软件开发过程中，用于对某个需求进行验证是否满足用户期望的活动是：
A. 软件需求分析
B. 软件测试
C. 软件设计
D. 软件维护
75、软件开发的瀑布模型（Waterfall model）在项目中应用时，通常存在以下哪些缺点？（多选题）
A. 难以处理需求变更
B. 过于严格，缺乏灵活性
C. 设计阶段不需要任何原型
D. 用户在整个开发周期中始终参与
二、应用技术（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）
第一题
案例材料
描述、编制和技术评审《需求规格说明书》的程序，所使用的工具以及在实现这些程序时采用的技术。

J. 问题
1.描述、编制并评审《需求规格说明书》的开发计划如何进行。

2.提高需求规格说明书的质量，所采用的相关技术和工具有哪些。

3.分析案例中，测试活动是如何确保需求规格说明书的描述正确的。

第二题
完整案例材料内容：
某公司开发一个在线图书销售平台，该平台需要支持多用户并发访问，并且要求系统具有良好的性能和可扩展性。

在开发过程中，公司决定采用分布式架构来提高系统的处理能力和可扩展性。

在架构设计中，公司采用了微服务架构，并使用Spring Boot 框架来实现各个微服务。

数据库采用MySQL分库分表的方式来提高数据库的性能和扩展性。

在缓存方面，使用了Redis来减轻数据库的压力。

问题一
描述在分布式系统中，如何实现负载均衡？
1.硬件负载均衡：使用硬件设备如F5、A10等，将请求分发到多个服务器上。

2.软件负载均衡：使用Nginx、HAProxy等软件，通过配置规则将请求分发到多个后端服务器。

3.DNS负载均衡：通过DNS解析，将不同的域名请求分发到不同的服务器上。

4.基于应用的负载均衡：在应用层实现负载均衡，如使用轮询、随机、最少连接等算法。

5.基于IP的负载均衡：根据用户的IP地址进行负载均衡，如使用IP哈希算法。

问题二
解释什么是微服务架构，并说明其优点和缺点。

1.灵活性：每个服务可以独立开发、部署和扩展，提高了开发效率和系统的灵活性。

2.可维护性：每个服务专注于特定的业务功能，便于维护和升级。

3.可扩展性：可以根据需求单独扩展某个服务，提高了系统的整体扩展性。

4.容错性：某个服务的故障不会影响其他服务的正常运行，提高了系统的容错性。

缺点：
1.复杂性：微服务架构增加了系统的复杂性，包括服务治理、服务发现、配置管理等方面。

2.网络延迟：服务之间的通信需要通过网络，可能会引入网络延迟。

3.数据一致性：在分布式环境中，保证数据的一致性是一个挑战。

4.运维成本：微服务架构需要更多的运维资源和工具，增加了运维成本。

问题三
说明Redis在在线图书销售平台中的应用场景，并列举至少两个使用Redis解决性能问题的例子。

1.缓存热门书籍信息：当用户浏览图书时，系统可以从数据库中获取书籍信息，并将热门书籍信息缓存到Redis中，减少数据库的访问压力。

2.实现分布式锁：在高并发环境下，为了保证数据的一致性，可以使用Redis实现分布式锁，控制多个用户同时对同一资源的访问。

使用Redis解决性能问题的例子：
1.缓存热门书籍信息：
•系统在用户请求书籍信息时，首先检查Redis缓存中是否存在该书籍信息。

•如果缓存中存在，则直接返回缓存中的信息；如果缓存中不存在，则从数据库中获取该书籍信息，并将其缓存到Redis中，然后返回给用户。

•这样可以显著减少数据库的访问次数，提高系统的响应速度。

2.实现分布式锁：
