平衡计分卡之个案研究~服务业
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平衡计分卡之个案研究~ 服务业
2020/11/12
平衡计分卡之个案研究~服务业
( (1)個案公司管理層級與目標發展之流程 ( ( 一
平衡计分卡之个案研究~服务业
(2)個案公司目標管理與平衡計分卡程序之比較
平衡计分卡之个案研究~服务业
(3)個案公司之SWOT分析
優勢（Strength） 1.專業的經營團隊 2.具有彈性的服務 3.優越的市場資訊研發調查能力 4.將有4家分公司相繼開幕 5.財務結構健全、償債能力佳 6.轉投資事業營運績效佳
平衡计分卡之个案研究~服务业
（8）
平衡计分卡之个案研究~服务业
（9）個案公司策略與平衡計ห้องสมุดไป่ตู้卡之構面
平衡计分卡之个案研究~服务业
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/12
平衡计分卡之个案研究~服务业
平衡计分卡之个案研究~服务业
(3)個案公司之SWOT分析之三 威脅（Threats） 1.市場進入戰國時代 2.資訊網路投資的壓力 3.價格競爭的壓力
平衡计分卡之个案研究~服务业
(4)個案公司之策略與使命
公司使命
公司整體策略
為股東創造最大盈餘
利潤
提供客戶高品質的服務開 顧客滿意度 拓客源鎖定主厘的客戶
平衡计分卡之个案研究~服务业
(三)個案公司之SWOT分析 之一 劣勢(Weakness) 1.短期的業績壓力 2.現金流量不穩定 3.應變能力不足 4.基層人才短缺 5.員工向心力嫌不足
平衡计分卡之个案研究~服务业
(3)個案公司之SWOT分析之二 機會（Opportunities） 1.產業遠景看好，呈穩定成長 2.網路下單風行，新新人類進入市場 3.合併風潮興起，加速成長
建立個案券商之品牌形象 市場佔有率
平衡计分卡之个案研究~服务业
（5）個案公司之整體策略與營運對策
平衡计分卡之个案研究~服务业
（6）
平衡计分卡之个案研究~服务业
(7)個案公司實施平衡計分卡的目的 1.對策略產生一致的共識 2.將策略轉化成具體的行動 3.連結策略與績效指標 4.平衡計分卡的實施解決當前的困難 5.建立策略回饋系統
2020/11/12
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( (1)個案公司管理層級與目標發展之流程 ( ( 一
平衡计分卡之个案研究~服务业
(2)個案公司目標管理與平衡計分卡程序之比較
平衡计分卡之个案研究~服务业
(3)個案公司之SWOT分析
優勢（Strength） 1.專業的經營團隊 2.具有彈性的服務 3.優越的市場資訊研發調查能力 4.將有4家分公司相繼開幕 5.財務結構健全、償債能力佳 6.轉投資事業營運績效佳
平衡计分卡之个案研究~服务业
（8）
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（9）個案公司策略與平衡計ห้องสมุดไป่ตู้卡之構面
平衡计分卡之个案研究~服务业
3rew
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2020/11/12
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(3)個案公司之SWOT分析之三 威脅（Threats） 1.市場進入戰國時代 2.資訊網路投資的壓力 3.價格競爭的壓力
平衡计分卡之个案研究~服务业
(4)個案公司之策略與使命
公司使命
公司整體策略
為股東創造最大盈餘
利潤
提供客戶高品質的服務開 顧客滿意度 拓客源鎖定主厘的客戶
平衡计分卡之个案研究~服务业
(三)個案公司之SWOT分析 之一 劣勢(Weakness) 1.短期的業績壓力 2.現金流量不穩定 3.應變能力不足 4.基層人才短缺 5.員工向心力嫌不足
平衡计分卡之个案研究~服务业
(3)個案公司之SWOT分析之二 機會（Opportunities） 1.產業遠景看好，呈穩定成長 2.網路下單風行，新新人類進入市場 3.合併風潮興起，加速成長
建立個案券商之品牌形象 市場佔有率
平衡计分卡之个案研究~服务业
（5）個案公司之整體策略與營運對策
平衡计分卡之个案研究~服务业
（6）
平衡计分卡之个案研究~服务业
(7)個案公司實施平衡計分卡的目的 1.對策略產生一致的共識 2.將策略轉化成具體的行動 3.連結策略與績效指標 4.平衡計分卡的實施解決當前的困難 5.建立策略回饋系統