安排商务旅行 PPT
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Business travel 商务旅行.ppt
▪ 4 But on long trip, you really need to be able to stretch out, lie back and get some
▪ proper sleep. 在长途旅行中，你真的需要 伸展一下身子，躺下来，好好睡上一觉。
▪ 5 It’s also a good place for networking, and I’ve often got into conversation with
speaker is talking about.
Listening
A business class selection B comfortable seating C free newspapers and magazines Din-flight entertainment E in-flight food and drink
weariness from flying long-haul 飞机上可躺的座椅可免去你远程飞行的疲倦 you can stretch out,lie back and get some
proper sleep 你可以伸展一下身子，躺下来，好好睡一觉
Useful words and expressions for speaking
▪ Discussion: Students discuss which airlines they have flown with and their feelings about the services offered.
Unit Overview
▪ Case study ▪ Students read an article and note the
▪ lounge [laundʒ] n. 休息室；候机大厅 ▪ exclusive[ik'sklu:siv] adj. 排外的；独有的；专一的 ▪ scheduled flight定期航班 ▪ Network 沟通、与其他人非正式的交往 ▪ contact（可数名词）有势力的熟人 ▪ low-cost airlines 低成本航空公司、低费用航空公司 ▪ mainstream [‘meinstri:m] n. 主流 ▪ mainstream airlines大型航空公司 ▪ no-frills [nəu'frilz] adj. 只提供最起码必需品的、经
商务差旅活动课件
• （3）准备行李的识别标签（便于辨认），但不能 把上司的姓名和地址写在标签上。
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20
六、安排差旅费
• 1、申请预支差旅费 • 交通费、住宿费、餐费，其他的活动经费 • 2、差旅费携带方式 • ①信用卡 • ②个人支票 • ③旅行支票 • ④信用证
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21
个人支票
• 个人支票分为现金支票和转账支票两种。现金支 票，可用于支取现金，也可用于转账。转账支票， 只能用于转账，不能支取现金。
的旅行社。 （二）旅行社可提供的服务
1.票务 2.制定旅行计划 3.安排食宿 4.提供信息 5.安排观光
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26
出国商务旅行的准备
• 一、出国手续 • 1、撰写出国申请 • 2、办理护照 • 3、办理签证 • 4、办理《国际预防接种证书》（黄皮书） • 5、办理出境登记卡 • 6、订购机票 • 7、办理保险
• 实训内容 • 按照实际情况演练陪同上司出差应做的工作。
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35
• （一）旅途中秘书的工作
• 1．负责携带、照看相关物品； • 2．听从上司安排，及时与公司保持联系，协助处
理相关事务；
• 3．照顾上司饮食起居，确保商务旅行的顺利进行。
