门诊护士工作压力的相关因素分析

门诊护士工作压力的相关因素分析
摘要：护士这一职业是国际社会公认的压力性职业，护士在工作过程中的巨大压力可能会影响其工作的质量，更有可能是护士产生相应的心理疾病。

所以必须加强护士在工作中工作压力的相关因素分析，如此才能更好的针对实际情况制定相应的策略，使护士能够缓解自身的压力。

这对于保障护理工作的质量，推进护理工作的顺利开展也有着重要作用。

门诊护士由于每天需要接待大量的患者，因此所承担的工作压力更多，如果不能及时帮助护士排解压力，就有可能导致护士在工作过程中出现不必要的错误，进而导致严重后果。

而本文也在此基础上，针对门诊护士在工作中存在的压力因素进行了分析，现将其综述如下。

关键词：门诊护士；工作压力；因素分析
护士这一职业属于工作压力较大的职业之一，护理这一职业的特性和特点便决定了护士在工作中必然要承受较大的压力和负担。

根据相关调查，在我国59%以上的护士在工作中处于高度疲惫状态，而护士一旦产生疲惫感，就极有可能导致情绪的不稳定，在面对患者时也极容易出现工作失误。

这对于护士的身心都有着较为不良影响，所以必须加强对于护士工作压力的因素分析，这样才能制定有效的措施来帮助护理人缓解压力，进而有效保证护理工作的质量。

一、门诊护士工作压力的主要影响因素
（一）社会地位较低
受到我国传统思想的影响，许多人虽然会对医生这一职业产生敬畏的心理，但大多数人都忽略了护士在护理工作开展中的重要。

许多人认为护士的学历并没有医生高，并且不能为自己治病，在医院中充当着打杂的角色。

基于这些思想，护士的社会地位普遍较低，想要继续深造的机会也非常少[1]。

一部分医院对于护士也不重视，既要对护士进行较为严格的管理，但给予护士的待遇却只有医生的一半，一旦在工作中出现失误情况，就会克扣护士的工资。

长期处于这样的环境
当中，护士自身所感受到的职业荣誉感大大降低，这导致护士在心理上产生了悲观和失望的情绪。

（二）工作量较大
现阶段我国普遍存在的一个问题就是多数医院的护士人手不足，大量的工作被分配到仅有的护士手中，护士经常因为各种各样的问题忙的脚不沾地，甚至一些与护理工作无关紧要的问题，也需要护士着手进行处理，工作量非常大。

对于一些病情较为严重的患者而言，护士更需要为其提供细致的护理，生活方面以及饮食方面的工作也需要由护士[2]。

二、缓解门诊护士工作压力的主要措施
（一）管理对策
医院方面要重视护士在工作中所做出的贡献，对于护士的薪资待遇也要适当进行提高，对于表现较为突出的护士，也可以予以适当的精神或是物质激励。

同时还可以实行弹性的排班制度，这样就能够避免医院工作不忙时的人力资源浪费问题，同时也避免了忙闲不平衡问题。

后勤以及供应方面也要加强相关的支持，如此才能保证门诊护士各项工作的顺利开展[3]。

对于门诊护士，所采取的管理方式也要尽可能做到人性化.要以护士的角度来理解护士的心情,以诚恳的态度帮助护士纠正在工作中出现的各项问题及错误。

护士长在工作开展的过程中要合理安排排班制度，以周密的规章来约束护士的行为，同时对于门诊护理工作所出现的各类问题及日常事件也要及时进行处理。

加强与护士之间的沟通，有助于护士排解压力和不良情绪，所以医院也可以定期开展谈心或是聚会活动，加强护士之间的沟通和交流。

同时对护士的心理状态和精神状况进行观察，如果发现护士在工作中出现了异常情况，则要及时进行疏导和协调，避免护理工作的质量和效率受到影响。

（二）提高护士自身的素质
门诊护士在工作开展的过程中也不能停下学习的脚步，要不断积累和学习更多的理论知识，提高自身的专业操作能力，这样护士在工作开展中也才能更加得
心应手，在遇到各类突发事件以及纠纷时也才能处事不惊，以更加平缓的心态来
解决相关问题[4]。

这对于缓和护士在工作中的紧张和焦虑情绪也有着较好的作用。

此外，护士可以利用闲暇时间学习一些与心理学和人际关系相关的知识及内容，
这样护士就能够对自身的心理状况进行相应的诊断。

如果承受了较大的心理压力，护士也能够学会利用所学知识进行自我疏导和协调，使自己能够在面对任何事物
时保持较为良好的心态。

在工作中，护士要恰当的处理人际关系，学会宽容对待
他人，这样才不会让护士陷入到情绪的漩涡当中。

积极主动的开展护理工作，与
患者之间建立起良好的沟通渠道，发自内心的为患者服务，也能够让护士在工作
中感受到的压力大大降低。

护士在工作中所表现出的情绪将在很大程度上影响和
感染患者，护士如果宽容，积极热情的对待患者，患者也能够更好的接受治疗，
出现紧张，恐惧等不良情绪的几率也将大大下降。

这反而有利于护理工作的顺利
开展，患者的配合度较高，护士开展相关工作也才能更加得心应手，如此便能够
形成良性循环[5]。

结语
综上所述，门诊护士由于每天面对的患者较多，在工作过程中也常常会出现
各类突发状况，因此所面临的工作压力也是较大的。

如果医院方面不重视门诊护
士的压力问题，不采取有效的方式，及时帮助护士缓解自身的工作压力，就极有
可能导致医院正常的护理工作无法顺利开展。

针对这样的情况，医院方面需要采
取有效措施，适当提高对于护士的薪资待遇，对于在工作中表现较为突出的护士，给予相应奖励，而护士也要不断提高自身的素质，掌握更多的理论知识和专业技能，这样才能够更好的提高工作质量与患者之间的相处，才能变得更加愉快。

只
要护理工作能够顺利开展，护士在工作中所承受的工作压力也将大大降低。

参考文献
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理,2022,13(01):8-11.
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[3]鲁卫红,罗静枝.急诊手术室护士工作压力源及相关因素分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(45):172+187.
[4]杨霜.急诊护士工作压力源及相关因素分析[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(37):150-151.
[5]张雪妮,任燕萍,朱雪荣.三甲医院护士工作压力源与工作满意度相关因素分析[J].临床医学研究与实践,2017,2(09):142-144.。