家族式人员如何管理？

家族式人员如何管理？
一、家族制紧箍咒下中小企业的若干管理细节
1、亲属员工比非亲属员工获得更多的信任，这直接或间接的导致了分配上的不公平，一是薪酬待遇上的，二是企业资源上的，能力因素往往不计入考量指标，而超常待遇却不能产生超常价值！
2、不懂市场的在做市场，不懂管理的在搞管理，在亲属员工中“全能型人才”比比皆是，他们占据了大部分或者全部的中高层职位，且只能、不能下，形成人才进入壁垒，影响了企业在人才上正常的新陈代谢！
3、亲属员工间或亲属员工与非亲属员工间争斗不休，新人进入之后首先要考虑的是站队问题，一旦处理不好就会遭到排挤和**，使很多人不得不放弃正常的工作，整天考虑着公司内部的政治斗争！
4、刚性的管理手段对亲属员工不能发挥作用，普通员工经常都是人心惶惶，而亲属员工却有恃无恐，且动辄以家族的利益为借口，对侵犯其利益者进行清洗，企业管理混乱不堪！
5、亲属员工在管理中产生越位，非亲属员工的职责则有意无意的收缩，在中小企业岗位职责不清的状况下，逃避和推卸责任成了非亲属员工的最佳选择。

6、“某人可以不这么做我为什么要这么做？”，类似的比照导致员工很难形成合力，必然产生执行障碍，很多正常的激励手段也基本上无法发挥作用。

7、某些早年追随企业家共同打拼的老资格亲属员工不学习，吃老本，听不得不同意见，很多员工被迫放弃正确的意见，企业内部不能形成有效的、平等沟通氛围。

二、家族制中小企业管理问题产生的原因
1、文化因素：东方社会（尤其是中国社会）的家族观念要明显重于西方社会，先讲“情”，再讲“法”，制度让位于情感，甚至是情感替代制度，这在依靠家族关系
的积极作用成长起来的中小企业身上体现的更加明显，从这个意义上说文化因素与商
业精神的割裂是中小企业家族制管理问题产生的根源。

2、价值观错位：将企业存在的价值看成是家族利益最大化的栽体，而不是上升到更高的社会价值层面，“私利”与“功利”相混淆，这种价值观的错位使中小企业家
和其部分亲属员工思想陷入封闭，拒绝改变，导致企业管理僵化、从而产生一系列的
问题。

3、职业经理人的缺位：西方家族企业的成长壮大是与现代企业制度的逐步完善和成熟的职业经理人阶层相伴的，这是目前中国的市场环境所不具备的，尤其中小企业
缺乏对职业经理人的吸引力，企业家也不放心把自己辛苦打拼出来的事业放手交给他
人管理，实行现代化的企业管理也就只好停留在口头上了。

在深圳就有这样一家企业（简称Z），在年初的时候行政部突然来了一部门总监（简称A），据了解发现是老板老婆的亲戚，因为之前辞职了刚好年初就被安排来该
公司上班，开始上班的时候以为A能力不错的，毕竟老板安排有他的用意，会为公司
发展着想。

可后来的工作相处上发现很大的弊端，每当要做决定的时候，A的旨意都
是含糊不清、词不达意的，但是一出问题就怪罪下来，很多员工直接到老板那里反映。

谁知老板还偏袒A,说员工做错事不愿承认，这样一来，很多员工愤愤不平，但是又没
有说的地方，导致了一些骨干纷纷离职。

企业一时间面临高离职问题。

三、Z企业老板在遇到事情后不得不重视问题，为了改善问题咨询到转为企业服
务的企友天下，企友天下派人进入Z企业内部，通过员工了解到事情的本质原因，最
后回馈给老板，最后老板在企友的帮助下引入AIMS积分制去解开家族制的管理弊端，在AIMS积分管理中，按照公司发展现象设置分值，员工统一执行，不管你是老板的
亲戚还是老婆，只要是在公司任职，都要统一接受公司的积分量化考核，员工福利都
已设置好，凡是表现好的员工，不管你是老板的亲戚还是普通员工，积分的到的越高，福利就越好，并且员工没有意见，因为有量化考核的积分制管理方法。

凡是积分不高
的家族，没有享受二次分配的福利，他们也不会责怪老总，因为他们知道，是因为他
们自己努力不够，积分不高。

所以，积分制管理可以彻底解决家族式企业的管理疑难
杂症。