酒店客用电脑的管理制度

一、目的
为了规范酒店客用电脑的使用，保障酒店信息安全和客户隐私，提高客户满意度，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于酒店内所有客用电脑，包括但不限于公共区域电脑、客房内电脑等。

三、管理制度
1. 电脑使用权限
（1）酒店员工不得将个人电脑接入酒店网络，使用酒店客用电脑。

（2）客户使用酒店客用电脑时，需在酒店前台登记，领取电脑使用凭证。

（3）酒店客用电脑仅限客户个人使用，不得用于商业活动、非法用途或侵犯他人
权益。

2. 电脑使用规范
（1）客户使用酒店客用电脑时，应遵守国家法律法规、酒店规章制度及互联网相
关管理规定。

（2）不得擅自修改、删除电脑系统设置、软件程序或数据文件。

（3）不得利用酒店客用电脑进行网络攻击、传播病毒、恶意破坏等违法行为。

（4）不得在电脑上存储、传播涉及色情、暴力、赌博等不良信息。

（5）不得在电脑上存储、传输涉及国家机密、商业秘密等敏感信息。

3. 电脑维护与保养
（1）酒店负责对客用电脑进行定期检查、维护和保养，确保电脑正常运行。

（2）客户在使用过程中，如发现电脑故障，应及时向酒店前台报告，由酒店技术
人员进行处理。

（3）客户不得擅自拆卸、修理电脑，如需维修，应将电脑交由酒店技术人员处理。

4. 信息安全与隐私保护
（1）酒店对客户使用客用电脑过程中产生的数据信息进行严格保密，未经客户同意，不得向第三方泄露。

（2）酒店采取必要的技术措施，防止电脑被恶意攻击、病毒感染等安全风险。

（3）客户在使用酒店客用电脑时，应注意个人账号密码安全，不得与他人共享。

四、违规处理
1. 对违反本制度规定，造成酒店信息安全事故或损害他人权益的客户，酒店有权终止其使用酒店客用电脑，并追究其相应责任。

2. 对恶意破坏、篡改酒店客用电脑的客户，酒店将依法报警，追究其法律责任。

五、附则
1. 本制度由酒店相关部门负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，酒店旨在确保客用电脑的正常使用，保护客户信息安全，为客户提供舒适、便捷的服务体验。