电子商务师历年考试真题(含答案)vl
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电子商务师考试试题（含答案）
一、单项选择题
1．我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（A ）
A.予以肯定的
B.否定的
C.没有这方面的规定
D.根据具体情况具体判断
2．确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（B ）。
（A）劳动消耗最小(B) 利润的数值最大(C)路程最短(D)运力利用最合理
3．OSI安全体系结构有七层，正确的排列顺序是（）（A）
（A）应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层
（B）应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层
（C）应用层、表示层、会话层、传输层、链路层、网络层、物理层
（D）应用层、传输层、表示层、会话层、链路层、网络层、物理层
4．企业网上采购的主要目标是（B)05
A．维持企业正常生产、服务和运营
B．对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化
C．适应企业自身业务急剧成长的需要 D．自行构造新的商务系统
5．零库存（Just in time）问题是（A ）研究的主要问题之一。
（A）采购物流（B）废弃物物流（C）供应物流（D）回收物流
6．用HTML标记语言编写一个简单的网页，网页最基本的结构是（D ）。
（A）<html> <head>…</head> <frame>…</frame> </html>
（B）<html> <title>…</title> <body>…</body> </html>
（C）<html> <title>…</title> <frame>…</frame> </html>
（D）<html> <head>…</head> <body>…</body> </html>
7．在项目列表 ul 中，通常用（ C ）标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号。
(A) ul (B) p (C) li (D) ol
8．如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（B ）。
（A）网上商店的系统运行不稳定（B）银行的支付系统运行不稳定
（C）通讯网络线路出现故障（D）计算机病毒侵袭
9．在电子商务的环境下，物流向集约化阶段发展，这是（D ）的概念。
（A）物流全球化（B）物流信息化
（C）物流优质服务（D）一体化配送中心
10．一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（b）。
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（A）客户信息采集（B）客户信息使用（C）客户信息归档（D）客户信息分析
11．（）策略多运用于高档消费。
D.
A.抢先定位
B.比附定位
C.空隙定位
D.品牌形象定位
12．使用FT中的（B）命令可以退出FT状态。
A、ls
B、quit
C、get
D、put
13．电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括（）。
D.
A.返回资金，支付利息
B.补足差额，偿还余额
C.偿还汇率波动导致的损失
D.解除合同
14．在用数字签名过程的说法中，错误的是（C
（A）发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
（B）采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名
（C）发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密
（D）签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面
15．配送成本费用是多环节的集成费用，由（ABCD ）组成的。
（A）配送运输成本(B) 分拣成本(C)配装成本(D)流通加工成本
16．SQL语言中，Select、Insert、Delete等语句属于（B ）
（A）数据定义语言（B）数据操纵语言（C）数据控制语言（D）数据编辑语言
17．数字证书是一个包含证书持有人个人信息以及（ABCD ）内容的数字文件。
（A）公开密钥(B) 发证单位的电子签名(C)有效期(D)证书序号
18．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的
（B)60
（A）问题列表（B）现成答案（C）咨询回答（D）问答服务
19．理想标单必须具备(ABCD)。
224
A.能够制定适当的标购方式
B.规格明确
C.条款具体明确
D.投标须知及合约标准条款能随同标单发出
20．现代密码体制主要有（ABCD）。
249
（A）对称密码体制（B）非对称密码体制（C）分组密码体制（D）序列密码体制
21．下列哪项是正确插入横幅广告应执行的命令（B）
A、“插入”—“图像”
B、“插入”—“组件”—“横幅广告管理器”
C、“插入”—“横幅广告管理器”
D、“插入”—“图像”—“横幅广告管理器”
