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物流公司员工年终工作总结6篇

物流公司员工年终工作总结6篇

物流公司员工年终工作总结6篇篇1随着新年脚步的临近,过去的一年里,物流公司在全体员工的共同努力下,业务经营取得显著成果,各项业务指标再创新高。

作为公司的一员,我深感荣幸能够参与其中,与公司共同成长。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思不足,为未来工作提供借鉴。

一、业务经营情况在过去的一年里,物流公司在业务经营方面取得了显著成果。

首先,在货物运输方面,公司通过优化运输路线和提升装载率,实现了运输成本的降低和效率的提升。

同时,公司积极拓展了新的业务领域,如大件货物运输和冷链物流等,为公司的业务增长注入了新的活力。

其次,在仓储服务方面,公司通过引入先进的仓储管理系统和提升仓储设施,提供了更加高效、安全的仓储服务。

同时,公司还积极响应客户需求,提供了个性化的仓储解决方案,赢得了客户的信赖和好评。

最后,在信息管理方面,公司通过建设完善的信息管理系统和提升信息处理能力,实现了物流信息的实时更新和共享。

这为客户提供了更加便捷、高效的信息查询和服务体验。

二、团队建设情况在过去的一年里,物流公司在团队建设方面也取得了显著成果。

首先,公司通过加强员工培训和提升员工素质,打造了一支高素质、专业化的员工队伍。

同时,公司还积极引导员工树立团队协作意识,提升了整个团队的凝聚力和战斗力。

其次,公司在员工激励方面也取得了显著成果。

通过建立健全的激励机制和提升员工福利待遇,激发了员工的工作积极性和创造力。

同时,公司还鼓励员工参与公司的各项活动和提出合理化建议,为公司的创新和发展贡献智慧和力量。

三、市场开拓情况在过去的一年里,物流公司在市场开拓方面也取得了显著成果。

首先,公司通过加强市场调研和了解客户需求,不断推出符合市场需求的产品和服务。

同时,公司还积极拓展新的业务领域和地域市场,为公司的业务增长提供了新的机遇。

其次,公司在销售渠道方面也进行了创新和拓展。

除了传统的销售渠道外,公司还积极开拓电子商务、社交媒体等新兴销售渠道,为公司的销售增长提供了新的动力。

物流人员年终总结范文(精选14篇)

物流人员年终总结范文(精选14篇)

物流人员年终总结范文(精选14篇)物流人员年终总结范文篇1回顾去年的工作,我有与同事一起解决关键问题的艰辛,也有遇到困难和挫折时的失望。

当然,我也有硕果累累的喜悦。

可以说,新年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。

现将今年的重要工作总结如下,希望能给今后的工作带来帮助:第一,树立全局观念,做好工作无论做什么工作,树立安全服务意识是最重要的问题,现场技术服务也不例外。

我觉得服务工作的大局是“树立企业形象,让客户满意,对公司产品忠诚。

”限制客户利益是提高我公司产品核心竞争力的重要环节。

做好服务也是对公司的一种宣传。

第二,善于沟通,优于协助协调现场服务人员不仅要有很强的专业技术知识,还要有良好的沟通能力,所以在这个时候,我们需要与客户沟通,规范操作,避免对产品的不信任,甚至损害企业形象。

日常工作中与客户的良好沟通和对客户的满意是公司品牌形象的有力宣传。

第三,熟练专业技能,勤于现场观察随着物流业的不断发展,竞争不断加剧。

如何做好客服,也是加强公司品牌竞争力的一张有力的牌。

作为服务人员,你要勤于观察,独立思考,与同事沟通,努力不断提高自己的业务水平。

每一项卓越的服务都代表着客户对我们产品的进一步信任。

第四,实际操作熟练我在过去的工作中获得了一些经验。

我的心态在工作中很重要。

工作中需要激情,在阳光下保持微笑,这样可以缩短人与人之间的距离,方便与客户沟通。

特别是对于服务工作来说,积极的思考、安心的工作可以促进工作的进展和顺利进行,在服务工作中需要好的方法和判断才能使工作顺利进行。

一年来,我有意识地加强学习,虚心求教,消除疑虑,不断理清工作思路,总结工作方法。

一方面是边做边学,边做边学,不断掌握方法积累经验。

总结一下:在这一年的工作中,接触到了很多新的东西,出现了很多新的问题,学到了很多新的知识和经验,提高和进一步提高了我的思想认识和工作能力。

在日常工作中,我总是要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高职业素质和道德素质。

简单的物流公司职工年终总结8篇

简单的物流公司职工年终总结8篇

简单的物流公司职工年终总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为物流公司的一名职工,我见证了公司的发展与成长,参与了各项物流运输工作。

