搬家行业话术（含5篇）

搬家行业话术（含5篇）
第一篇：搬家行业话术
搬家行业话术
一、行业概括
伴随房地产市场近年逐步升温，搬家行业似乎应该随之生意红火，但实际上搬家行业已进入萎缩状态。

主要是由于目前一些“野马”搬家公司及“空壳”搬家公司，以低成本狂打价格战，却忽略了服务质量，搅乱了南宁的搬家市场。

“生意越来越难做了。

”武汉市一家有资质的搬家公司韦老板说。

17年前，搬家行业刚在武汉出现时，搬家公司按每车350元收取费用，生意还是很红火。

但2003年以后，这个行当出现转折。

一些人见搬家行当有利可图，就“白手起家”开起了搬家公司——他们没有搬家用车，公司也无执照，通常是一两个人，开通一部电话，临时有生意就租车出动。

这样的公司，在业内叫做“野马”搬家公司。

“野马”公司为抢市场，拼命地压价，搅乱了正规的搬家行业。

搬家的费用从原来的每车300多元降到200多元，到现在连每车60多元都有公司去做。

目前，高油价和高消费带来更高的成本，正规搬家公司只得提高收费。

然而，“野马”公司靠着低价格与他们竞争，正规公司一旦提价，很可能会失去更多的客户。

收费价格逐年跌服务质量日益差
俗话说，一分钱一分货。

搬家收费低了，服务质量自然跟不上。

一些搬家公司的负责人坦言，相比前些年，近年来，搬家公司的服务质量下降了不少。

大多数找搬家公司搬过东西的居民都有这样的遭遇：搬家工人迟到一两个小时，被搬的很多家具被刮花，经常在搬东西的过程中丢些小东西等。

“野马”搬家公司收取每车60多元的搬家费，根本不够维持成本。

“野马”搬家公司通常先以超低的价格作为噱头，吸引雇主眼球，然后再不停地要求雇主加价。

比如，本来应该免费搬的床、柜等，他们
会找理由收10元拆装费。

另外，在搬家过程中，明明可以将东西搬进电梯的，却非得说搬不进，结果每层楼要多收6元钱，而收钱后，工人会趁着客人不注意再装进电梯……
“大多数…野马‟公司在搬完家后，实际也会收到130元左右的费用，有的甚至还高过正规搬家公司的收费。

”一名知情人士说：“长此以往，损害的则是整个搬家行业的形象，市民对整个搬家行业的信誉和服务产生了质疑。

”
搬家工人收入少行业难找长期工
搬家行业内的不良竞争，还造成了搬家工人素质的参差不齐以及人员的流失。

低价竞争最直接的后果就是工人的工资越来越低，从而在一定程度上导致公司招工困难，人员流动性大。

很多工人宁愿选择去建筑工地工作，也不愿意选择到搬家公司去工作。

公司准入门槛低搬家行业待规范
为何原本正规的市场会陷入一个恶性竞争的怪圈？记者在调查中发现，造成目前搬家行业鱼龙混杂，靠打价格战来抢占市场，很大程度上在于成立搬家公司的门槛较低，导致“野马”公司越来越多。

如何规范搬家行业市场，值得思考。

目前，大多数城市对搬家行业没有监管部门，准入门槛很低。

只要到工商部门去办营业执照，去交通部门办个道路运营许可证，手续就算是齐全了。

工商部门对注册资金也没有很高的要求，所以很容易办得执照。

一位公司老板说，以前在交通部门办道路运营许可证时，该部门曾要求各家公司交2万元到5万元的押金，防止有人非法运营。

但后来，搬家公司的老板们都不同意，说是这笔钱到最后会石沉大海，最后也没人交了。

2、该行业的服务内容
居民搬场、学校、宾馆、商店大卖场；驻沪领事馆、物流配送、长短途运输及托运；商务楼、企事业单位的大规模搬迁;机器设备、仪器搬迁、起重机械。

配套服务：拆装家具－备小五金;空调移机－保修一年;装潢后－保洁清洗;搬场前服务－出租纸箱、免费提供周转箱;装修过渡－家具道具物品放仓库寄存;搬场单派工人－室内搬移、疑难搬移、
装车或卸车;贵宾搬场－搬场前携料上门打包、搬后摆纸箱清场;
3、该行业的显著特点以及盈利模式
基于搬家或搬迁业务收取服务费，另外结合家政服务等内容做增值服务
二、行业潜在客户特征（年龄、获取信息的习惯）以及潜在客户地域分布
客户来源广泛，从搜寻服务信息的主体来说，家庭妇女、行政人员为最大的潜在客户信息源。

