酒店发展状况调查问卷模板
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尊敬的受访者:
您好!为了更好地了解我国酒店行业的发展状况,我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国酒店行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
(1)男
(2)女
2. 您的年龄:
(1)18岁以下
(2)18-25岁
(3)26-35岁
(4)36-45岁
(5)46-55岁
(6)56岁以上
3. 您所在的城市:
________________________
4. 您的职业:
________________________
二、酒店消费情况
5. 您平均每年在酒店消费的金额是多少?
(1)1000元以下
(2)1000-3000元
(3)3000-5000元
(4)5000-10000元
(5)10000元以上
6. 您选择酒店时最关注的因素有哪些?(可多选)(1)地理位置
(2)酒店品牌
(3)房间舒适度
(4)价格
(5)服务
(6)设施设备
(7)其他:________________________
7. 您在酒店消费时最常选择的房型是?
(1)标准间
(2)大床房
(3)套房
(4)豪华套房
(5)其他:________________________
8. 您在酒店消费时最常选择的餐饮服务是?
(1)酒店餐厅
(2)酒店咖啡厅
(3)酒店酒吧
(4)外卖
(5)其他:________________________
三、酒店服务评价
9. 您对酒店的服务质量总体满意度如何?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
10. 您认为酒店在以下哪些方面需要改进?(可多选)(1)房间清洁度
(2)客房服务
(3)餐饮质量
(4)前台接待
(5)其他:________________________
11. 您是否愿意向亲朋好友推荐该酒店?
(1)非常愿意
(2)愿意
(3)不确定
(4)不愿意
(5)非常不愿意
四、酒店行业发展趋势
12. 您认为我国酒店行业在未来几年内的发展趋势如何?(1)持续增长
(2)稳定发展
(3)放缓
(4)衰退
(5)不确定
13. 您认为以下哪些因素将对酒店行业的发展产生重要影响?(可多选)
(1)政策法规
(2)市场需求
(3)科技进步
(4)竞争格局
(5)其他:________________________
14. 您认为酒店行业在未来几年内面临的最大挑战是什么?
(1)市场竞争激烈
(2)人才短缺
(3)环保压力
(4)政策风险
(5)其他:________________________
感谢您抽出宝贵时间填写本问卷,您的意见和建议对我们非常重要。
请您在填写完毕后,将问卷交回或发送至我们的邮箱:*******************。
祝您生活愉快!
此致
敬礼!
[调查机构名称]
[调查时间]。