临终关怀与病人追思服务管理制度

临终关怀与病人追思服务管理制度
第一章总则
第一条目的和依据
1.本制度的目的是为了规范医院对临终病人的关怀服务和对
逝者的追思服务，提高病人与家属的满意度，使其得到全面的照料和人文关怀。

2.本制度的订立依据国家相关法律法规，也参考了其他医疗
机构的先进经验和相关规定。

第二条适用范围
本制度适用于医院的全体职工，包含医生、护士、行政人员等，并
适用于全部临终病人和他们的家属。

第二章临终关怀服务管理
第三条临终关怀服务的核心价值
临终关怀服务的核心价值是敬重人权、关注人的尊严、关爱生命、
维护合法权益、提升服务质量。

第四条临终关怀服务的基本原则
1.敬重病人和家属的选择，遵从病人和家属的意愿，在合法、
合理、可行的情况下供应相应的医疗和关怀服务。

2.供应终身的支持和关怀，帮忙病人和家属应对身心困扰和
精神压力。

3.确保临终病人的病情和治疗过程得到妥当记录，保护病人
的隐私和医疗信息安全。

第五条临终关怀服务的内容
1.供应病人和家属心理咨询和支持，保障其在身体、心理和
社会方面的需求得到满足。

2.供应病人合适的疼痛缓解治疗，确保病人在临终阶段没有
过度痛苦。

3.供应病人和家属有关临终准备、家庭布置和怀念仪式等方
面的咨询和引导。

4.组织临终病人与家属之间的沟通和沟通，解答病人和家属
的怀疑和困惑。

第六条临终关怀服务的责任和义务
1.医生应严格依照医学伦理原则，敬重病人的自主权和知情
权，供应予以病人和家属认真的治疗方案和预后评估。

2.护士应供应病人全天候的护理和关注，及时了解病情变动，
采取相应的救治措施。

3.行政人员应帮助医生和护士组织好临终关怀服务，供应必
需的资源和支持。

第三章病人追思服务管理
第七条病人追思服务的目标
病人追思服务的重要目标是帮忙家属适应亲人离世的巨大变动，缓
解他们的哀痛和失落，为逝者表达敬意并留下美好的回忆。

第八条病人追思服务的原则
1.敬重家属的意愿，供应各类追思仪式和纪念活动，帮忙家
属进行情感宣泄和心理疏导。

2.予以家属全方位的支持和关怀，包含供应适当的心理咨询
和社会帮助等服务。

第九条病人追思服务的内容
1.组织逝者遗体的处理和后续掩埋事宜，确保家属的合法权
益得到保障。

2.定期组织纪念仪式和追思活动，邀请家属和关爱逝者的人
参加，为逝者表达敬意。

3.供应家属心理疏导和心理辅导，让家属适应新的生活状态。

第十条病人追思服务的责任和义务
1.医院应供应必需的资源和场合，支持病人追思服务的开展。

2.专业人员应供应专业的服务和引导，帮忙家属顺利度过哀
痛过程。

第四章老人权益保障
第十一条临终老人权益保障的原则
1.敬重老人的人格尊严，维护老人的合法权益，保障老人的
自主权和知情权。

2.优先满足老人的基本生活需求，确保老人的身体和心理健
康。

第十二条临终老人权益保障的措施
1.订立临终病人的健康保健计划，确保临终老人获得合适的
医疗和护理服务。

2.供应营养饮食和生活习惯的引导，保障老人的基本生活需
求。

3.及时响应老人的呼叫和需求，供应必需的关怀和照料。

第十三条临终老人权益保障的责任和义务
1.医生应依法履行职业责任，供应必需的医学护理服务，严
禁滥用护理强制手段。

2.护士应供应细致入微的护理，确保老人在临终阶段得到充
分关怀。

第五章管理和监督
第十四条监督机制
1.医院将设立临终关怀和病人追思服务的特地机构，负责订
立具体的实施细则，并进行日常管理和监督。

2.医院将定期对临终关怀和病人追思服务进行评估，收集病
人和家属的看法和建议，不绝改进服务质量。

第十五条违规处理
对于违反本制度的行为，医院将依照相关法律法规和内部规定进行处理，包含但不限于警告、记过、停职、解聘等。

第十六条附则
本制度自颁布之日起生效，并于实施中不绝完善和修订，以适应实际情况和相关法规的变动。

以上为医院临终关怀与病人追思服务管理制度的规定，望全体医务人员遵守和执行，确保病人和家属得到全面的关怀和支持。