供应链管理历年考试试题（自考）

供应链管理历年考试试题（⾃考）
供应链管理
（本卷为06年11⽉真题）
⼀、单项选择题（每题1分，共20
分）
1、供应链管理形成的动因是（A ）
A 追求集成带来的实际效果，即集成效应
B 规摸经济C距离经济D规模不经济
2、企业外部下游供应链管理的战略中⼼点是（ A ）
A 使顾客满意B双赢的经营理念C内部效率问题D成本最⼩化
3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的( A )
A供应商关系管理系统B内部供应链管理系统C客户关系管理系统D快速响应系统
4、在物流体系中唯⼀的⼀个静态环节是（ C ）
A⽣产环节B运输环节C仓储环节D配送环节
5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于⽣产领域的主要物流作业流程（ D ）
A进货物B⽣产加⼯物C出货物D逆向物流
6、缓慢掠取策略是（ B ）
A⼚商定⾼价位并⽀出较⾼的促销费⽤来推出新产B以⾼价格与低促销⽀出⽔的⽅式推出新产品
C以低价格与⾼促销⽀出⽔准的组合⽅式推出新产品 D 以低价格与低促销⽀出⽔准的组合⽅式推出新产7、按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（ B ）
A内部需求和外部需B独⽴需求和相关需C弹性需求和⾮弹性需D⾮独⽴需求和相关需求
8、动态企业联盟⼜可称为（ A ）
A虚拟企业联B供应链伙伴联C传统企业联D业务外包
9OEM⽣产模式中，OEM⼚商是指（ A
A拥有“关键核⼼技术”⾃主产权的企B 具体执⾏⽣产加⼯业务的企
C电⼦产品服务D承
A复杂性B动态性C⾯向⽤户需求D交叉性
E有效性
17、职能管理阶段物流活动主要集成的两⼤管理职能是（CD ）
A 配送管理B⽣产管理C物料管理D分销管理
E仓储管理
18、SWOT分析包括（ABCD ）
A优点B缺点C机会D威胁
E需求
19、企业在竞争市场中所处的地位包括（BCDE ）
A市场参与者B市场领导者C市场挑战者D市场追随者
E市场利基者
20、JIT的⽬标是（ABCDE ）
A排除了多余产品和库存浪费B降低成本C 弹性配置作业⼈数D保证质量E实现适时、适量、适度⽣产
21、供应链伙伴关系联盟要考虑的主要因素是（ACE ）
A亲密B分⼯C效果D竞争环境E愿景
22、动态企业联盟的结构和性质决定了此联盟具有的特性（ABE ）A动态性B互补性C公平性D临时性E对信息技术的依赖性
23、第三⽅物流所具有的优点包括（ABCD ）
A企业集中核⼼竞争⼒B可以降低企业的经营成本C提⾼服务的灵活性
D加速产品和投放市场的进程E降低可靠性风险
24、在预测的时间序列中，四个独⽴的主要组成因素是（ABDE ）
A趋势因素B周期因素C⼈为因素D季节因素E不规则因素
25、敏捷供应链的敏捷性主要来⾃于（BCDE ）
A提⾼稳定性B实现信息共享C建⽴战略
伙伴关系D降低复杂性E形成多渠道纽带
三、名词解释（每⼩题3分，共15分）
26、供应链
27、吸脂性定价
28、独⽴需求
29、安全库存
30、有效顾客响应
四、简答题（每题5分，共25分）
31、简述产品⽣命周期的四个阶段
32、简述⽜鞭效应产⽣的三个主要原因
33、简述企业管理观念经历的五个阶段
34、简述五种基本的运输⽅式
35、简述电⼦商务对公司或供应链削减成本的影响
五、案例分析题（共10分）
36、在上世纪80年代，我国某IT公司从国外引进了⼀套MRPII系统。

