旅行社安全管理制度范文(三篇)
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旅行社安全管理制度范文
第一章总则
第一条为了确保旅行社的经营工作安全稳定进行,保护旅客和员工的人身和财产安全,制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于全体旅行社员工,并要求严格遵守。
第三条旅行社应当加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第四条旅行社应当建立健全安全管理组织机构,明确安全管理的责任分工。
第五条旅行社应当落实安全管理措施,加强对旅客的安全保护工作。
第二章安全管理的组织机构
第六条旅行社设立安全管理委员会,负责统筹安全管理工作,制定和完善安全管理制度。
第七条旅行社设立安全管理部门,负责具体的安全管理工作,包括制定安全管理方案、组织安全培训等。
第八条安全管理委员会由旅行社负责人担任主任,由各相关部门负责人担任委员,每半年召开一次会议。
第九条安全管理部门由安全管理人员担任,负责安全风险识别、安全事件调查、安全培训等工作。
第三章安全管理的责任分工
第十条旅行社负责人应当制定并下发安全管理责任书,明确各部门的安全管理职责。
第十一条各部门的负责人应当按照安全管理责任书的要求,组织和落实安全管理工作。
第十二条安全管理部门应当加强对其他部门的监督和指导,及时发现并解决安全隐患。
第十三条其他部门应当积极配合安全管理部门的工作,按要求完成安全管理任务。
第十四条人力资源部门应当对公司员工进行安全教育和培训,确保员工具备必要的安全知识和技能。
第十五条安全管理部门应当定期开展安全培训,提高员工应急处理能力和危险识别能力。
第四章安全管理的措施
第十六条旅行社应当制定应急预案,明确各部门的应急职责和工作流程。
第十七条旅行社应当配备必要的应急设备和器材,并保持其良好状态。
第十八条旅行社应当建立健全安全检查制度,定期对车辆、设备等进行安全检查,确保其正常运行。
第十九条旅行社应当加强对员工的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第二十条旅行社应当加强对旅客的安全保护,配备必要的安全设备和人员。
第五章安全事件的管理处理
第二十一条旅行社应当建立完善的安全事件报告制度,及时报告和处理各类安全事件。
第二十二条旅行社应当组织对安全事件进行调查和分析,制定相应的整改措施。
第二十三条旅行社应当建立健全安全事件奖惩制度,对安全责任人进行相应的奖励和处罚。
第六章附则
第二十四条本制度自颁布之日起执行,旅行社应当在三个月内完成制度的宣贯和培训。
第二十五条对违反本制度的行为和人员,将依法给予相应的处罚。
第二十六条本制度的解释权归旅行社负责人所有。
以上是旅行社安全管理制度的范本,详细规定了旅行社在安全管理方面的基本要求和具体措施,有助于旅行社在经营过程中确保员工和旅客的安全。
旅行社安全管理制度范文(二)
是指旅行社为了确保旅客和员工的安全,在旅行社内部建立的一套行之有效的安全管理制度。
以下是旅行社安全管理制度的一些要点:
1. 安全管理责任:明确旅行社管理层对安全管理的责任,并指定安全管理负责人。
2. 安全宣传教育:组织开展安全宣传教育活动,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 安全管理规章制度:建立完善的安全管理规章制度,包括旅行社内部的安全操作规程、事故报告和处理程序等。
4. 安全培训和考核:对旅行社员工进行安全培训,包括应急处理、危险品管理等方面的培训,并进行安全考核。
5. 客户安全保障:确保旅客出行安全,包括严格落实旅游合同,提供必要的安全防护设施等。
6. 安全设施和装备:确保旅行社内部的安全设施和装备的正常运行,包括消防设施、监控设备等。
7. 突发事件应急处置:建立健全的突发事件应急处置机制,明确责任分工和处置流程。
8. 安全风险评估和管理:定期对旅行社的安全风险进行评估和管理,及时采取措施消除隐患。
9. 事故隐患整改:对发现的安全隐患进行整改,并进行跟踪检查,确保问题得到解决。
10. 事故报告和处理:发生事故后,及时报告相关部门,按照规定程序进行事故处理和善后工作。
通过建立和实施旅行社安全管理制度,能够提升旅行社的安全管理水平,确保旅客和员工的人身安全,避免发生安全事故和意外。
同时,旅行社还需不断完善和更新安全管理制度,以适应不断变化的安全环境和需求。
旅行社安全管理制度范文(三)
为切实做好旅行社的安全管理工作,确保各项工作的顺利进行,根据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准,特拟定以下安全管理制度。
旅行社安全工作实行分级管理、分级负责,责任到岗、责任到人。
成立旅行社安全管理领导小组,总经理为安全管理领导小组组长,分管安全的副总经理为副组长,各部门经理为成员。
一、总经理为安全工作的第一责任人,其安全工作职责:
1、全面管理旅行社的安全工作,贯彻落实安全管理的法律、法规、规章制度和安全标准。
2、负责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。
3、解决旅行社安全工作所需要的人、财、物,明确各级责任人员的责任、权利、义务,建立以各级安全责任制为核心的安全管理机制,保证安全管理机构健全、人员到位、责任落实。
4、每一个季度牵头组织召开安全工作会议,听取安全管理人员的工作汇报,及时研究解决重大安全问题。
5、掌握企业安全工作动态,并采取多种形式(定期与不定期)组织人员进行安全检查,发现问题及时予以解决。
6、一旦发生重大旅游安全事故,第一时间赶赴事故现场组织抢救工作,并及时将事故情况报告政府有关部门,配合事故调查组开展调查,依法妥善处理好伤亡事故的善后工作。
二、安全监督管理领导小组副组长,为安全管理分管责任人,主要对旅行社的安全工作进行日常管理,其职责:
1、建立健全各项安全工作的监督管理机制、规章制度、组织机构。
2、制定旅行社安全工作目标和安全工作计划,负责对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查,并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。
3、建立健全旅行社安全管理档案,制定实施安全培训制度,组织开展安全教育培训,增强员工安全意识,提高全体人员安全知识和技能。
4、每月定期开展安全生产检查,对事故隐患及时研究制定整改措施并限期整改,将隐患消灭在萌芽状态。
5、采取各种组织和技术措施,防止经营过程中旅游安全事故的发生。
一旦发生旅游安全事故,立即采取应急措施,依法妥善处理善后事宜,并向有关部门报告。
6、建立健全应急救援通讯网络,将公司内部和各相关职能部门的联系电话整理编印,并督促公司全体员工熟记、会用。
三、安全生产领导小组成员(各部门经理),主要对旅行社的安全工作承担直接管理责任,其具体职责是:
1、负责贯彻执行旅行社制定的有关安全生产规章制度和安全标准,并在本部门兼任安全管理人员。
2、建立健全部门安全管理档案,督促本部员工参加安全培训,提高本部员工遵纪守法和安全生产的意识、知识和技能,从根本上杜绝不安全行为。
3、每周定期对本部门工作进行安全检查与督促,对事故隐患及时整改解决,将隐患消灭在萌芽状态。
4、每天定时对本部所出团队进行跟踪检查,对团队中所发现的问题进行处理解决,对旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全提示,保证旅游者的生命和财物安全。
一旦发生旅游安全事故,应积极采取相关补救措施,防止事故的进一步扩大,并根据安全事故处理规定及时向旅行社领导及有关部门报告。