•在高并发环境下，多个用户可能同时尝试购买同一本书籍，这时需要使用分布式锁来保证数据的一致性。

•系统可以使用Redis的SETNX命令来实现分布式锁。

当一个用户获取到锁后，其他用户就不能再获取该锁，直到锁释放。

•这样可以避免多个用户同时修改同一资源导致的数据不一致问题。

第三题
案例材料：
场景描述: 这是一款名为“MyLunch”的手机应用，旨在帮助用户管理和计划午餐。

用户可以通过该应用查看附近餐厅的菜品和价格，下单外卖，也可以记录自己的饮食习惯以及营养摄入。

应用功能：
•用户注册和登录
•查看餐厅信息和菜品列表，包括菜名、价格、评分、评论等
•搜索餐厅和菜品
•预约餐厅座位
•点餐外卖或预定堂食
•记录饮食习惯和营养摄入情况
•生成饮食总结报告
•收到订单通知和配送状态提醒
•设置个性化推荐
功能测试需求：
•用户注册流程是否正常，包括账号密码重置等
•用户登录功能是否正常，安全性是否能够保障
•餐厅信息展示是否准确，包含菜品价格、评分、评论等
•搜索功能是否准确，能够快速找到目标餐厅或菜品
•点餐和预约功能是否流畅，订单信息是否完整准确
•外卖配送状态提醒是否及时准确
•饮食记录和营养摄入功能是否能够正常使用
•饮食总结报告生成是否合理，数据分析是否准确
问题：
1、作为软件测试人员，针对“MyLunch”应用，请设计3个脚本化的测试用例，涵盖其中至少两个功能模块，并说明测试的预期结果和验收标准。

1.打开应用，点击注册按钮。

2.填写注册信息（姓名、手机号、密码等），并点击注册按钮。

3.打开应用，输入注册账号和密码，点击登录按钮。

•预期结果：用户成功注册并登录应用。

•验收标准：注册成功返回提示信息，登录成功进入应用首页。

•用例2：
•功能模块：搜索餐厅、点餐外卖
•测试步骤：
1.打开应用，点击“发现”页面，输入特定餐厅名称进行搜索。

2.选择搜索结果中的目标餐厅，查看菜品列表。

3.选择菜品加入购物车，填写配送地址进行下单。

•预期结果：用户可以成功搜索到目标餐厅，并查看相关菜品信息，能够正常下单外卖。

•验收标准：搜索结果准确符合用户输入，点餐流程流畅，订单信息完整准确，下单成功返回提示信息。

•用例3：
•功能模块：查看餐厅信息、记录饮食习惯
•测试步骤：
1.打开应用，选择目标餐厅，查看其详细信息（菜品、评分、评论等）。

2.下单后，点击“添加记录”按钮，记录当天的用餐信息（菜名、餐厅、价格等）。

•预期结果：用户能够查看目标餐厅的基本信息和特色菜品，能够正常记录饮食信息。

•验收标准：餐厅信息展示清晰准确，添加记录功能正常，记录信息完整可靠。

2、请简述“MyLunch”应用测试过程中可能遇到的主要问题，并提出相应的解决方法。

3、对于“MyLunch”应用的测试工作，请简述你认为应该采取的测试策略和方法。

第四题
案例背景：
假设你是一名软件过程能力评估师，正在参与一家软件公司的能力评估项目。

该公司正在进行一次关键的项目迭代，项目名称为“智能数据分析平台”。

这个平台的主要目标是提高公司内部的数据分析和处理能力。

项目开始阶段，该公司接受了一个敏捷软件开发方法论的培训，并计划在整个项目
周期中实施。

团队成员包括项目经理、产品所有者、开发人员、测试人员、UI/UX设计师，以及质量保证人员。

在第二阶段的迭代中，团队遇到了一些问题和挑战：
•开发团队的成员因为缺乏前期规划而导致工作延期；
•产品所有者发现客户的反馈时间过长，影响了产品的快速迭代；
•质量保证团队报告说，测试用例的覆盖率不够全面，对于新添加的功能未能及时进行充分的测试。

