社会心理学复习提纲(南开大学第四版)

社会心理学复习提纲
社会心理学的研究范围：1.个体社会心理和社会行为：①研究人的社会化和自我意识②研究人的社会动机③研究人的社会认知④研究社会态度的改变 2.社会交往心理和行为。

包括人际关系、人际沟通、社会影响等方面。

3。

群体心理 4.应用社会心理学
社会心理学自20C20’由“社会经验论”阶段进入“社会分析论”阶段。

其主要特征是社会心理学已从描述转变为实证，从定性研究转变为定量研究，从理论转变为应用，从大群体分析转变为小群体研究。

弗洛伊德：精神分析理论
他将人的精神世界划分为意识和潜意识两大部分。

意识是可以直接感知到的有关心理部分，潜意识包含了人的原始冲动和本能。

根据这一设想,有三个相应的人格组织结构：
本我、自我、超我。

本我是心理能量的基本与源泉，它奉行“快乐的原则"而不受理智、逻辑、道德的约束，以满足本能的需要；自我位于本我和超我之间,主要对两者加以统治和统辖，它遵循“现实原则”，其作用是将“快乐原则"现实化，以此调整与外部世界的关系，达到真正能满足需要的作用；超我是人格的最上层，主要以道德的原则为准绳，它发端与自我并将父母的道德观内化于己，以便使自己的行为符合于父母的要求.
将潜意识冲动归于性的趋利:口唇区、肛门区、生殖器区及生殖欲等。

乔治米德：符号互动理论
是以两个假设为前提的：1.人类在生理上的脆弱迫使他们在群体中互相合作，以求生存。

2。

存在于有机体内部或有机体之间的有利于合作因而最终也有利于生存与适应的行为将被保存下来,因此.。

..。

.
主观我与客观我。

“主观我"是与生俱来的一种本能冲动，具有主动性与创造性；“客观我"是在与他人的交往中形成的,由于个人具有扮演他人角色的能力，因此客观我就成为“一般化的他人”。

自我的发展必须经历三个阶段，即准备、玩耍和游戏。

班图拉：社会学习理论
格式塔学派与勒温的场论：社会认知理论
场：包含了个人的主观因素、心理环境和行为,而行为则是前两者相互作用的结果.
社会化：是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会的文化，成为一个合格的社会成员的过程.
1。

