高级营销员试题与参考答案

高级营销员试题与参考答案
1、（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。

A、销售绩效分析
B、实验研究
C、消费者固定样本数据分析
D、消费者调查
答案：A
2、（）又叫小点成交法，是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一种战略。

A、假定成交法
B、选择成交法
C、央求成交法
D、局部红交法
答案：D
3、中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品，这属于（）决策。

A、独家配货
B、专深配货
C、广泛配货
D、杂乱配货
答案：D
4、会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于（）。

A、企业职能管理部门提供的资料
B、竞争对手提供的资料
C、其他各类记录
D、企业经营机构提供的资料
答案：A
5、（）是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法
A、保证成交法
B、限期成交法
C、从众成交法
D、优惠成交法
答案：A
6、销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售( )的特点
A、选择性
B、完整性
C、长远性
D、灵活性
答案：B
7、( )是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款
A、现金折扣
B、库存水平
C、实物折扣
D、信用期限
答案：A
8、（）主要用于工商合同。

A、经过信函停止调停
B、现场调停
C、当面调停
D、异地合同，共同调停
答案：D
9、（）主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。

A、利率风险
B、技术性风险
C、价格风险
D、素质性风险
答案：B
10、（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法
A、优惠成交法
B、从众成交法
C、保证成交法
D、限期成交法
答案：B
11、（）是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。

A、销售活动配额
B、财务配额
C、综合配额
D、销售量配额
答案：D
12、贸易摩擦属于（）
A、谈判中的人员风险
B、谈判中的非人员风险
C、无法确定风险
D、谈判中的风险
答案：B
13、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）的实例。

A、返利的形式
B、返利的附属条件
C、返利的时间
D、返利的标准
答案：A
14、( )是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。

A、良性窜货
B、恶性窜货
C、自然性窜货
D、跨区域窜货
答案：A
15、（）是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标
A、声东击西策略
B、故布疑阵策略
C、寻找临界价格
D、把利益摆在明处,把压力塞给对方
答案：A
16、"王某听说自己的好朋友小李正在使用"小灵通"，他对"小灵通"已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。

则王某获取信息的途径属于（）"
A、大众来源
B、商业来源
C、个人来源
D、经验来源
答案：C
17、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售（）的特点
A、长远性
B、完整性
C、灵活性
D、选择性
答案：D
18、测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的实例
A、光学检验法
B、热学检验法
C、度量衡检验法
D、机械性能检验法
答案：B
19、（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。

A、声望定价
B、整数定价
C、招徕定价
D、尾数定价
答案：D
20、非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客于（）。

A、干练型
B、防卫型
C、漠不关心型
D、软心肠型
答案：D
21、（）是使用化学仪器、化学试剂,采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质,以确定商品品质的方法
A、物理检验法
B、化学檢验法
C、生物学检验法
D、视觉检验
答案：B
22、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及
时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售( )的特点。

A、选择性
B、完整性
C、长远性
D、灵活性
答案：D
23、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们
放在对方容易找到的纸篓里等做法属于（）
A、寻找临界价格
B、声东击西策略
C、故布疑阵策略
D、把价格摆在明处，把压力塞给对方
答案：C
24、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资
料和信息的载体。

A、问卷
B、抽样
C、深度访谈
D、实验控制
答案：A
25、"职工上岗后在接待服务对象时必须说好"三声"，这三声中不包括（）"
A、道别声
B、询问声
C、招呼声
D、感谢声
答案：D
26、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资
料和信息的载体。

A、深度谈访
B、实验控制
C、抽样
D、问卷
答案：D
27、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是（）。

A、影响者
B、发起者
C、购买者
D、决策者
答案：D
28、（）指的是通过给予中间输商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标。

A、间接激励
B、精神激励
C、物质激励
D、直接激励
答案：D
29、行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于（）。

A、电子资料来源
B、外部资料来源
C、直接资料来源
D、内部资料来源
答案：B
30、企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是（）的实例。

A、诉讼追账
B、面访追账
C、函电追账
D、T追账
答案：D
31、( )是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通常以预期的Ds0和坏账损失率作为判别标准。