地域分布广泛，各级别城市都有
三、行业现状
出现二级分化，小的搬家公司层出不穷，大的公司如三替、蚂蚁等知名品牌搬家公司，大公司做企业工厂的生意，需要开正规发票，其利润大，小的搬家服务公司无法插足，因此只有注册公司开出正规发票才有机会与其抗衡。

四、行业客户可能的关键决策人
公司规模普遍偏小，决策人均为老板
五、行业客户沟通要点
1、做为一家专业的服务公司，如能注册正规公司，不但从收费标准和客户的接纳程度都是百利而无一害的。

况且现在越来越多的家政搬家公司注册来获取一些大客户。

2、您是不是为每个月的盈亏状况不是很明了而烦恼？因为您平时自己业务繁忙，无暇顾及其它，如果您有一个专门的会计做代理记账，不但盈亏明了省去您的烦恼，而且体现规模和实力。

（一般这些老板比较土，有攀比心里）
（不超过5句话表达）
现在通过网络找到的都是您的同行的信息。

但是百度竞价排名就是将您的网站位置放在醒目的位置，让找搬家公司的客户在第一时间就能看到您的信息，给您带去大量的潜在客户。

第二篇：游戏行业话术
一级行业：软件游戏
二级行业：游戏行业分析
游戏行业分析
一、网络游戏用户总规模与预测
截至2007年12月，中国网络游戏用户数已达到4017万，比2006年增长23%。

预计2012年中国网络游戏用户数将达到8456万，2007年到2012年的年复合增长率为16%，高于互联网用户数增长率。

2007年，中国网络游戏市场实际销售收入为105.7亿元人民币，比2006年增长61.5%。

预计2012年中国网络游戏市场实际销售收入将达到262.3亿元人民币，2007年到2012年的年复合增长率为19.9%。

中国游戏产业已成为当前最具发展潜力的创意产业之一，中国网络游戏市场已经成为国际公认的最具发展潜力的市场，而体育休闲游戏、手机游戏也进入了快速发展阶段。

我国政府大力扶持游戏行业，特别是对我国本土游戏企业的扶持。

积极参与游戏开发的国内企业可享受政府税收优惠和资金支持，同时，政府也加紧了对外国游戏开发商的管制力度。

巨大的市场潜力也引来了众多的参与者，竞争日趋激烈，用户日趋理性成熟，仅仅有好的产品和服务已远远不够，创新的营销方式更将决定游戏行业企业的生存发展。

如何在巨头林立的市场博弈中胜出，占有自己的一席之地？网络营销，为所有企业提供了与大型企业、国际企业站在同一起跑线上竞争的推广方式。

现在，越来越多的客户通过网络来查找商业信息。

根据CNNIC发布的第十九次中国互联网报告，截止到2006年12月31日，已经有1.37亿人经常使用互联网，其中大部分的人，都在使用最大的中文搜索引擎—百度来查找相关的企业信息，其中蕴藏的商机不言而喻。