儿童期的社会化：基本社会化2。

青春期与青年期的社会化：预期社会化 3.成人期的社会化:发展社会化4。

继续社会化与再社会化
社会化的内容：政治社会化，道德社会化,性别角色社会化
社会化的因素：生物遗传因素，社会文化因素
社会环境因素：1。

社会文化2。

家庭3。

学校 4.同辈群体 5.大众传播媒介 6.计算机网络
科尔伯格:道德发展理论
1.前习俗水平:对是非判断取决于行为的后果，或服从权威，成人意见。

2.习俗水平：判断是非能注意家庭与社会的期望.
3.后习俗水平：个人考虑可能超越社会法律及其对秩序的需要的权力和原则。

角色:一定社会身份所要求的一般行为方式及其内在的态度和价值观基础。

分类：
1.根据角色存在形态的不同,可把角色分为理想角色（社会要求)、领悟角色（个人）和实践角色（行动）。

2.根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为先赋角色和自致角色。

3。

根据角色扮演者受角色规范的制约程度不同，可将角色分为规定角色和开放性角色.
4.根据角色和角色之间的权力和地位关系，可把角色分为支配角色和受支配角色。

角色学习：是角色扮演的基础和前提，包括两方面,一是形成角色观念，二是学习角色技能。

角色观念:1.角色地位观念2。

角色义务观念3。

角色行为观念4。

角色形象观念
角色冲突：
是指占有一定地位的个体与不相符的角色期望发生冲突的情境.角色内冲突和角色间冲突。

社会动机：推动有机体活动达到一定目的的内部动力。

作用：活动性；复杂性。

见课本87
社会认知：指的是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程.
特征：1。

认知反应的显著性:选择某一部分的刺激信息,忽略或逃避其他信息。

2。

互动性。

3。

防御性：运用认知机制一直某些刺激物的作用就是认知的防御性.
4.认知的完形特性。

社会认知的内容：1。

对他人外部特征的认知：①仪表②表情③眼神④言语表情2。

对他人性格的认知：长期的、认真的交往，是实现性格认知的基本条件。

3.对人际关系的认知。

影响社会认知的因素：认知者因素、认知对象因素、认知情境因素。

认知者因素：1.原有经验2。

价值观念 3.情感状态4。

认知偏差：①光环作用②相似假定作用③类化原则④积极偏见(只适用于人）⑤隐含人格理论⑥首因效应和近因效应
认知对象因素:1.魅力 2.知名度3。

自我表演：戈夫曼,试图控制别人对自己的印象。

认知情境因素：1。

空间距离：霍尔亲昵区、个人区、社会区、公众区 2.背景参考
印象的形成：
1.一致性.一个人不会被看成既是好的又是坏的.
2.评价的中心性
3.中心特性作用。

印象形成的基本模式：1。

平均模式2。

增加模式 3.安德森理论①先行信息的加重作用②消极否定信息的加重作用。

社会认知的归因理论:
1.海德的朴素心理学：行为发生的两种因素：①行为者的内在因素,包括能力、动机、努力
程度等；②来自外界的因素，如环境、他人和任务的难易程度等.
2.维纳的归因理论：同意海德，另加了一种尺度，把原因区分为暂时的和稳定的两个方面.
3.琼斯和戴维斯的对应推论说:先判断行为者的动机,然后由此推定行为者的品性。

4.凯利的归因理论：通常被乘坐三度理论。

三种形式：归因于行为者，归因于客观刺激物,
归因于行为者所处的情境或关系。

5.归因偏差：1。

过高估计内在的因素2。

行为者和观察者的归因分歧3。

忽视一致性信
息4。

自我防御性归因
态度:是指个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。

特性：1。

社会性：态度不是本身就有的，而是个体在后天的社会生活中通过学习而获得的.
2.主观经验性
3.动力性
态度的构成要素:认知成分；情感因素;意象因素(行为倾向成分）
消除认知失调状态的方法有如下几种：1.改变认知2。

改变行为3。

增加信认知
态度改变三阶段理论：科尔曼1。

服从 2.认同3。

内化关于态度的理论见书。

态度形成：
1。

环境因素的影响：①社会环境的影响②家庭的影响③同伴的影响④团体的影响
态度的改变：一、劝说宣传法1。

传播者的特性：专家身份；社会身份；吸引性;相似性;可信赖性。

2。

信息的传播：单方面传播和双方面传播;信息传播的首因效应和近因效应；信息传播的渠道 3.被劝说者的因素:原有态度;人格特点；被劝说着的信息加工 4.情境因素：信息繁多的场景；令人分心的情境；信息重复的情境。

二、角色扮演法三、团体影响法四、活动参与法
偏见：是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定态度。

产生偏见的原因：1.社会群体间的利害冲突2。

社会化：继承偏见（直接学习、模仿学习、环境气氛的熏染）3。

个体的人格和心理因素
偏见产生的结果：1.自我实现预言:说好就好,说坏就坏。

2。

性别角色3。

疏离：社会隔离会导致并强化偏见，偏见又反过来会增加隔膜和疏离.
偏见的消除:1。

消除刻板印象：例如让黑人从事社会地位高的工作并取得成就。

2.增加平等的、个人间的接触：避免先入为主的判断。

3.共同命运与合作奖励4。

制定有助于消除偏见的社会规范。

态度与行为：168页
人际关系：是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系.
特征:个体性。

直接性、可感性。

情感性。

人际关系的理论：舒茨人际关系的三维理论
1.包容的需要：指个体想与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要
2。

