2023年卫生招聘考试之卫生招聘(文员)通关考试题库带答案解析

2023年卫生招聘考试之卫生招聘（文员）通关考试
题库带答案解析
单选题（共35题）
1、十八大报告指出，( )是加快转变经济发展方式的关键。

经济体制改革的核心问题是处理好政府和市场的关系，必须更加尊重市场规律，更好发挥政府作用。

A.深化改革
B.转型升级
C.创新驱动
D.结构调整
【答案】 A
2、地震发生时，最基本的现象是地面的连续振动，主要是明显的晃动。

极震区的人在感到大的晃动之前，有时首先感到上下跳动。

这是因为地震波从地内向地面传来，纵波首先到达的缘故。

横波接着产生大振幅的水平方向的晃动，是造成地震灾害的主要原因。

1960年智利大地震时，最大的晃动持续了3分钟。

地震造成的灾害首先是破坏房屋和构筑物，如1976年中国河北唐山地震中，70%～80%的建筑物倒塌，人员伤亡惨重。

A.地震的表现即地面的破坏
B.地震首先破坏地面建筑物
C.地震灾害后的主要表现
D.地震带给人类巨大的伤害
【答案】 B
3、甲厂向乙公司去函表示：“我厂生产的‘彩虹’牌衬衣，质量上乘，全棉面料，每件50元，现有2000余件库存，如果贵公司需要，请与我厂联系，我厂一律送货上门。

”乙公司回函：“我公司愿向贵厂订购‘彩虹’牌衬衣1000件，单价不变，但每件衬衣须附送一个黑色领结。

”两周后，乙公司收到甲厂
发来的1000件衬衣，但这批衬衣并没有附送领结，于是乙公司拒收，乙公司的拒收行为是否违约？()
A.违约
B.不违约
C.部分违约
D.承诺部分生效，合同成立
【答案】 B
4、立法工作是全国人大及其常委会的重要职责，全国人大成立50年来，在立法方面做了很多重要的工作，尤其是改革开放20多年来，我国立法工作更是取得了举世瞩目的巨大成就。

A.立法工作所取得的成就
B.立法工作作为人大重要职责的体现
C.改革开放对立法工作的影响
D.目前立法工作存在的不足
【答案】 A
5、小林今年29岁，但属于间歇性精神病患者，有一天，小林在精神正常的情况下向祝某购买了一辆卡车。

小林买车的行为属于()。

A.有效行为
B.无效行为
C.可撤销行为
D.效力待定行为
【答案】 A
6、2010年，全国学前教育专任教师人数为：
A.146.3
B.132.6
C.127.1
D.114.4
【答案】 D
7、万某冈出国留学将自己的红星商贸有限公司委托陈某管理，并授权陈某在10万元以内的开支和100万元以内的交易可以自行决定，假设若第三人对此授权不知情，则陈某受托期间实施行为无效的是()。

A.未经万某同意与某公司签订交易额为90万元的合同
B.未经万某同意将自己的汽车以3万元出售给红星商贸公司
C.未经万某同意向某电视台支付广告费8万元
D.未经万某同意聘用其妻为企业销售主管
【答案】 B
8、2011年3月，日本发生里氏9.0级大地震，福岛核电站受地震影响导致放射性物质外泄，核辐射危害成了大家关心的话题。

专家指出，在辐射剂量较低时，人体本身对辐射损伤能够自我修复，但如果剂量过高，超出了人体内各器官的修复能力，就会引起全身病变。

专家的观点体现了：
A.矛盾普遍性与特殊性的统一
B.主要矛盾与次要矛盾的统一
C.肯定与否定的统一
D.量变与质变的统一
【答案】 D
9、杜某死亡时，遗产由其母陈某、其妻李某和两个孩子杜甲、杜乙继承，当时李某已怀有身孕，为胎儿保留继承份额3万元。