在这里,我将就本年度的工作进行一次全面、严谨、细致的总结,以梳理过往经验,规划未来工作方向。

二、工作内容概述1. 运输任务执行:本年度,我积极参与了各类物流运输任务,包括货物的装卸、运输、配送及售后服务等环节。

2. 客户服务与沟通:加强与客户的沟通协作,及时解决运输过程中出现的问题,提升客户满意度。

3. 物流信息管理:负责录入、更新物流信息系统,确保数据准确性,提高信息流转效率。

4. 车辆维护与管理:参与车辆的日常检查、维修工作,保障运输工具的安全与可靠。

5. 团队协作与培训:积极参与团队建设活动,提升个人及团队业务能力,增强团队凝聚力。

三、重点成果1. 运输效率提升:通过优化运输路线和流程,提高了物流运输效率,减少了运输成本。

2. 客户满意度提高:强化客户服务,及时解决客户投诉与问题,提升了客户满意度,增加了客户黏性。

3. 信息化建设成果:推动物流信息系统的升级与完善,提高了信息处理的准确性与时效性。

4. 安全管理强化:加强车辆安全管理,降低了事故风险,确保了运输安全。

5. 团队建设成果:通过培训和团队协作活动,提升了团队整体业务水平,增强了团队凝聚力与协作能力。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:运输过程中货物损坏率较高。

解决方案:加强货物装卸过程中的管理,规范操作流程,进行员工培训,提高员工操作水平。

2. 问题:客户信息反馈不及时。

解决方案:建立更完善的客户信息反馈机制,设立专职人员负责客户服务与沟通工作,确保信息畅通。

3. 问题:物流信息系统存在漏洞。

解决方案:组织技术团队对信息系统进行升级与完善,修复漏洞,提高系统的稳定性和安全性。

五、自我评估/反思在这一年的工作中,我始终保持着认真负责的工作态度,积极参与各项工作。

但也存在一些不足,如专业知识更新速度不够快、团队协作能力有待进一步提升等。

物流公司员工年终工作总结8篇

物流公司员工年终工作总结8篇

物流公司员工年终工作总结8篇第1篇示例:物流公司员工年终工作总结一、工作总结又一年的工作即将结束,回首过去的一年,不知不觉中我们已经度过了一段充实而忙碌的时光。

在这一年里,我们面对困难,迎接挑战,共同努力,共同成长。

在各位同事的辛勤付出和团队的合作努力下,公司的各项工作顺利完成。

现在是时候对这一年的工作进行总结了。

二、工作回顾在过去的一年里,公司的物流业务取得了长足的发展。

我们按照公司的战略规划,积极开拓市场,不断拓展业务范围,提高服务水平。

在严格执行各项规章制度的前提下,我们保证了物流运输的安全和及时性,赢得了客户的信赖和认可。

我们还不断优化信息化系统,提升工作效率,提高服务质量。

在团队合作方面,我们充分发挥每个人的优势,密切协作,相互配合,形成了一个紧密团结的团队。

无论是面对繁忙的工作还是突发的问题,我们都能积极应对,迅速解决,保证了业务的顺利进行。

大家不仅能够在工作中取长补短,互相学习,还能够相互支持,共同进步。

三、工作收获在这一年的工作中,我们不仅取得了丰硕的成果,也积累了宝贵的经验。

通过不断学习和实践,我们提高了专业技能,拓展了思维广度,增强了团队合作意识。

我们深知,只有不断学习和进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在这个过程中,我们还结识了许多优秀的同事,建立起了良好的人际关系,这对我们未来的发展也是非常重要的。