控制需要：指个体控制他人或被他人控制的需要
3.情感需要:指个体爱他人或被他人所爱的需要。

人际吸引的影响因素:
1.接近性：距离越近，交往的频率越高，越容易建立良好的人际关系。

2.相似性：人们倾向于喜欢在态度、价值观、兴趣……“物以类聚人以群分"
3.互补性：依赖性的人喜欢照顾别人的人。

4.个人特征：能力与特征；仪表
人际关系的改善：
1。

对待不满的策略:真诚；忽视；退出；表达 2.建设性争吵 3.T小组训练法
人际关系的类型:雷维奇
1。

主从型 2.合作型 3.竞争型4。

主从-合作型 5.竞争合作型 6.主从—竞争型
7。

主从—合作—竞争型8.无规则型
人际沟通:人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。

实现人际沟通的必要条件是：
1。

信息源2。

信息 3.信息渠道 4.接收者5。

反馈 6.障碍7.环境
人际沟通的障碍：
1。

地位障碍:价值观的不同; 2。

组织结构障碍3。

文化障碍 4.个性障碍5。

社会心理障碍
人际沟通的功能：
1.协调作用：协调情感，使沟通者心理得到某些满足;协调动作，沟通者从沟通的信息中自动调节自己的行为2。

保健作用:身心健康3。

形成和发展社会心理的作用
人际沟通的心理分析：
1。

沟通动机:寻找共同点，消除分歧 2.对信息的选择：倾向于选择自己赞同的信息，排斥自己不赞同的信息；对两种截然相反的信息并没有明显的选择性; 喜欢选择反对自己观点的信息；越是不让接触的信息，人们越想选择。

人际沟通的分类：
1.按照沟通线路分类：单向沟通和双向沟通；上行沟通、下行沟通和平行沟通
2.按照沟通方式分类:
假相倚沟通（就是沟通者只按照自己预先制定的计划按自己的意愿沟通，根本不顾及对方的反应）、非对称性相倚沟通（比如人事干部和求职者之间的沟通）、反应性相倚沟通（指沟通双方都已对方的行为作为自己的行动依据，作出相应的反应，而不按照原计划沟通)和彼此相倚沟通（指沟通双方一方面以自己的计划同对方沟通，另一方面又考虑对方的反应来调整自己的沟通行为）；
工具式沟通和感情式沟通；正式沟通与非正式沟通; 口头沟通和书面沟通
侵犯行为：是指个体违反了社会主流规范的、有动机的、伤害他人的行为。

判断行为者是否具有侵犯动机:1.行为发生的社会情境 2.行为者的社会角色 3.行为发生前的有关线索4。

行为者的身份特性
社会侵犯的类型：反社会的侵犯行为、亲社会的侵犯行为、被认可的侵犯行为。

侵犯是人类本能：1.弗洛伊德：利比多,生本能和死本能。

死本能的定期发泄就是侵犯。

2.
康拉德·洛伦兹：侵犯是一种本能，是具有生物学意义的生物本能体现。

侵犯不一定以毁灭为目的，而是以让失败者让步为目的.
挫折—侵犯理论：多拉德提出，人的侵犯行为乃是因为个体遭受挫折而引起的。

修正：挫折的存在，不一定会导致侵犯行为；但是,侵犯行为肯定是挫折的一种结果。

（有两层含义：A攻击行为的发生是以挫折的存在为先决条件的B挫折的存在总是要导致某些形式的攻击）
侵犯行为的转移与消除:
一、宣泄二、习得的控制:1。

社会规范的控制2。

痛苦线索的控制 3.对抱负的畏惧三、置换四、寻找替罪羊
利他行为：对别人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿的行为.
特征：1。

以帮助他人为目的2。

不期望外来回报（主） 3.自愿的 4.利他者可能会有所损失
影响利他行为的因素：
个人：1。

家庭中的社会化和榜样的作用2。

人格因素 3.利他者的新别差异 4.心境作用社会：1.旁观者的数量（责任扩散，集体淡漠）2。

对情境的社会性定义
社会促进：是指个体从事某项活动时，他人在场促进其活动完成,提高其活动效率的现象，也称社会助长。

“主场效应”
社会抑制：指个体在从事某一活动时,他人在场干扰活动的完成、抑制活动效率的现象，又称为社会干扰.
社会促进与社会抑制的理论解释:查荣克优势反应强化说
社会促进的效果可能是透过活动者的竞争动机和对他人评价的认知来实现的。