二．游戏客户群体分析
随时时代生活节奏的加快，越来越多的人感觉到压力。

而游戏这种独特的方式能给人们解脱。

现在的网络游戏。

休闲小游戏。

还有手机游戏，单击游戏。

种类是越来越多。

越来越丰富。

游戏客户群体广泛。

老少皆有。

有挺大的一部分客户群体来自学
生和工作的年轻人。

而这些客户群体又是非常有购买力的。

有经常在网上玩游戏的。

1.针对性强（专）相对传统广告，百度的专业性更强。

把广告展现在想看的客户面前。

按效果付费。

真正让企业把钱花在刀刃上。

特别是目前经济不景气的情况下。

百度是企业推广的首选。

2.强调效果与服务（爽）每个企业都很关心投资回报率和效果评估。

据统计百度广告费用只在传统广告的1/60。

百度这边有一套系统的评估工具，能帮您更好的分析和评估效果。

及时的做好广告调整。

让您的广告，收益最大化。

5.强调百度灵活性相对传统广告。

我们百度的广告更加灵活。

可以随时调整排名位置。

可以随时开通关闭帐户。

比如我们有推出新一款游戏。

我们可以提早做些广告。

就想戴尔，微软等大客户。

他们也是有新产品出来，都放在百度这边投放广告。

6强调全面挖掘客户每个人的搜索习惯不一样。

我们优秀的客户团队，会用最专业的服务，最大限度的挖掘出我们的客户。

让贵公司在互联网上无处不在。

处处彰显品牌，时时抓住客户的心。

7强调覆盖面广除了在百度首页体现广告，还可以在同盟网站上，同时出现广告位。

没有时间限制。

而且很多玩游戏的人群，也经常晚上长时间泡在网络上。

8．我们网站目前流量也不是很高。

在线游戏客户比较少。

我建议您即刻开通百度服务。

就当作买流量，百度现在的北斗系统。

一个流量点击率才1分钱。

况且我们给您带来的都是有针对性的流量。

9.我们现在很多网络游戏，如天龙八部，英雄连oline,投名状Online等等。

大型网络游戏。

都是常年在百度这边推广。

像天龙八部，在百度这边一天就可以获得2000多个用户注册。

投放一年多以来。

花费12万。

续费28次。

每次从5000到3万不等。

效果挺不错的。

建议我们马上使用。

现在做的企业数不多。

我们成本会比较便宜。

第三篇：律师行业话术
律师行业话术.txt时尚，就是让年薪八千的人看上去像年薪十万。

我们总是要求男人有孩子一样的眼神，父亲一样的能力。

一分钟就可以遇见一个人，一小时喜欢上一个人，一天爱上一个人，但需要花尽一生的时间去忘记一个人。

律师行业话术律师行业
一、行业概况
中华人民共和国的律师制度曾一度中断，文革后期起逐步恢复。

各地区一般都有“律师协会”组织，律师协会是社会团体法人，是律师的自律性组织，协会会长一般由当地威望较高、较资深的律师主任担任。

律师事务所，是律师执行职务的工作机构。

目前有合伙制律师事务所，也有律师个人开办的个人所，律师合作开办的合作制律师事务所。

前者与法律顾问处的性质相同，只是名称不同而已。

后者是在改革、开放中新出现的，实行自负盈亏，独立核算。

它们从事的法律服务内容没有什么区别。

律师行业在各大省份的热门度依次为：北京、上海、江苏、山东、浙江、河南、广东、河北、辽宁、四川。

而在各城市的热门度依次：北京市、上海市、苏州市、杭州市、重庆市、天津市、南京市、郑州市、济南市、成都市。

地区：
地区目前有百余家律师事务所。

目前大多数的律师事务所是合伙制律师事务所，一般要求合伙人≥3人。

他们一般都是由以前国有制该制后成立的律师事务所。

他们做的形式基本上也是客户打电话过来咨询，或者留言，也有上QQ直接在线咨询的，这些都是免费的，所以客户平时是非常的忙，如果合作，这一块前期要铺垫好。

从百度大平台来看，现在“离婚、婚姻、刑事、交通事故、房产地产、企业法律顾问、知识产权、劳动关系”都是比较热门的关键词。

另外有一些律师是偏重某一个领域的，比如“邯郸方信律师”的李建超主要是做婚姻这块的。

“河北道申律师事务所”的郭镇海擅长的是债务债权、知识产权方面。

二、律师专业领域划分很重要，往往一个律师都在有几个擅长的
领域，可以从这块跟客户说。

财税审计、金融保险、证券期货、土地房产、建设建筑、劳动人事、海关事务、外经外贸、产品质量、食品医药、交通运输、农业农村、法律律师。