在这一年的工作中,我们也遇到了许多困难和挑战。

但是困难和挑战也是我们前进的动力,是我们成长的机会。

正因为有了这些挑战,我们才能够不断克服困难,不断提升自我,成为更好的自己。

在未来的工作中,我们会更加努力地学习,更加积极地进取,为公司的发展贡献自己的力量。

四、工作展望展望未来,我们充满信心。

我们相信,在公司的领导下,我们会继续取得更加可观的成绩。

我们也相信,在团队的支持下,我们能够克服一切困难,迎接一切挑战。

我们将坚守初心,不忘使命,继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。

物流公司员工年终工作总结8篇

物流公司员工年终工作总结8篇

物流公司员工年终工作总结8篇篇1光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年又过去了,在这一年里,我在公司领导的指导下,在各部门同事的共同努力下,圆满完成了公司下达的各项任务。

以下是我这一年工作的总结。

一、业务发展方面在过去的一年里,我公司在业务发展方面取得了显著的成果。

首先,我公司在物流行业中的市场份额不断扩大,客户群体也在不断增加。

其次,我公司在物流服务方面不断创新,推出了多项具有市场竞争力的新产品和服务,如物流配送、货物跟踪、信息查询等。

这些新产品的推出,不仅满足了客户的需求,也提升了我公司的品牌形象和市场竞争力。

二、管理方面在管理方面,我公司注重制度建设和流程优化。

通过完善各项规章制度,明确各部门和员工的职责和权利,确保了公司内部的协调和顺畅。

同时,我公司还注重流程优化,通过对物流流程的梳理和优化,提高了物流效率和服务质量。

此外,我公司还加强了员工培训和学习,提升了员工的业务水平和综合素质。

三、市场营销方面在市场营销方面,我公司注重品牌宣传和推广。

通过多种渠道的宣传和推广,如媒体广告、网络推广、展会等,提高了公司的知名度和美誉度。

同时,我公司还注重客户关系维护和发展,通过定期拜访客户、回访客户等方式,加强了与客户之间的沟通和联系,提高了客户满意度和忠诚度。

四、团队协作方面在团队协作方面,我公司注重团队建设和沟通。

通过定期举行团队会议、组织团队活动等方式,增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。

同时,我公司还注重信息共享和资源整合,通过建立信息共享平台、统一调度资源等方式,提高了公司的整体运营效率和服务质量。

五、总结与展望总体来说,过去一年我公司在业务发展、管理、市场营销和团队协作等方面取得了显著成果。

然而,在市场竞争日益激烈的今天,我公司仍需不断加强创新和改进,以应对各种挑战和机遇。

因此,我建议公司在未来一年中,继续加强制度建设和流程优化,注重员工培训和学习,加大市场营销力度,加强团队协作和沟通,不断提高公司的整体运营效率和服务质量。

物流公司普通员工个人年终工作总结6篇

物流公司普通员工个人年终工作总结6篇

物流公司普通员工个人年终工作总结6篇物流公司普通员工个人年终工作总结(一)今年,我在物流公司担任普通员工,负责仓库管理和货物调度工作。

通过一年的工作努力,我对物流行业有了更深入的了解,并且在工作中取得了一些成绩。

以下是我对这一年工作的总结:首先,我认真完成了各项仓库管理任务。

我负责对仓库内的货物进行分类、入库、出库和盘点。

通过与同事的密切合作,我保证了货物的准确入库和及时发放,同时也确保了仓库的整洁和安全。

此外,我积极参与仓库流程的改进工作,提出了一些有效的建议,并得到了主管的认可和支持。

其次,我有责任感地完成了货物调度工作。

我负责根据客户需求和车辆情况,进行货物的配送和安排。

在这个过程中,我注重与客户和司机的沟通,保持及时的信息流动。

尽管面临时间紧迫和突发情况,我能够灵活应对,确保货物按时送达,并及时处理各种问题和投诉。

第三,我积极参与了公司组织的培训和学习活动。

通过参加各种培训课程,我不断扩展了自己的知识储备,提高了专业水平。

我还与其他员工进行经验交流,从他们身上学到了很多实用的技巧和方法。

通过不断学习和提升,我对物流行业的理解更加全面,也更加有信心应对各种挑战。

最后,我始终保持积极的工作态度和团队意识。

在工作中,我努力主动和同事合作,互相支持和帮助。

我注重与同事之间的和谐关系,促进了团队的凝聚力和工作效率的提高。

同时,我也积极参与团队的项目和活动,为公司的发展做出了一些贡献。

总的来说,我在这一年的工作中取得了一些成绩,但也意识到了自己的不足之处。

在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业技能和管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。