通过该系统的应⽤，该公司⼀⽅⾯获得了客观的经济效益；另⼀⽅⾯也间接提⾼了公司的管理⽔平和信息技术的应⽤能⼒。

随着互联⽹的发展和信息技术的进步，该公司计划引进⼀套更为先进的ERP系统，以次来替代已沿⽤20余年的MRPII系统。

结合该案例，试分析该系统的采⽤将会给公司带来哪些差别和变化。

六、计算题（37题8分，38题7分，本题共15分）
37、：
零件的年需求量为3000件（每年按360天
计算），订货批量为200件，安全库存为250件。

该单位产品的购买价格为20元，年订货成本为6000元，单位产品存储费⽤占单位产品成本的5%。

求该零件的平均库存维持成本。

平均库存：I=Q/2+SS 其中：Q表⽰订货批量，SS表⽰安全库存。

平均库存维持成本=ICī（P+C。

/D）
其中：Cī表⽰单位产品存储费⽤占单位产品成本的百分⽐；
P表⽰单位产品购买价格；C．表⽰年订货成本；D表⽰年需求量。

38、某供应链核⼼企业在⼀年⾥⽣产的产品数为3000件，⽤户对该产品的年需求量为2500件，求其产需率，并解释该产需率的意义。

供应链管理
（本卷为07年11⽉真题）
⼀、单项选择题（每⼩题1分，共计15分）
1、企业外部上游供应链管理的指导思想是B
A）使顾客满意B）双赢的经营理念
C）内部效率问题D）成本最⼩化
2、企业在与下游企业打交道时，为了解下游客户的需求，主要借助于供应链管理中的C A）供应商关系管理系统B）内部供应链管理系统
C）客户关系管理系统D）快速响应系统
3、物流管理的核⼼在于A
A）创造价值B）提⾼库存周转率
C）满⾜顾客需求D）信息共享
4、社会物流⼀般是指D
A）⽣产物流B）企业内部的实体流动
C）⾏业间的物流协助D）流通领域所发⽣的物流
5、物流运动空间和时间上的两⼤⽀柱是B
A）物流⽹络和运输B）运输和库存
C）包装和加⼯D）运输和信息集成、处理
6、企业供应链营销竞争的关键是A
A）顾客满意度B）利润最⼤化
C）成本最⼩化D）效率最⾼
7、快速渗透策略是指C
A）⼚商定⾼价位并⽀出较⾼的促销费⽤来推出新产品
B）以⾼价格与低促销⽀出⽔准的⽅式推出的新产品
C）以低价格与⾼促销⽀出⽔准的组合⽅式推出新产品
D）以低价格与低促销⽀出⽔准的组合⽅式推出新产品
8、关系推销的⽬标是D
A）吸引新顾客B）将产品销售出⽀
C）实现企业利润最⼤化D）要创造出能重复购买的长期顾客
9、以下不属于JIT供应⽅式优点的是C
A）最⼤化节约B）向零库存进军
C）⼤批量⽣产D）向零废品进军
10、动态企业联盟（⼜称虚拟企业）建⽴的基础是B
A）相对稳定的关系B）市场机会
C）信息共享D）稳定的供应链
11、OEM⼚商主要致⼒于A
A）产品研发、市场营销和售后服务B）提供专业⽣产制造的代⼯服务
C）实现部分零部件的技术⾰新
D）为多个客户采购通⽤零部件
12、在客户关系管理“销售中⼼论”中企业间竞争集中于D
A）客户竞争和质量竞争B）产量竞争和成本竞争
C）成本竞争和销售竞争D）销售竞争和质量竞争
13、供应链上克服空间距离所发⽣的成本称为C
A）作业成本B）持有成本
C）移动成本D）报务成本
14、假设某商场彩电销售量情况如下：
使⽤移动平均法计算彩电第四天的预测销售量B
A）21 B）22
C）23 D）24
15、有效顾客响应（ECR）的主要⽬标是B
A）降低供应链各环节的成本，提⾼效率B）对客户的需求做出快速反应，并快速补货C）销售额的⼤幅度增加D）提⾼顾客服务⽔平
⼆、多项选择题（每⼩题2分，共计20分）
16、供应链管理涉及的主要领域是ABCD
A）供应领域B）⽣产计划领域
C）物流领域D）需求领域
E）售后服务领域
17、零售领域的物流主要包括ABCDE
A）进货物流B）商品销售物流
C）储存物流D）售前准备物流
E）逆向物流
18、物流管理战略的框架层次可分为ABDE
A）全局性的战略B）结构性的战略
C）开放性的战略D）基础性的战略
E）功能性的战略
19、在产品⽣命周期的导⼊期可以采取的策略有ACDE
A）快速掠取策略B）放弃产品线策略
C）快速渗透策略D）缓慢渗透策略
E）缓慢掠取策略
20、现场作业控制的⼯作内容⼀般包括BCDE
A）能⼒需求分析B）作业排序
C）车间订单下达D）投⼊/产出控制
E）作业信息反馈
21、需求管理组成部分主要包括ABCDE
A）需求预测B）需求计划
C）需求分析报告D）需求监控
E）需求关键绩效评估
22、⽀持客户关系管理相关的业务流程包括ABCDE
A）连带销售和⾼销售B）营销活动管理和执⾏
C）客户服务和⽀持D）现场服务
E）客户维系管理
23、常⽤的定性预测⽅法有ACDE
A）德尔菲法
B）时间序列法
C）场景描述法D）直觉法
E）专家判断法
24、⽀持联合计划预测与补货阶段（CPFR）的技术模型具有如下特点ABDE A）通信系统是开放且安全的
B）适⽤于各个⾏业
C）只适⽤于制造业
D）在整个供应链上是可扩展的
E）能⽀持多种需求
25、有效顾客响应可以采取的战略的包括ACDE
A）有效的促销B）联合产品开发
C）有效的产品导⼊D）有效的店内布局
E）有效补货
三、名词解释（每⼩题3分，共计15分）26、供应链管理
27、渗透性定价
28、派分需求
29、第三⽅物流
30、客户关系管理
四、简答题（每⼩题5分，共计25分）
31、简述MRP的基本原理。