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36
• （二）抵达目的地后秘书的工作 • 1、抵达目的地后，如果无人接站；
• (行程结束）学习交流P NhomakorabeaT15
安排旅行计划的注意事项
• 1、明确上司的旅行意图、目的的、旅行时间、到在目的后的商务 活动计划。
• 2、了解上司对交通工具及食宿的要求，熟悉公司对出差的有关规 定
• 3、制定旅程表时，向相关部门索取旅行资料，了解当地交通工具 运行情况，旅行路线、旅馆环境情况，目的地的货币、外汇管理规 则，经商特点及有关护照、签证、健康规定等常识
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六、安排差旅费
• 1、申请预支差旅费 • 交通费、住宿费、餐费，其他的活动经费 • 2、差旅费携带方式 • ①信用卡 • ②个人支票 • ③旅行支票 • ④信用证
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个人支票
• 个人支票分为现金支票和转账支票两种。现金支 票，可用于支取现金，也可用于转账。转账支票， 只能用于转账，不能支取现金。
的旅行社。 （二）旅行社可提供的服务
1.票务 2.制定旅行计划 3.安排食宿 4.提供信息 5.安排观光
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出国商务旅行的准备
• 一、出国手续 • 1、撰写出国申请 • 2、办理护照 • 3、办理签证 • 4、办理《国际预防接种证书》（黄皮书） • 5、办理出境登记卡 • 6、订购机票 • 7、办理保险
• 实训内容 • 按照实际情况演练陪同上司出差应做的工作。
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• （一）旅途中秘书的工作
• 1．负责携带、照看相关物品； • 2．听从上司安排，及时与公司保持联系，协助处
理相关事务；
• 3．照顾上司饮食起居，确保商务旅行的顺利进行。
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• （二）抵达目的地后秘书的工作 • 1、抵达目的地后，如果无人接站；
• (行程结束）学习交流P NhomakorabeaT15
安排旅行计划的注意事项
• 1、明确上司的旅行意图、目的的、旅行时间、到在目的后的商务 活动计划。
• 2、了解上司对交通工具及食宿的要求，熟悉公司对出差的有关规 定
• 3、制定旅程表时，向相关部门索取旅行资料，了解当地交通工具 运行情况，旅行路线、旅馆环境情况，目的地的货币、外汇管理规 则，经商特点及有关护照、签证、健康规定等常识
商务旅游活动行程策划PPT
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汇报人：XXX
汇报时间：20XX.X.X
适用于团体旅游计划PPT模版
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02
旅游行程安排
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12第十二章-商务旅行解析PPT课件
13
（三）陪同出行
1.登机前，为领导人办理机场建设费等相关费用的购买、机票换 票、行李托运及各种登机手续；并再次确认接车人；
2.到达后，办理宾馆入住手续，了解领导人房间号码及电话号码 ，并将助手房号电话及时告知领导人；
3.每日及时核对本日及第二天的日程安排； 4.提前设置清晨叫醒，并安排早餐； 5.根据当天的日程安排落实车辆； 6.及时提醒并事先落实各项安排； 7.携带领导人名片、必要的会议资料（报告稿件、会面备忘、采
2020年9月28日
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三、选择旅行方式的程序
1.制定选择旅行方式对比方案 2.进行方案对比 3.与旅行者、同事、相关者协商和征求
意见，提出最优旅行方式和选择理由说 明。
4.报请领导批准
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四、商务旅行的交通工具