计划物价、商贸服务、环境保护、工商行政、资源能源、国企国资、信息产业、知识产权、司法行政、教科文体、公安安全、民族民政。

外交外事、港澳台侨、调解仲裁、民法民诉、刑法刑诉、工业行业、行政诉讼、宪法制度、检察业务、机关事务、法制建设、其他行业。

三、百度切入点
1.了解律师事务所人员配置及架构，可以知道该所的规模。

现在规定三个人以上合伙人才能开事务所，一班律师都是在家办公。

自己管自己的。

2.律师开展业务的运行模式一般是有固定的老客户，如固定的企业法律顾问
街道顾问等，再有就是新客户了。

一般都是自己出去跑业务。

和我们的业务的性质差不多，哪有客户就去哪.3.律师业务市场开拓范围一般是做本省或者是本市及周边地区的，做全国业务的还是比较少。

4.律师的营销的模式：除固定的老客户，一般都是靠口碑相传的介绍。

所以律师的指名度很重要。

他们是会适当的选择一些广告途径，来提升自己的知名度、宣传口碑。

他们接一笔案件的价钱都非常的高，价格不菲。

5.如是邯郸地区的客户，可在百度上在搜索“邯郸律师”这个关键词，截图，做出来给客户看。

也可用“区域竞争力”刺激。

（具体见下面话述）
6.要告诉客户在百度上有很多的潜在客户对你的这种业务有需求，但是找不到你，找到的确是你的同行。

7.了解已经做过了同行，现阶段还出现在百度上的，可讲一下具体是怎么操作的，投入金额、时间等，同行刺激到位。

8.查好每一个律师相关关键词的价位，目前为止，律师行业的关
键词价格不高，要告诉客户，晚做不如早做。

9.铺垫和包装很重要。

让客户持续投资、重视这一块。

积极配合我们专业的客服人员，因为她们维护过很多相关企业，有网络营销的经验，只有互相配合好，才能是广告投入发挥出最大的价值。

10.预先告知：合作之后，可能过来的信息量比较大，有很多询问电话，让客户重视这块，不要烦，从中筛选出意向客户，从而成交。

11.可对比其他传统广告，突出百度关键词广告的优势。

律师都非常冷静，不是冲动的客户！
四、电话预约话述
（以和十力郭律师为例）
郭律师，您好！我这边是百度邯郸总代理，我是专门负责律师行业的，我叫***。

您现在讲话方便吧？
我们这次主要是想对各个行业协会的领头人物都做一次面对面的访谈，所以打特意打电话跟您预约一下。

因为现在百度上有很多人找“邯郸律师”，但是找到的结果是邯郸地区的律师事务所却只有“杜超、名实”这样几家，大部分的黄金位置都被其他地区的占据了。

以事务所的形式推的，都是提所的品牌宣传自己。

我们就是想，有人在百度上找“邯郸律师”的时候，找到的都是我们邯郸地区的律师事务所，提高我们邯郸律师行业的区域竞争力。

让我们邯郸的律师事务所都联合起来，把黄金位置上的其他地区信息都挤出去。

我们公司对面国贸就是十力律师事务所，加速我们邯郸地区企业的信息产业化进程，他们对这块也比较支持（杜超原来就在十力等）。

（带“下划线的”，可视情况决定说不说）
我们这边目前也正在写各个行业的行业报告，针对律师行业，我还有很多东西不太懂的，所以希望拜访您一下，到您那边，您给我讲讲。

您看您一般都是上午有时间，还是下午有时间呢？那好，（预约时间）***，我们过去拜访您，您现在还是在***办公么？…… …… ……
第四篇：专科医院行业话术
一级行业：医疗健康二级行业：专科医院
专科医院
一、行业概况
（一）专科医疗机构概况
“看病难、看病贵”仍是目前社会中较普遍的问题，消费者对医疗服务机构的信任基础较差。

随着医疗服务模式的不断改革，患者的消费观念也不断的开始转变，病人除了需要解决“治好病”以外，还需要心理、精神、情感等方面的附加服务。

但国内大部分医疗机构的服务质量还存在一定差距，不能满足广大群众日益增高的对医疗保健的需求。

因此，从目前我国医疗市场来看，医院导入市场营销，建立医院医疗服务营销管理体系，是医院提高竞争能力，保障自身持续发展的重要出路。

正因为这样，凭借专业化的服务和技术，专科医院逐渐进入人们的视线，逐渐被消费者接受。

（二）专科医疗机构前景
在目前医疗服务存在种种问题的大环境下，“大专科，小综合”是专科医院可参考的发展模式，专科医院若采取一些优势战略，如更贴切百姓的价格、可靠的技术、温馨的服务、优雅舒心的医疗环境、科学的管理、优秀的专业人才等，将会越来越受医疗消费者的青睐，这也是专科医院未来长远发展的有效途径。