胎儿出生后1天后不幸夭折，这3万元应如何处理？()
A.由李某继承
B.由陈某继承
C.由杜甲、杜乙继承
D.由李某、陈某、杜甲、杜乙继承
【答案】 A
10、“过错推定”本质上属于()。

A.无过错责任原则
B.过错责任原则
C.公平原则
D.结果责任原则
【答案】 B
11、国有资产本为全民所有，但如果管理不善、监督缺失，很容易为经营者控制，“官仓老鼠大如斗，见人开仓亦不走”，啃噬国有资产的硕鼠之所以
________，一个重要的原因是国有资产的产权管理还不够明晰，所以十八届三中全会提出的“完善国有资产管理体制,以管资本为主加强国有资产监管，改革国有资本授权经营体制”，可谓________。

私人的财产必须秋毫无犯，公家的财产更不能________，各种产权都应该得到完整的保护，只有产权保护制度装上了“铁齿铜牙”，“官仓老鼠”才会无所遁形。

A.明火执仗一针见血奢侈浪费
B.贪赃枉法针砭时弊损公肥私
C.肆无忌惮切中要害顺手牵羊
D.招摇过市一语中的随心所欲
【答案】 C
12、李某8岁的儿子小勇平时非常调皮，经常用石头砸坏别人的东西，攀摘花草树木等。

一日，当小勇在家门口玩耍时，遇见刘某用三轮车拉着镜子。

邻居王某见状说：“你敢不敢把那个镜子砸碎，敢的话就算你厉害。

”小勇听完当即就拿起石头砸过去，结果致使价值600多元的镜子被砸碎。

另一日，小勇在学校上自习课时与同学小雷发生争执，并将小雷的手臂打伤，小雷治伤花去医药费1000元。

A.王某承担，如果学校有过错，学校应负连带责任
B.学校承担，如果李某有过错，李某应负连带责任
C.李某承担，如果学校有过错，学校应当承担相应的补充责任
D.学校承担，如果李某有过错，李某应当承担相应的补充责任
【答案】 C
13、小徐将10万元的定期存款单出质给小郭，借款8万元，双方签订了质押合同，但小徐未按时交付存款单。

则下列说法正确的是()。

A.质押合同成立，但未生效
B.质押合同不成立
C.质押合同生效，但质权未生效
D.质押合同生效，质权也生效
【答案】 C
14、人类的未知领域并非一个闭合的圆圈，而可能是在许多维度上呈开放型的无限空间。

人类知识的积累，实际上是在这个无限空间里不断向更广阔更深邃处延伸的过程。

无论对人类全体还是对每个个体而言，知识的增长都意味着所知更多、面临的未知领域更大。

A.人类永远面临知识贫乏的困境
B.人类应该努力丰富知识宝库
C.人类永远面对探索未知的挑战
D.人类应该更加敬畏未知领域
【答案】 C
15、根据我国《专利法》的规定，下列可以授予专利权的是()。

A.一种水稻生产的新方法
B.一种背诵古文的新方法
C.小麦新品种
D.试验用小白鼠新品种
【答案】 A
16、比尔·盖茨说：“在市场竞争的条件下，首先是员工素质的竞争!”由此可见：
A.在市场经济下才有人才的竞争
B.人才竞争是市场竞争的核心
C.市场竞争是人才的竞争
D.员工是市场经济的主体
【答案】 B
17、乔某在使用某产品过程中身体受到伤害，将厂家诉至法院要求进行赔偿，其中包括精神损害赔偿。

被告方律师辩称，1年前该法院在审理一起类似案件时并没有判予精神损害赔偿，因此本案也不应给予精神赔偿。

但法院援引新颁布的司法解释判令被告方给予乔某精神损害赔偿。

下述说法正确的是()。

A.被告方律师的推理是归纳推理
B.被告方律师的推理是演绎推理
C.法院判决前后不一致，这是审判不公的表现
D.法院判决虽然前后不一致，但在合法性上并无失当
【答案】 D
18、关于业主的建筑物区分所有权，下列说法错误的是()。

