2023年上海市公务员结构化面试押题卷(含答案)

2023年上海市公务员结构化面试押题卷（含
答案）
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、简答题(30题)
1.最近，股市涨破5000点，很多人纷纷炒股，有的学校组织学生进行模拟炒股比赛，对于大学生这种学习型炒股，你有什么看法?
2.现今除了我们所熟知的“网红”，又出现了“网黑”。

所谓的“网黑”是一些通过网络直播软件进行网络骂架、约架而积累人气的人。

对此谈谈你的看法。

3.李华是单位新进人员，他在大会上根据从报纸杂志上自学的理论素材给单位提出一些不切实际的建议，领导认为没有可行性，没有采纳，同事对他议论纷纷，李华很沮丧，因此背上了心理包袱。

假如你是小张，看到李华这样，想去找他谈一谈，你会怎么做?
4.韩国的互联网+经济在一些领域就比我们要发展得好。

据中央电视台新闻报道，韩国有一个网站提供租衣服务，花费相当于人民币750元的价格可以选择八套衣服使用一个月。

这种租衣服的现象，对我们来说有什么意义和价值呢?
5.铁路部门最新公布“禁止在动车组列车上吸烟”的规定中指出，从8月15日起，动车上吸烟并被处罚的乘客，将被暂时限制购买全国各车次动车票，受限旅客需签订承诺书后方可再购票。

如果签订承诺书后再犯，铁路部门将停止为其提供乘坐全国各次动车的服务。

而关于“禁乘”期限何时解禁，铁路部门相关负责人表示，还需制定更为细节的办法。

对此新规，请谈谈你的看法。

6.春节长假期间，橘黄色共享单车亮相济南市。

趵突泉，大明湖等旅游景点以及济南市各主干道随处可见单车，不少共享单车安放点出现供不应求的现象。

对此现象，你怎么看?
7.学校有两个男同学在寝室打架斗殴，其中一人被打成重伤，在事情还没有定论的时候，在网上出现图片和评论，说两人打架是因为争抢女友，就此产生很大的负面影响，同时家长也对学校的管理产生质疑，你作为学校宣传部的工作人员，你怎么办?
8.你有一上午的时间，但是有四件事情，你如何安排：1.领导有事，紧急会议让你去替开，2.参加朋友父亲的葬礼，3.有群众来访，4.家人生急病需要你办理手续，你如何协调这四件事?
9.教育部在工作要点的通知中指出，加快推进校园足球普及工作，加强校园足球特色学校和试点单位的建设，市教委派你去负责选拔20所中
小学校园足球特色学校。

你会如何开展?
10.近年来，网络文艺发展迅速，很多网络文学被改编成网络作品，不少文艺草根阶层通过网络走红，请谈谈对此的看法。

11.因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?
12.社区自治组织难，有的社区工作人员反映工作太多，有三头六臂也干不完，有心无力。

群众对此颇有微词，群众说社区不为百姓服务，只为政府机关办事，你怎么看？
13.要你组织开展一次关于高速公路违法行为专项整治工作，你如何开展？
14.你是火车站行李安检人员，春运期间，有一位身材瘦小的女旅客，行李过大无法放到安检台上进行安检，这时后面的一位旅客上前插队，称要赶火车，时间来不及了。

引起其他旅客的不满，有的旅客也称着急赶车，你怎么办?
15.4岁男童游泳池溺亡，其母背对孩子玩手机，不知孩子意外。

最后看监控才明白了一切，此事引发人们的关注，对此你怎么看待?
16.四种能力：表达需求的能力、控制情绪的能力、独处的能力、自我调节的能力，最缺乏哪种，怎么去解决这一问题？
17.近年来，网络直播平台被越来越多的年轻人知晓，也有越来越多的人把主播作为自己的主业。

然而网络平台的发展形势却比较严峻，特别是合法性和规范性的问题。

就此，请谈谈你的看法。

18.给山区小朋友组织一场关于火灾安全教育活动，作为负责人，你怎么组织。

19.上海启动新一轮社区卫生服务综合改革，明确将社区卫生服务置于整个医疗卫生服务体系的基础与核心位置，通过机制调整与制度设计，夯实与健全社区卫生服务网络，打造社区卫生服务平台功能，建立家庭医生制度，从而推动整个医疗卫生服务体系的高效有序。

