基于CIS的煤炭企业文化管理

基于CIS的煤炭企业文化管理
摘要：煤炭企业文化是指总体的企业精神，包括企业的价值观、思想品质、文化意识、行为习惯和组织氛围等。

建立和营造一个良好的企业文化，对于煤炭企业来说尤为重要。

本文以CIS （Corporate Identity System，企业形象系统）理论为基础，分
析了煤炭企业文化管理在CIS理论指导下的关键性因素和主
要策略，从企业文化发展的角度出发，提出了促进煤炭企业文化创新、规范员工行为、提高企业公信力等方面的建议。

关键词：煤炭企业、企业文化、CIS理论、企业形象、员工行为、公信力
正文：
一、引言
煤炭企业作为我国能源工业的重要组成部分，承担着保障国家能源安全的重要角色。

然而，在目前煤炭市场竞争激烈的情况下，如何建立一个良好的企业文化，提高企业形象，对于企业发展至关重要。

文化是企业最核心的价值观，更是煤炭企业当中最重要的精神支柱，如何打造一个独特、具有鲜明特点的企业文化，是当务之急。

CIS理论作为企业形象重要的理论基础之一，提供了关于企业“形象”的概念和构成、营销思想和管理体制等方面的理论支撑，有助于我们了解如何从企业文化出发，创建煤炭企业的形象。

本文以CIS理论为基础，分析了煤炭企业文化管理在CIS理
论指导下的关键性因素和主要策略，从促进煤炭企业文化创新、规范员工行为、提高企业公信力等方面的角度出发，探讨了如何打造一个有活力、具有创新性的企业文化。

二、CIS理论与煤炭企业文化管理
1. COS理论概述
CIS是指企业形象系统，是一种企业形象管理模式的理论体系。

企业形象是企业产品、品牌、服务等方面的一种综合体现，是企业文化和员工行为体现出的“面孔”，可以说是企业的形象和品牌的基础。

企业形象系统建立起来后，能够帮助企业提升自身的形象，使企业成为顾客信赖的品牌。

2. 煤炭企业文化与CIS理论的结合
CIS理论对于煤炭企业的意义在于，它不仅可以帮助企业建立
自己的形象系统，而且还可以帮助企业加强自身文化建设，营造自身独特的企业文化，提高企业内部员工的凝聚力和归属感，从而达到提高企业品牌形象的目的。