物流公司普通员工个人年终工作总结(二)今年,我在一家物流公司担任普通员工,主要负责货运工作。

通过一年的工作经验积累,我对物流行业有了更深入的了解,并且在工作中取得了一些成绩。

以下是我对这一年工作的总结:首先,我注重货物运输过程中的安全与准时性。

我了解到,货物的安全和准时是物流行业最基本的要求。

物流公司员工个人年终总结5篇

物流公司员工个人年终总结5篇

物流公司员工个人年终总结5篇第1篇示例:2021年即将结束,回首这一年的工作,感慨万分。

在物流公司这个大家庭中工作了一年,收获了很多,也遇到了很多挑战和困难。

在此,我想对自己进行一次年终总结,总结一下自己在这一年里的工作表现和成长。

我想说的是自己在这一年里取得的成绩。

作为物流公司的一名普通员工,我尽职尽责地完成了自己的工作任务。

在日常工作中,我认真负责,处理事务得当,尽最大努力保证快件的准时送达。

在高峰时期,我能够和同事们密切合作,共同应对工作中的各种挑战。

我始终坚持以客户为中心,努力提高服务质量,赢得了客户的信赖和好评。

今年,我被公司评为优秀员工,这是对我一年来辛勤努力的认可,也是对我工作的鞭策和激励。

我要总结的是自己在这一年里的不足和不足之处。

在工作中,我也面对了很多困难和挑战。

有时候,我会因为工作量大而感到压力很大,有时候,我会因为某些环节的失误而导致工作延误。

我知道自己在沟通协调能力、抗压能力等方面还有待提高。

在未来的工作中,我会认真总结经验教训,不断提高自己的工作能力,努力克服自己的不足和提高自己的综合素质。

我想表达的是对物流公司这个大家庭的感激和祝福。

在这一年里,我收获了很多,学到了很多。

在工作中,我结识了很多优秀的同事,他们给予了我很多帮助和支持。

在这里,我还得到了公司的培训和晋升机会,让我有机会不断提高自己的专业水平和职业能力。

我很感谢公司给予我的机会,也很感谢同事们在工作中给予我的帮助和支持。

在新的一年里,我将继续努力工作,锐意进取,更好地为公司和自己创造更好的未来。

我在这一年里的工作表现和收获得到了肯定,也遇到了挑战和困难。

我会认真总结经验教训,不断提升自己的工作能力和综合素质,更好地为公司和自己的职业生涯发展。

希望在新的一年里,我能够取得更好的成绩,实现更多的目标,共同创造更加美好的明天。

【2000字】第2篇示例:首先要说的是,在这一年的工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。

物流公司员工个人年终总结5篇

物流公司员工个人年终总结5篇

物流公司员工个人年终总结5篇篇1====================一、引言在这一年里,我作为物流公司的一名员工,在各方面都得到了显著的成长和进步。

这得益于公司的优良环境,团队的合作氛围以及自身的不懈努力。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。

二、工作内容及成果(一)物流操作与流程优化今年,我主要负责了多个物流项目的操作和流程优化工作。

具体内容包括:货物的收发、运输、仓储管理以及信息系统的优化等。

通过不断地实践和改进,我成功提高了物流运作的效率,减少了不必要的环节和成本。

(二)运输管理与成本控制在运输管理方面,我积极参与了多家合作伙伴的协调与沟通,确保了运输过程的顺畅。

同时,在成本控制方面,我通过数据分析,找到了多个降低成本的关键点,如优化路线、选择经济型运输方式等,有效降低了物流成本。

(三)客户服务与关系维护作为物流行业的一员,我深知客户服务的重要性。

今年,我积极参与了多个客户项目的服务工作,通过提供专业的建议和解决方案,提高了客户满意度。

同时,我还积极与客户建立和维护良好的关系,为公司的长期发展奠定了基础。

(四)团队建设与协作在团队合作方面,我积极参与团队建设和协作,与同事们共同完成了多个项目。

通过有效的沟通和协作,我们解决了许多工作中的难题,提高了团队的整体效率。

三、个人成长与自我提升(一)专业技能提升过去一年里,我积极参加了公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和知识。

