电梯失控下坠应急预案

一、应急预案背景
电梯失控下坠是指电梯在运行过程中，由于控制系统故障或其他原因，导致电梯轿厢失去控制，发生垂直下坠的现象。

为保障乘客的生命财产安全，提高应对电梯失控下坠事故的能力，特制定本应急预案。

二、应急预案组织机构及职责
1. 电梯失控下坠事故应急指挥部
（1）总指挥：单位负责人
（2）副总指挥：相关部门负责人
（3）成员：电梯维保单位、物业管理部门、安保部门、人力资源部门等相关部门负责人
2. 电梯失控下坠事故应急指挥部职责
（1）总指挥负责全面协调、指挥、监督电梯失控下坠事故的应急处置工作。

（2）副总指挥协助总指挥开展应急处置工作，负责协调各部门、单位之间的沟通与协作。

（3）成员按照职责分工，负责具体的应急处置工作。

三、应急预案实施步骤
1. 事故发现与报告
（1）发现电梯失控下坠时，乘客应立即按下紧急停止按钮，并保持冷静。

（2）乘客通过电梯内的紧急通话设备，向外界报告事故情况。

（3）电梯维保单位、物业管理部门、安保部门等相关部门接到报告后，立即启动应急预案。

2. 事故现场处置
（1）电梯维保单位人员迅速赶到现场，对电梯进行紧急处理，确保电梯轿厢停止下坠。

（2）物业管理部门组织安保人员，对事故现场进行警戒，防止无关人员进入。

（3）人力资源部门组织员工安抚被困乘客，确保其情绪稳定。

3. 事故救援与转移
（1）电梯维保单位人员打开电梯轿厢门，将乘客从电梯内安全转移至地面。

（2）对受伤乘客进行现场急救，并立即送往医院治疗。

（3）对被困乘客进行心理疏导，帮助其恢复正常生活。

4. 事故调查与处理
（1）电梯维保单位、物业管理部门、安保部门等相关部门对事故原因进行调查。

（2）根据调查结果，对事故责任人进行严肃处理。

（3）对电梯进行全面检查，确保其安全运行。

四、应急演练与培训
1. 定期组织应急演练，提高各部门、单位应对电梯失控下坠事故的能力。

2. 对员工进行应急知识培训，使其熟悉应急处置流程和操作方法。

3. 加强与电梯维保单位、物业管理部门、安保部门等相关部门的沟通与协作，形成应急处置合力。

五、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由单位负责人负责解释。

3. 本预案如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。