A.建筑区划内的道路，属于业主共有
B.业主对建筑物专有部分以外的共有部分不得以放弃权利不履行义务
C.业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但行使权利时不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益
D.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定
【答案】 A
19、甲将一套邮票卖给乙，丙也想买，遂威胁甲。

甲只好将该套邮票卖给丙。

丙的行为违反的民法基本原则是()。

A.自愿原则
B.平等原则
C.公平原则
D.等价有偿原则
【答案】 A
20、李某和王某在火车上相识，李某怕自己错过目的地站，于是请求王某在A 站唤醒自己下车，王某欣然答应。

火车到达A站时，李某和王某都睡着了，李某因此未能在A站及时下车，为此支付了额外费用，李某要求王某赔偿损失。

对此，下列说法正确的是()。

A.由李某自己承担损失
B.由王某承担缔约过失责任
C.由王某承担侵权责任
D.由王某承担违约责任
【答案】 A
21、“中国梦”的内涵，是实现国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐。

“中国梦”的第一要义是实现：
A.社会和谐进一步提升
B.综合国力进一步跃升
C.促进人的全面发展
D.中华文明在复兴中进一步演进
【答案】 B
22、甲与乙签订一份买卖合同，将一辆原价12万元的二手轿车以10万元的价格卖给乙，乙付款后将车开回，但一直没有办理车辆过户手续。

A.丁不能要求甲赔偿损失
B.乙不构成善意取得
C.丁有权要求乙返还该车
D.丁无权要求乙返还该车
【答案】 D
23、下面是2015年5月25日W、M、K、Q四个城市的天气预报：四个城市中有三种天气状况，暴雨、沙尘暴、雾霾。

W市和K市的天气一样，M市和Q市当天没有雾霾。

A.W市雾霾
B.M市沙尘暴
C.K市暴雨
D.Q市暴雨
【答案】 C
24、甲写完日记后忘记锁回柜中，被办公室的同事乙发现，乙浏览了甲的日记，并将其发到网上，给甲的生活带来无尽烦恼。

乙的行为侵犯了甲的()。

A.隐私权
B.名誉权
C.健康权
D.荣誉权
【答案】 A
25、北京时间2008年1月5日20:00，小强在广州给在古巴哈瓦那(哈瓦那在南美洲，与北京时差为13小时)出差的父亲打电话，语言表达准确的一项是：
A.爸爸，晚上好。

注意防寒
B.爸爸，早上好。

注意防暑
C.爸爸，晚上好。

注意防暑
D.爸爸，早上好。

注意防寒
【答案】 B
26、八岁的小乐具有音乐天赋，创作了一首乐曲。

关于该乐曲的著作权，下列说法正确的是()。

A.小乐享有该乐曲的著作权
B.小乐的监护人享有该乐曲的著作权
C.小乐不享有该乐曲的著作权
D.小乐及其监护人都不享有该乐曲的著作权
【答案】 A
27、立法工作是全国人大及其常委会的重要职责，全国人大成立50年来，在立法方面做了很多重要的工作，尤其是改革开放20多年来，我国立法工作更是取得了举世瞩目的巨大成就。

A.立法工作所取得的成就
B.立法工作作为人大重要职责的体现
C.改革开放对立法工作的影响
D.目前立法工作存在的不足
【答案】 A
28、下列选项中，属于要约的是()。

A.甲商场用电子邮件向客户邮箱发送当期商品价目表
B.甲网站弹出广告窗口，乙汽车商以10万元特价出售B级汽车
C.甲在校园网上发布，有一本旧书以30元出售，有意者按帖中所留电话号码联系
D.甲在淘宝开店，挂出一件标价100元的新款衬衣，并表述见单发货
【答案】 D
29、根据《民法通则》对民事行为能力的规定，下列属于无民事行为能力人的是()。