A、信用标准
B、信用条件
C、信用额度
D、收账政策
答案：A
32、欧美一般要求连锁店的数目要在（）个以上。

A、11
B、13
C、14
D、12
答案：A
33、（）的作用决议了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的位置和作用。

A、财务人员
B、出纳人员
C、经理
D、销售人员
答案：D
34、企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助教育事业
B、赞助宣传用品的制作
C、赞助其他活动
D、赞助社会慈善和福利事业
答案：A
35、卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以
另外的东西求得高价这属于（）方法。

A、请你考虑试探
B、告吹试探
C、诱发试探
D、替代试探
答案：D
36、A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）
A、交换活动
B、交易活动
C、买卖活动
D、协商活动
答案：B
37、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助体育运动
B、赞助宣传用品的制作
C、赞助社会慈善和福利事业
D、赞助文化娱乐活动
答案：B
38、（）是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法
A、饥饿成交法
B、最后成交法
C、让步成交法
D、激将成交法
答案：C
39、（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。

A、整合过程
B、标准化过程
C、重组过程
D、一体化过程
答案：B
40、（）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。

A、百货商店
B、郊区购物中心
C、便民商店
D、超级市场
答案：C
41、( )是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。

A、信用额度
B、信用标准
C、信用条件
D、收账政策
答案：C
42、思索是月返、季返还是年返，应依据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策思索（）的实例。

A、返利的时间
B、返利的方式
C、返利的规范
D、返利的隶属条件
答案：A
43、按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置。

这种做法体现了（）的理念。

A、没有固定中心
B、以消费者、使用者为中心
C、以竞争对手为中心
D、以厂商为中心
答案：B
44、（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。

A、交易费用
B、具体化
C、内部化
D、一体化
答案：C
45、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。

这是( )
A、表明式招聘广告
B、销售式招聘广告
C、隐蔽式招聘广告
D、培训式招聘广告
答案：A
46、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣，这属于（）
A、折让
B、现金折扣
C、季节折扣
D、数量折扣
答案：B
47、（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。

A、直营连锁
B、批发商连锁
C、合同连锁
D、自由加盟连锁
答案：A
48、（）是从事商品销售的连锁体系。

A、自由加盟连锁
B、商业连锁
C、服务业连锁
D、饮食业连锁
答案：B
49、（）是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法
A、做生物检验法
B、光学检验法
C、生理学检验法
D、热学检验法
答案：A
50、连锁店的（）经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。

A、标准化
B、专业化
C、信息化
D、集中化
答案：A
51、连锁经营在实际运营过程中应注意（）。

A、企业规模大,要求有较高的管理水平与协调能力
B、扩张成本低,诱感通迫企业进行盲目的扩张
C、形象独特。

一店失败会影响整个连锁企业,故应极力维护其形象
D、分布地域广,会导致集中化,标准化出现错误
答案：ABCD
52、作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧包括（）。

A、明确达到目标需要解决多少问题
B、不断小结谈判成果,并能够提出任务
C、掌握谈判的节奏
D、抓住分岐的实质是关键
答案：ABCD
53、为了调动中间商的销售积极性,可采用（）等促销手段。

A、批量折扣
B、合作广告津贴
C、联合促销
D、特别推销奖金
答案：ABC
54、根据窜货的表现形式及其影响程度，可以把窜货分为（）。

A、自然性窜货
B、良性窜货
C、跨区域窜货
D、恶性窜货
答案：ABD
55、成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有（）。

A、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点
B、对分歧点实质性进行分析
C、提出应该讨论的新问题
D、善于及时清理已有的各种观点
答案：ABCD
56、从发信人的角度考虑,电子邮件可以分为（）基本类型
A、竞争对手
B、客户发出
C、社会发出
D、企业发出
答案：BD
57、诉讼追账的具体程序主要有（）。

A、执行
B、起诉与受理
C、开庭审理
D、审理前的准备
答案：ABCD
58、制定具体销售促进方案时应在（）方面做出决策。

A、激励规模和激励对象
B、送达方式和活动期限
C、时机选择
D、预算及其分配
答案：ABCD
59、成功的公共宣传活动能达到（）的目的
A、有利于建立良好的社区关系
B、有助于挽回突发事件的不利影响
C、帮助新产品打开销路
D、提高企业或产品的知名度与美誉度
答案：ABCD
60、关于客户服务管理的内容,主要包括（）
A、进行终端监督
B、评价服务质量
C、提高服务质量
D、对终端人员进行培训
答案：BC
61、客户收回电子邮件的分类规范有（）。