请根据以上案例信息，回答以下问题：
1、在敏捷软件开发方法论中，如何解决开发团队缺乏前期规划的问题？
2、如何让产品的反馈时间更快，以支持快速迭代？
3、如果质量保证团队认为测试用例覆盖率不足，你将如何推荐改进测试策略？
第五题
案例背景：
某软件公司正在开发一款名为“购物直达”的新型移动应用，旨在提供便捷的线上购物体验。

该应用主要功能包括商品浏览、购物车、支付、订单查询和用户账号管理等。

开发团队组织结构：
•项目经理：负责整个开发项目的规划、执行与控制。

•需求分析师：负责收集、分析和整理用户需求，并撰写相应的需求文档。

•UI/UX设计师：负责设计应用的界面和用户体验，并制作相关设计稿。

•前端开发工程师：负责应用的界面开发，以及与用户交互的部分。

•后端开发工程师：负责应用的后台逻辑、数据接口和数据库设计等。

•测试工程师：负责对应用进行测试，确保应用的稳定性和功能正确性。

软件开发流程：
团队采用了基于Agile（敏捷开发）方法的开发流程，并使用了Scrum框架进行项目管理。

开发流程包括：需求分析、设计阶段、开发阶段、测试阶段和发布阶段。

前期开发阶段已完成的工作：
•完成了用户需求分析，并撰写了详细的需求文档。

•完成了应用的UI/UX设计，并制作了交互原型。

•完成了应用的后端服务器架构设计和关键模块开发。

现阶段遇到的问题：
•前端开发工程师遇到的问题：
•由于需求文档中对部分功能的描述不够清晰，在实际开发过程中出现了理解偏差，导致功能实施方案不同，影响了开发进度。

•一些需求的功能需要与后端接口进行交互，但后端接口文档尚未发布，导致前端开发无法正常进行通信模块开发。

•测试工程师遇到的问题：
•由于开发文档并不会面面俱到地描述所有开发细节，测试工程师在测试时无法全面覆盖所有功能场景，导致测试覆盖率不高。

•测试环境搭建尚未完成，一些测试用例无法进行验证。

你的任务：
参考提供的案例背景和问题，回答以下问题：
1、请针对前端开发工程师遇到的问题，根据软件过程能力评估内容，给出至少两个解决方法，并说明其优缺点。

1.方法一：加强设计阶段的沟通协作。

召开设计预审查会议，让需求分析师、UI/UX
设计师、前端开发工程师共同参与，对模糊或容易产生误解的需求点进行深入讨论和确认，确保对需求理解一致。

•优点：提升了需求理解的准确性，避免了后期开发偏差。

•缺点：需要占用更多时间进行沟通协作。

2.方法二：建立共享的开发文档平台。

鼓励开发人员在平台上共享代码、设计文档、接口文档等信息，并定期更新，以便前端开发工程师能够及时获取所需信息。

•优点：提高了团队的协作效率，方便了信息查询和共享。

•缺点：需要投入时间和精力管理文档平台。

2、请针对测试工程师遇到的问题，结合测试过程能力评估知识点，提出至少两个改进方案，并说明其可行性和有效性。

1.方案一：健全测试用例设计并覆盖全面。

鼓励测试工程师在进行测试用例设计时，根据需求文档和设计文档，全面考虑各个功能的各个场景，并设计涵盖所有可能情况的测试用例，以提高测试覆盖率。

•可行性：较高，可以通过培训和工具辅助提高测试用例设计质量。

•有效性：有效提升测试效果，有助于发现并修复更多的缺陷。

2.方案二：建立自动化测试流程和工具。

针对一些重复性高、易于自动化测试的功能模块，研发相应的自动化测试脚本，并集成到持续集成流水线中，不断进行自动化测试，提高测试效率和覆盖范围。

•可行性：需要一定的技术投入和维护成本，但是长期来看可以提升开发效率和测试质量。

•有效性：有效减少了重复性测试工作，提高了测试的效率和覆盖率。

3、请针对整个项目，结合软件过程能力评估模型，分析当前项目存在的问题，并。