（一）公路 （二）铁路 （三）水路 （四）航空
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第二节 交通方式的选择
一、交通方式 二、选择旅行方式的原则 三、选择旅行方式的程序 四、商务旅行的交通工具
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一、交通方式
公路 铁路 乘船 飞机
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二、选择旅行方式的原则
1.安全原则 2.通畅便捷原则 3.节俭原则 4.符合单位规定的原则 5.符合旅行者要求的原则。
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第三节 住宿安排
一、住宿选择 二、酒店 三、预订 四、入住酒店
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一、住宿选择
（一）国内或国际连锁酒店 （二）本地酒店 （三）汽车旅馆
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二、酒店
《位次安排礼仪》课件
安全性：选择有良好安保措施的酒店 地理位置：选择交通便利、靠近商务活动地点的酒店 舒适度：选择设施齐全、环境舒适的酒店 价格：考虑预算，选择性价比高的酒店
汇报人：
主桌座位：按照尊 卑顺序安排，通常 以主人为尊，客人 为卑
主桌礼仪：遵守 宴会礼仪，保持 安静，尊重他人
主桌：通常 位于宴会厅 的中央，面 向舞台或主 要装饰物
副桌：位于 主桌两侧， 面向主桌
嘉宾桌：位 于主桌和副 桌之后，面 向主桌
普通桌：位 于嘉宾桌之 后，面向主 桌或舞台
特殊桌：如 儿童桌、残 疾人桌等， 应根据实际 情况安排位 置和朝向
主人先入座，然后按照地位高低依次入 座
主人右侧为上座，左侧为下座
客人按照地位高低依次入座，地位高的 客人坐在主人右侧
客人的配偶或伴侣坐在客人的右侧，地 位高的客人的配偶或伴侣坐在主人左侧
主人和客人的配偶或伴侣之间可以互相 介绍，增进了解
男主人：通常坐在主桌的主位，面 向大门
特殊情况：如果男主人或女主人是 重要人物，可以坐在主位，面向大 门
床型：选择大床房，确 保有足够的空间休息
地理位置：选择靠近 商务活动地点的酒店
酒店设施：选择设施齐 全、服务周到的酒店
价格：考虑预算，选 择性价比高的酒店
安全：选择安全可靠的 酒店，确保人身和财产 安全
房间环境：是否安静、整洁、 舒适
房间设施：是否配备电视、 空调、冰箱等基本设施
房间位置：是否靠近电梯、 楼梯、走廊等公共区域
,
汇报人：
CONTENTS
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位次安排的基 本原则
会议位次安排
宴会位次安排
乘车位次安排
商务旅行住宿 位次安排
PART ONE
《商务旅行计划》PPT课件
1．黄总计划
5月7日，黄总乘飞机到北京，联系一家四 星级酒店。
5月8日至9日， 出席全国低压电器行业发 展论坛。
5月10日至11日，拜会北京X X低压电器公 司领导、走访信息产业部科技情报处，到公 司驻北京办事处商议下半年工作。
5月12日，乘飞机到成都，联系一家四星 级酒店， 出席下午的企业家沙龙。
实训标准与要求
1．完成一份黄总的商务旅行计划及一 份旅程表，并交给黄总审阅。
2．模拟演示为施副总办理出国手续。 3．模拟演示为两位老总出行做具体的
准备工作。 4．考虑到施副总是首次出国，应提醒
他注意相关问题，并告诉他出入境手 续的办理。
实训方式与手段
1、对商务旅行计划要求精确到具体的 时间，如上午几点到几点；对旅程表 要求写出具体航班(航班、时间可上网 查询或通过民航时刻表查询)。
2、本实训可分组完成，每人扮演不 同的角色进行演示。小组由3人构成， 3人分别轮流扮演黄总、施副总和秘 书李小燕，其中扮演黄总的同学除要 对扮演李小燕的同学完成的商务旅行 计划及旅程表作出评价外，还要承担 监督、评价李小燕完成任务
广会议。