通过不断地学习和实践,我成功掌握了更多物流行业的最新技术和理念。

(二)思维能力与解决问题能力的提升在工作中,我遇到了许多挑战和难题。

通过不断地思考和总结,我学会了如何分析问题、找到问题的关键点并给出有效的解决方案。

这种思维方式和能力的提升,对我未来的工作和发展具有重要意义。

四、存在问题及改进措施(一)工作效率仍需提高虽然我在工作中取得了一定的成果,但仍然存在工作效率不高的问题。

为了改进这一点,我将进一步优化工作流程,提高工作执行力。

物流公司员工年终工作总结(7篇)

物流公司员工年终工作总结(7篇)

物流公司员工年终工作总结时光飞逝,转瞬间____年已经过了,回顾一下,感触颇多,在____年的工作中,感谢领导给我的平台,让我在工作中学到很多知识,学会了与客户交流的技巧,怎样去察言观色,莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。

在____年的工作中,我的岗位是受托话务岗、划价岗。

每一个岗位的工作都是不相同的,在话务岗,由于干的时间比较长,工作起来得心应手,录入单据正确,通知客户车号和接货点及时,接听电话及时,能够熟练地解答客户提出的各种问题,能够及时发现装卸人员写错车号,根据不同车号就能断定卸货点的对错,在第一时间里通知客户,避免给客户带来的不便。

积极联系上门接送货业务,接听电话时,有咨询发货的客户时,主动介绍我们有上门接送货这一项业务,从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户,提高了收入,也赢得了客户的好评。

退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因,并及时通知发货人带有效证件来取货。

电话本信息记录完整。

登记北京箱车运费,早班话务岗不忙,主动帮助划价岗对箱车的货物,帮助收费岗催收欠条,和其他岗位配合默契,工作井然有序。

划价岗:在工作中做到了对价格的熟练掌握,服务热情,及客户所及,尽最大能力满足客户的要求,在价格方面和客户做好沟通,做到长期拥有这名客户,让客户对我们满意,在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠,给客户介绍我们新增开的几条专线物流。

单据填写齐全,账目清楚。

推销三产(箱子、信封、饮料、)积极发展货源,介绍我们的优势-价格便宜、时间快、货物保证安全等。

劝阻客户先发一票试试。

下半年,新增果尚水果,积极推销。

工作不足:话务岗,接听电话时,没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话,工作不够细致,没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。

对售卖三产不积极。

对流失的客户没有做到回访,只看到每天的客户群在减少,没有主动去查找原因,也没有主动去和老客户交流。

同事之间有时候存在沟通不及时,造成不必要的损失。

物流公司员工年终工作总结模板(7篇)

物流公司员工年终工作总结模板(7篇)

物流公司员工年终工作总结模板一、主要工作总结:1.明确目标,理清思路,干好本职。

作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。

这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全.做完善。

就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的内容,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。

为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进行仓库技能培训.为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。

使所有物资都做到有帐可查,有据可依。

随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。

随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。

这两原则始终____在我们每天的工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。

当然为了工作需要有时也可以灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。

3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。

装卸货时,我们必须核对各钢厂的单据,并核实单据上每项内容与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。

再装卸货前,必须对货物所放地点、型号、数量明确。

以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体情况,以便客户心中有数。

装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。

做到让客户高兴而来,满意而归。

二、经验教训:1.要对每天的工作进行归纳总结。

在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。

对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。

物流公司员工年终工作总结范本(5篇)

物流公司员工年终工作总结范本(5篇)

物流公司员工年终工作总结范本经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。

过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。

一、配送。

1、相比____年____年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。

其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。

2、____年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。

3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。

有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。

还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。

所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。

4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。

5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

二、人员要求与管理。

1、____年初公司给物流管理部的人员编制是____人,实际在岗人数一直没有达到要求。

三、车辆的管理。

1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。

2、严格控制部门内车辆费用,合理有效安排配送路线。

3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。

4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档:如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。

物流企业员工年终总结范文(3篇)

