招生顾问的要求和一些小技巧

招生顾问要求
1、注重形象: 招生老师在约见学生、宣传时，都应留下良好的第一印象。

招生老师的仪表、仪容，一举一动，都代表着学校风格、形象。

因此，永远带着微笑，有风度、有魄力，穿着合适，是招生老师形象的根本。

试想一下，一位形容龌龊的招生老师，突然出现在你的面前，你还能对他宣传的学校感兴趣吗? 遵循形象原则要注意几点：①招生老师服饰不能过于前卫或滞后；②态度谦虚诚恳；③表里如一。

2、注重诚信：招生老师在招生工作时要切实对生源负责，真诚真实地进行宣传。

招生老师在招生中失去诚实，就意味着失去生源，甚至是永远的失去某区域的生源。

因此，招生老师必须讲真话，实事求是的传递信息，力争取得生源的信任，同时必须出示真实可靠的证件，证明自己和学校的真实性，打消生源的疑虑，坚定生源的上学决心。

诚信原则应遵循以下几个方面：①不隐瞒学校的短处，诚实的介绍学校；②不许诺自己做不到的事；③不夸大学校的实力，特别是包过等情况。

3、注重倾听：招生老师在招生中不要滔滔不绝地宣传，而要注意倾听生源的意见和要求，让生源尽可能地多说，自己则注意倾听，从而减轻生源的压力，形成相互的沟通。

在倾听生源说话时，要注意眼睛注视生源，脸部要表现出诚意和兴趣，使生源引为知已，对生源的言谈要适时做出反应，不可中途打断生源的谈话.
4、发挥鼓动性：招生老师在招生工作中用自己的热心、信心和诚心，以自己的丰富知识，有效地感染生源。

但在运用时，要注意分析当时的情况和气氛，不能勉强否则会弄巧成拙。

招生老师在宣传时，用自己学校的优势来影响生源对自己学校的信赖程度；必需满怀神圣感、责任感、使命感，表现出真诚和尽心尽责，深深地感染、激励生源；必须用自己丰富的知识面、丰富的招生经验说服生源。

5、讲求策略：招生老师在招生过程中，往往会遇到当地关系不谐调的情况，或是遇见返回的学生、中途退学的学生，导致招生工作不能进行。

出现这些情况，招生老师不应急于求成，否则会损害学校和老师的形象，达不到招生的目的。

这时，招生老师必须先退一步，调查受阻原因，然后再进行宣传。

6、要有一定的政治素养：招生新人要经常看报纸、听广播、关注电视新闻，了解党和国家的方针、政策和金融、教育理论，对当前大众关注的教育类“热点”、“焦点”问题有所了解，以便在与学员交谈中拉近距离，增进了解，形成共识。

7、要具备一定的职业生涯规划知识：招生营销人员接触学员，目的就是为了招生。

而学员为什么要选择我们，你必须明确的告诉他我们学校的优势和将来的职业发展趋势。

并且能够为你正在咨询的学员作一个比较清楚的职业规划，那么这将更能增加他们对你的兴趣。

8、要有较强的应变能力：招生营销新人要接触各行各业、不同层次的人，面对思想千变万化、经济收入高低不等的学员家庭，招生营销新人应该做到能主动和他们融为一体，谈得投机，交上朋友，达到相识相知的地步。