A.不满10岁出版自己作品的小作家
B.18周岁的公民
C.以自己的收入为主要来源的16周岁以上不满18周岁的公民
D.10周岁以上的未成年人
【答案】 A
30、在我国现行民法体系中，起纲领性作用的是：
A.宪法
B.刑法
C.民法通则
D.商法
【答案】 C
31、本人知道他人以本人的名义实施民事行为而不作否认表示的，视为()。

A.不同意代理
B.同意代理
C.放弃追认权
D.以上说法都不对
【答案】 B
32、下列关于知识产权的表述，正确的是()。

A.某教授抄袭了同事尚未发表的论文，不算是侵权
B.著作权指的就是人身权中的署名权
C.王某为一项新产品进行包装设计，不能申请专利
D.我国某公司的注册商标自核准注册之日起十年有效
【答案】 D
33、目前，在我国存在着这样的情况：在同等水平下，北京、上海等城市的学生比江苏、河南等地的考生考上重点大学要容易得多;城市的孩子比农村的孩子在入学率、升学率以及所在学校的硬软件配备方面都要强许多。

这是由于国家建设的重点高校在省际间分配严重不均，由于教育资金在城市与农村之间分配严重不均，对于这种高等教育资源分配的“区域差别”，教育资金分配的“城乡差别”已越来越受到人们重视。

A.教育应该效率优先，兼顾公平
B.教育资源及经费不足，顾此失彼是正常的现象
C.教育资源及经费紧张，但主要是由于分配不公平不合理造成了差别
D.中国的教育太落后了
【答案】 C
34、甲的母亲去世后，甲的父亲将住宅独自占用。

甲对此非常不满，遂停止向无劳动能力的父亲提供生活费。

其父将甲告上法庭。

法官审理后判决甲每月向其父提供生活费1000元。

对此事件，下列哪一种说法是正确的？()
A.该事件表明，子女对父母只承担法律义务，不享有法律权利
B.法官作出判决本身是一个法律事实
C.法官的判决在原被告之间不形成法律权利与法律义务关系
D.子女赡养父母主要是道德问题，法官判决缺乏依据
【答案】 B
35、甲与乙签订一份买卖合同，将一辆原价12万元的二手轿车以10万元的价格卖给乙，乙付款后将车开回，但一直没有办理车辆过户手续。

A.丙不能行使抵押权
B.丙可向甲主张抵押权但须赔偿乙的损失
C.甲、乙之间的合同因此而无效
D.丙可向乙主张抵押权
【答案】 A
多选题（共20题）
1、下列说法正确的有：
A.莎士比亚是文艺复兴时期伟大的剧作家和诗人
B.《鲁宾孙漂流记》是英国作家丹尼尔·笛福的代表作
C.小说《唐璜》通过青年贵族唐璜的种种经历，抨击了欧洲反动的封建势力
D.长篇小说《大卫·科波菲尔》是英国作家狄更斯的作品
【答案】 ABCD
2、民事法律行为可以采取()等形式。

A.书面形式
B.口头形式
C.公证形式
D.默示形式
【答案】 ABCD
3、明星丁某在赈灾晚会上公开承诺给灾区捐款80万元，但事后只捐30万元，对余款50万元的捐赠，下列说法错误的有()。

A.丁某只是口头承诺，可以撤销捐赠
B.赠与是实践合同，因丁某尚未给付，可以撤销捐赠
C.丁某不可以撤销这一捐赠，因为这是救灾款项
D.丁某不可以撤销这一捐赠，因为他是公众人物
【答案】 ABD
4、无效民事行为表现为()。

A.限制民事行为能力人依法不能独立实施的民事行为
B.恶意串通，严重损害国家利益和社会公共利益的民事行为
C.因重大误解而为的民事行为
D.因显失公平而为的民事行为
【答案】 AB
5、王某借给周某10万元，由李某和蒋某提供保证担保，王某与李某、蒋某约定，李某和蒋某各保证5万元的清偿。

