人人网策划
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调查背景:2005年12月,一个名为“校内网”(后改名为“人人网”)的SNS网站 风靡国内外各大高校,它集博客、论坛、相册、群组、校友录、即时通讯、娱乐等 多种功能于一体,成为国内最有影响力的社会型网络社区。人人网以其独特的交友 方式,资源共享模式以及其各种种类繁多的衍生游戏娱乐程序,深受广大用户青睐, 俨然成为了如今网络世界的弄潮儿,打造了一个属于人人网的神话。作为人人网用 户的主流人群,大学生以其善于接受新事物,乐于走在潮流前列的特点,使得人人 网在大学生中以惊人的速度传播开去。人人网获得2007年度最佳web2.0学生社区类 网站大奖,获得IT和传媒界的强烈关注。我们觉得很有必要通过对人人网的研究, 对先当下的社交类网站的生存状态进行一些有价值的思考。 调查人:虞俊婷、王丽君、汤佳、章露凯、赵炎桐 调查对象:大学生 调查方法:本次调查采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:报告数据收 集和分析主要采用了通过问卷星网站进行在线问卷调查;定性方面:对大学生使用 人人网的情况进行深入询问和研究。两种调查方法结合最终形成报告。 调查时间:2012年4月20日~2012年5月1日 样本数量:本次关于人人网需要改进的方面的问卷调查,共发放221份调查问卷, 回收有效问卷200份。
时间安排
3月12日—3月18日 3月19日—3月25日
问卷的设计 问卷调查
3月26日—4月8日
4月9日—4月15日
问卷的分析、总结
阶段总结
5月7日—5月13日 5月14日—5月20日
5月21日—5月27日 5月28日—5月30日
作品的前期讨论 对大作业进行修改
制作PPT 提案并进行演练
找到我们的市场
ห้องสมุดไป่ตู้
4、右侧—系统记录提供 ①请求 ②最近来访 ③推荐 ④站内功能 系统根据日志等对其进行记录,并提供相应的推 荐等。
5、人人网界面:是人人网站的缩小版,方便人人网用户的登录使用。
竞争对手的主要情况
(1)立足于互联网市场,有众多的聊天、交友、游戏网站等这些竞争对手。 Facebook、腾讯、新浪等市场占有率大,是人人网的主要竞争对手竞争对手的主要情况:
以大学生群体这个市场为主,鼓励大学生用户实名注册,上传真实照片,让大学生 在网络上体验到现实生活的乐趣。
我们的产品定位:
把目标年龄层从原来的人人年轻人为主扩展到了所有年龄层,向所有网民开放,这 必定在广大网友心中产生重大影响。高中生是我们未来最大的潜在用户群,我们不 抓住这一人群,我们将失去未来。因此,需要巩固人人市场,固定校内资源,利用 现有人气、品牌、平台优势,进行推广,开发出符合 90 后个性化、富于互动性的 应用程序,增加相关的第三服务产品。还有白领用户以及想要寻找老同学的青年用 户也是重点的消费群体。
我们的分析成果:
1、样本性别构成 根据图表可知:本次调查中选取的男女比例适中,男女人数基本上各占一半, 有利于本次调查分析的科学性、准确性。
比例 A.男 B.女 本题有效填写人次 103 97 200 51.5% 48.5%
2.样本年级构成 根据图表可知:在被调查者中,大一学生占20.5%,大二学生占63%,大 三学生占13%,大四学生占3.5%。
人人网特征
人人网( 原校内网)是中国最大的实名制社交网站,人人网的网站经过了多次改进,才形成今天这 种相对固定的版式,在主页上面人人网采取的设计页面布局相对合理.总体而言,分为首页和个人主页.其中首页可以 看到许多新鲜事情,而个人首页主要针对个人而言,这样就有利于实现多种的功能的不同应用。 从功能来看,人人网 不仅提供其类似于 facebook 的交友功能,而且采取了灵活的页面代码自定义功能,使个人的页面丰富多彩.而且用 户可以在上面添加许多应用程序,同时也可以方便的卸载,这就丰富了网站的诸多功能。人人网的主要构成部分及其 功能:
小组的LOGO
我为人人,人人为我
这个LOGO由五个“人”字组成,又像两个“众”字。
第一,我们组是两男三女组成的。 第二,我们是一个团结的整体。 第三,同时也反映了我们策划的主要主题“人人网”。
小组信息
王丽君 虞俊婷 汤佳 章露凯 赵炎桐
主要负责团队的协调性工作、分工和资料的整理。 主要负责调查问卷的分析 主要负责媒体投放说明这一块 主要负责PPT这一块 主要负责协调组长的工作。