22．在网络营销策略中，（B）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。
A 产品策略
B 定价策略
C 分销策略
D 促销策略
23．（ D）策略多运用于高档消费。
A 抢先定位
B 比附定位
C 空隙定位
D 品牌形象定位
24．在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（A ）的特点。
A 方便快捷
B 快捷
C 直接性
D 个性化
25．关于密码的说法中，错误的是C
A 密码有可能被他人测试出来，因此我们要设置尽量复杂的密码。
B 密码是由一串字符组成的，用来保护用户的信息。
C 输入密码的时候，屏幕显示星号，可以防止密码泄漏，因此密码不会泄漏。
D 密码对于每个人都很重要，因为它包含了所有的个人信息。
26．企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（C）
A. 及时原则
B. 责任原则
C. 预防原则
D. 管理原则
27．条件报价方式包括(BCD)形式.222
A.确定报价
B.卖方确认的报价
C.无承诺报价
D.买方同意后的报价
28．对供应商进行评价，相关指标的计算需要用到一些公式，（）是正确的。
（D）(226) A. 逾期率＝逾期批数×可用合格率 B. 可用合格率＝验收合格商品数量÷准时交货商品数量
C. 配合度＝合格商品数量×准时交货率
D. 准时交货率＝准时交货数量÷订购数量
29．在整个招标采购过程中，最重要的是（C）
A 招标方式确定
B 选择投标人范围
C 制定标单
D 合同谈判
30．在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术（C）
A、源鉴别
B、完整性服务
C、跟踪服务
D、不可否认服务
31．关于数字证书的说法中，错误的是(D)
A、数字证书是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件
B、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的身份
C、数字证书采用公开密码密钥体系
D、数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识
32．新闻组提供的功能不包括（C）
A 传递各种格式的文件
B 离线浏览
C 即时聊天
D 免费使用
33．病毒通过修改别的程序，并把自身的拷贝包括进去，从而达到扩散的目的，这属于病毒的(D)
A、破坏性
B、隐蔽性
C、潜伏性
D、传染性
34．在进行网上市场调研时，网上间接调研法一般比问卷调研法的费用（B）
（A)一致
（B)低
（C)高
（D)无差别
35．传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部 D
A、传统管理
B、决策支持系统
C、客户关系管理
D、信息管理系统
36．关于图像热点的说法中，正确的是（B）
（A）热点是一个点
（B）热点可以是任意的形状
（C）一幅图像上只能应用一个热点，而且形状固定。
（D）热点不能作为超链接的载体
37．在网络交易的过程中,（）可以拥有买方的公开密钥（D）
A、卖方
B、中介机构
C、网络银行
D、认证中心
38．数据传输速率的单位为（A）
A、bs
B、Bytes/S
C、KB/S
D、MB/S
39．在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。
下列哪种状态不可以取消订单(D)
（A)未处理
（B)已联系
（C)已收款
（D)已配送
40．网络上最适合的营销产品是（C）
A、化妆品
B、眼镜
C、书籍
D、服装
41．在域名标识中，用来标识政府组织的代码是( )。
B
（A) com
（B) gov
（C) mil
A、org
42．下列哪个设备是用来存放一些固定的专用程序或数据（A）
A、ROM
B、RAM
C、DISK
D、SD
43．不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（B）
A、概念营销
B、全程营销
C、捆绑营销
D、客户营销
44．SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（ B ）
A 认证 &n bs;
B 执行
C 汇款
D 划账
45．搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作（ D ）
A 相关索引
B 排列组合
C 目录索引
D 相关分数
46．OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？(C)（268）
A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件
B、必须经过OSI的参考模型的一层次
C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息
D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中
47．B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。
D
A “公开、公平、高速”
B “公正、公开、高效”
C “公平、共享、有效”
D “公开、公平、高效”