对于“签约家庭医生”你怎么看?
20.博物馆有很多不文明的现象，随地坐卧，吐痰，用闪光灯，如果你是博物馆(文化局?)的工作人员，领导让你去解决，你怎么办?
21.“苟日新，日日新，又日新。

”请谈谈你对这句话的理解。

22.自2016年10月份起，很多城市刮起了一股“共享单车”风，人们通过
智能手机就能快速租用一辆单车，为广大市民“最后一公里”出行提供了便捷的新选择。

但经过一点时间得推广却遭遇到了诸如丢车、藏车、刻意破坏等现象，引起了市民的热议。

对“共享单车”乱象，你怎么看?
23.街道开展文化墙宣传，但是有人在墙上乱写乱画，还有人在墙上写对领导的不满和低俗语言，你怎么看?
24.小区里因宠物狗惊吓到自己孩子，孩子父亲很生气，遂对小狗进行殴打，引起狗主人不满，与小孩父亲产生争执。

作为小区工作人员，面对此一情况你该如何处理?
25.小区内老人反应购买的保健品及器材质量有问题，让商家退款，商家拒绝，如何处理？
26.近日，常熟童工事件被披露后，引发了舆论的高度关注和一致谴责。

人们很自然地认为这些童工是因为家里贫困上不起学，但卧底的拍客发现，这些孩子外出打工，并非因为家里贫困上不起学，而是觉得读书无用，当地一些上了大学却没有找到好工作的个案，也加深了这一认知，对此，请谈谈你的看法。

27.壮志和毅力是事业成功的双翼，请结合自身，谈谈你对这句话的理解。

28.在一次工作总结大会上，张局长在会上点名表扬了你，而和你一起参加工作的同事李峰却没有得到表扬，他突然对我说自己身体有点不舒服，此时你会怎么做?请现场模拟。

29.近日，深圳地铁11号线设置商务舱的新闻引起广泛争议，为了提高地铁舒适度，设置两节商务舱，商务舱价格是普通舱价格的3倍，候车出站均有专用车道。

对此，你怎么看?
30.为倡导“助人为乐”的良好社会风气，某市出台政策，要求被救助者负举证责任，保证救助者清白，你怎么看？
参考答案
1.随着股市热的兴起，有的学校也开始组织学生进行模拟炒股比赛，这一方面有助于锻炼学生的实践能力，让他们及时地关注社会动态，但另一方面这种学习型炒股也体现了一些问题。

存在这种学习型炒股，主要是基于以下几个原因：第一，学生自身过度的追求自我的成功，尤其是想通过捷径获取巨额回报。

第二，学校和老师没有理性的看待炒股热，存在盲目的跟风心理，没有根据学生的实际所需设计好相应的课程，没有注重学生理论与实践相结合的培养。

第三，学生的家长在平时给孩子灌输过多的金钱万能论，有些父母不仅自己炒股还鼓励孩子在学校要学会炒股，而恰恰不注重孩子的全面协调发展。

第四，社会上
也存在一种金钱至上的不良风气，用钱的多少来定义一个人成功与否;同时媒体也进行了不适宜的推波助澜，没有从正面引导人们理性看待炒股热。

第五，政府的监管和引导也不到位，既没有监管好我国股市的忽冷忽热，也没有引导好高校学生的学习和校园生活。

因此，我认为可以从以下几方面着手：第一，学生自己应树立正确的成功观念，在学校应以学习书本知识为主然后用理论指导实践，这样才能在毕业后有一席立足之地。

第二，学校和老师应当有理性的辨别意识，不盲目跟风，应根据学生的实际所需合理设计课程，确保学生能学以致用。

第三，学生的家长也应给孩子树立榜样作用，让孩子认识到成功来源于一个人的底蕴，而不是钱的多寡。

第四，社会和媒体也应从正面加强引导，更正对成功的错误认识，给孩子树立一个良好的学习环境。

第五，政府应加强对股市的监管力度，严厉打击股市的不法行为，让股市趋于理性，同时加强对学校的监督和引导，切实让学生担负起教书育人的重担。

我相信，只要社会各界共同努力，一定能形成正常的股票投资市场，也能更好地引导学生学好理论知识，将理论与实践相结合，成长为栋梁之才。

2.网络平台上确实有着各种精彩，当然也存在着各种不和谐的因素。

网黑的出现反映出网络治安较乱，直播平台的良莠不齐，严重时会造成恶劣影响，这必须引起我们的高度关注，并对此类问题加以引导解决。

随着网络的普及发展，直播平台的兴起，越来越多的人通过网络社交的方式了解这个社会，“网黑”的出现就是有一些人为了出名，吸引眼球而采取的一些非正常手段，这样做更多的是传递了一些社会负能量，对于一
些人，尤其是未成年人会有更多的错误引导，不利于他们人生观，价值观的正确建立，同时，网络暴力也不利于互联网的良性健康发展，乃至影响到社会主义核心价值观的建立。