A、职能
B、部门
C、紧急水平
D、消费方式
答案：BC
62、商品质量检验的方法主要有（）
A、感官检验法
B、现代仪器检測法
C、实际试用观察法
D、理化检验法
答案：ABCD
63、人员风险主要有（）。

A、技术性风险
B、素质性风险
C、价格风险
D、利率风险
答案：AB
64、商务谈判中,对于实主来说,寻找临界价格的方法有（）
A、告吹试探
B、替代试探
C、请你考虑试探
D、诱发试探
答案：ABCD
65、业推出一个受专利保护的创新产品时,有（）的价格策略可以选择。

A、差异定价
B、市场渗透定价
C、成本定价
D、市场撇脂定价
答案：BD
66、经济合同纠纷的调解方法有（）。

A、分头解决和会合调解穿插进行
B、根据需要分别采用开会调解和开庭调解
C、当面调解
D、通过信函进行调解
答案：ABCD
67、信用额度包括（）
A、发放给某一具体客户的总体信用额度
B、企业发放给客户群的部分信用额度
C、企业发放给客户群的总体信用额度
D、发放给某一具体客户的信用额度
答案：CD
68、人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有（）的特点。

A、选择性
B、完整性
C、长远性
D、灵活性
答案：ABCD
69、订单的报价方式主要有（）的方式。

A、估价报价
B、直接报价
C、准确报价
D、间接报价
答案：AB
70、销售人员的成本包括（）。

A、产品的生产成本
B、综合成本
C、管理成本
D、营销成本
答案：AD
71、商品开发过程包括（）。

A、委托加工生产体系
B、采购体系开发
C、企业自有商标品种和商店商标品种开发体系
D、大工业生产方式经营
答案：ABC
72、商务谈判中,从高到低的,然后又微高的让步策略的缺点是（）
A、对方造成我方的诚心可能不足的印象
B、容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象
C、不稳定
D、容易加强对手的进攻性
答案：ABD
73、商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是（）。

A、不易让买主轻易占了便宜
B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力
C、容易占买主的便宜
D、容易在利益均沾的情况下达成协议
答案：ABD
74、下列对分层随机抽样法的描述,正确的是（）。

A、每层内要包括各种不同特性的个体
B、各层之间具有显著不同的特性
C、怎样分层并无一定规
D、同一层的个体具有相同的特性
答案：BCD
75、早期群众具有（）等特征。

A、深思熟虑，态度慎重
B、决策时间较长
C、对言论首领的消费行为有较强的模拟心思
D、有较好的任务环境和固定支出
答案：ABCD
76、谈判的节拍主要反映在（）等方面。

A、效果布置的松紧水平
B、需求处置效果的多少
C、时间的长短
D、地点的选择
答案：AC
77、市场是指由一切具有特定的愿望和需求并且情愿和可以以交流来满足此愿望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）。

A、拥有使他人感兴味的资源
B、为满足需求的购置才干
C、有某种需求和愿望的人
D、购置愿望
答案：BCD
78、在问卷设计过程中,安排好问题的顺序是很重要的。

下列对问题顺序编排说法正确的是（）。

A、引起兴趣的问题放在前面
B、问题的安排应先难后易
C、问题的安排应具有逻辑性
D、开放性问题放在后面
答案：ACD
79、主持人和发言人在新闻发布会过程中应注意（）。

A、尽量使会议的全过程生动活泼,主持人要引导记者踊跃提问,充分发挥主持和组织作用
B、在记者提问中,不要随便插话或提出相反的意见,更不能表现出对记者不满
C、遇到不好回答或回答不了的问题,应采取灵活而又通情达理的方式给予回答
D、在会上所发布的消息必须准确无误,若有错误应及时更正,并解释清楚
答案：ABCD
80、下列属于传销行为的有（）。

A、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益），牟取非法利益的
B、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的
C、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的
D、无证上门进行推销
答案：ABC
81、锁定最有价值客户的方法有（）。