三、煤炭企业文化管理的关键策略
1. 注重文化创新
促进文化创新是煤炭企业文化发展的核心。

只有不断追求创新和进步，才能够在市场竞争当中脱颖而出。

要在企业内部塑造文化品牌，就需要企业拥有自己独特的文化符号、形象、价值
观和组织理念等，提高企业的文化软实力。

2. 规范员工行为
保障员工行为的规范性也是煤炭企业文化管理的必要策略。

企业需要建立一套完整的行为准则和道德规范，明确员工的工作职责和所需要具备的素质，通过对员工行为进行规范，有效提高员工责任心和工作积极性。

3. 提高企业公信力
煤炭企业需要加强诚信建设，塑造自身良好的社会形象和公信力。

企业应该注重增强企业形象的透明性、可信性与专业性，同时积极参与社会公益活动，树立良好的社会形象，以此提高消费者的认可度和信任度。

四、结论
本文基于CIS理论，探讨了煤炭企业文化管理在CIS理论指
导下的关键策略。

建立和营造一个良好的企业文化，对于煤炭企业来说尤为重要。

通过在企业的文化建设中注重文化创新、规范员工行为等方面的策略，可以使企业在市场中更具优势，塑造出一种独特和富有吸引力的企业形象，提高企业的公信力和影响力。

煤炭企业文化管理在CIS理论指导下的关键策略，对于实践意义重大，以下为应用建议：
一、注重文化创新
煤炭企业应该深入挖掘自身的文化资源，发扬自身的文化特色。

企业领导应该注重员工文化意识和个人素养的培养，打破传统思维，创新企业文化的内涵和形式。

煤炭企业可以通过开设企业文化讲座、组织文化展览、制作企业文化宣传片等形式，让员工不断感受到企业的文化氛围，形成共识性和凝聚力。

同时还可以通过开展文化节庆活动、文化竞赛等活动，加强员工文化意识。

二、规范员工行为
对于煤炭企业而言，规范员工行为非常重要。

企业应该建立完善的员工行为规范制度，规范员工的行为方式，明确工作职责和责任，提高员工素质和工作态度。

针对违反行为规范的员工，企业应该制定相应的处罚和奖励机制，充分发挥规范的作用，提高员工的自我约束和责任感。

三、提高企业公信力
在煤炭企业发展过程中，建立良好的社会形象和公信力是非常重要的。

企业应该始终遵循“诚实守信、信守承诺、质量至上、服务第一”的原则，充分保障消费者的合法权益。

企业应该积
极参与公共事业和社会捐赠活动，体现企业社会责任感，携手社会共同发展。

同时，企业应在网络时代积极营造健康正面的舆论氛围，不断提高企业形象的广泛认知度。

四、充分利用CIS理论
在煤炭企业文化管理中，充分利用CIS理论是非常重要的。

企业可以通过成立形象工作小组、开展形象工作培训、加强整体推广等方式对企业形象进行管理和塑造。

同时，煤炭企业可以通过举办品牌推广活动、开展定期品牌调研、利用新媒体＋线下互动的方式进行宣传等形式，提高企业的知名度和品牌形象。

在实践过程中，煤炭企业应该坚持科学发展观，保持符合社会发展趋势的企业文化管理战略，并加强对企业文化咨询机构的合理利用。

煤炭企业文化管理需要在与时俱进的思想指导下不断创新，紧跟时代发展脉搏，不断深化和完善。

这样才能够进一步提高企业的竞争力，成为具有国际影响力的优秀企业。

五、不断提升员工福利
煤炭企业的文化管理需要注重员工福利，提高员工的获得感和归属感。

企业可以通过提高员工薪资、增加员工福利等形式，激励员工的工作积极性和工作热情。

此外，企业还应加强员工培训和职业发展，提高员工技能水平，提高员工的职业生涯规划能力，让员工得到更好的职业发展，从而提高企业的整体素质。

六、营造和谐企业文化氛围
和谐企业文化是煤炭企业文化管理中不可或缺的一部分。

企业应注重员工心理健康和情感共鸣，建立和谐的企业文化氛围。

企业可以通过员工关爱计划、组织员工参与爱心活动、开展各类员工俱乐部等方式，营造和谐的企业文化氛围，增强企业归
属感和凝聚力。

七、加强企业的内部管理
煤炭企业的文化管理需要加强内部管理，提高企业的整体素质。

企业可以通过制定科学的管理流程和制度，强化内部监督和管理，提高效率和质量。

同时，企业还应注重品质管理，强化产品质量控制和服务质量管理，提高员工素质和服务水平，提升企业品质形象。

八、关注企业的社会责任
企业应该关注自身的社会责任，通过实际行动，扮演好社会责任担当者的角色。

企业可以通过开展公益活动、加入行业协会、积极参加社会组织等形式，积极履行社会责任，提高企业社会形象和影响力。

九、利用信息化优势
信息化已经成为煤炭企业发展的一大趋势，企业可以通过利用信息化优势，加强企业文化管理。

企业可以建立自己的网站和官方微信公众号，加强企业形象塑造和品牌传播。

同时，企业还可以通过网络舆情监测、在线客服等方式，提高企业形象和公信力，增强企业和消费者之间的沟通和交流。

总之，煤炭企业文化管理需要注重创新，强化规范化管理和品质管理，提升企业形象和公信力，增强员工福利和归属感，关注社会责任，利用信息化优势。

企业应该始终以发扬正气、增
强信心为出发点，开拓创新、追求卓越，为社会、为顾客、为员工创造更好的价值。