“网黑”的出现，的确是由于一些人为了博取眼球不择手段，是这些人自身的问题，但我们应该看到的是，这种问题的出现恰恰反映出了当前我们网络发展速度过快，而我们目前政府对于网络的监管手段，技术以及力度都远远满足不了要求，同时各大网络直播平台一味地追求利益，而对于这些情况疏于管理。

所以说要想解决这类问题，不能一蹴而就，而应该多管齐下，多措并举。

一方面，我们要加大宣传力度，大力弘扬社会主义核心价值观，让每个人都能够对自身的行为负责，不在哗众取宠，同时也约束自身行为，减少网络暴力行为，真正的构建出富强、民主、文明、和谐的社会环境;另一方面，政府也要干预直播平台，要求其尽快形成良好的行业规范，管理好自身的行为，对于不良行为的主播或者个人进行封杀，同时政府自身也要提升自己的管理技术水平，必要时刻可以引进人才或者借鉴国外的先进经验，尽快弥补由于网络速度发展过快而带来的管理水平不足的问题。

只有这样，“网黑”现象才能够得到有效缓解，直至消失。

3.李华心情沮丧，有心理包袱，我会利用茶余饭后的时间，或者相约游玩、运动的时候跟他聊一聊，主要从以下几个方面跟他说：第一，他积极地通过报纸杂志学习，而且一直以工作为重，为单位提出建议，这种工作的热情和积极性是非常值得赞许的，应该要继续保持，而且我们大家也应该积极地向他学习。

第二，他从报刊上学习理论知识，这种学习的态度是很好的，但以后提建议的时候需要结合我们单位的实际情
况，融入自己的思考，提一些符合单位实际的切实可行的建议。

第三，有了想法之后，可以先自行通过网络或者查看单位的工作档案等方式形成完整的方案，之后可向有经验的老同事们请教交流，请他们提出意见，将建议完善之后再向领导提出来。

第四，提建议的时候不要在单位大会上提出来，可以利用向领导汇报工作的时间或者以电子邮件的方式发送给领导审阅，这样可以避免建议不被采纳后的尴尬。

第五，鼓励他以后还要继续提建议，而且每次提的时候可以多提几个备选方案，供领导参考，这样就可以提出有效的建议了。

4.750元的价格可以选择八套衣服使用一个月这种做法，既满足了人们尝试不同风格的需求，又增加了衣服的使用效率，时尚而环保。

与一些人动不动就几千上万的买衣服行为形成鲜明对比。

这样的经营方式同时也要求衣服质量有保证，穿搭风格有多样的选择，人们能遵守租用规则，妥善使用服装。

所以这样做有利于品牌商和工厂生产质量更好的产品，经营方提供时尚的搭配和细致的服务，培养消费者的契约精神，每一个环节在互利共赢，非常棒。

这种做法真心值得我们借鉴，希望中国也能尽早有这样的服务。

在国内，现在我们的互联网上还没有这方面的服务，还是一个空白领域。

首先，我们的企业也可以探索开发类似的服务，可以在当前运行相对成熟的电商平台进行尝试。

其次，要提供这样的服务，要求我们的制造业，服装设计等有更高的水平，设计和生产更好的服饰。

再次，还要加大宣传，提高公众的契约精神，倡导节能环保，引导人们尝试新的产品和服务。

在韩国，除了这种互联网+租衣的服务，还有手机APP三分钟实现租车等很多其他互联网+创新的地方值得学习。

除此之外，美国，欧洲等不少的地区和国家都有很多先于我们国家发展的经验和教训值得我们学习。

所以，要不断加强和其他国家的经济交流，学习创新的经济发展模式，挖掘新的经济增长点。

5.铁道部门连出重拳治理动车违禁吸烟问题，即保障了列车运行安全，又维护了乘客的身心健康，值得肯定和提倡。

同时也反映出这一样一个无奈的现实：高铁“禁烟令”从2014年伊始实行，皆以罚款为主，最高金额曾一度上升到了2000元，但“动车逼停”事件依然屡有发生，对铁路运行安全造成极大威胁，可见，其多年的禁烟治理成效甚微，基本陷入屡禁屡犯、屡犯屡禁的尴尬窘境，采取更强硬的手段来扼制动车吸烟行为已经迫在眉睫。