物流企业员工年终总结范文(3篇)

物流企业员工年终总结范文(3篇)物流企业员工年终总结范文(通用3篇)物流企业员工年终总结范文篇1光阴似箭,一晃一年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

以下是我上一年的工作总结。

一、严格要求自己,端正工作态度严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。

二、做好资料申报和单证客服工作一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。

一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。

就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。

做好报关单的申报、打印。

报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。

报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。

由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过差错。

比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。

物流公司员工个人年度总结标准范文(3篇)

物流公司员工个人年度总结标准范文(3篇)

物流公司员工个人年度总结标准范文目前物流运作中的诸多问题意味着急需优化作业流程,并且严格按作业流程操作,责任到人,实行考核制度。

为此,大家根据实际工作的经验制作新作业流程,而且充分利用ERP系统,使物流作业信息化,提高作业效率及服务质量。

新作业流程如下:一、包装及结算流程1.产业公司生产部下达包装委托单给物流部计划员。

2.计划员确认包装规格、型号。

3.生产部在包装委托单上签字确认。

4.计划员根据包装委托单在ERP系统中录成包装销售订单,并生成包装采购订单、包装采购入库单交给包装厂家,包装厂家将采购订单留底保存,在交付订购的包装箱时将采购入库单交给库房管理员签收入库;生成包装发货单交给发货员用于库房管理员办理出库安排包装。

5.发货员凭包装发货单领取包装箱并通知包装部开始包装。

____包装完毕,包装部对单自检无误后通知委托方对包装箱进行检查,检查无误后请委托人签字确认.7.计划员于月底从ERP系统中生成包装箱结算付款明细交给包装厂家核对,再根据核对确认过的包装箱结算付款明细做出包装箱结算收款明细,并将核对确认过的包装箱结算付款明细、结算收款明细及包装委托单交至部门经理处审核盖章。

8.经理将审核盖章后的结算付款明细交给包装厂家结帐,将审核盖章后的结算收款明细、包装委托单及收款发票、帐号发至各产业公司结帐。

二、汽运发货、水运发货及结算流程:1.产业公司生产部发货员下达委托发运单给物流部计划员。

2.对于需提供搬运服务的发运货物,计划员至货物现场对单核对后,联系物流部库房管理员划定货物堆放区域后,再联系搬运组人员搬至物流部仓库,并凭委托单与库房管理员办好出厂货物入库交接手续;对于少量小件货物,本部门不提供搬运服务,由各公司自行搬运至物流部仓库指定区域由发运员核对。

3.库房管理员清点货物,签字接收并办理入库,填写库存管理表。

4.计划员传真委托发运单给物流部杨经理。

5.杨经理根据发运物的重量及时间要求并结合各家物流公司的优势确定承运的物流公司,并联系该物流公司相关人员约定取货时间并通知发货员取货时间。

物流员工年终工作总结(六篇)

物流员工年终工作总结(六篇)

物流员工年终工作总结(六篇)物流员工年终工作总结篇一20_年,是公司领导克服各种困难,带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示,精益管理、严格控制成本,谋求突破的一年;同时,也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。

为获得公司领导和在座各位的可贵意见,现就本部门及本人各项具体工作汇报如下:严格控制各项费用,开源为副,节流为主根据我物流部的情况,开源可能性较小,而节流确实是本部门重中之重,这在今年的财务费用明细中能看得出来。

物流部费用现状本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势,现进行说明。

物流费用可以分为固定和变动两部分,固定费用不随公司业务变化变化,变动部分随公司业务增加而增加。

当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时,固定部分分摊就会越大,而物流部短期能够降低的只有变动部分,这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。