<2>新浪 新浪(NASDAQ:SINA),是一家服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。 拥有多家地区 性网站,以服务大中华地区与海外华人为己任,通过旗下五大业务主线为用户提供网络服务。近日新浪与MSN合作 将使自己获得更大的发展。 最新的策略:合作MSN。在11月11日新浪与MSN中国宣布结成战略合作伙伴,打通新浪微博和MSN账号,后者的博客 搬到新浪安家。双方合作仅限于产品层面,涵盖了微博、博客、聊天工具、资讯内容、无线等方面的全方位战略合 作,却并不涉及资本层面。例如,通过微软的开放平台Messenger Connect,用户可通过MSN账号,直接登录新浪微 博和新浪博客;用户在新浪微博、新浪博客上更新的内容,可同步显示在MSN上;此外,两个不相识的新浪微博用 户,还可通过MSN界面聊天。据了解,MessengerConnect是微软上月在全球范围发布的开发平台,最大功能就是把 微软的社交网络,整合进其他网站或应用。MSN公关总监王岩介绍,用户在新浪微博、新浪博客上更新的内容,可 同步显示在MSN上已实现。而MSN用户的博客,选定安家新浪,并可实现“一键搬家”。“其他功能将陆续上线,没 有时间表。”王岩还说,双方还将在内容、手机等方面有合作,例如新浪以其在内容方面的强势可帮助MSN的门户 网站MSN中文网。 新浪的社交产品主要是最近一年来发展凶猛的微博。微博是一种社交媒体, 满足一些有媒体影响力的人表达自我 的需求,比如明星,媒体人,企业家等等。作为中国的 twitter,新浪在twitter 的基础上做了很多创新,比如适 合中国网民的评论,转发,发图片等功能。不过新浪似乎不满足于只做twitter,在产品布局方面,推出了微群, 微领地等产品,在向中国 的 facebook 人人网靠近。新浪的思路是用 twitter 的概念,做中国 facebook 的目标 来模仿人人网的产品。 新浪的优势在于其强大的媒体资源和运营能力。微博用加 v 的方式,给了名人用户特殊 的身份标识,满足其高人一等的心理需求,在此基础上,发挥名人效应,制造了一些社会事件和娱乐八卦事件,然 后利用媒体资源进行报道,勾引名人的粉丝们上微博。这种方法颇为有效,同时微博也面临很多问题。比如普通用 户之间交流不多,活跃度不够,名人认证宽松,导致一些人很容易就能通过认证, 然后利用名人的身份做一些炒 作的事。还有些商业机构利 用微博的转发功能进行商业广告转发,有很多名人也参与其中。假粉丝泛滥,用户经 常被打扰,谎言和假新闻经常在微博上流传。总之在微博变的越来越大的时候,也变的越来越喧嚣和功利。
1、主导航:主导航部分简洁明了,包括首页、个人主页、好友、应用、游戏、站内信, 右侧为升级 VIP、充值、 邀请、设置、搜索框、退出。主导航的作用是提供用户一个快捷方式,方便用户的点击查找。
2、 左侧功能栏,人人网提供了强大的功能,作为一个SNS网站,人人网主要提供博客、相册、好友、即时聊天(人 人通)、群、社区、 站内信、校友录、分享等等功能。⑴ 博客,分享自己的心情和观点,除了具备普通的博 客功 能外, 还有自动通知好友、 推荐以及及时反馈别人的点 评的功能。 ⑵相册,提供一般的相册服务,上传照片与 人分享, 并对其尽行管理。 ⑶好友,通过人人网,可以轻松找到许久不曾联系的昔日好友, 可以根据自己的偏 好主动去搭讪自己想认识的朋友,从某种程度上打破了地域上的限制,为大学生们的社交提供了一个全新的渠道。 ⑷即时聊天:这个功能可能是策划者希望能够方便用户的即时交流,又或者是培养一个全新的 IM 软件。⑸、群、 校友录都是非常常用的功能。 3、中部——新鲜事 中部在整个主页占据二分之一的位置, 其主要功能是用来展示好友等自己所 关注的人等在状 态、相册、分享、日志、公共主页上所发生的变化。
4、了解人人网的方式
选项 A.朋友同学 B.网络报纸 小计 171 14 85.5% 7% 0.5% 7% 比例
C.杂志书籍
D.其他 本题有效填写人次
1
14 200
由图表可知:绝大多数的大学生都是通过身边的同学朋友知道了解人人网 的,通过网络报纸、杂志书籍及其它方式了解到人人网的只占14.5%,可见 人人网以校内宣传为主,其传播方式主要是朋友同学之间的介绍,说明人人 网的宣传方式单一,宣传力度不够。