准备的物品有：钢笔、笔记本、 公司简介、名片、照相机、美元、 守L品、美国地图。
黄总看完“计划书”后，皱着眉头问： “这叫计划书吗?这种计划我还让你 安排?哪有明天到美国今天办护照的? 美国与中国的时差呢?”。
李小燕的脸一阵阵红了起来，起码她 已认识到，学国际贸易专业的居然把 “时差”给忘了，更别提她从未接触 过的差旅事务的安排了。
李小燕毕业于职业学校国际贸易专业，由于 公司今年未聘到秘书专业的大学毕业生，就 让李小燕先担任秘书工作，一方面让李小燕 熟悉公司的机构、工作流程及业务，另一方 面，可以发挥她外语方面的特长，为公司翻 译一些资料，外宾来访，还可充当翻译。
商务旅行PPT模板
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适用于简约商务及相关类别演示 站长素材
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商务活动旅行安排 ppt课件
• 2．遵守时间，不要失约：参加活动要按 约定时间到达。不要过早，使主人因未准备好 而难堪；也不要晚到，不守时是很失礼的。 不要作一些异乎寻常的动作，不要用手指指人， 不喧哗，不放声大笑，不在远距离大声喊人。 走路不要搭肩膀……
• 一、喧闹的中国人 公共场合嗓门大。
例：过海关是进入一国领土的第一关，中国游客喜 欢在过关时开始议论，相互拍照什么的。关口是一 个国家主权的重要场所，面对这种情况一些海关和 边检的工作人员自然对你印象很差。比如说，一次 带一个旅游团出国，当时整个团办的是旅游签证， 团内有很多是生意人。边检询问，你们来做什么？ 游客就比较张扬地说，我们来寻找商机，要同你们 做生意。边检就说，既然是做生意，为什么不办商 务签证？于是就拉到小房间里问上个1小时。 • 二、不守秩序的中国人 • 三、卫生习惯不佳的中国人
乏诚意。最终，天地公司失去了与华新公司合
作的商机。
此案例对你有什么启发？
• 商务旅游是以商务或其他特定的活动目的 为导向 , 它的特点具体有：
• 1.事前计划性强 。
• 2.商务旅游和休闲度假趋于融合。注重过程 中的舒适性、安全性、 便利性 。
• 3.商务旅游者时间观念较强 。
• 4.活动具有重复性。以公务为主、旅游为辅
行程安排约会会议计划会晤人员的名单背景会晤主题人员的名单背景会晤主题77出差日程表出差日程表88上司或接待人的特别要求上司或接待人的特别要求9差旅费用差旅费用1212商务活动文件资料差旅相关资料谈判提纲合同草案协议书演讲稿讨论有关问题的信件备忘录日程表科技产品资料公司简介对方公司的相关资料目的地的交通图旅行指南请柬介绍信通讯录地址电话传二差旅用品一览表1313办公用品个人物品笔记本电脑光盘或磁盘微型录音机及磁带照相摄像机文件夹笔笔记本公司信封及信纸手机名片现金支票身份证信用卡替换衣服洗漱用品急救药品旅行箱车船票机票1414保证上司公务旅行的顺利
• 一、喧闹的中国人 公共场合嗓门大。
例：过海关是进入一国领土的第一关，中国游客喜 欢在过关时开始议论，相互拍照什么的。关口是一 个国家主权的重要场所，面对这种情况一些海关和 边检的工作人员自然对你印象很差。比如说，一次 带一个旅游团出国，当时整个团办的是旅游签证， 团内有很多是生意人。边检询问，你们来做什么？ 游客就比较张扬地说，我们来寻找商机，要同你们 做生意。边检就说，既然是做生意，为什么不办商 务签证？于是就拉到小房间里问上个1小时。 • 二、不守秩序的中国人 • 三、卫生习惯不佳的中国人
乏诚意。最终，天地公司失去了与华新公司合
作的商机。
此案例对你有什么启发？
• 商务旅游是以商务或其他特定的活动目的 为导向 , 它的特点具体有：
• 1.事前计划性强 。
• 2.商务旅游和休闲度假趋于融合。注重过程 中的舒适性、安全性、 便利性 。
• 3.商务旅游者时间观念较强 。
• 4.活动具有重复性。以公务为主、旅游为辅
行程安排约会会议计划会晤人员的名单背景会晤主题人员的名单背景会晤主题77出差日程表出差日程表88上司或接待人的特别要求上司或接待人的特别要求9差旅费用差旅费用1212商务活动文件资料差旅相关资料谈判提纲合同草案协议书演讲稿讨论有关问题的信件备忘录日程表科技产品资料公司简介对方公司的相关资料目的地的交通图旅行指南请柬介绍信通讯录地址电话传二差旅用品一览表1313办公用品个人物品笔记本电脑光盘或磁盘微型录音机及磁带照相摄像机文件夹笔笔记本公司信封及信纸手机名片现金支票身份证信用卡替换衣服洗漱用品急救药品旅行箱车船票机票1414保证上司公务旅行的顺利
