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3．人员定位分工
会务组成员： 组 长：美容院负责人。 副组长：代理商业务经理或美导。 组 员：美容师及其它工作人员。
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组长：
1)美容院外围宣传及本次活动的广告宣 传。
2)奖罚制度的制定。 3)会场确定及沟通。 4)物料采购。 5)清查库存，及时补货。 6)随时统计派单和邀约情况，作正确调整 7)主持人、模特及其它特定人员确定。 8）制定顾客消费优惠政策。
会质量； 2020/9/15
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奖罚制度： 1)美容院针对此次会议设定目标及奖罚 制
度并责任到人，最大限度地发挥员工 的
积极性和工作热情；
2)奖励销售提成要超出平时？个点；
3)奖金每天晚上在开小结会上以现金的
形
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4)对第一个产生销售的人给予？的 奖励；以红包的形式；
5）如会议不止一天每晚会议结束 后，全体工作人员进行工作总结； 若当晚结束会后就开总结会；
2、开场音乐—主持人上台（放礼花） a.会场纪律 b.会议议题 c.邀请嘉宾 d.宣布奖项
3、开场舞蹈。 4、美容院负责人致词：全体美容师出
场（展示员工之类的节目：a、自 我宣言b、手语舞蹈）
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5、抽出三等奖，颁发奖品。 6、主持人引出讲师及其主讲内容。 7、小品或游戏。 8、现场竞拍（产品拍卖，做好底下有
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4）与美容院沟通时要注意提醒，活 动效果好坏一方面取决于准备工作， 但更多的取决于美容院平时积累的 口碑与名气，所以不管在任何时候 都要保持美容院的形象。
5、主讲老师讲课时，会场所有工作 人员集体起立，双手带头鼓掌。
6、会务组长和副组长随时沟通，注 意细节工作是否到位。
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1)与代理商申请并协商相关事宜。
2)确认产品的品种、数量，做好会前
产
品库存准备工作。
3)接受产品知识、公司背景、企业文
化
应用手法及销售的培训与考核。
4)接受促销活动相关事宜的培训、考
核
及注意事项。 2020/9/15
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6)广告宣传。
7)顾客邀约。
8)节目排练（体现公司的企业文化）
9)确定会场并与会场沟通双方需求。
4) 美容床、奥桑机、毛巾等美容演示 所需物品、皮肤分析表、咨询台；
5)音乐碟片、鲜花、气球、香熏灯、 POP、条幅、蜡烛、水果、装饰物；
6)节目：小品、舞蹈等表演活动；
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7)小礼品、纪念品、和抽奖品、抽奖 箱、游戏等物料；
8)会场布置：展示产品、月卡、季 卡、单次卡、会员卡和积分卡等， 会场酬宾优惠政策；会场布置力求 突现产品文化，展示出氛围；
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组员：
1)协助两位组长做好会前准备工作。
2)做好派单和邀约客人工作。
3)明确本次活动的主题和目标。
4)重点客户重点跟进，积极促进交易。5)配合来自持人维护现场秩序，集体营造
会场气氛。
6)随时掌握客户动向，并及时上报组
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准备工作流程：
会前期20-30天：
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三、会后
1、开总结会，总结活动期间的不足和存 在的问题。
2、分析未消费客人的原因，确定是否继 续跟进。
3、统计销售情况及库存，并及时补充缺 少的品种。
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注意事项
1)引导顾客促销政策只有活动期间才 有，一过期就做废。
2)设专人记录中途离开的客人，以作 会后跟进。
3)活动中美容师要有计划的跟进，再 三拿不下来的顾客交给店长或美容 导师，继续跟进其它客人（要质量 也要速度。这时候时间就是金钱）。
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13、游戏或其它：邀请顾客参与（活跃气 氛，增加顾客的参与意识，参与者送
小礼物一份）。
14、抽一等奖：请二等奖的得主代表抽。 15、结束舞蹈。 16、会后现场咨询、产品销售。 17、到位者送纪念品一份。
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5)提高美容师的综合能力，增加美容师 的团队精神。
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B)会议的费用预算：
场地、道具、奖品、礼品、游 戏用品、水果等一切所需物料 的初步预算。
C)会议主题：
可根据顾客的爱好或顾客群的 倾向而找到切入点定出适当的 主题。
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D)人员支持：
