完整版可口可乐物流.pptx
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危机巨子之可口可乐:双雄争霸.
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可口可乐在200个国家拥有160种饮料 品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、
果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮
料经销商,在美国排名第一的可口可乐为 其取得超过40%的市场占有率,而雪碧 (Sprite)则是成长最快的饮料
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可口可乐的跨国营销
可口可乐在欧洲的优
势特别强,市场份额达到
50%,在日本,可口可乐
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市场销售计划要与生产能力相匹配,整个公 司供应链要协调在一起。市场有这样的需求, 生产和物流都要跟随市场而变化,制订敏捷的 应变措施。但在组织结构上建立了物流部门后, 把仓储、运输、综合计划几个部门合并为一个 部门,来制订整个营运计划,由物流部门统管, 解决了信息沟通的问题。从而大大的提高生产 运输销售的效率。
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当所有的饮料企业都面对这个难题的时候、 这样为所有的这些企业 提供了一个千载难
逢的好机会,然而只有可口可乐。只有它 解决了全行业的包袱,并且将包袱转变为 核心竞争力后,它的行业地位还有谁能撼 动呢? 谁能说它不是老大?
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将物流树立为公司市场竞争力,并非天才空想之举, 而是在商务运作中,一步步总结而来。每瓶可乐的 成本构成主要有三块:生产成本、销售广告成本和 物流成本。三块中,生产成本最高;销售广告成本 与中可共同承担,是第二大成本;物流运输成本是 第三大成本所在,不容忽视。根据可口可乐原高层 员工估算,物流成本约能占到一瓶可乐成本的20 %~30%,如果按照推算,目前每瓶2.25升可乐利 润在几毛钱,而销售价格接近6元,粗算物流成本 超过1元,成本之高,相当惊人。
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学会控制成本,首先是找好压缩成本的空间, 第一大成本是可口可乐公司的主要利润来源, 但是问题出现了生产和销售广告成本怎么样都 压缩不了,因为设备等保证了可口可乐的口感 和质量,广告成本也无法由自己内部可以调控, 唯一能做的也就只能从物流方面入手了。所以 信息系统管理物流在可口可乐就应运而生了
体验可口可乐的超值感觉
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口可乐在全国推行GDP管理方式开发合作伙伴, 把中间商一层一层地剥离掉,推行直销。
营销和物流总是矛盾的,如果在销售环节设立 大批发商,生产出的可口可乐全部送到批发商, 再由批发商销售,这样做,可口可乐公司物流 成本很低,但是公司无法完全控制市场
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可口可乐推行了GKP(金钥匙伙伴)计划,在 一定区域内找一家略大的零售商,可口可乐将 货直接运送给GKP,再由GKP完成对超小型零 销商的配送工作,GKP送货费用由可口可乐及 其合作伙伴支付
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原来没有推行物流管理这样一套体系之前,仓储部管仓 库,运输部管车辆运输,采购部只管原材料物料采购, 生产部只管生产计划,几大部门都是相互独立的,而且 各自部门经理都是平级,没有一个在中间进行协调,包 括销售部和市场部各做各的。彼此的交流沟通不足,内 部信息流不通畅,弊病不断暴露。
建立相应信息系统,建设效果极佳。但是这种佳境不仅 仅在于提高了诸多运营指标,减低了诸多成本,更为重 要的是通过物流规划,审视出原先管理中的诸多问题。 并解决了这些问题
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A.大红广告(Paint it in red)。凡是有消费者的地方,就有
漆着大红可乐商标的广告牌、广告墙、广告霓虹灯、广告页等
各项平面/立体广告来吸引消费者的目光。
B.渴望产品(Prefered product)。强调本身产品的优质与
特色超越平凡,保证可满足「垂手可得的渴望」(within an
控制了80%的销售。在
1990年公司的总利润中,
来自日本的利润占了21%,
欧洲占有33%,其他国际
市场总计26%
可口可乐在中国的营销策略
在中国民族饮料工业的压力下,可口 可乐公司营销策略开始改变并开始了 它在中国市场走向本土化的进程。
可口可乐的广告宣传和品牌定位都是 有严格限制的,以往都是由亚特兰大 总部统一控制和规划。中国的消费者 看到的总是可口可乐那鲜红的颜色和 充满活力的造型,可口可乐以最典型 化的美国风格和美国个性来打动中国 消费者。十几年来广告宣传基本上采 用配上中文解说的美国的电视广告版 本,这种策略一直采用到1998年。
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随着中国民族饮料品牌的蓬勃发展,可口可乐的市场营销策略 在1999年发生了显著的变化。去年其在中国推出的电视广告, 第一次选择在中国拍摄,第一次请中国广告公司设计,第一次 邀请中国演员拍广告。明明白白地放弃了多年一贯的美国身份。 为了获得更多的市场份额,可口可乐正在大踏步地实施中国本 土化。众所周知,可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略, 目标客户显得比较广泛。从去年开始,可口可乐把广告的受众 集中到年轻的朋友身上,广告画面以活力充沛的健康的青年形 象为主体。“活力永远是可口可乐”成为其最新的广告语
arm's reach of desire)。
C.尊荣形象(Persuasive image)。品牌形象的强化与维护
一直为可口可乐行销重点中的强化要务,要让全世界消费者肯
定其「唯我独尊」软性软料领导者的形象,并使顾客们与有荣
焉。
D.物超所值(Priced relative to value)。付得起的尊贵享受,
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1、可口可乐公司简介 2、可口可乐公司营销 3、可口可乐公司管理 4、可口可乐公司物流 5、视频:可口司(Coca-Cola Company)成立于 1892年,目前总部设在美国乔亚州亚特兰 大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%
的市场占有率以及全球前三大饮料的二项 (可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热 量可口可乐第三)
所以可口可乐的成功重要原因也是来自于良好 的营销渠道和可口可乐实现了的简单配送
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一句直销说来容易,但真正能够完成,而且在 有效控制成本前提下完成,就相当不易了。
可乐等饮料属于典型的快速消费品。对于快速 消费品的特点是生产集中,销售分散。生产集 中考虑到规模效应,制造成本减低,但消费人 群覆盖面积最为广泛,导致物流成本加大。