控制费用不拘小节严格控制必须发生的费用,杜绝没用必要的费用。

对于配送费用,我物流部严格按照化路线,最少路费、停车费,___主动节省停车费成了大家的共识。

从公明拉设备回__,货运公司报价__元,我们实际节省80%。

对于各种设备的保养,我们也是价比三家。

例如粤__油泵问题,__咨询好几家,费用都在__元左右,但是我们实际只花费三百余元,节省60%以上。

对于一些小事情,我们也是尽量节省,例如为石岩仓库窗户刷油漆,我们都是自己买油漆,不请物业代为刷。

凡此种种,不胜枚举,变动费用节省达60%以上,虽然没有为公司做出突出贡献,但是也尽了自己的努力。

物流员工年终工作总结篇二20__年是公司一直平稳发展,同时,领导的带领下,我们精益管理、严格控制成本,也是我持续改进、不断成长的_。

现就本部门及本人物流专员一年工作总结汇报如下:合理整合公司内部出货计划,选择适合的运输方式目前,国内的物流公司还不是很成熟,许多价格都是没有一个具体规范的,所以货比三家是需要的,认真详细询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料,并写进运输合同。

物流公司员工年终工作总结例文(五篇)

物流公司员工年终工作总结例文(五篇)

物流公司员工年终工作总结例文回顾____年走过的历程,不禁感概万千。

展望未来,在____年的工作中,物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。

以“中国名牌产品”称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作:一、继续提高员工素质。

我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。

提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。

二、加强部门服务水平。

为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。

三、不断完善管理制度。

由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。

四、加快管理岗位建设。

目前部门各岗人员____人,其中后勤人员____人,驾驶员____人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。

逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。

使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

五、降低运营成本核算。

为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。

物流公司员工年终总结

物流公司员工年终总结

物流公司员工年终总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!经过一年的艰苦奋斗和全体员工的共同努力,我们的物流公司取得了一个又一个的胜利,并取得了长足的进步和发展。

在这里,我代表全体员工向公司的领导和同事们致以最诚挚的感谢和祝贺!回首过去的一年,是我们物流公司成立以来最具挑战性的一年。

面对疫情的影响、市场的竞争以及经济形势的不确定性,我们全体员工保持着高度的工作热情和积极的工作态度,为公司的稳定发展做出了巨大的贡献。

在业务发展方面,我们公司积极拓展市场,不断加强与各方合作伙伴的合作关系,提高了公司的市场影响力和竞争力。

通过不断完善物流运输网络,提高运输效率,我们成功地为客户提供了高质量的物流服务,赢得了客户的信任和好评。

同时,我们还加强了内部管理,提升了系统化运作的效果,进一步降低了成本和风险。

在团队建设方面,我们公司注重员工的培养和发展,搭建了一个良好的学习和成长平台。

通过定期的培训和学习交流,我们提高了员工的专业知识和技能,增强了团队的凝聚力和合作能力。

在工作中,大家互帮互助,相互支持,共同推动了公司的发展。

在取得了业绩的同时,我们也注重员工的福利待遇,为大家提供了良好的工作环境和个人发展空间。

除了业务发展和团队建设,我们还积极履行社会责任,关注环保和公益事业。

我们采取了一系列的措施来降低运输过程中的碳排放,推广绿色物流,并积极参与慈善活动,为社会做出了贡献。

同时,我们还通过合理的回报员工和员工家属的福利政策,为员工创造了一个和谐、稳定的工作环境。

在新的一年里,我们将继续坚持“客户至上,质量第一”的经营理念,持续提升服务质量和客户满意度。

我们将加强内部管理,提高运营效率和风险控制能力。

同时,我们将注重团队建设,进一步提升员工的专业素质和团队合作能力,为实现公司的长远发展而不懈努力。

最后,我要特别感谢公司领导对我们的关心和支持,感谢各位同事一年来的辛勤付出和无私奉献。

我们相信,在大家的共同努力下,我们的物流公司一定会取得更大的成就!谢谢大家!。

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物流公司员工年终总结

件 2
物流公司员工年终总结
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心
与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

物流
部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。

201X年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成
不变的,201X年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。

能奖罚分明,不要因为当月目标} 方案范文.库.整.理^金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标}方案范文.库.整.理^完成员工没有奖励。

应该有奖有罚。

因为总的目标}方案范文.库.整.理^已经圆满完成。

201X年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些
要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强
自己的服务意识,提高自己服务水平。

更加仔细认真的完成仓库工作和现场人
员加强沟通|方|案范|文库=整理%^。

二、201X年工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通|方|案范|文库=整理%^
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
三、对公司的意见和建议以及各种诉求。

物流公司普通员工工作年终总结(精选5篇)

物流公司普通员工工作年终总结(精选5篇)