本次“全面禁乘”措施的出台，正是针对这一现实采取的应对之举。

然而，措施的出台只是解决问题的第一步，最严禁烟令还需对接最严执行力，只有这样才能真正取得动车全面禁烟的实效。

要想实现这一点：首先，加强执法。

在提倡“社会共治”的大环境下，除了动车乘警进行执法，也可以让公众参与到禁烟行列当中，如可通过临时设置禁烟志愿者、微博平台曝光等方法来实现，不断增强有限的执法力量。

其次，完善立法。

除了不断增强执法力量外，对于公共场合的禁烟，还可上升到立法层面。

这样，一方面，可以让部门和地方避免陷入“一个人在战斗”的窘境，另一方面，也可以大大增加禁烟的可操作性。

再次，疏堵结合。

在采取硬性措施的同时，也可通过提供柔性化的戒烟服务，进行更有效的疏导。

如让乘务员成为烟瘾乘客的管理者和服务者，免费向乘客提供戒烟糖等辅助禁烟措施，帮助乘客对香烟说“不”，做到有疏有堵。

总之，“罚”并不是最终目的，将“高铁上严禁吸
烟”这一观念深植到每一位乘客心中并将这一观念形成一种自觉的安全习惯，从而为中国高铁树立安全优质的良好形象，才是我们的最终目的。

6.随着互联网经济的发展，低碳出行理念的诞生，共享单车营运而生。

济南市设立的共享单车能够方便市民出行。

这是政府又一项便民工程。

但是我们也要注意共享单车给市民带来方便的同时也可能带来一定的问题，这需要政府和市民共同努力，让共享单车真正发挥作用。

随着高铁，城际铁路的发展，人们能够在短时间内到达目的地。

但是随着城市病，城市拥堵问题的严重，“最后一公里”成为阻挠人们出行的重症。

比如济南道路拥堵问题就很严重，14车道的经十路也经常成为“停车场”。

在这种情况下，最快的交通工具是自行车，电瓶车。

共享单车就有效解决了“最后一公里”问题。

市民只要出门扫一下二维码，就能租一辆单车，到达目的地后停放在单车安置点即可。

简单，经济，方便。

同时骑单车即绿色环保，也锻炼身体。

因此，共享单车火了起来。

但是共享单车也带来了一定的问题。

单车横亘在人行道上，无序摆放，有的直接锁在栏杆上，停在大树边……单车停放难问题日益严重。

单车停放难也是有一定原因的。

首先，规划缺位。

抛开老城区不讲，很多城市在新区最初的规划时，没有给自行车，步行等慢行留有足够的空间。

其次，租车者素质参差不齐。

一些租车者只顾骑，不顾停，不愿意花时间认真摆放自行车，这也造成单车损坏严重。

最后，单车公司跑马圈地、过量投放、管理粗放。

有的街头地方狭窄，一下子容不下那么多单车，一些故障车长期摆放在街头，而单车公司又顾不上管理，加剧了停车乱象。

要想使共享单车真正便民，需要大家的共同努力。

停好车的前提是有地方停。

机动车占自行车道，交通、城管等工作人员加强巡逻频次，加大处罚力度，定时定点“清障”;自行车停放区不够，规划、城建、交通等部门，做好车道规划，完善停放导则，从总量上增加非机动车道、自行车停放区的供给数量。

想要停得好，还要管得好。

维护好共享单车的停车秩序，离不开有效的管理。

对某些人公共意识缺乏、任意折腾单车的行为，有关部门要加大处罚力度，做好思想教育;建立租车人信用管理系统，奖罚分明。

鼓励用户对违规停车者拍照举报，核实后奖励信用积分;对恶意乱停、滥用、损毁、盗窃单车等行为，将租车人纳入失信黑名单。

7.学校有个别学生打架斗殴，在未了解实情的情况下，就被人大肆传播，引起了社会各方的注意和议论，如果处理不好会对学生的生活产生负面影响，会引起大家对学校管理方面的质疑，所以作为学校的宣传部门的负责人，我一定要秉承关爱学生、维护学校利益的原则尽快处理此事。

