定制家居市场不规范消费者面临选择困惑

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

定制家居市场不规范消费者面临选择困惑
如今的家居为了呼应个性化的设计,定制家居成了众多消费者的选择,一时掀起来热潮。

但是发现,在这种个性化服务的背后,却未能带给消费者真正的实惠。

原因还是起源于定制家居市场的不规范化,这种完善的生产规范标准,虽给了企业赢得暴利的动机,但却使消费者在选择定制产品上面临着很大的困惑,不免会使人产生怀疑。

如此一来,定制家居的明天在哪里呢?
一、定制家居陷阱多
定制家居虽然很受年轻人的青睐,但同时,定制家居过程中出现的种种问题也是家居行业投诉的重灾区。

据了解,除了家居品质及售后服务不尽如人意以外,定制家居只维修不退的行业潜规则也令消费者十分不满。

与此同时,定制家居品质、售后服务、口头承诺等等问题都一一被曝光,也是让消费者的信任感不断降低。

由于定制产品大多是按消费者要求量身定做的,
消费者提出定制服务后,销售人员一般都会说明“定制产品概不退换”,而消费者对厂家销售服务的约束几乎就是空白。

如此一来,消费者的怨言未免不会增多。

二、定制产品需严格要求
在家居定制上,企业必须要参考消费者自身的意见,根据他们的意见去调整家居的造型甚至风格。

再来,在家居选料上,企业还是得坚持自己的意见,选择品质有保证的原材料,而不是一味地想给自己赢取暴利不惜损害自己的招牌。

同时,在销售过程中,企业必须要承诺为消费者提供最及时、最优质的服务。

只有家居企业严格要求自己,才能打造出品质上乘、设计美观、服务优秀的品牌,让更多的消费者对品牌产生信任感。

三、定制市场需不断完善
此时的定制市场处于一种比较混乱的状态,所有家居企业都有责任使其恢复正常。

只有大家同心协力才能打造出平稳健康发展的市场。

当然,这其中也不缺乏国家政策的力量支持,只有规定好定制市场规则,企业的定制之路才有保障。

定制家居还有很长一段路需要走,企业只有不断努力,对自己严格要求,打造出优秀的定制家居品牌,定制家居才会有美好的未来,企业才能获得最后的胜利。

相关文档
最新文档