小型校外培训机构管理制度

小型校外培训机构管理制度
1. 总则
为规范小型校外培训机构的管理，提高教学质量和服务水平，保障学员的权益，特制定本
制度。

2. 组织管理
2.1 机构设置
小型校外培训机构设立人员应符合相应资质要求，具备相关教育教学经验。

机构应设立教学、行政、财务等部门，明确工作职责和人员配备。

2.2 机构领导
机构设立董事会或者校长领导班子负责各部门的管理工作，并对机构全面负责。

2.3 教师队伍
小型校外培训机构应具备一支专业、高素质的教师队伍，对教师的资质、岗位任职和考核
都应有明确的规定。

3. 教学管理
3.1 教学计划
机构应制定合理的教学计划，明确每个学期的教学目标和安排，确保教学进度和教学质量。

3.2 课程设置
机构应根据学员的实际需求和教学特点，制定相应的课程设置，保证教学内容的全面性和
系统性。

3.3 教学过程管理
机构应建立教师授课、学员学习情况的监管制度，积极跟进教学进程，及时解决教学中出
现的问题。

4. 学员管理
4.1 招生宣传
机构应遵循诚实宣传原则，不得夸大教学效果和虚假宣传，确保招生宣传信息真实、准确。

4.2 学员报名
机构应依法规定收取学员报名费用，不得随意提高收费标准，应做好学员信息的登记和管理。

4.3 学员考核
机构应根据教学计划和学员学习情况，组织学员进行考核和评估，及时反馈成绩情况。

4.4 学员服务
机构应建立健全学员服务体系，及时回应学员的疑问和需求，提供详细的学习指导。

5. 财务管理
5.1 费用支付
机构应按照合同规定，及时结算学员的学费，不得有拖欠的现象发生。

5.2 资金管理
机构应建立健全的资金管理体系，确保资金的安全和合理使用。

6. 安全管理
6.1 教学安全
机构应定期检查教学用具和场地设施的安全情况，确保学员的教学安全。

6.2 突发事件处理
机构应建立健全的突发事件处理机制，做好应急预案，保障学员和教师的人身和财产安全。

7. 管理制度的执行和监督
机构领导及各部门负责人应严格执行本管理制度，确保制度的有效实施。

机构还应建立内
部监督机制，相互监督，发现问题及时纠正并做好记录。

8. 处罚机制
对违反相关管理制度的教师和工作人员，根据规定进行相应的处罚处理，情节严重者给予
解除劳动合同等处分。

9. 绩效考核
机构应建立健全的绩效考核体系，对教师和员工进行定期的绩效评估，确保教学和服务质
量的提升。

10. 其他规定
其他未尽事宜，由机构负责人根据实际情况进行逐一处理。

以上就是小型校外培训机构管理制度，希望能够在实际中得到认真执行，确保机构的正常运转和学员的合法权益。