下列说法正确的是()。

A.若周某不能按时还款，李某和蒋某对周某的债务承担按份责任
B.若李某和蒋某之间关于保证份额的约定并未取得王某的同意，则李某和蒋某对周某的债务承担连带责任
C.若李某和蒋某约定各承担50%的保证份额约定并没有得到王某的同意，这个约定只能在李某和蒋某之间有效
D.若周某不能按时还款，王某只能向李某或蒋某中的一人主张权利
【答案】 ABC
6、甲为602室居民，乙为楼下501室居民，甲房卫生间与乙房靠北小房间有部分交叠。

乙房小房间出现渗水导致天面、墙壁潮湿霉变。

乙遂在外租住，并找甲交涉，要求甲解决漏水问题并赔偿损失。

但经甲乙检查，甲卫生间地面、落水管道壁面干燥，甲因此表示乙房只是部分与甲卫生间重叠，所以并不能说是自己卫生间漏水，不同意重新铺设给排水管道。

后经诉讼，专业机构鉴定结论为甲卫生间漏水，但甲不同意鉴定结论。

下列判断正确的有()。

A.甲应该重新铺设卫生间给排水管道
B.乙不需要承担甲重新铺设卫生间给排水管道的费用
C.甲应该赔偿乙房屋霉变的损失
D.甲应该赔偿乙在外租住的费用
【答案】 ABCD
7、小赵与小许是同事，小许因公到外地出差1年，将自己的房屋钥匙托付给小赵保管。

期间，小赵私自将该房屋出租给刘某，租期半年。

期满后刘某表示不再续租，但仍继续留宿该房屋。

下列表述中正确的是()。

A.小许有权要求小赵返还原物
B.无论刘某是善意或恶意的占有人，小许都可以对其行使占有返还请求权
C.小赵私自将小许的房屋出租，小赵属于善意的、无权占有人
D.刘某的租期届满前，小赵不能对刘某主张占有返还请求权
【答案】 AD
8、《继承法》第7条规定：“继承人有下列行为之一的，丧失继承权：(一)故意杀害被继承人的；(二)为争夺遗产而杀害其他继承人的；(三)遗弃被继承人的，或者虐待被继承人情节严重的；(四)伪造、篡改或者销毁遗嘱，情节严重的。

”关于这一规定，下列选项中说法正确的有()。

A.该条规定不属于法律原则
B.该条规定属于法律规则中的确定性规则
C.该条规定对于被继承者具有指引作用
D.该条规定具有评价作用
【答案】 ABCD
9、甲在乙健身中心办了一张为期一年的健身卡，并签下会员协议，支付了一年的费用3000元，2个月后，甲接到公司通知后要调往外地工作，对此，下列说法中正确的是()。

A.甲可以单方面解除合同
B.甲与乙协商一致可以解除合同
C.若解除合同，甲应承担相应违约责任
D.若解除合同，乙可扣除甲已消费的费用
【答案】 BCD
10、乙在下夜班回家的途中遭到歹徒抢劫，此时，甲正好路过，上前制止，结果乙安然无恙，而甲被歹徒打成重伤。

甲所受的损害应由谁承担责任？()
A.由歹徒承担民事责任
B.由乙承担民事责任
C.如果歹徒无力承担，由甲自己承担
D.如果歹徒无力承担，由乙给予适当补偿
【答案】 AD
11、W教授退休后应邀在Y大学主持航天科研项目，W教授立下遗嘱，将下列财产分配给儿子Z：(1)W的个人存款；(2)W撰写的《中国航天事业的未来走向》的发表权；(3)W以Y大学科研专家身份开通的QQ账号；(4)Y大学出资购买并登记在W名下的研究室。

