殡仪馆工作规章制度

殡仪馆工作规章制度
第一章总则
第一条为规范殡仪馆内部管理，提高服务质量，保障社会公众权益，制定本规章制度。

第二条殡仪馆工作人员必须严格遵守本规章制度，做到诚实守信，服务至上。

第三条殡仪馆负责人应当对本规章制度进行宣传和培训，确保所有工作人员不违反规章制度。

第四条殡仪馆工作人员应当遵守相关法律法规，遵循职业道德，恪守工作纪律。

第五条殡仪馆工作人员应当热心服务，站在客户的角度考虑问题，为客户提供优质、高效的服务。

第六条殡仪馆工作人员应当尊重逝者及其家属，保持庄重、恭敬的态度，做到言行文明。

第七条殡仪馆工作人员应当维护殡仪馆内部秩序，保持公共场所清洁、整洁。

第八条殡仪馆工作人员应当尊重同事，团结协作，共同完成工作任务。

第二章工作职责
第九条殡仪馆负责人应当制定工作计划，组织实施各项工作，确保殡仪馆正常运转。

第十条殡仪馆负责人应当负责人员的岗位培训，提高员工业务水平，提高服务水平。

第十一条接待员工作人员应当做好逝者及其家属的接待工作，为他们提供优质的服务和关怀。

第十二条殡仪馆卫生人员应当做好逝者防腐处理及遗体处理工作，确保场所卫生和工作安全。

第十三条安葬员工作人员应当做好遗体火化或土葬的工作，确保安全、环保。

第十四条纪念员工作人员应当提供适当的追悼服务，帮助家属缓解悲伤。

第十五条殡仪馆财务人员应当做好财务管理工作，确保资金的安全和合理使用。

第十六条殡仪馆后勤人员应当做好场地维护和设备保养工作，维护殡仪馆正常运转。

第三章工作纪律
第十七条殡仪馆工作人员应当遵守上班时间，不得迟到早退，不得擅自请假。

第十八条殡仪馆工作人员应当穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着拖鞋、短裤等不符合规定的服装。

第十九条殡仪馆工作人员应当文明用语，不得说脏话、粗话，不得喧哗。

第二十条殡仪馆工作人员应当认真履行工作职责，不得懒散、拖延。

第二十一条殡仪馆工作人员应当保守客户隐私，不得泄露客户信息。

第二十二条殡仪馆工作人员应当爱护公共财产，不得私自取用或挪用。

第二十三条殡仪馆工作人员应当遵守交通规则，不得酒后驾车。

第四章行为规范
第二十四条殡仪馆工作人员应当保持良好的职业道德，不得收受贿赂，不得参与赌博、吸毒等不良活动。

第二十五条殡仪馆工作人员应当遵守纪律，不得在工作时间进行私人事务。

第二十六条殡仪馆工作人员应当尊重逝者及其家属，不得在悲伤之际开玩笑或不当言语。

第二十七条殡仪馆工作人员应当遵循政策法规，不得违法乱纪。

第五章处罚措施
第二十八条对违反本规章制度的工作人员，殡仪馆负责人有权对其进行批评教育、警告、严重者还可给予记过、记大过、辞退等处罚。

第六章附则
第二十九条本规章制度自发布之日起生效，如有不符合情况，将进行修改并重新制定。

第三十条殡仪馆工作人员对本规章制度有疑问或建议，可向殡仪馆负责人提出，以便及时解决。

第三十一条本规章制度最终解释权归殡仪馆所有。

以上为殡仪馆工作规章制度，由殡仪馆负责人制定并执行。

希望全体工作人员严格遵守，确保殡仪馆内部管理井然有序，为社会公众提供更好的服务。