终端成本优化方案模板

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近几年，汽车服务门店特别多，但真盈利并不多。

大多数店面可能就相当于老板给自己打了一份工，就赚了一份工资而已。

为什么会如此呢？原因很多，而成本控制在其中具有基础性的作用，我们看过许多店面，分析过成本结构之后，最好的建议就是关掉。

当然，这是就普通经营水平的店面而言，具有特定资源或超一流经营能力的自然不惧成本高低，不在讨论之列。

一、投资成本。

投资成本包括入场费（喝茶费）、押金、装修费、设备工具、办理证照费用等。

以深圳关外一个建筑面积200平方米大小的标准汽修美容快修店为例，各项费用按最低计算，入场费5万，2个月押金3万，装修费用8万，设备工具6万，办齐所有证照（主要是道路运输经营许可证）0.5万，以上总计22.5万，押金可退，不计入折旧和摊销，分三年折旧完（深圳一层铺面或厂房一次最多签三年合同，三年之后，租金上涨，喝茶费重新收一次），分摊到每月折旧费5416元。

以上是最低投资，深圳关外开店不可能低于此数，正常情况下，一般投资一个店面起码30万，稍微好点的地段、装修上档次一点，可能在此基础上翻倍。

按洗车美容、养护各占50%分摊，各2700元/月。

二、租金成本。

以下成本都按最低进行计算，分洗车和养护进行核算。

室内面积200平方米，2个洗车工位，1个无尘车间，1个接待收银室，2个养护工位，室外进行脱水和擦车。

适合作汽车养护、建筑面积200平方米的店面，一般情况，租金最低15000元，洗车美容、养护各摊50%，各7500元/月。

三、直接作业人工薪酬福利。

洗车：高强度洗车作业，一个月下来，每位员工每天平均洗车不超过10台/天，一个月休息4天，每月洗车260台，在如此高强度作业下，工资不可能低于2500元/月。

养护：达到能够熟练拆装的员工水平，最低3500元/月，学徒2000元/月。

伙食费，450元/月/人，住宿及水电：100元/月/人，保险等其他暂不计，以上洗车美容作业人员薪酬最低总计3050元/月，养护中工：4050元/月，养护学徒：2550元/月。

四、管理、后勤等辅助人员薪酬福利。

按最低计，专职管理人员一名，工资加补贴、食宿等6000元/月，后勤按3000元/月进行计算，洗车美容、养护各摊50%，各4500元/月.
五、水电。

按必优卡汽车美容快修连锁店目前的财务数据，洗车：最低的店面平均3元/台，洗车耗材：最低的店面平均1元/台。

修车暂不记。

以上是汽车美容快修连锁店主要的成本，现分摊到每台车进行计算。

洗车成本：固定成本总数：一+二+四=14700元，按1500车次/月进行计算：每台车9.8元。

直接人工：所有薪酬3050元/月/人÷260台车/月/
人=11.73元。

水电耗材：4元，项成本合计：25.53元/车次。

洗车只要收费低于此数则为亏本。

养护成本：固定成本总数：一+二+四=14700元。

直接人工：按店面一个员工配两个学徒进行搭配，薪酬合计：9150元。

项成本合计23850元，平均到每月车流1500台车次，平均每台车15.9元。

配件成本：按必优卡养护平均产值的中位数，80元/台，直接配件成本最低占50%，即直接成本40元/台，项成本合计：56.9元/车次。

以上各项成本均是按最低发生值进行核算，还有部分成本并未核算进去，比如设备工具的更换或维修、各项税费等财务费用等等。

实际上，在市场上的汽车美容快修店中，99%以上的店面各项成本是远远超过以上成本的。

面对如此高的经营成本，作为店面的投资人和管理者，必须苦思良策，提高经营管理水平，不然就只能被市场无情的淘汰。

作为业内人士，在此提出自己的拙见。

1、开店前要进行严格的市场调查和测算。

对地理位置、租金水平、合同期限、当地政策（外面是否允许进行洗车擦车等作业）、竞争状况、潜在车流等等进行深入了解，对市场要心存敬畏，切忌意气用事或想当然。

2、严格控制人力成本。

一是严格控制人数，按平均车流配备人数而不是按繁忙时段配备人数。

二是合理的薪酬体系，按劳分配和按业绩分配相结合。

三是熟练工和学徒工搭配。

四是日常工作中，责任明确，分工合
作。

五是合理安排休假，忙的时候不允许休假。

总之，一定要控制住人力成本，这是所有成本中最大的一块。

3、提高转化率。

一是单次洗车客户要转化为会员客户。

二是会员客户要转化为美容项目消费客户。

三是把洗美客户转化为养护客户，提高单台养护产值。

提高转化率实际上是提高平均单台产值。

4、挖掘其他业务，如钣喷、证照、精品销售、违章、保险等等。

5、加强对配件材料的加价率管理，按一定的标准进行加价。

6、加强对优惠打折权限和幅度管理，在优惠打折时精打细算，加强和客户的沟通。

7、加强6S现场管理，6S管理不简单为了店面形象，更是为了安全和杜绝浪费、控制成本、提升效率，有些店面，花上几十万装修，高端大气上档次，可一年时间不到，到处破破烂烂，四处张贴，店内到处都是杂物间、垃圾房，造成极大的浪费，让人痛心。

6S管理得好的店面，装修能保持两个租房合同周期，管理差的店面，可能两年时间都保持不到。