他人在场会唤醒对别人评价自己的认知,这可能是形成社会促进的更重要的原因.
他人在场→提高机动水平→又是反应增强→促进熟练工作成绩或干扰非熟练工作成绩
从众：只通过向社会群体让步以使自己的认知和行为符合社会的标准与规范。

“群体压力":真实存在，想象中的群体优势倾向。

从众的影响因素：
1.群体因素：①群体一致性：个体在面对一致性群体时所面临的从众压力是非常大的. ②
群体规模：在一定范围内，人们的从众性随群体规模增大而增大。

③群体凝聚力:是指群体对其成员的总吸引力水平。

④个体在群体中的地位：个体在群体中的地位越高，越有权威性，就越不容易屈服于群体的压力。

2.情境因素：①刺激物的性质②时间因素③个体因素：获得正确信息的愿望；不愿被
视为越轨者；性别差异
模仿:是指在没有外界控制的条件下，个体收到他人行为的刺激,自觉或不自觉地使自己的行为与他人相仿。

可分为有意识模仿和无意识模仿两大类.
模仿研究：1.塔尔德：把模仿视为犯罪的基本规律并且进而用模仿来说明一切的社会现象。

2.鲍德温：模仿是人类本能的特性。

同本能说对立的是社会学习理论
暗示:采用含蓄的方式，通过语言、行动等刺激手段对他人的心理行为发生影响，使他人接受某一观念，或按某一方式进行活动.
暗示的分类:直接暗示(望梅止渴)；间接暗示；自我暗示；反暗示。

时尚：是一定时期内在社会上某个群体中普遍流行的某种生活方式。

特点：短暂、新奇、较宽的波及面、周期性.
流言:是广泛传播的有关现实社会问题的不确切消息。

流言产生的条件：1.为数相当多的人对某一事件感兴趣或者非常关心；2.大家都缺乏关于该事件的信息。

3.大家都缺乏关于该事件的信息.
集群行为:是指一种相当数量的群众自发产生的,不受正常社会规范约束的狂热行为。

布朗分类：
1.侵略性集群行为（暴乱行为)
2.逃避性集群行为（群众遇到危险情况时的反应）3。

获取性集群行为（物价上涨时囤积商品）4。

表现性集群行为（宗教狂热情绪和行为表现)
特征：1.情绪支配性：异常狂热，失去了正常的理智思索; 2。

迅速接受性：不愿怀疑，也不会怀疑这些信息的真实性； 3.容易越轨性
去个性化：个体在一个群体中与大家一道从事某种活动时，对群体的认同淹没了个体的身份,使个体失去通常的个性感。

特征:匿名性;责任分散
群体:
作为社会心理学体系中的一个范畴，是指那些成员之间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。

构成群体的条件：1。

有频繁的互动，即成员间有生活、学习和工作上的交往，有信息、思想、情感上的交流；2。

有共同的目标与利益，群体内有相互协作与配合的组织保证，有群体意识。

群体分类:1.正式群体和非正式群体 2.成员群体与参照群体
群体功能:1。

交往需求 2.安全需求3。

自尊心需求4。

自我表现的需求
群体凝聚力：既包括群体成员与整个群体的内在聚合力,也包括群体成员间的内在聚合力。

群体凝聚力的影响因素：1.群体的目标 2.群体成员的同质性或互补性 3.满足成员需要的程度 4.群体的成熟程度.
条件：1.目标整合2。

志趣相投 3.心理相容 4.互补 5.外界压力与威胁
群体决策:是群体成员的主张和意志对群体行为的作用过程.
作用:1.群体决策可以减少偏见2。

群体决策可以满足成员的自尊心并增强责任感,提高决策效率. 3。

群体决策可以加强成员间信息的沟通,改善群体内人际关系，增进信任和了解,有助于群体目标的达到和任务的完成。

4.一些研究者将群体决策与个人决策相比较，发现群体决策解决复杂问题比个人决策效果好，准确性高。

冒险性转移：原来倾向于谨慎从事的个体集合成群体后，倾向于冒险的现象。

理论解释:1。

责任扩散论 2.文化价值论3。

领导者影响论。