民事争议与调解课件ppt

详细描述
民事争议与调解的未来发展
优化调解组织架构
通过优化调解组织架构，提高调解机构的专业性和独立性，从而提升调解效率和公信力。
03
促进调解与其他非诉讼解决方式的融合
积极探索调解与其他非诉讼解决方式的融合，如协商、谈判等，形成多元化的纠纷解决体系，满足当事人的不同需求。
01
建立调解与仲裁的衔接机制
特点
民事争议的成因包括合同履行问题、侵权行为、法律理解差异等。
成因
民事调解制度
总结词：民事调解是指在民事诉讼过程中，双方当事人通过协商达成协议，解决争议的一种方式。其原则包括自愿、合法、公正、效率等。
总结词：民事调解的程序包括调解申请、调解受理、调解协商和调解协议等步骤。调解协议具有法律效力，但与判决相比效力较弱。
张某与某机构签订了服务合同，后因服务不满意产生纠纷，经过调解，机构方进行了赔偿并改进了服务质量。
丙丁两公司因采购合同产生质量问题纠纷，调解员介入后，双方协商解决方案，确保合同顺利履行。
甲乙双方签订了一份合作协议，后因合同内容理解不一致产生纠纷，经过调解，双方重新解释合同条款并达成共识。
总结词：合同纠纷案例涉及合同履行过程中产生的争议和违约行为。
通过建立调解与仲裁的衔接机制，实现调解与仲裁的无缝对接，为当事人提供更加多元化的纠纷解决方式。
02
加强调解与诉讼的衔接
完善诉讼与调解的衔接机制，确保调解协议在诉讼中的法律效力，提高调解成果的司法确认率。
谢谢
THANKS
民事争议与调解课件
目录
CONTENTS
民事争议概述民事调解制度民事调解技巧与实践典型案例分析民事争议与调解的未来发展
民事争议概述
民事争议是指平等主体之间因人身关系或财产关系而产生的纠纷。
定义
常见的民事争议包括合同纠纷、侵权纠纷、婚姻家庭纠纷等。
类型
民事争议具有平等性、自愿性、多样性、复杂性等特点。
典型案例分析
详细描述
张家兄弟因父母遗产分割产生纠纷，经过调解，双方达成一致意见，按照父母的遗嘱进行分配。
王家夫妻离婚后，关于财产分割无法达成协议，调解员协助双方协商，最终达成公平合理的分割方案。
李家婆媳因家庭财产管理产生分歧，经过调解，双方沟通后达成共识，制定家庭财务管理规定。
总结词：家庭财产纠纷案例通常涉及家庭成员之间关于财产的分配、继承和权益问题。
选择合适的调解方式
制定详细的调解计划，包括调解时间、地点、参与人员和调解流程等。
制定调解计划
倾听技巧
提问技巧
反馈技巧
中立表达技巧
01
02
03
04
全神贯注地倾听当事人的诉求和意见，避免打断或过早评价。
通过开放式和封闭式问题引导当事人表达观点，了解关键信息。
及时向当事人反馈自己的理解，确保信息准确无误地传达。
在调解过程中保持中立，不偏袒任何一方，确保公平公正。
协助当事人起草调解协议，确保协议内容合法、明确、可执行。
协议起草与审议
协议签署与生协议生效条件和时间。
监督协议的履行情况，确保各方按照协议内容履行义务。
在出现协议违约情况时，协助当事人采取适当的救济措施，如协商或申请强制执行。
总结词：民事调解的优势在于快速解决纠纷、节约成本和保护双方当事人的隐私等；局限性在于难以保证结果的公正性和执行力较弱等。
民事调解技巧与实践
详细了解纠纷的起因、经过和涉及的当事人，收集相关证据材料。
了解纠纷背景
明确调解的目的，如解决争议、达成和解或修复关系等。
确定调解目标
根据纠纷性质和当事人意愿，选择适当的调解方式，如面对面调解或在线调解。