商务旅行礼仪课件
第七章 商务旅行礼仪
¡ 假如公司派你去国外进行商务旅行，你应 做哪些准备？要带哪些东西？(办公用品， 个人随身用品)
思考练习
¡ 素质目标：掌握商务人员在旅行时需要注 意的有关事项，掌握计划准备工作。¡ 知识目标：重点熟悉乘坐轿车的礼仪规范。¡ 技能目标：商务人员旅行应掌握得体的礼 仪，使旅行愉快，减少不必要的麻烦，同 时把握商机。
四、乘坐飞机的礼仪
¡ 酒店是为商务人士提供住宿和餐饮服务的 场所，常被称为“家外之家“。身居酒店， 要自觉遵守酒店的规章制度，做一个有礼 貌的客人。
第三节 入住酒店礼仪
¡ 商务活动中外出旅行要提前预订酒店，这 样既能方便自己，又利于酒店的管理。
一、预约礼仪
¡ 到达预约的酒店后，首先应该到前台登记， 如果行李过多，门童会帮助客人搬运行李， 礼貌地表达谢意后便可登记入住。如果前 面有正在登记的其他客人，应该静静地按 顺序等候。注意与其他客人保持一定的距 离等待，不要贴得太近，虽然不必排成一 队，也不能毫无秩序或采取任性无力的态 度。入住酒店要出示身份证或其他证件， 例如结婚证或护照等。办理完入住登记， 领取房门钥匙后，便可到客房休息。
¡ 1.商务人员应当注意提前联系好轿车¡ 2.中途搭乘他人轿车，应以不妨碍对方为 前提
(四)乘坐轿车的注意事项
¡ (一)自觉遵守候车规则¡ (二)按要求放好行李¡ (三)自觉维护车厢环境¡ (四)邻座之间友好相处¡ (五)餐车用餐要文明¡ (六)下车时要礼貌
三、乘坐火车的礼仪
¡ (一)登记前要耐心办手续。¡ (二)乘机时应尊重乘务员。¡ (三)飞机飞行期间，要熟知各项有关安 全乘机的规定。¡ (四)乘机前需要对安全设备有一定程度 的了解。¡ (五)飞机上应以礼律已，以礼待人。¡ (六)停机后，带好随身携带的物品
¡ 假如公司派你去国外进行商务旅行，你应 做哪些准备？要带哪些东西？(办公用品， 个人随身用品)
思考练习
¡ 素质目标：掌握商务人员在旅行时需要注 意的有关事项，掌握计划准备工作。¡ 知识目标：重点熟悉乘坐轿车的礼仪规范。¡ 技能目标：商务人员旅行应掌握得体的礼 仪，使旅行愉快，减少不必要的麻烦，同 时把握商机。
四、乘坐飞机的礼仪
¡ 酒店是为商务人士提供住宿和餐饮服务的 场所，常被称为“家外之家“。身居酒店， 要自觉遵守酒店的规章制度，做一个有礼 貌的客人。
第三节 入住酒店礼仪
¡ 商务活动中外出旅行要提前预订酒店，这 样既能方便自己，又利于酒店的管理。
一、预约礼仪
¡ 到达预约的酒店后，首先应该到前台登记， 如果行李过多，门童会帮助客人搬运行李， 礼貌地表达谢意后便可登记入住。如果前 面有正在登记的其他客人，应该静静地按 顺序等候。注意与其他客人保持一定的距 离等待，不要贴得太近，虽然不必排成一 队，也不能毫无秩序或采取任性无力的态 度。入住酒店要出示身份证或其他证件， 例如结婚证或护照等。办理完入住登记， 领取房门钥匙后，便可到客房休息。
¡ 1.商务人员应当注意提前联系好轿车¡ 2.中途搭乘他人轿车，应以不妨碍对方为 前提
(四)乘坐轿车的注意事项
¡ (一)自觉遵守候车规则¡ (二)按要求放好行李¡ (三)自觉维护车厢环境¡ (四)邻座之间友好相处¡ (五)餐车用餐要文明¡ (六)下车时要礼貌
三、乘坐火车的礼仪
¡ (一)登记前要耐心办手续。¡ (二)乘机时应尊重乘务员。¡ (三)飞机飞行期间，要熟知各项有关安 全乘机的规定。¡ (四)乘机前需要对安全设备有一定程度 的了解。¡ (五)飞机上应以礼律已，以礼待人。¡ (六)停机后，带好随身携带的物品
4.4商务旅行 课件(共13张PPT)-《秘书实务》同步教学(中国人民大学出版社).ppt
五、办理出境登记卡
• 在办妥了上述各项手续后,再携带出国人员的护 照、户口簿、居民身份证办理临时出境登记手续 。凡出国超过六个月的(含六个月)人员,秘书则要 携带上述证件到其常住户口所在地的公安派出所 办理注销户口手续,然后凭护照、前往国的签证 或入境许可证、临时出境登记单、注销户口的证 明到护照颁发单位,把办理护照时领到的第一张 “出境登记卡”换为第二张“出境登记卡”之后 ,可以购买机、车、船票离境出国。