人人网市场调查的问卷 您好,我是宁波工程学院的学生,目前正在进行一项关于人人网的相关调查,此项点差不涉及任何商业利益,只是想了解一下关于人人网使用的 相关情况,所以的数据都将作为学习的参考资料,您的参与将对这次调查有非常重要的作用,真诚感谢您的配合。 1:您的性别( ) A:男 B:女 2:您的年级( ) A:大一 B:大二 C :大三 D:大四 3:您是否使用过人人网?( ) A:使用过(转到第4题) B;没听说过 C没使用过但听说过 4. 您是通过什么方式了解到人人网的? A:朋友同学 B:网络报纸 C:杂志书籍D:其他 5.您每天活跃在人人网上的时间大概是多久?( ) A:2个小时以下 B2----3小时 C3----4小时 D4个小时以上 6.您在人人网上关注的活动有 A:浏览新鲜事查看好友动态 B:即时通讯聊天 C:回复状态日志和分享 D;发布自己的日志、相册和状态 E;参与网页游戏 F;其它 7.您在人人网上获取的信息主要类型 A政治新闻类信息 B.知识学习类信息 C.各类文学艺术信息 D.娱乐八卦信息 E.生活类信息 8:人人网最吸引你的地方是?( ) A:实名制具有一定的真实性 B:可以结识新朋友联络旧朋友 C:提供了一个自我展示的平台 D:休闲小游戏可以放松心情 E:有助我们更好地融入社会 F:其他 9.除了人人网,您还接触过哪些同类型网站?(人人网与其他网站相比,有什么优点吗?(多选) A:实名制具有一定的真实性 B资源的分享 C应用多且很有趣 D有广泛的群众基础(身边很多人都在使用) E可以联络到旧朋友 11.您认为人人网还有哪些需要改进?(多选) A:更好地保护个人隐私 B:网络管理方面 C:广告投放少一点 D:业务更新速度上 12:如果在人人上增加视频功能,你觉得有必要? A很有必要 B有必要 C 可有可无 D没必要 13.您打算在未来的时间内继续使用人人网么? A:打算在大学期间使用但随着步出校园可能会转到其他的社交网站 B;视朋友使用的情况而定,如果老朋友们都渐渐不用了并且新朋友都 不使用人人网的话,我也就不会再用了 C打算长期使用以关注老同学的近况 D其他 (没有什么针对性,问题可有可无)
5、人人网最具吸引力之处
从数据来看,人人网最吸引人的地方是可以结 识新朋友联络旧朋友,其次是实名制具有一定 的真实性。由此可见,人人网的实名制具有一 定的优越性,人们可以通过比较真实的方式结 识新朋友,满足人们交友的渴望;可以通过查 找姓名、网页推荐等方式联络到旧朋友,值得 继续完善。
我们的目标市场:
<1>腾讯 腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业 之一。成立十年多以来,腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念,始终处于稳健、高速发展的状态。 目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年7月7日,腾讯公司决定斥8.9亿 港元投资金山软件。 腾讯的战略是以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标,并基于此完成了业务布局,构建了QQ、 腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台,形成中国规模最大的网络社区。 腾讯的社交产品主要由三部分构成,QQ 空间,腾讯朋友和腾讯微博,分别提供的是博客,sns和微博的服务。从产 品布局上来看,在比较成熟的社交领域,腾讯都有相应的产品, 而一些不成熟的产品,像 lbs 这样的功能腾 讯还没有做。用户体验方面做的不错,在模仿竞 争对手的基础上还会做些小的创新。产品思路整体上是跟着 人人,新浪等竞争对手走,创新 不多。 腾讯的优势在其推广方面,第一个方式是路人皆知的,依靠其庞大的 QQ 用户群,用弹窗,邮箱,在聊天软件加入 口等渠道进行推广。第二种方式就是不惜血本的广告和媒体宣传。腾讯很容易获得用户,但是其产品繁多,用 户花再社交网络上的时间并不多,用户质量也不高。为了提高 ugc,腾讯将个性签名,微博,空间等产品数据 打通,用户一次操作可以将消 息发到这些社交产品,企图给网站制造一个虚假的繁荣,但是效果并不理想。 在总的用户人数方面,腾讯的数量是绝对的领先的,但是在单个产品方面,用户数和活跃度都落后于人人跟新 浪。
3、使用人人网情况
选项 A.使用过 B.没听说过 C.没使用过但听说过 本题有效填写人次
小计 183 0 17 200 91.5% 0% 8.5%
比例
由以上数据可知:在被调查的大学生中所有人都听说过人人网,基本上的人都使用过 人人网,只有8.5%的人听说过人人网但没有使用过。由此可见人人网在大学生中的知 名度和普及率很高,对大学生具有很大的影响力。从另一个侧面也可以看出人人网在 校园宣传这一块做得很不错,抓住了大学生这一互联网应用上的高端人群。但我们也 不能忽视那些听说过人人网但没使用的少部分大学生人群,应该抓住这部分人群,了 解他们不使用人人网的原因,进而了解人人网的不足之处,才能不断地改进完善人人 网,进一步扩大其知名度和影响力。