厂家讲师、区域经理、美容导 师、代理商美导以及业务。
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E)顾客邀约：
1) 目标顾客锁定； 2) 请柬及电话邀请（可让老顾客带
朋友参加） 3) 派发宣传单张； 4) 张帖户外海报、横幅、公告牌； 5）销售会议门票；
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F）派单要求：
1)派单人员统一接受培训，宣传本次 活动的口径要求统一；
2)美容师或其它派单人员应身着工作 服，统一戴胸牌或工作证；
人暗中叫高价）。 9、顾客代表上场表演节目（内容不定
台下人送花。
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10、抽二等奖（可让三等奖得主者代表， 以示公证性）
11、生日会（把开会当月有生日的顾客 全都通知到台上，然后推出蛋糕，
全场唱生日歌，以此关心顾客，并
送生日礼物）。
12、报纸秀： a.展示产品。 b.阐述一种环保及纯天然的特色 c.通过模特的优美姿态传达给顾客 一种美好的形象以及憧憬和向往
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H）物料准备：
公司总部提供：
代理商提供：
美容院提供： 1) 场地（会场必须有条幅，宣传标语 2)会场必须有电视机、VCD、音响、灯 光要亮、无线麦克风、电源、照相机录 相机、舞台以配合课程内容实施；
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3)收据、计算机、笔记本、笔、签到 本、抽奖箱、白板及白板笔、指示牌；
8)美容院应积极主动，全面配合。
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2、与美容院老板沟通确定
A) 会议目的： 1)提高美容院的知名度、美誉度以及
进一步展示其专业形象。
2)增加客人对美容院的信任和感情， 进而稳定老顾客，吸引新客源。
3)重点宣扬美容院的企业文化，宣传
新的专业信息。
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4)促进顾客消费，提高美容院的营业额。
10)明确全体工作人员职责并分工到人
11)制定任务，并明确奖罚制度。
12)明确派单方向和目标顾客。
13)明确会议期间的优惠政策。
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二、会议当天
1、布置会场； 2、作好客人接待工作； 3、根据派单情况，进行电话跟进； 4、检查会议各项准备情况，全员齐
心协力做好活动。
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3)终端会必须只推本公司产品，当中 不得穿插其它品牌，或摆设其它形 象用品。
4)美容院在当地有较好的影响力及美 誉度。
5)到会客源不少于80人，且多数为A 类客户。
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6)美容师有较高素质，并对我公司的 产品有一定的了解和认可。
7)我公司的产品须在该美容院经营有 二个月以上，已建立一定的良性客 户群体。
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如何开好终端会
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一、会前筹备
1、终端会申请标准；
2、与美容院老板沟通确定；
3、人员定位分工；
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1、终端会申请标准；
1)美容院开终端会应提前20-30天向 代理商方申请，若需厂家支持，应 至少提前20天向教育中心申请。并 填写会议申请表。
2)美容院必须是公司加盟或连锁店， 如需公司讲师支持，进货额由市场 部和教育中心协商确定。
3)寻找目标客户，有含金量的客源，
力求求质不求量；
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4)派单切忌乱派、见人就派和派单不讲
解，派单时应向对方详细阐述会议主
题，并突出讲师团的阵容；
5)派出的单都要进行登记以及编号，
回收时也要做好登记，以做奖励
依据；
6)会议前一天进行电话回访，尤其重点顾
客设专人跟进，确定到会人数，确保到
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副组长：
1）协助组长制定促销期间的酬宾政策。
2）会前对所有参会工作人员进行培训
3）配合总部、美容院负责人制定会议流程。
4）明确员工分工。
5）根据美容院当地情况，向讲师团建议课程
内容。
6）开会前全体工作人员开动员会，并在会场
调动气氛。
7）物料统计装箱，注明内装物，并明确看管
人。
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7、派单时切忌在客人面前拿出多 张，见人就派以及派单不讲解。
8、会场产品和形象摆设，要有一
定艺术性。
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四、终端会流程
明确终端会的目的，结合各地 实际情况制定会议流程。
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1、顾客签到，美容师接待，安排就座。 （新、老顾客分开签到）前三十名
到会者送礼品。