2024年医院物业上半年工作总结模版（3篇）

2024年医院物业上半年工作总结模版今年上半年，在社区及相关部门的大力支持下，我们秉承服务大局、以人为本、精心工作的原则，以“狠抓、深抓工作重点、难点，发挥所长、深挖内部资源优势”为行动指南，着力推进安全管理、岗位培训及月度考核等工作。

全体员工齐心协力，克服了种种困难，成功实现了年初既定的各项管理及考核目标。

一、设备设施维护、保养及工程维修
我们坚持对小区内的设施设备实施定期巡检与维修，严格监督电梯维保单位按时对电梯、限速器等特种设备进行检验，并对应急照明、水泵房等设备间进行细致巡检。

针对雨季，我们提前准备防汛物资，检查并清理沟渠，保养排污泵，确保在降雨期间能够迅速排水止漏，从而安全渡过汛期。

我们积极与市政部门配合，对于因市政线路维修等原因导致的小区停水停电情况，我们及时做好应急处理并提前通知业主做好准备。

二、环境卫生维护
我们高度重视小区的环境卫生工作，定期进行绿化养护与补植，并开展消杀工作。

我们制定了全面的绿化养护计划，包括松土、打草、施肥、补植、修枝及灭虫害等，并通过加强管理考核以提高工作效率。

我们还针对不同季节的特点，及时施打农药，确保了全区绿化无病虫害。

我们还完成了社区公共部位照明节能改造以及电梯机房排风扇的维修养护工作。

三、民生实事项目推进
我们积极主动落实为民办实事项目，致力于全面提升小区的生活环境质量。

我们不断加强基础设施建设，增设了消防通道安全警示牌及车库围栏禁止翻越警示牌；完成了一、二区电动车充电设施的提升改造；完成了一区多层顶楼自来水管防冻改造；对二社区部分泄水坡盖板进行了更换；对老八幢消防设施进行了提升改造；并增设了五区河道护栏。

我们始终致力于为业主打造一个方便、温暖、舒适和谐的居住小区。

四、安全设施管理与建设
我们将安全生产工作视为重中之重，坚决落实安全生产主体责任，致力于建设平安小区。

我们配齐了消防设施并进行了全面检查与维修。

我们还对一社区消防水箱进行了油漆养护并完成了老八幢消防设施的提升改造工作。

五、工作中的不足与反思
尽管我们在上半年取得了一定的工作成效，但我们也清醒地认识到自身存在的不足。

例如：我们的物业品牌品质与商品房精品物业的要求仍存在一定差距；基础工作仍需进一步规范与扎实；管理执行力与目标要求之间仍存在一定的差距等。

这些问题都是企业发展所面临的挑战与需要解决的问题也是我们今后工作中需要重点改进的方向。

我们将认真完成城市管理科交付的各项工作任务，并继续加强公司自身的各项制度建设。

我们将进一步拓展业务范围并提高服务质量以创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

2024年医院物业上半年工作总结模版（二）
一、上半年工作任务总结
1. 租金管理方面，上半年应收租金为____万元，实际收取____万元，尚有____万元租金应交未交。

2. 为强化集团出租物业的水、电、气管理，我们已将西城糖业展库项目及益华食品厂项目的水、电、气账户顺利过户至二商集团名下。

3. 展库项目供水管线改造工程圆满完成，实现了各承租单位一户一表，并成功实施计量收费制度。

4. 展库东楼的烟感、喷淋消防系统修复工程已竣工，通过消防检测单位的严格验收，并已向展览路街道安全防火委员会备案。

5. 在雨季来临之前，我们严格按照集团避雷检测中心的要求，对展库、益华食品厂、清缘商厦、糕点学校等四个物业项目的避雷设施进行了全面检测。

6. 我们对自管物业项目进行了定期的安全检查，特别是在节假日或恶劣天气时，对发现的安全隐患进行了及时整改，并落实、监督了整改结果。

7. 为确保展库院内的用电安全，我们根据实际情况，委托院内承租单位新九龙暂时代为管理展库北院的配电室。

二、主要做法与措施
1. 针对中盛、展库两个物业站的特点，我们根据人员的实际工作情况对部门内部进行了调整，优化了人员配置。

2. 我们坚持每月对物业部工作进行总结，并以《物业动态》的形式及时向公司领导班子反映工作进展，确保信息的及时传递和问题的及时解决。

3. 我们定期召开物业部全体会议，在第一时间传达集团、公司以及党委会议的相关精神，确保每位员工都能明确工作目标，落实工作任务。

三、主要问题及应对措施
1. 鉴于物业工作的特殊性质，我们不仅在制度上建立了安全应急预案，还引进了具备专业资质的嘉瑞物业公司进行现场管理。

2. 尽管上半年收费工作较为顺利，但物业站现场收费工作压力依然较大。

“服务不到位”、“存在遗留问题”为由推托缴纳租金及相关费用。

针对此情况，我们将在公司的正确领导下，进一步提升服务质量和水平，努力解决承租单位的历史遗留问题，为正常收缴工作创造有利条件。

2024年医院物业上半年工作总结模版（三）光阴荏苒，半年时光已在不知不觉中流逝，期间我在公司领导和同事的关怀帮助下，圆满完成了各项本职工作。

现对上半年的工作进行如下总结：
一、前台服务管理
作为客服部的服务核心，前台接待确保了信息流通的畅通，有效监督区域管理，协调各部门运作。

接待人员作为公司形象的代表，每一言一行都直接影响公司形象，我们始终遵循公司规定，以专业礼节接待来访者，亲切接听和转接电话，处理日常事务时细致认真，耐心听取业主的问题和困难，详细记录并第一时间安排服务。

上半年，共处理来电____个，去电____个，业主有效投诉2例，所有咨询均得到满意回复，报修问题得到及时处理并进行回访。

二、档案管理工作
按照档案管理规定，对业主资料、各部门档案等进行系统分类整理，确保资料的完整性和检索便利性。

定期检查并及时完善资料，严格执行保密制度。

上半年共处理报修64宗，工作联络函____张，放行条____张。

三、样板间管理
样板间作为对外展示的窗口，我们每月进行物品盘点，确保物品完好无损。

上半年共接待参观____组，参观人数____人。

四、费用收缴工作
鉴于物业管理的特性，我们注重费用的收缴工作，确保按时足额收取，以维持服务的正常运行。

上半年共收取物业服务费用____元，私家花园养护费____元，光纤使用费____元，预存水费____元，有线电视初装费____元，燃气初装费____元。

五、个人成长与收获
经过半年的学习和积累，我在思想认识和工作能力上都有所提升，能有效处理日常工作中出现的问题，具备了客服中心工作的专业素养，能够保证岗位工作的高效运行。

我注重提高自身业务素质，以提高工作效率和质量。

六、下半年工作规划
1. 深化业务知识学习，创新工作方法，提升工作效率。

2. 进一步强化客服中心的日常管理，确保工作流程的严谨有序。

3. 结合实际情况，注重细节，紧密跟随领导意图，处理好内外部关系，为领导分忧解难。

以上为我对上半年工作的总结及下半年的工作计划，我将继续以敬业、负责的态度，致力于提升工作效率和质量。