W死后，在遗产分割上Y大学与Z之间发生争议。

下列说法正确的是()。

A.W的个人存款属于其个人财产，应当由其继承人Z予以继承
B.W撰写的《中国航天事业的未来走向》属于职务作品，其发表权应归Y大学所有
C.W以Y大学科研专家身份注册的QQ账号，目的是宣传研究成果，其账号应归Y大学所有
D.研究室虽然登记在W名下，但W并非事实上所有权人，其产权应归Y大学所有
【答案】 AD
12、王某因向李某借款5万元而将自己家的音响出质给李某，后因李某将音响放在阴湿的地下车库，其中一个音响因受潮而损坏。

在此情况下，法院会对王某的下列哪些请求予以支持？()
A.因李某保管不善，请求李某赔偿音响的损失
B.因李某保管不善，请求提前清偿债权返还质押音响
C.因李某保管不善，请求解除质押关系
D.因李某保管不善，请求李某向有关机构提存该音响
【答案】 ABD
13、《物权法》第113条：“遗失物自发布招领公告之日起六个月内无人认领，归国家所有。

”关于该条，下列判断正确的是()。

A.“六”等数字概念是法律中唯一可以称为精确的概念，几乎不需要解释
B.遗失物是指遗忘和失控的物体，所以遗忘物是遗失物，这是文理解释
C.遗失物自发布招领公告之日起七个月无人认领，归国家所有。

这属于当然解释
D.因为日耳曼法规定无人认领的遗失物，拾得人可以获得部分所有权，所以我国也应该将无人认领的遗失物归属于拾得人。

这是比较解释
【答案】 AC
14、知识产权是公民、法人对自己创造性的智力活动成果依法享有的包括人身权和财产权在内的民事权利。

在我国，下列知识产权中，受法律保护的期限超过15年的有()。

A.著作权中的署名权
B.发明专利权
C.实用新型专利权
D.著作权中的保护作品完整权
【答案】 ABD
15、甲：一家食品加工厂；乙：一家大型果园。

甲因业务的需要，欲购进一批菠萝和荔枝。

甲的公关部经理杨昆得知后，即向甲介绍了乙。

甲委托杨昆办理此事。

杨昆打电话给乙，称：甲需要菠萝100斤、荔枝500斤，每斤单价分别为2元和5元。

另外，附加100斤樱桃，单价为8元；如有违约，应承担答案：10%违约金。

乙表示同意。

几天后，乙将货送到，甲的法定代理人亲自查收。

由于客观原因，乙未领到货款而返回。

后因樱桃产品不好销售，甲拒付货款。

乙遂诉诸人民法院。

甲表示，樱桃是杨昆擅自做主购回的，菠萝、荔枝价格太高，此事应由杨昆承担责任。

A.可以直接请求甲赔偿损失
B.甲承担责任后，可以要求杨昆赔偿损失
C.李博有过错的，应当负连带责任
D.只能请求杨昆承担责任
【答案】 ABC
16、甲厂工程师张某利用工作之便，编写了一本《发动机修理与调试》。

为该书的著作权归属问题张某与甲厂争议，依法，下列对该书著作权归属认定不成立的是()。

A.著作权归张某享有，与甲厂无关
B.该书是职务作品，著作权由张某享有，但甲厂在2年内可以使用
C.著作权由张某享有，甲厂有权在其业务范围内优先使用
D.该书是职务作品，但未经张某同意，甲厂不得许可第三人优先使用
【答案】 BCD
17、无效民事行为表现为()。

A.限制民事行为能力人依法不能独立实施的民事行为
B.恶意串通，严重损害国家利益和社会公共利益的民事行为
C.因重大误解而为的民事行为
D.因显失公平而为的民事行为
【答案】 AB
18、下列情形中，诉讼时效为1年的是()。