9、要有教育者的工作态度：不管是做招生还是在课堂上教课，我们都需要明白我们是在教育行业。

所以最重要的是一定要有职业道德。

一个有道德感的人的个人魅力就足以让万千学生和学员信服。

10、要有吃苦耐劳的精神：招生营销新人每天要跑市场，下渠道，工作常常是废寝忘食。

这就要求新人有吃苦奉献的精神和困难面前不低头，挫折面前不弯腰，持之以恒的工作态度。

招生技巧
1、服务学员（表示决心及诚意；也决定你做事认真的态度）
2、先为学员考虑（才知道学员需要什么担心什么），学员才会为你考虑。

学员的抗拒很多，只代表一件事，他不够相信你，不够喜欢你。

3、学员说“不”并不等于拒绝，学生、学员的异议实际上是成交的希望。

在招生的过程中要懂
得换位思考，并且要认真区别对待每个潜在学生、学员。

要知道——嫌货人才是买货人的道理。

4、不要只想着赚学员的钱，要每天想如何解决学员的问题；学员一句话比我们十句话有效，一定要经营学员转介绍，才会更快速招生。

（跟学员交个朋友。

）
5、推销自己比介绍学校更重要；学员喜欢（认可）你这个人，才会认可你推荐的学校。

招生过程，就是一推销过程。

6、招生说服（招生过程）要大量的用问句，不要只用说的。

问的时候尽量多用一个开环问题跟一个闭环的问题来问，从中抓取你需要的信息。

7、不要管碰到多少的NO,而是积极寻找下一个YES.
（我们要积极但不要心急，不冷静会出事）
8、对于优柔寡断的学员，我们要帮他做决定。

(二择一法)
9、下决心一定要成为单位的招生高手，成为今年的生命奇迹。

10、说服别人以前一定要先说服自己是最棒的。

11、拒绝是促成的必经道路。

奋斗自强，相信自己真的很不错，每一次交谈都用心努力做好。

12、遇到困难就放弃是不可取的，9月招生结束之后同仁、同学、朋友、你的家人问你：“这就是你所能做的最好的？你是否可以骄傲的回答：是的；我已全力以赴，我对我的表现很满意。

”
13、威胁法：适当的强调并举例说明学员学历太低，工资待遇、职位提升发展下去都不是很顺利。

14、献殷勤：招生期间，查看有没有过生日的学生，送上你的祝福；有条件的招生代理可送去你的一点心意（生日礼物）；你就会和他成为正真的朋友；转介绍不成问题。

（当然了除生日之外其他方式、机会也很多；仁者见仁智者见智；希望大家会发挥的很好）
15、二择一法：对于优柔寡断的学员，我们要帮他做决定。

（两个专业选择）
16、公关单位：如果你想尽快提高业绩，搞好单位公关是个不错的方法。

要多拜访企业单位，告诉他们学员能够在你的学校所能获得的保障，这样不仅可以建立完善的渠道，赢得学员和学生的心，更能够间接达到招生的目的。

17、电话转介绍（报名学生转介绍）：报名学生电话回访，千万别一打了之；一定要抓住这绝佳机会，借机获得新的学员信息；有些学生会犹豫担心有所顾虑；如果这个时候我们不及时采用一些好的方法来加以促成，就会失去一次机会。

如果你在平时的招生中遇到这样的问题，不妨这样对学员说：“我们学校的氛围您已经有所了解，是不是对学校和生活还有不明白的地方。

如果您不愿意提供介绍名单，您等于剥夺了您的朋友得到学习的机会( 或者就业的机会) 。

”通常，这样的说法可以得到品质比较优良的学员转介绍名单。

18、请求学员转介绍；理由：“与学员作伴” 。

“不知道您的同事朋友家有没有想来我们学校学习的，正好也可以和您做个伴阿。

”给学员填充题，比要他们回答问题容易多了。

19、若在单位遇到报名的学生特别的多；首先把中层领导搞定，让其组织报名学生或外带还未报名学生一同报名并签订协议等。

20、让该老学员侧面帮助我们宣传。

要知道他们的一句话顶我们十句不止。

21、好的服务态度会为你赢得更多学生的青睐，要知道，一传十十传百的神奇效应。

22、找关系套近乎请饭送礼娱乐回报其他可诱惑的地方
23、永远他是老大，最尊敬的人；懂的吹捧，不要过头；但是不可贬低自己，永远不要放弃自己的尊严，任何时候把自己最好最有气质的一面展示出来，感情加深…比如买礼物送给他的家人，感动他。