32、简述消除⽜鞭效应的⽅法。

33、简述库存持有成本的五个主要因素。

34、简述实施快速响应的六个步骤。

35、简述供应链绩效评价的主要作⽤。

五、案例分析题（共计10分）
36、上个世纪80年代初，我国某印刷企业引⼊了⼀套计算机排版系统。

由于新系统的采⽤，对企业的管理能⼒和信息利⽤能⼒提出了更⾼的要求。

在此情况下，企业引⼊了MRPⅡ系统，以此来替代使⽤多年、但存在重⼤缺陷的闭环MRP系统。

试分析：（1）MRPⅡ系统的基本思想；
（2）闭环MRP系统相对于MRPⅡ系统的不⾜。

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六、计算题（本题共计15分）
37、已知ABC公司与库存有关的信息如下：（1）年需求数量为30000单位（假设每年360天）；（2）每单位库存每年的保持费⽤为20元；（3）现在每次订货数量为600；（4）实现每次订单的费⽤为30元；（5）订货数量只能按100的倍数（四舍五⼊）确定。

求：（1）年维持费⽤（年维持费⽤=平均库存╳每单位库存每年的保持费⽤）（3分）
（2）年订货费⽤（年订货费⽤=年订单次数╳每份订单的费⽤）（3分）
（3）年总费⽤（年总费⽤=年维持费⽤+年订货费⽤）（3分）
（4）当订货数量为1000时的年总费⽤（3分）
（5）最优经济订货量为多少？（3分）
供应链管理
（本卷为08年5⽉真题）
⼀、单项选择题（每⼩题1分，共计15分）
1.拉动式供应链模式的流程为（C ）
A.⽣产商---零售配送中⼼---零售商店
B.⽣产商---零售商店---零售配送中⼼
C.消费者购买商品---零售商店---零售配送中⼼---⽣产商
D.消费者购买商品---⽣产商---零售商店---零售配送中⼼
2.新型供应链模式⽣产⽅式可概括为（ D ）
A.强调⼤规模⽣产
B.⼤规模定制，为客户定制产品或服务
C.完全为客户量⾝定做
D.多批次，⼩批量⽣产
3.下列不属于SWOT分析法的因素是（B ）
A.机会
B.成本
C.威胁
D.优点
4.在企业⽣产计划模型中，⾸次提出了基于业务外包和资源外⽤的⽣产决策策略和算法模型是在（C ）
A.MRP系统
B.闭环MRP系统
C.MRPII系统
D.ERP系统
5.JIT的基本原理是（A ）
A.以需定供，适时适量⽣产
B.⼤批量⽣产
C.以产定销
D.集中⽣产
6.影响供应链合作伙伴关系联盟最根本的因素是（B ）
A.亲密
B.效果C愿景
D.机遇
7.供应链的成本管理体现供应链的价值增值
C.每单位距离的运输成本随距离的增加⽽减少
D. 每单位距离的运输成本随距离的增长
12.有效顾客响应应⽤于（B ）
A.品牌选择性强的⾏业
B.⾷品⾏业
C.百货业
D.重⼯业
13.反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标是（D ）A.价格指标 B.质量指标 C.成本指标 D.满意度指标
14.均衡计分卡模型包括哪⼏类指标（A ）
A.客户指标、财务指标、内部运营指标和学习成长指标
B.客户指标、财务指标、柔性指标
C.客户指标、柔性指标、刚性指标和敏捷性指标
D.财务指标、柔性指标、刚性指标和学习成长指标
15.柔性评价指标的⽬标是（D ）
A为了描述系统创新能⼒B.为了描述系统盈利能⼒
C.为了描述系统组织能⼒
D.为了描述系统应对环境变化的能⼒
⼆、多项选择题（每⼩题2分，共计20分）