首先，会在学校的官方网站上发布信息，告知学校的调查处理的态度，告诉社会各界不盲目传播，给予持续关注。

根据网络上的相关信息，尽快确定是本校的哪两位学生，本着关爱学生健康的原则，第一时间前往医院看望学生，表达对受伤学生的慰问;联系学生家长，进一步做好各方学生的思想工作，做好家长的接待工作，将学生平日在校的实际情况第一时间告知家长。

其次，进行全面的调查，了解事情的经过，仔细倾听两位学生的反馈，以及寻找了解实情的其他同学对事情的始末进行了解，对违纪学生给予纪律处分，确定责任划分，确定药费赔偿方案，依据校规校纪给予当事人纪律处分，触犯法律的，移交司法部门处理，只有这样才能在学生中起到警示教育作用，切实维护广大师生的安全，
营造平安、和谐的校园环境。

最后，将整个事件的处理结果公布在学校网站上，邀请社会各界继续监督。

后期对全校学生进行思想政治教育，通过各种形式宣讲打架斗殴的危害，警示那些有暴力倾向的学生吸取其教训，增加法律意识，自觉遵守校纪校规。

8.作为公务员在日常工作中经常会遇到同时接到多个任务的情况，这时我会认真的分析任务的轻重缓急，合理地安排时间，有条不紊地将工作做好。

对于题目中所给出的任务我会由以下几个方面进行处理：第一，如果会议马上开始，应请教领导会议所需材料的内容以及要求，并根据领导的指示，立刻着手编写所需料，按时参加会议，在会议中认真记录会议精神，会后整理成材料上报领导。

我会安排单位其他负责接待群众来访的同志出面接待，并嘱咐接待中要注意的问题。

第二，如果距离会议开始还有一段时间，我会首先亲自接待有群众来访，首先缓和一下气氛，拉近一下距离，先听他们怎么说，想表达什么诉求?在其倾诉的过程中，要把其反应的事项记录在本子上，既表现出对其问题的重视，也是一种备忘。

明白问题的来龙去脉后，要依法依策地耐心向其解答，对晦涩难懂政策的要重点解释，对解答不认可或钻牛角尖的脾气倔的人，更要注重方式方法，既不能让其冲动，。

如何处理好与群众的关系，倾听他们的合理化意见和建议，关系到基层和谐稳定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。

第三，家人生急病需要我办理手续，依照工作第一的原则，我会利用其他的方法去合理安排。

联系家的亲属，请他们在现在去医院办理住院手续，并自己在下班后去医院探望。

第四，参加朋友父亲的葬礼，我应向他说明自己今天工作任务比较紧急不能参加
他父亲的葬礼希望他节哀，相信朋友也会理解我的，我也会另找时间去他带去我的关心。

总之，作为一名公务人员在生活和工作中遇到题目中的多件事情时间冲突或者任务比较多的情况是非常常见的，能够按照工作第一、轻重缓急的原则有效进行安排和处理是我们必备的能力，也是我们日后提高的方向之一。

9.首先，我会制定本次选拔的方案。

主要包括这次选拔的时间、选拔的标准和选拔的方式。

本次选拔的时间为期一个月，选拔标准包括学校运动场地的硬件设施是否达标和开展足球活动的体育老师的数量与素质等。

选拔的方式主要采取专家考评的方式来进行。

方案写好之后，我会提交领导审批，并根据领导的意见进行相应的修改。

其次，我会根据领导的指示，把本次选拔中小学校园足球特色学校的相关文件和本次选拔的方案及时的通知给辖区内的各个中小学，要求各个中小学按时提交申请资料，提升软硬件设施，做好选拔的准备工作。

再次，选拔工作开始之后，会聘请由足球专家组成的专家队伍，对各个中小学上交来的材料进行审核，从中选择出30个中小学作为足球特色学校的候选单位。

之后，组织专家团队对这30个学校进行实地考察，着重检查候选学校的场地设施是否适合踢足球，学校的足球老师的数量是否到位，并与学校的领导进行交谈，了解各个学校的领导对发展中小学足球特色学校的意见和看法。

最终，由专家经过评估后选择20所学校作为发展中小学特色学校。

最后，选拔工作结束后，由市教委向相关学校颁发“足球特色学校”的资质，并要求各个学校切实的落实好此项工作，切实的推进好校园足球的普及工作。

市教委也会定期的对各个选拔学校进行督促指。