A.甲租赁乙的房屋，因拒付租金而发生纠纷
B.甲与乙签订了一承包经营合同，后乙违约
C.甲将装有药材的箱包放在所住酒店大堂存包处，日后准备离店取包时，发现药材被浸烂
D.甲在乙处定做一套西服，到期后甲未及时领取西服，30天后乙将西服卖掉
【答案】 AC
19、甲：一家食品加工厂；乙：一家大型果园。

甲因业务的需要，欲购进一批菠萝和荔枝。

甲的公关部经理杨昆得知后，即向甲介绍了乙。

甲委托杨昆办理此事。

杨昆打电话给乙，称：甲需要菠萝100斤、荔枝500斤，每斤单价分别为2元和5元。

另外，附加100斤樱桃，单价为8元；如有违约，应承担答案：10%违约金。

乙表示同意。

几天后，乙将货送到，甲的法定代理人亲自查收。

由于客观原因，乙未领到货款而返回。

后因樱桃产品不好销售，甲拒付货款。

乙遂诉诸人民法院。

甲表示，樱桃是杨昆擅自做主购回的，菠萝、荔枝价格太高，此事应由杨昆承担责任。

A.可以直接请求甲赔偿损失
B.甲承担责任后，可以要求杨昆赔偿损失
C.李博有过错的，应当负连带责任
D.只能请求杨昆承担责任
【答案】 ABC
20、下列古诗中蕴含着对母亲的深情厚谊的有：
A.谁言寸草心，报得三春晖
B.露从今夜白，月是故乡明
C.惨惨柴门风雪夜，此时有子不如无
D.呜呼余心诚岂弟，愿往教诲究终始
【答案】 ACD
大题（共10题）
一、1、若有一个医生，不满意就职医院的待遇，辞职经商，后来赚了一大笔钱，你怎么看待这个问题？2，面对如此严峻的医疗关系，一个没钱的人来看病，你怎么办？3，怎么看待现在的医疗改革？4，医生应该具备怎样的素质？5，怎么解决医患矛盾？当你的上级主管医生不在的时候，你怎么处理
【答案】1.应当鼓励公务员辞职经商
2.因为我们本来是要救死扶伤的，这么作我心里不会好受。

但没办法。

医院有医院的规定。

3.医疗卫生改革，不单单只靠新型合作医疗来解决问题，而关键在于人力资源以及政府对人力资源的培养、供养的问题。

4.医生除了专业的技能和知识之外，还要有良好的道德观(爱心)。

5.我们要善于分析自身的问题，服务环境怎么样，服务理念怎么样，服务态度如何，服务效果是不是令人满意。

不要只抱怨病人，抱怨外部的环境，要从构建和谐医患关系的角度，认识和解决自身的问题。

只有这样才能缓解医患矛盾，才能建立和谐的医患关系。

二、现在国家推行给65岁及以上的老人进行免费体检的政策，但是在某个社区却出现了以下几种情况：(1)有的老人重复体检：(2)有的老人将体检项目低价转让给别人；(3)有的老人对体检人员不认可，认为技术不够格。

针对以上几种情况，谈谈你的看法并说说你会采取怎样的措施。

【答案】这些情况的出现，充分暴露出政策落实不到位和部分老年人对自身健康状况不够重视等问题，不仅违背了政策出台的初衷，而且极大地浪费了国家的医疗资源。

为了能让该社区的老人积极参与到免费体检的活动中，我认为我们可以采取以下几项措施予以改善：第一，由社区工作人员通过广播的形式向老年人说明体检项目做一次即可获得准确的数据，没有必要重复体检，这样会浪费大家的时间，浪费医疗资源；此外安排体检引导员，引导大家体检，制作体检表格，体检完一个项目，由医生做出已体检的标识。

第二，做好社区体检人员的登记工作，制作符合体检条件老人的体检名单，在体检过程中实行实名对照，请体检者携带本人身份证或户口本前来体检；对已经转让者，向其说明体检的作用，劝其退还向他人私自收取的体检费用，并建议其亲自参加体检。