16.与推式供应链模式相⽐，拉式模式的优势表现在（ABCDE ）
A.能够全⾯衡量业绩，更易于实施控制
B.⽀持产品的不断变化
C.提⾼经营效率
D.改进质量，降低单位成本
E 缩短交货周期
17.下列关于物流存储功能的描述正确的有（BCE ）
A.包括任何跨空间的物质实体的流动
B.是物流体系中唯⼀的静态环节，是物流体系上的⼀个结点
C.是物流运动空间和时间上的两⼤⽀持之⼀
D.制定和完善物流业务管理规矩
E.为将货物配送给⽤户，在物流中⼼进⾏必要的加⼯活动⽽进⾏保
18.MRP系统的三个主要依据包括
（ABC ）
A.主⽣产计划
B.物流清单
C.库存信息
D.⼈员安排E作业流程控制
19.下列关于JIT的描述正确的有（ACD ）
A.⽬标是最⼩化库存、提⾼产品质量、最⼤化⽣产效率和提供最佳客户服务⽔平
B.在JIT中，理想的批量是⼀个单位，安全库存是不必要的，库存根本不应存在
C.JIT具有向零库存进军、实现最⼤化节约、最⼤限度的降低废品的优势
D. JIT的基本原理是以需定供，适时适量⽣产
E. JIT的基本原理是以产定销，保存⼀定的库存量
20.下列关于供应链伙伴关系和传统企业关系的描述正确的是（BCDE ）
A.传统关系的基础是联盟，⽽供应链伙伴关系的基础是交易
B.传统关系的基础是交易，⽽供应链伙伴关系的基础是联盟
C传统关系维系时间⽐较短，⽽供应链关系关系维持是长期的
D.传统关系性质是敌对关系，⽽供应链关系性质是合作
E.传统关系信息共享程度较低，⽽供应链关系拥有⼴泛的产品、营销和物流信息共享
21.⼴义的库存可以理解为（BCDE ）
A.仅仅指的是在仓库中处于暂时停滞状态的物资
B.⽤于将来⽬的的、暂时处于闲置状态的资源
C资源停滞的位置，可以是在仓库⾥、⽣产线上 D.资源的闲置状态可能由任何原因引起
E.资源停滞的位置，可以是在⾮仓库的任何位置
22.指导运输运作管理的两条基本原理是（AC）
A.规模经济
B.规模不经济
C.距离经济
D.边际效益递减规律
E.边际效益递增规律
23.有效补获的构成要素包括（ABCDE ）
A.POS机扫描和店铺单品预测
B.店铺的电⼦收货系统、单品的价格和促销数据库
C.计算机辅助订货系统、集成的采购订单管理
D.配送系统、仓库的电⼦收货
E直接出货、⾃动化的会计系统
24.下列说法正确的有（BCE ）
A.产销率越接近1，说明资源利⽤程度越低
B. 产销率越接近1，说明供应链成品库存量越⼩
C.平均产销绝对偏差指标值越⼤，说明供应链成品库存量越⼤，库存费⽤越⾼
D.产需率⼤于1，则说明上层企业对下层企业的需求量缺乏调研或调研不准确
E.供应链核⼼企业产需率指标数值⼩于1，
则说明供应链⽣产能⼒不⾜，不能快速响应市场需求
25.构成EDI系统的三个要素是（ACD ）
A.EDI软件和硬件
B.信息共享C通信⽹络
D.数据标准化
E.数据采集
三、名词解释（本⼤题共5⼩题，每⼩题3分，共15分）
26.现代物流管理
27.⽜鞭效应
28.再订货点
29.供应商管理库存
30.快速响应
四、简答题（本⼤题共5⼩题，每⼩题5分，共计25分）
31.简述供应链的基本特征
32.简述ERP系统的主要管理思想
33.简述运输⽹络模型设计⽅案的主要类型
34.简述影响承运⼈决策的因素
35.简述ECR的最终⽬标
五、案例分析题（本⼤题共1⼩题，每⼩题10分，共10分）
36.随着市场经济的发展，企业对于客户满意度的重视程度⽇益增强。

