咨客 岗位职责

咨客岗位职责
岗位职责，咨客。

1.负责接听客户电话，了解客户需求，提供专业咨询服务。

2.根据客户需求，为客户提供个性化的解决方案和建议。

3.协助客户解决问题，提供技术支持和指导。

4.与客户保持良好的沟通和关系，建立长期合作伙伴关系。

5.及时记录客户咨询内容和解决方案，做好客户档案管理。

6.协助销售团队进行客户需求分析和市场调研，为产品改进和推广提供数据支持。

7.不断提升专业知识和技能，保持行业领先地位，为客户提供更优质的服务。

8.积极参与团队合作，协助完成部门和公司的销售目标。