48．计算机信息系统实行安全等级保护。
安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。
D
A 教育部
B 国防部
C 安全部
D 公安部
49．（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。
A
A 邮件列表
B 黄页目录
C 网站论坛
D 博客营销
50．《中华人民共和国电子签名法》于（）颁布。
B
A 2003年
B 2004年
C 2005年
D 2006年
51．互联网上经常使用Java、JavaAlet、ActiveX编写的脚本，它们可能会获取用户的用户标识、I地址和口令等信息，影响系统的A
A 安全
B 稳定
C 硬件
D 网络
52．使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则C
A 在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件
B 以后可以脱机浏览该页面
C 可省去在地址栏中输入网址的麻烦
D 不能删除
53．（）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，将信息迅速扩散开去。
B A 网络社区营销 B 病毒性营销
C 广播式营销
D 大众营销
54．电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括D
A 返回资金，支付利息
B 补足差额，偿还余额
C 偿还汇率波动导致的损失
D 解除合同
55．（）是提供身份验证的第三方机构（C）
A 网上交易中心
B 支付平台
C 认证中心
D 网上工商局
56．（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法（A）
A、网上问卷调研
B、新闻组讨论
C、电子邮件
D、网上问答
57．感性诉求广告的特点有ABD
E.通用性
F.互动性
G.商业性
H.非商业性
58．下列哪些软件属于支持软件，可以进行日常维护和管理ABC
E.操作系统
F.数据库
G.开发工具
H.服务器
59．以下哪些SQL语句属于数据操纵语言。
（BCD）
A Alter
B Select
C Delete
D Udate
60．电子商务法的调整对象是(D)
A 电子商务交易活动中人与人的关系
B 电子商务交易活动的内在本质和特点
C 电子商务交易活动中实体与虚拟的关系
D 电子商务交易活动中发生的各种社会关系
61．AIDA法则是网络广告在确定广告目标过程中的规律，其中第一个字母A是指（A）（84）
A、．注意
B、．兴趣
C、．欲望
D、．行动
62．SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题（D）
E.对服务器进行认证
F.对客户进行认证
G.身份认证
H.用信用卡进行支付
63．电子商务按照交易对象分类，可分为(D)
A 间接电子商务与直接电子商务
B EDI商务、互联网商务和Intranet商务
C 国际电子商务、国内电子商务和同城电子商务
D B2C电子商务、B2B电子商务和B2G电子商务
64．上图所表示的是（）类网上单证网站内部处理流程。
C
A 身份注册
B 信息交流
C 信息发布
D 信息收集
二、多项选择题
65．对邮件服务器的攻击可以分为（AC ）。
多选
A.网络入侵
B.垃圾邮件
C.服务破坏
D.病毒攻击
66．下列哪些属于断点续传下载软件的特点？（ ABCD）多选
A.断点续传功能
B.定时下载功能
C.多文件同时下载
D.致命错误发生时的关闭机制
67．采用网络结构图来改善网上订单处理流程的方法，不仅简单易学，而且对于缩短订单处理周期时间效果显著，其具体的步骤不包括（B ）。
（A）调查本公司网上订单的处理流程
（B）确定各订单应出现在哪些相关网页
（C）绘制出本公司订单处理流程图
（D）绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图
68．下列（）是压缩软件。
AB
A. WinZip
B. WinRAR
C. FlashGet
D. CuteFT
69．在病毒检测技术中，校验合法是（ D）
（A）利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
（B）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法（C）检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
（D）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
70．我们通常说的互联网上的三大账号是ABC
A 电子邮件账号
B 上网账号
C 新闻组账号
D 电子银行账号
71．（）是恶意的威胁代理。
ABCD
A 特洛伊木马
B 邮件爆炸
C 攻击者
D 蠕虫病毒
72．心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程，它一般分为（ABC ）三个阶段。
A．需求确定 B．购前信息搜索 C．备选商品的评价 D．售后服务
73．下面哪些是动态网页技术（ABCD）
A. JavaScript
B. VBScript
C. CSS
D. Layers
74．网上银行的功能一般包括(A B C)
A 银行业务项目