为了保证向下游客户及时的xianhuo 供应能⼒，应付市场波动，众多企业必须保有⼤量的库存，由此也导致了库存占⽤⼤量资⾦、库存成本不断加⼤等后果。

基于以上认识，我国某企业在⼆⼗⼀世纪初引⼊
了⼀套先进的供应商管理库存（VMI）系统，并取得了较好的经济效益。

结合该案例。

试分析：（1）实施VMI要求企业内部与企业之间建⽴紧密的合作关系，他表现在哪⼏个⽅⾯
（2）采⽤VMI管理策略要求建⽴企业战略联盟，并从组织上促进企业间的信息共享，在信息、库存和物流等⽅⾯进⾏系统管理，实施VMI 主要应包括⼏⽅⾯内容。

六、计算题（本⼤题共2⼩题，37题7分，38题8分，共计15分）
37.某卖场婴⼉装的每⽉需求量R相对稳定，且R=100套。

假设该商场的订购批量为800套，试根据上述信息计算循环库存及其平均周转时间。

38.假设某公司从甲地⽅运送蔬菜到⼄地，该公司⼀个⽉中共运输10次，已知每次运输的固定成本为f C=2000元，每吨蔬菜每次运输的变动成本Cv=100元。

根据历史数据，上⽉10次运输的运载量Qi（i=1，2，3，…………，10）分别为
10，12，15，16，20，18，15，17，19，13（单位：吨）根据上述信息计算全⽉的运输成本T
C。

[提⽰：T C=∑
=
+
10
1
)
(
i
i
v
f Q
C
C]
参考答案
供应链管理（06年11⽉真题）
供应链:是围绕企业，通过对信息流、物流、资⾦流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售⽹络把产品运送到消费者⼿中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终⽤户连成⼀个整体的功能⽹链结构模式吸脂性定价:是建⽴⾼价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。