二、医疗行业卫生部权威数据
据卫生部统计信息中心《2003-2007年我国卫生发展情况简报》显示，2003年以来，我国卫生事业快速发展，城乡居民健康状况进一步改善。

居民期望寿命由2000年71.4岁提高到2005年73.0岁，婴儿死亡率由2003年25.5‰下降到2007年15.3‰，孕产妇死亡率由2003年51.3/10万下降到2007年36.6/10万。

各级卫生部门认真贯彻十六大精神、落实科学发展观，大力发展社区和农村卫生服务，积极推进新型农村合作医疗制度，着力加强重大疾病防治，严格加强医疗机构监管，努力解决群众看病难看病贵问题，积极探索中国特色的卫生发展道路。

（一）卫生事业快速发展，卫生资源总量增加、结构优化
1、卫生机构总数有所增加。

2007年底,全国卫生机构数达31.5万个，其中：医院19900个、卫生院4.0万个、社区卫生服务中心(站)2.4万个、妇幼保健院(所、站)3007个。

与2003年比较，卫生机构增加2.4万个，其中：社区卫生服务中心(站)、卫生监督机构和医院有所增加，妇幼保健机构和疾病预防控制机构变动不大，乡镇卫生院随着乡镇调整继续减少。

2、卫生人力总量增加，主要是医护人员增加。

卫生人力总量即“卫生人员”与“乡村医生和卫生员”之和。

2007年底，全国卫生人员数达570.0万人，乡村医生和卫生员约95万人。

与2003年比较，卫生人员增加42.5万人(年平均增长1.95%)，乡村医生和卫生员增加8万人。

2007年，卫生技术人员468.0万人，其中：执业(助理)医师204.0万人,注册护士147.0万人。

与2003年比较，卫生技术人员增加37.4万人(年平均增长2.10%)，执业(助理)医师增加17.2万人，注册护士增加20.4万人，5年医师和护士增量占卫生人员总增量的88%。

每千人口执业(助理)医师由2003年1.48人增加到2007年1.56人，每千人口注册护士由1.00人增加到1.12人。

3、医院和卫生院床位增加。

2007年底，全国医院和卫生院床位总数达327.9万张，比2003年增加32.4万张，年平均增长2.6%。

医院床位258.7万张，比2003年增加31.7万张，年平均增长3.3%；卫生院床位69.2万张，比2003年增加0.6万张。

每千人口医院卫生院床位由2003年2.34张增加到2007年2.54张。

4、卫生总费用持续增加，政府和社会卫生支出比重上升。

2006年，全国卫生总费用达9856.3亿元，政府、社会和个人卫生支出分别占18.0%、32.6%和49.4%；人均卫生费用749.8元，卫生总费用占GDP4.67%。

2003年以来，卫生总费用和人均卫生费用递增，卫生总费用占GDP比重有所下降。

四年间政府卫生支出比重增加1.0个百分点，社会卫生支出比重增加5.5个百分点，个人卫生支出比重减少6.5个百分点。

统计数据显示，城市、农村居民人均卫生费用均在增长，城市居民人均卫生费用高于农村居民2倍多。

预计2007年卫生总费用达到10488亿元，占GDP4.82%，人均卫生费用781元。

（二）卫生服务能力提高，医疗服务利用增加 2003年以来，全国医疗服务工作量持续增加，服务效率有所提高，病人医疗费用涨幅下降。

连续三年开展的“医院管理年”活动，进一步强化对医疗机构的监管力度，规范了医疗服务行为。

1、着力加强农村卫生和城市社区卫生服务体系建设。

2004-2007年，中央安排专项资金94亿元支持农村卫生服务体系建设，县乡村三级卫生服务条件和能力得到提高。

2007年底，全国县及县级市共建有医院8800所、妇幼保健院(所、站)2020所。

全国共设乡镇卫生院3.9万个(其中政府办3.8万个)、床位67.5万张、人员104.2万人，其中卫生技术人员86.3万人。

2006年底，全国共有村卫生室60.9万个(占行政村数的88.1%),执业(助理)医师10.4万人,乡村医生和卫生员95.7万人,每千农业人口乡村医生和卫生员1.10人。