物流公司普通员工工作年终总结(精选5篇)物流公司普通员工工作年终总结篇120xx年,国际物流有限公司以市场为中心,以发展为重点,稳步拓展物流业务。

在强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量的情况下,大胆开拓,勇于创新,经公司全体员工的共同努力,取得了较好的经济效益。

现将20__年工作如下汇报:一、主要工作成果1、公司建设了第一个集装箱内支线码头,成立了第一个集装箱白卡运输车队,搭建了第一个国际物流中心信息平台,成为第一家全国AAA级物流企业。

2、20xx年公司顺利通过中国物流与采购联合会物流企业综合评估委员会审核,称为市第一家AAAA级物流企业。

3、首个集大型仓储、物流信息平台的水陆快运服务中心已经雏形初显。

4、20xx年-20xx年公司连续4年荣获市服务业百家优秀企业殊荣。

二、主要工作做法1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业“以人为本”是企业永恒的经营之道。

员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。

今年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,公司还为员工订做了工作装。

,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。

2、完善,严抓贯彻落实规章制度是企业健康发展的保证,一年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。

但随着物流业竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。

今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了一系列公司管理等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。

物流员工年终工作总结范文(精选6篇)

物流员工年终工作总结范文(精选6篇)

物流员工年终工作总结范文〔精选6篇〕物流员工年终工作总结范文〔精选6篇〕物流员工年终工作总结1回忆过去一年的工作,与德能勤奋的四个标准相比,我能全心全意做好所有的工作,很好地履行自己的职责。

主要情况总结如下:一、工作总结我的部门是后勤部。

首先,在这不平凡的一年里,我们物流部全体员工都能在公司的领导下,顺利完成公司制定的业务任务。

作为后勤部门的一员,我感到非常快乐和自豪。

我们部门的工作职责是需要更好的专业业务才能,同时需要与客户有很强的沟通才能。

专业上,由于我之前的工作都与物流相关,也是系统学习,所以对这方面也很感兴趣。

遇到难题的时候,可以通过查阅资料、询问同事等方式独立解决,所以在这方面很有信心。

在过去的一年里,我的工作中仍然存在一些问题和缺乏。

工作中不冷静,不老练,有时没有及时满足新老客户的要求。

我还是觉得有点欠缺。

在这方面,我认为我应该在将来的工作中多做锻炼,多做改良。

二、工作方案不断加强个人修养,自觉加强学习,努力进步工作程度,适应新形势下自身工作的需要,扬长避短,努力工作,克制困难,努力做好工作,积极配合各部门的工作环节,希望在适应新工作的同时,学习一些其他部门的业务知识,进步业务才能,树立办公室的良好形象。

三、对公司和各种需求的意见和建议1.希望公司能为我缴纳上海社保。

xx年7月和12月,有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能给我这样的福利。

2.请根据实际情况考虑我们后勤部的工作性质。

每个员工都希望自己的努力和回报是平等的,这也将进步每个员工的工作热情,更好地为公司工作,这也将为公司的开展做出奉献。

物流员工年终工作总结2xx年过去了。

回忆过去一年的工作,感触颇深。

光阴飞逝。

不知不觉在公司工作了一年多。

在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。

短暂的是,时间过去了,我才能掌握更多的工作技能和专业知识;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。

很多人不理解客服工作,觉得简单单调甚至无聊,只是接个,做个记录,没事就上网;其实,要想成为一名合格称职的客服人员,需要具备相当的专业知识,掌握一定的工作技能,并且有高度的自觉性和工作责任心,否那么工作中会出现很多失误和渎职。

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物流公司员工年终总结
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一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮
助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

物流部能
够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。

20xx年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核
制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的,201X年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践
中让公司更好的发展。

能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工
工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。

应该有奖有罚。

因为总的目标已经圆满完成。

20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比
较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的
服务意识,提高自己服务水平。

更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强
沟通。

二、20xx年工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。

2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。

3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。

4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。

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“山不在高,有仙则灵。

”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。

你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。

它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。

春冬之时,等风来,
等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑
意和光,让人也心生端庄与慈祥。

还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。

设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。

而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到
了寡淡、不稀奇。

诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。

清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。

依然先
是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读
石柱上的对联,做若有引动之状。

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