独⽴需求:是来⾃于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派⽣出来。

安全库存（safe stock，SS）：是指当不确定因素已导致更⾼的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存⽤于满⾜提前期需求。

有效顾客响应（efficientconsumerresponse，ECR）是应⽤于⾷品⾏业，分销商和供应
商为消除系统中不必要的成本和费⽤，给客户带来更⼤效益⽽进⾏密切合作的⼀种供应链管理⽅法。

简述产品⽣命周期的四个阶段（1）导⼊期。

（2）成长期。

（3）成熟期。

（4）衰退期。

32、简述产⽣“⽜鞭效应”的原因主要有3个⽅⾯：（1）需求预测修正
原因。

（2）缺少协作原因。

（3）提前期原因33、（1）产值中⼼论。

（2）销售中⼼论。

（3）利润中⼼论。

（4）客户中⼼论。

（5）客户满意度中⼼论。

34、（1）公路运输。

（2）铁路运输。

(3)航空运输。

（4）⽔路运输。

（5）管道运输。

35、（1）降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使其变短。

（2）将产品的差异化延迟⾄订单发出之后发⽣。

（3）通过可下载产品节省输送成本和时间。

（4）降低设施和加⼯成本。

（5）通过集中化降低库存成本。

（6）通过信息共享提⾼供应链的协调性。

五、案例分析题（本⼤题共1⼩题，每⼩题10分，共计10分）36、参考答案要点：（1）在资源管理范围⽅⾯的差别；（2）在⽣产⽅式管理⽅⾯的差别；（3）在管理功能⽅⾯的差别；（4）在事务处理控制⽅⾯的差别；（5）在跨国（或地区）事务处理⽅⾯的差别；（6）在计算机信息处理技术⽅⾯的差别. 有同学答题跑题，只是陈述了MRPII和ERP的涵义，未对其差别加以论述。

六、计算题（本⼤题共2⼩题，共计15分）37、平均库存：ī=Q/2+SS
=200/2+250 =350（元）平均库存维持成本=ī
i
c
（P+
C/D）=350*5%*（20+6000/3000）=385（元）
38、供应链核⼼企业产需率=⼀定时间内核
⼼企业⽣产产品数/⼀定时间内⽤户对该产品的
需求量=3000/2500=1.2,该指标反映供应链整体
⽣产能⼒和快速响应市场能⼒。

