卫健局制度汇编范本

卫生健康局制度汇编范本
第一章总则
第一条为加强卫生健康局内部管理，规范工作行为，提高工作效率，根据国家法律法规和上级部门的规定，制定本制度汇编。

第二条本制度汇编适用于卫生健康局全体工作人员。

第三条卫生健康局工作人员应当遵守法律法规，恪守职业道德，认真履行职责，为人民群众提供优质的服务。

第二章工作制度
第四条工作纪律
（一）严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

（二）认真执行工作任务，不得推诿、敷衍、拖延。

（三）工作中不得擅自离岗，特殊情况需向上级报告。

（四）下班后关闭电脑、电源等设备，确保安全。

第五条会议制度
（一）按时参加各类会议，做好会议记录。

（二）会议期间保持秩序，遵守会议纪律，不得随意离场。

（三）会议决定事项要及时落实，不得延误。

第六条档案管理制度
（一）认真做好档案的收集、整理、归档工作。

（二）档案需分类编号，便于查阅。

（三）严格档案借阅制度，办理借阅手续，确保档案安全。

第七条保密制度
（一）工作中涉及的保密信息，不得泄露给无关人员。

（二）签订保密协议，加强保密意识。

（三）对外提供资料，需经领导批准。

第八条考核制度
（一）定期对工作人员进行考核，公平、公正、公开。

（二）考核内容包括工作业绩、工作态度、业务水平等。

（三）考核结果作为奖惩、晋升、培训的依据。

第三章服务制度
第九条窗口服务制度
（一）窗口工作人员需穿着整洁，态度热情，文明用语。

（二）及时解答群众疑问，提供优质服务。

（三）简化办事流程，提高工作效率。

第十条预约制度
（一）提供电话、网络等多种预约方式。

（二）按时段安排预约，确保服务质量。

（三）如预约时间内不能提供服务，需提前通知。

第四章奖惩制度
第十一条奖励制度
（一）对在工作中表现突出的个人或团队给予表彰和奖励。

（二）奖励方式包括颁发证书、奖金等。

（三）奖励结果公开透明，接受监督。

第十二条惩戒制度
（一）对违反本制度的工作人员，给予批评教育或纪律处分。

（二）情节严重的，依法予以辞退或解聘。

（三）对受到惩戒的工作人员，给予改正机会，关注其后续表现。

第五章附则
第十三条本制度汇编的解释权归卫生健康局所有。

第十四条本制度汇编自发布之日起施行。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

卫生健康局应不断细化和完善各项制度，以适应工作需要，提高卫生健康服务水平。

全体工作人员应严格遵守本制度汇编，共同维护卫生健康局的良好形象。