A、制定客户忠实方案
B、战略性坚持负值客户
C、改动最有价值客户衰退趋向
D、从二级客户身上获取更多的支出
答案：AC
82、销售百分比法的缺陷是（）。

A、过于重视销售部门目标达成
B、很难判断潜在的消费能力
C、忽视了企业的长期目标
D、不利于企业大胆开拓市场
答案：CD
83、在市场营销学中，市场的大小取决于那些（）的人数。

A、有某种需求
B、拥有使他人感兴味的资源
C、情愿以这种资源来换取其需求的东西
D、处于一定的市场环境
答案：ABC
84、企业领导接受记者采访,一般应达到（）的目的。

A、贬低竟争对手
B、博得公众好感
C、推销企业产品
D、树立企业形象
答案：BCD
85、商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于（）.
A、上司的授权
B、竞争对手
C、一些贸易惯例
D、国家的法律和公司的政策
答案：ACD
86、令顾客同意购买你的商品的方法有（）等。

A、假定成交法
B、局部成交法
C、选择成交法
D、请求成交法
答案：ABCD
87、（）属于宏观市场营销环境的要素。

A、人口环境
B、文化环境
C、自然环境
D、经济环境
答案：ABCD
88、商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是
A、往往使买主感觉不十分良好,故结局情绪不会太高
B、不稳定
C、缺乏新鲜感,也比较乏味
D、容易加强对手的进攻性
答案：AC
89、以下选项属于商品的兴味集中点的有（）。

A、商品的运用价值
B、盛行性
C、经济性
D、耐久性
答案：ABCD
90、在设计调査问卷的提问项目时,要注意的事项有（）。

A、一项提问只包含一项内容
B、提问的内容尽可能详尽
C、提倡否定形式的提问
D、用词确切.通俗化
答案：AD
91、依据所从事的行业划分,连锁商店可以分为（）。

A、商业连锁
B、自由加盟连销
C、饮食业连锁
D、服务业连锁
答案：ACD
92、企业网络调研的对象主要集中于（）。

A、全社会消费者
B、企业的竞争者
C、公司自身
D、企业的客户和潜在客户
答案：BD
93、分析和评价产品组合的方法主要有（）。

A、产品项目市场定位分析法
B、多因素分析法
C、产品项目分析法
D、德尔菲法
答案：AC
94、零售商主导的连锁组织的优势是（）。

A、对市场的充分了解
B、取得的零售经营管理的经验
C、分散在各地的零售网络
D、迅速占领市场
答案：ABC
95、诉讼追账开庭审理，包括（）。

A、法庭辩论
B、评议、审判和按期限审结
C、法庭调查
D、开庭前的准备
答案：ABCD
96、关于从业人员办事公允的说法中，正确的选项是（）。

A、办事公允特指有权人而言，普通从业人员不存在这一效果
B、办事公允触及到效劳对象的人格尊严和实践利益
C、坚持真理是从业人员办事公允的内在要求
D、从业活动中照顾亲友乃人之常情，与办事公允要求不矛盾
答案：BC
97、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由（）要素组成。

A、现金折扣
B、库存水平
C、信用期限
D、实物折扣
答案：AC
98、追账的基本方法大体上有（）。

A、自行追账
B、委托追账
C、仲裁追账
D、诉讼追账
答案：ABCD
99、作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有（）。

A、具有丰富的知识和经验
B、要有心计、城府要深
C、人品高尚、作风民主
D、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念
答案：ACD
100、配额抽样決的缺点是（）。

A、成本高
B、十算繁琐
C、无法准确地估计误差
D、缺少统计理论依据
答案：BCD
101、新产品扩散管理实现快速增长,需要（）。

A、创造性地运用促销手段使消费者重复购买
B、继续加强广告攻势,影响后期采用者
C、派出销售队伍,主动加强推销
D、保证产品质量,促进口头沟通
答案：ABD
102、下列选项中属于谈判中的非人员风险的是（）。