该指标数值⼤于1，说明供应链整体⽣产能⼒较强，能快速响应市场需求，具有较强的市场竞争⼒。

供应链管理（06年11⽉真题）部分试题答案要点分析
三、名词解释本题主要是考查对⼀些基本概念的理解和把握。

从考⽣的答题情况来看，对这些基本的问题都掌握得不错，得分也都较⾼。

26、供应链考⽣对供应链的核⼼概念很熟悉，多为满分。

27、吸脂性定价。

本题答题的要点在“建⽴⾼价位”和“吸收需求取信上端客户”。

多数考⽣写出了第⼀点，却漏掉了第⼆点“⾼端客户”，故多为1—2分。

28、独⽴需求。

考⽣基本都能写出“与其他产品的需求⽆关”这⼀点，但只有少数考⽣写出其“由外部客户或市场需求决定”。

29、安全库存。

很少有考⽣回答出“不确定因素已导致更⾼的预期或导致完成周期更长”，基本上都笼统地答成“因不确定性⽽建⽴的缓冲库存”。

30、有效客户响应。

⼀些考⽣写成“对客户的需求可以做出快速反应”，这是ECR 的⽬标⽽不能称之为定义。

概念上，需要说明这是为达到客户效益最⼤化，需要分销商与供应商密切合作，是⼀种供应链管理⽅法。

四、简答题这五道简答题都是要求考⽣对⼀些基本的概念进⾏阐述解答，考题都很基础，没有太⾼的难度。

只要考⽣复习充分，都能够准确答题。

从答题情况来看，其中⼤部分考⽣对供应链发展的⼏个重要理论掌握的不够好，造成得分率很低。

其他的概念都答得不错。

31、本题要求答出产品⽣命周期的四个阶段，基本上，考⽣都能回答出“导⼊期”“成长期”“成熟期”“衰退期”。

但很少有做具体的解释。

另外有部分考⽣将“导⼊期”写成“开始期”，⽤词不太严格。

32、本题要求阐述产⽣“⽜鞭效应”的三个原因，主要考查考⽣对“⽜鞭效应”的理解。

多数考⽣能写出“⽜鞭效应”的三个⽅⾯原因，即需求预测修整原因，缺少协作原因以及提前期原因等。

只是有的未具体解释。

也有的只写出⼀两点。

33、本题要求阐述企业管理观念发展的⼏个重要阶段。

考查考⽣对该过程是否了解。

从答题情况来看，只有极个别考⽣能把从“产值中⼼论”到“客户满意度中⼼论”等五个⽅⾯都答上。

很多考⽣答⾮所问，零分很多。

34、本题要求叙述五种基本的运输⽅式，基本上绝⼤部分考⽣都能回答出来，多为满分。

35、本题要求写出电⼦商务对节约供应链成本⽅⾯的作⽤，主要是考查考⽣对电⼦商务这个概念的理解和掌握情况。

半数以上的考⽣可以回答出“降低诸如管理、运输、加⼯、库存成本”等，少数考⽣能答出“信息共享”。

另外还有⼀⼩部分考⽣审题出现问题，答成了电⼦商务的缺点五、案例分析36、论述MRPⅡ和RRP的差别
本题要求结合案例分析两种系统的差别，考查考⽣的理论运⽤能⼒。

从作答情况看，考⽣在论述MRPⅡ和ERP差别时，层次不够明确，能够清晰地就资源管理范围、⽣产管理等各个⽅⾯划分来答题的很少，⼤部分考⽣以⾃⼰的语⾔组织答题。

较少有考⽣答到“跨国事物处理”和“计算机信息处理”这两个⽅⾯。

另外，有部分考⽣跑题，只是陈述了MRPⅡ和ERP的涵义，未对其差别加以论述。

六、计算题37、计算平均库存维持成本本题考查“平均库存”、“平均维持成本”的计算，检验考⽣对这两个概念的认知和计算能⼒。

答题得分率较⾼，不少考⽣得满分。

部分考⽣扣分原因是列出了正确公式，但代⼊后计算错误。

38、计算核⼼企业的产需率，并对指标意义进⾏分析本题考查考⽣对“产需率”的概念、指标意义的理解记忆，同时检验考⽣对指标的公式计算的掌握情况。

答题中，多数考⽣答对了指标的意义，但计算问题较多，过半数考⽣将公式记反或是代⼊数据时错误，误算为
2500/3000=83.3%。

供应链管理（07年11⽉真题）答案及评分标准
⼀⼆、（略）三、名词解释（本⼤题共5⼩题，每⼩题3分，）26、供应链管理是同⼀供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进⾏集成，并对供应链中的各种动作进⾏同步化、集中化管理，从⽽形成⾼度竞争⼒，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的⼀种管理模式。

27、渗透性定价是指最初以低价进⼊新市场⽽获取更⼤的市场占有率的策略。

28、派分需求是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。

29、第三⽅物流是指物流的实际需求⽅和物流的实际供给⽅之外的第三⽅，它部分或全部利⽤第⼆⽅的资源，通过合约向第⼀⽅提供物流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。

30、客户关系管理是⼀种以客户为中⼼的管理思想和经营理念，⽬的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术⽀持等与客户相关的领域中⼴泛实施，通过为不同类型的客户定制不同的服务，吸引和保持更多
75
的客户。

[评分参考]能⽤⾃⼰的语⾔描述其核⼼内容的2分，语⾔通顺、逻辑合理的满分。

四、简答题（本⼤题共5⼩题，每⼩题5分）31、根据主⽣产计划计算独⽴需求物料的需求数量和需求⽇期，（1分）再根据BOM⾃动推导出构。