最新医院审计报告范本（保洁物业管理）

最新医院审计报告(保洁物业管理)(2)
最新医院审计报告范本(保洁物业管理)
(1)茶水房、卫生间等地方地面积水清理不及时。

(2)水龙头使用后关闭不及时，存在浪费水的现象。

(3)病房、污物间地面、垃圾箱周围等处清理不及时。

(4)存在公共卫生间洗澡、洗衣服现象。

(5)处置室、护士站打扫不及时。

(6)存在于患者及家属冲突现象。

(7)存在聚堆聊天、脱岗现象。

(8)病房消毒无详细记录。

洗涤方面：
(1)被服洗涤不洁净、存在残留污迹、血迹现象。

(2)存在缺损、破损被服修补不及时现象。

(3)病员服等洗涤后未处理平整。

(二)合同签署过程中存在的问题
1、2011年7月前签署的10份合同或协议均未按期限执行完毕，最短合同仅执行x个月。

就进行调整或改签合同，存在过度频繁调整现象。

自2011年7月起，所有服务内容合并签署，合同签署逐步走向规范，截止审计报告出具日已得到完整履行。

2010年5月签署合同，服务费由xx万元调整为xx万元，增幅__倍;2011年7月签署合同服务费由xx万元调整为xx万元，增幅为__%。

2、2010年以前签署的合同及补充协议不规范，合同调整理由不充分，如“增加保洁范围”中的同一区域多次做为调整理由在不同合同或补充协议上重复出现。

(三) 合同监督过程中存在的.问题
1、合同的服务范围及内容未及时告知临床科室。

通过本次下科室调查，多数科室反映对保丽洁人员的工作范围及内容不清楚，无法及时督促保洁人员完成工作。

2、职能部门对合同服务内容的履行情况监督不到位，无具体考核
细则。

临床科室对考核工作的重要性认识不足，对服务过程中存在问题未及时认真提交监督部门。

四、审计建议
1、进一步确认已由医院及临床科室负担的医用垃圾袋支出的应承担方，确保合同的全面准确执行，保障医院权利。

2、进一步核实在岗服务人员数量，按实际在岗人数及合同规定的费用标准计算支付相关费用。

切实维护医院的合法权益，保障医院经济利益。

3、针对卫生保洁、服务工作的职责范围、内容、标准积极与临床科室进行沟通，以便临床科室及时、认真反馈工作质量，对服务人员做出准确评价。

4、建立健全卫生保洁、服务工作的考核体系，制订相关考核细则。

实行在岗人员考勤制度，定期进行巡视及调查，对服务质量做出准确评价，为医院服务费的合理支付提供依据。

5、自合同履行以来，医院均为全额支付服务费用。

严格按照合同规定的条款，合理支付服务费用。

真正做到奖优罚劣，以罚促改。

6、保丽洁公司应进一步加强对在岗人员的要求和考核，在医院创三甲的大环境下，与医院积极配合，齐抓共管，努力提高服务质量。

附: 1.2010年-2012年费用统计表
2.保洁、洗涤工作情况调查情况汇总表
____年___月____日。