A、不可抗力
B、区域战争
C、贸易暦擦
D、货物质量不及格
答案：ABC
103、访问顾客及其准备工作主要包括（）。

A、分析顾客心理
B、认定顾客资格
C、匹配销售方格与顺客方格
D、接近潜在顾客
答案：ABCD
104、连锁经营的品种选择依据的最重要的原则是（）。

A、是否有利可图
B、多样化
C、是否有利于打压竞争对手
D、是否便利消费者
答案：AD
105、落后采用者与一股人相比较,在（）等方面存在着差异。

A、思想觉悟
B、沟通行为
C、个人因素
D、社会经济地位
答案：BCD
106、下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）
A、技术上过分省求引起的风险
B、强迫性要求造成的风险
C、技术项目本身的风险
D、由于合作伙伴选择不当引起的风险
答案：ABCD
107、企业扩散管理的目标主要有（）。

A、尽可能维持一定水平的销售额
B、介绍期销售额迅速起飞
C、成长期销售额快速增长
D、成熟期产品渗透最大化
答案：ABCD
108、商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是（）。

A、让步操之过急
B、一次性的大步让利,可能失掉本来能够力争到的利益
C、遇到强硬而又贪婪的买主,会导致其追求更大的利益
D、让对方无动于衷
答案：ABC
109、商务谈判中,坚定的让步策略的优点是（）
A、是对方特别珍惜我方的让步,不失时机地握手言和
B、给对方以合作感,信任感
C、面对缺乏毅力和耐性的顾客,可能将他征服
D、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象
答案：BCD
110、商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有（）
A、可怜试探
B、威胁试探
C、让步试探
D、合买试探
答案：ABCD
111、效劳内容包括（）。

A、咨询效劳
B、收费试用效劳
C、信息效劳
D、维修效劳
答案：ABCD
112、在服务质量的评价标准中,保证性包括的特征有（）。

A、与顾客有效的沟通
B、将顾客最关心的事放在心上的态度
C、完成服务的能力
D、对顾客的礼貌和尊敬
答案：ABCD
113、多家代理的特点是（）。

A、厂家所拥有的销售网络更为宽
B、容易造成代理商之间的恶性竞争
C、厂家所拥有的销售网络更为宽广
D、代理商之间相互牵制,厂家居于主动地位
答案：ABCD
114、连锁店确定经营商品的方针是（）。

A、特殊化、个性化
B、单纯化、简单化
C、一体化
D、标准化
答案：ABD
115、牛产厂家发起连锁,通常考虑的是（）.
A、增加商品销售
B、树立企业形象
C、建立渠道
D、开拓市场
答案：AB
116、动态比率分析包括（）。

A、环比动态比率
B、相关比率分析
C、定基动态比率
D、时间比率分析
答案：AC
117、人员销售决策中的管理决策主要包括对销售人员的（）报酬、激励和控制等决策
A、挑选
B、培训
C、招聘
D、调配
答案：ABCD
118、在直营连锁条件下,对分店进行管理的形式有（）。

A、设立总部,由总部管理连锁店,总公司则负责整体事业
B、自由加盟连锁
C、由总公司负责管理.兼做总部,不再另设总部
D、批发商连锁
答案：AC
119、商务谈判中,声东击西策略的特点是（）
A、不知不觉地实现
B、迁回前进
C、既不强攻硬战,也不轻易放弃
D、灵活机动,富于变化
答案：ABCD
120、有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有（）。

A、流程图
B、蓝图技巧
C、结构重整
D、标准跟进
答案：BD
121、230销售代理的作用是（）。

A、减少交易次数,加强售后服务
B、使企业产品更快地进入某一市场,试探市场需求
C、控制中间商
D、减免市场风险,降低销售成本
答案：ABD
122、销售代理商和经纪人的区别是（）。

A、享有的权利不同
B、行为名义不同
C、与委托人关系的持续性不同
D、服务对象不同
答案：ABCD
123、对经济合同纠纷的处理，可以采取（）的方式。

A、调解
B、协商
C、仲裁
D、审理
答案：ABCD
124、列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理,大体有（）。

A、先使用文字分析,后列举数据
B、文字分析中融入数字说明
C、先列出数据,然后进行文字分析
D、只有文字或只有数据
答案：ABC
125、ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为（）。

A、特别重要的库存
B、一般重要的库存
C、可有可无的库存
D、不重要的库存
答案：ABD
126、在通过报纸进行招聘工作时,还应注意的事项有（）。