产品召回测试报告

根据事先制定的产品召回测试计划，公司在2011年2月23日进行了一次模拟产品召回测试， 以验证公司产品召回体系的有效性。

本次测试是假定本次测试是假定：
浩俊供应商反馈某批物料存在严重安全隐患，可能导致消费者使用时可能受其伤害，要求召回， 公司通过内部程序也认定此物料及此物料涉及的成品属于即定的产品回收范围的。

本次测试设定目标本次测试设定目标：：
从收到物料存在严重安全隐患起到向内部客户发出召回通知为止，整个过程用时小于48小时。

测试结果显示测试结果显示：
公司完成此项测试共用时31小时，达到了本次测试所设定的目标，从而证实了公司召回体系 的有效性。

本次测试公司共通过了以下过程来对产品召回体系进行测试本次测试公司共通过了以下过程来对产品召回体系进行测试：：
1、2011年2月23日 9:21品质部收到PMC 反馈浩俊供应商所供物料DT 刷头小身后壳，来料批
号：OJQCTD2010100513777，数量19200PCS ，存在断裂的风险。

D:\DT Projet,09\召回记录,11\模拟仿真
2、2011年2月23日9：30品质部就供应商反馈的问题展开了内部初步调查。

3、2011年2月23日10：30品质部初步调查显示，供应商反馈存在严重安全问题的物料货仓已没
有库存了，生产部也没发现此问题物料。

该批次物料涉及的成品已全部出货
C:\Documents and Settings\zanaguan
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4、2011年2月23日11：00品质部完成对生产留样进行分析、测试，结果表明供应反馈的问题确实存在，并认定此问题属召回范围事项。

C:\Documents and Settings\zanaguan
5、2011年2月23日13：30品质部组织紧急召开产品回收处理小组会议，会议决定须对受此物料影响的产品启动产品召回程序。

D:\DT Projet,09\召回记录,11\模拟仿真
6、2011年2月23日14：
00品质部调查显示DT 刷头小身后壳，来料批号：OJQCTD2010100513777，数量19200PCS 分别用于以下刷头组装（刷头批号）：101521/101721/ 101821（详见附件物料追踪记录）
C:\Documents and Settings\zanaguan
C:\Documents and Settings\zanaguan
7、2011年2月23日16：00品质部调查确认涉及的刷头分别投入于两个PO 中包装：成品包装
（成品日期码）：101411/101511/101711/ 101811/ 101812/ 101911/ 101912/102011（见附件Date code list)。

PO#
Package date code Handle date code
Head date code
lot Q'ty (pcs)
Q'ty
(case)
Remarks
101711 100811/1010
11
024921/027021/101521/1
01721 8352 348 101811
101011 101721 5400 225 101812
101011/1011
11 101521/101721
5520
230
6302263848
101911 101211/1011
11
101821/101921
1608 67 "红色"字体是涉及使用刷头小身后壳的问题批次物料。

Total:
20880 870
PO#
Package date code Handle date code Head date code
lot Q'ty (pcs) Q'ty (case) Remarks 101911
101211/101111 101821/101921 4152 173 6302263849
102011
101311
101521
5832 243 "红色"字体是涉及使用刷头小身后壳的问题批
次物料。

Total:
9984
416
D:\DT Projet,09\召回记录,11\模拟仿真
8、2011年2月24日10：00次召开产品召回处理小组会议，会议审议了内部调查结果，确定了产品的召回范围。

D:\DT Projet,09\召回记录,11\模拟仿真
9、15：00发出《产品召回通知》
D:\DT Projet,09\召回记录,11\模拟仿真
10、16：46客户对《产品召回通知》做出反馈。

D:\DT Projet,09\召回记录,11\模拟仿真。