医院基本状况调查问卷
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医院基本状况调查问卷
1、就总体感觉而言,您对医院经营管理现状的评价是:
A.很满意( )
B.满意( )
C.基本满意( )
D.不满意( ) E、说不清或未考虑过()
2、您对自己目前工作现状评价是:A.很满意( )B.满意( )C.基本满意( )D.不满意
( ) E、说不清或未考虑过()
3、您认为下列哪些方式能更好地提高您的工作积极性(最多选3项):
A.增加薪酬()
B.职务或职称晋升( )
C.领导信任( )
D.提供进修或培训
机会( ) E.良好的工作环境()F.挑战性的工作()G. 其他(写出具体内容):
4、您是否想过要离开医院:A.不会离开( )B.走着看( )C.已经有了离开的想法,
正在等待机会( )D.已经决定离开( )
5、您认为医院领导在实施管理过程中:A.严格执行医院制度( )B.基本执行医院制
度()C.很少执行医院制度( )D.基本上是因人而异( )
6、您的上级是否经常和你讨论如何改进工作以提高科室业务量和医疗水平:A经常讨
论( )B.有时讨论( )C.从未讨论( )
7、您认为目前医院的优势是(最多选3项): A.技术( )B.服务( )C.设备
( )D.管理.( )E.人才()F.质量()G.价格()H.环境()
I.地理位置()J.品牌形象()K.其他(写出具体内容):
8、您认为目前医院的劣势是(最多选3项): A.技术( )B.服务( )C.设备
( )D.管理.( )E.人才()F.质量()G.价格()H.环境()
I.地理位置()J.品牌形象()K.其他(写出具体内容):
9、您认为目前医院最需要加强的工作是(最多选3项):A.提高医疗质量和技术水平
( )B.引进优秀人才( )C.加强内部管理( )D.增加服务项目( )E.改善服务让患者满意()F.降低收费价格()G.提高医患沟通技巧()H.
加强员工培训()I. 其他(写出具体内容):
10、您认为下列那些现象在医院比较常见(可不选也可多选):A.员工缺乏工作热情、
情绪低落、思想不稳定( )B.缺乏效率观念,办事推诿拖拉( )C.缺乏营销意识,难以满足顾客需求( )D.许多工作有布置无落实()E、其他(写出具体内容):。