过去五年，我国乡镇数和行政村数减少,农村基层卫生组织在行政区划调整中得到加强，保证每个乡镇举办1所政府办卫生院并上划至县区卫生局管理。

社区卫生服务机构快速发展,卫生服务能力得到加强。

2003年以来，城市社区卫生事业发展势头良好，大部分城市街道建立了社区卫生服务机构。

2007年底，全国社区卫生服务中心(站)2.4万个，其中：社区卫生服务中心约2500个,社区卫生服务站2.1万个。

社区卫生服务中心人员数达7.7万人(其中卫生技术人员6.4万人),每个中心平均31人；社区卫生服务站总人员8.0万人，每站平均4人。

与2003年比较，社区卫生服务中心(站)增加1.4万个，卫生人员增加约10万人(增长1.6倍)。

2、门诊和住院工作量持续增加。

过去五年,由于新型农村合作医疗制度的推进、城市社区和农村卫生服务体系的完善，门诊和住院人数持续增加，卫生服务利用提高。

2007年，全国医疗机构(不包括诊所、医务室和村卫生室)诊疗人次数达25.7亿人次，入院人数达8623万人。

与2003年比较，诊疗人次增加4.7亿人次，增长23%；入院人数增加2531万人，增长42%。

2007年，全国医院诊疗人次达15.4亿人次，入院人数5800万人。

与2003年相比，诊疗人次增加3.3亿人次，增长27%；住院人数增加1641万人，增长39%。

医院中，县
级医院门诊量由2003年4.3亿人次增加到2007年5.3亿人次,入院人数由1910万增加到2527万人。

乡镇卫生院和社区卫生服务中心(站)医疗服务量增加。

乡镇卫生院门诊量由2003年6.9亿人次增加到2007年7.5亿人次，入院人数由1608万人增加到2250万人。

社区卫生服务中心(站)门诊量由0.7亿人次增加到2.3亿人次，入院人数由10.3万人增加63.1万人。

3、医疗服务效率提高。

过去5年,我国病床使用率提高，平均住院日缩短，医师工作负荷增加。

2007年，医院病床使用率为78.4％，乡镇卫生院病床使用率47.7%。

与2003年相比，医院病床使用率提高13.1个百分点，乡镇卫生院病床使用率提高11.4个百分点。

2007年医院出院者平均住院日为10.6日，比2003年平均缩短0.4日。

2007年，医院医师日均担负诊疗5.8人次、担负住院1.7床日，比2003年分别增加0.8人次、0.3床日。

乡镇卫生院医师日均担负诊疗7.6人次、担负住院0.7床日，比2003年分别增加0.9人次、0.2床日。

社区卫生服务中心医师日均担负诊疗13.7人次、社区卫生服务站15.3人次。

（三）完善公共卫生服务体系，加强重大疾病防治
过去五年，我国大力加强公共卫生服务体系建设，提高了新发传染病和艾滋病、结核病、乙肝、血吸虫病等重大疾病防控能力。

1、完善公共卫生服务体系。

过去五年特别是经过抗击“非典”斗争，各级党委和政府加大了公共卫生体系建设力度，逐步完善国家疾病预防控制体系、医疗应急救治体系和卫生监督体系。

2002年以来，全国共投资105亿元(其中中央专项资金29亿元)用于省、市(地)和县(区)疾病预防控制中心基础设施建设。

中央专项投资64亿元用于突发公共卫生事件医疗救治体系建设，已完成传染病院区与紧急救援中心建设任务。

目前，全国98%的市(地)、94%的县(区)建立了卫生监督机构，卫生监督员达10万人。

部分卫生监督机构由事业单位向行政执法机构转变，卫生监督员参照公务员管理。

2、加强传染病和重大疾病防治。

过去五年，切实加强对SARS、人感染高致病性禽流感等新发传染病和公共卫生突发事件应急处置能力；建立健全疾病监测网络，艾滋病、结核病、乙肝、血吸虫病等重。