B 信息发布
C 商务服务
D 企业管理
75．计算机病毒的预防措施有（ABD）
A. 计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统
B. 对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试
C. 为每个人分配不同的用户权限
D. 不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件
76．SET通过使用（）等方法相结合保证了数据的保密性。
（AD）
A、公共密钥方式加密
B、哈希算法
C、私有密钥方式加密
D、对称密钥方式加密
77．条码编码的规则有（BCD）
A、多样性
B、唯一性
C、无含义
D、永久性
78．电子商务的交易包含（BCD）
A、商品流
B、物流
C、资金流
D、信息流
79．招行网上支付卡的申请方法包括（BCD）
A、代理人申请
B、网上申请
C、电话银行申请
D、柜台申请
80．典型的CA系统中包括（ABCD）
A、安全服务器
B、注册机构RA
C、数据库服务器
D、LDA目录服务器
81．暴力解密是（ABC）
A、穷举解密
B、一种假以时间一定能够达到破解目的的方法
C、将指定的字符在一定位数内进行全排列，得出验证字符的方法
D、利用技术漏洞的方法
82．对列表中信件发送的限制有（）几种类型。
（ABD）
A、公开
B、封闭
C、自由
D、管制
83．在用数字签名过程的说法中，正确的是（ABD）
A、发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
B、采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名
C、发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密
D、签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面
84．利用漏洞破解密码中的技术包括（ABC）
A、缓冲区溢出
B、Sendmail漏洞
C、Sun的ftd漏洞
D、TC/I协议
85．从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（ABC）
A、在线付款，在线交货
B、离线付款，离线交货
C、在线付款，离线交货
D、离线付款，在线交货
86．常用的数据交换技术有（ABD）
(A)．报文交换
(B)．线路交换
(C)．电路交换
(D)．分组交换
87．B2C电子商务基本部分包括（ABCD）
(A)．为顾客提供在线购物场所的网上商场
(B)．负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统
(C)．货款结算的银行
(D)．认证系统
88．目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有（BCD）
A、支票
B、货到付款
C、汇款方式
D、电子支付
89．交易主体可以是()。
(ACD)
A 企业
B 网络
C 商店
D 个人
90．下列哪些软件属于支持软件，可以进行日常维护和管理ABC
A.操作系统
B.数据库
C.开发工具
D.服务器
91．网络商品交易中心的结算模式可以避免ABC
A.多形式的资金截留
B.多层次的资金挪用
C.多形式的资金占用
D.多层次的资金回笼
92．划分目标市场的常见方法有ABCD
A.按经济地位划分
B.按地理环境划分
C.按人群素质划分
D.按购买数量划分
93．采用数字签名，能够确认以下几点（BC ）
A保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认
B保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认
C保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
D保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
94．对电子邮件的加密主要方法有（AB）
A、使用G插件
B、使用数字证书
C、用系统自带的加密功能
D、用压缩加密软件
95．网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式如（）等对商店经营的商品进行查询和浏览。
（ABC）
A 产品组合
B 关键字
C 产品分类
D 偏好组合
96．下列软件属于防火墙的是（ABD）
A 天网防火墙
B 金山网镖
C 金山毒霸
D Windows防火墙
97．邮件列表的格式一般有（AD）
A、．*.TXT
B、．*.EXE
C、．*.DF
D、．*.HTML
98．最简单的数字证书包括（ACD）
A 证书所有人的名称
B 证书的发行机构名称
C 证书所有人的公开密钥
D 证书发行者对证书的签名
99．在Microsoft Frontage中，选择表格的一列后，（）不可以在该列下方插入新的行。
（ABC）
（A）在该行末尾按TAB键
（B）在该行末尾按回车符
（C）右击该行，在快捷菜单中选择“插入列”
（D）执行“表格”→“插入”→“行或列”命令，在“插入行或列”对话框中，选择“行按钮”及“所选区域下方”按钮
100．威胁就是危险源，以下属于威胁的是（ABC）
A 身份欺骗
B 篡改数据
C 信息暴露
D 特洛伊木马。