车场管理员安全职责

车场管理员安全职责
一、背景介绍
本规章制度旨在规范和管理车场管理员的安全职责，确保车场的安全运营和用户车辆的安全。

车场管理员是负责管理车场和停车场的工作人员，他们的职责是维护车场秩序，保障车辆及人员的安全。

二、管理标准
1.车场管理员需依照公司订立的相关规章制度和操作流程开展工作，从
事专业技能培训，并定期进行安全教育培训。

2.车场管理员应全面熟识车场的布局、设备、安全设施以及车辆进出流
程，确保娴熟运用相关设备和系统，及时发现和处理车辆异常情况。

3.车场管理员必需具备良好的沟通本领和服务意识，能够乐观与用户进
行沟通，解决用户的问题和投诉，保持良好的用户关系。

4.车场管理员应时刻保持警觉，认真履行安全职责，发现安全隐患和违
规行为及时报告，并采取必需措施进行处理。

5.车场管理员应在进出车辆时严格依照制度进行检查和登记，确保车辆
安全进出。

6.车场管理员应确保车场和停车场的环境乾净，妥当保管设备设施，保
证设备的正常运行和安全使用。

7.车场管理员需保持良好的工作作风，定时到岗，保持仪表乾净，严禁
打瞌睡、吃零食或做与工作无关的事情。

三、考核标准
1.车场管理员应以正确、高效且友善的态度服务用户，不得拒绝合理的
用户需求，服务满意度评价实现80%以上。

2.车场管理员需严格遵守操作规程，保障车辆进出的流畅并及时处理异
常情况，如事故、故障等，相关处理时限不得超出30分钟。

3.车场管理员需定期参加安全培训，及时通过考核并取得相关证书。

4.车场管理员应及时向主管或安全部门汇报车辆异常情况，并在规定时
间内处理完毕。

5.车场管理员应定时上班，并有充分的工作时间投入到工作中，不得迟
到、早退、请假或无故缺勤。

考勤纪录应实现98%以上。

6.车场管理员应妥当保管车场设备和相关资源，确保无丢失或损坏情况
发生。

7.车场管理员应乐观参加车场安全事故的排查和处理，并及时向公司安
全部门进行汇报。

8.车场管理员需乐观搭配上级的工作布置，完成交办的其他任务。

四、奖惩制度
1.对于表现优秀的车场管理员，公司将进行表扬，并予以相应的嘉奖，
包含但不限于奖金、荣誉证书等。

2.对于违反规章制度和操作流程的车场管理员，将进行相应的惩罚，包
含但不限于警告、罚款、降薪、停职等，严重者将面对解雇。

五、总结
本规章制度明确了车场管理员的安全职责和工作标准，有效规范了车场管理员的工作行为和管理规范。

通过严格执行本制度，不但可以提高车场管理员的工作效率，保障车场运营的安全性，还可以提升用户的满意度和信任度。

同时，为公司建立了健全的车场安全管理体系，确保员工和用户的人身和资产安全。

以上为车场管理员安全职责的规章制度，请各位车场管理员和相关部门严格遵守。

如有任何问题或建议，请及时向主管或安全部门进行反馈，以便不绝完满和改进。