二、办理护照
• 办理护照时应注意以下几个要点:
• (1)携带主管部门的出国任务批件,出国人员政审批件,所去国有关公 司的邀请书,2寸正面免冠半身相片等。
• (2)因公出国人员的护照应到外交部或其授权的机关办理;因私出国人 员的护照,由公安部授权的机关办理。
• (3)认真填写有关卡片和申请表。 • (4)拿到护照后,应认真检查核对每位出国人员姓名、籍贯、出生年月
和地点。
三、申请签证
• 因公出国的人员前往国家的签证通常由外交部或 中国旅行社代办处向有关国家驻华使馆(或驻华 总领馆)申办。如果时间紧迫,在国内来不及办理 签证,可向我国有关驻外使、领馆发报,请其向驻 在国申请。
四、准备健康证书
• 健康证书即预防接种证书,因为它的封面通常是 黄色的,所以惯称“黄皮色”。为防止国际某些 传染病的流行,世界卫生组织正式通过的《国际 卫生准则规定,入境者在进入一个接纳国的国 境前,要接种牛痘、霍乱、黄热病的疫苗。
尽量做到。 • (5)编排计划时,在时间一栏中必须考虑时差的变化。 • (6)拟定几个旅行方案,与上司共同讨论,最后选定最佳方案。 • (7)旅行行程工作计划表制作要明确离开和到达的时间都应以当地时
间为准。
任务 02 办理出国手续
第二十章 商务差旅活动 《商务活动策划与组织》ppt课件
• 1、选择交通工具，预定车票、船票或 机票；
• 2、预定宾馆及房间 • 3、准备必备的文件资料及领导随身携
带的用品 • 4、申请预支差旅费
三、出国（境）商务旅行的准备工作
• ㈠出国（境）旅行的手续及准备 • 1、办理各种标的出国（境）手续及准备 • ⑴拟写出国申请⑵办理护照⑶办理签证 • ⑷办理“黄皮书”⑸办理出境登记卡⑹订购机票（车票、船票）
⑺办理保险 2、出行前的准备 ⑴编制几种旅行方案，供领导选择，选定最佳方案后，将其打印成
文。 ⑵了解外币信息，办理外币兑换。 ⑶准备随身携带物品，包括服装、习俗用品等。 ⑷根据旅行目的为领导准备必须携带的各种资料 ⑸检查出行相关的证件 ⑹收集所到国的背景资料。
三、出国（境）商务旅行的准备工作
• ㈡办理出入境手续 • 1、边防检查 • 2、海关检查 • 3、安全检查 • 4、健康疫苗
第二节 商务旅行过程中秘书人员的作用
• 一、旅行过程中秘书人员的主要工作 • 二、出国旅行过程中的注意事项
一、旅行过程中秘书人员的主要工作
• 一般情况下，领导商务旅行会带秘书一同前往，那么 秘书在整个旅行过程中要做好以下工作:
• ㈠旅途中秘书的工作 • ㈡抵达目的地后秘书的工作
㈠旅途中秘书的工作
• 4、制定行程计划时，若能直接利用定期航班的航线来设计旅行 路线，尽量做到。
• 5、编排计划时尽量考虑时差。 • 6、拟定几个旅行计划，与领导共同讨论，最后选定最佳方案。 • 7、行程工作计划表制作要清楚，离开和到达时间都应以当地时
间为准，秘书应熟悉国际时间的计算方法。
二、秘书为领导商务旅行应做的准备
二、整理材料
• 商务旅行结束后，秘书要撰写旅 行的总结，以便领导向有关方面 （董事会、上层领导）汇报。整 理领导带回的各种资料与物品， 资料按程序登记后归档，物品根 据领导的指示进行处理。
• 2、预定宾馆及房间 • 3、准备必备的文件资料及领导随身携
带的用品 • 4、申请预支差旅费
三、出国（境）商务旅行的准备工作
• ㈠出国（境）旅行的手续及准备 • 1、办理各种标的出国（境）手续及准备 • ⑴拟写出国申请⑵办理护照⑶办理签证 • ⑷办理“黄皮书”⑸办理出境登记卡⑹订购机票（车票、船票）
⑺办理保险 2、出行前的准备 ⑴编制几种旅行方案，供领导选择，选定最佳方案后，将其打印成
文。 ⑵了解外币信息，办理外币兑换。 ⑶准备随身携带物品，包括服装、习俗用品等。 ⑷根据旅行目的为领导准备必须携带的各种资料 ⑸检查出行相关的证件 ⑹收集所到国的背景资料。
三、出国（境）商务旅行的准备工作
• ㈡办理出入境手续 • 1、边防检查 • 2、海关检查 • 3、安全检查 • 4、健康疫苗
第二节 商务旅行过程中秘书人员的作用
• 一、旅行过程中秘书人员的主要工作 • 二、出国旅行过程中的注意事项
一、旅行过程中秘书人员的主要工作
• 一般情况下，领导商务旅行会带秘书一同前往，那么 秘书在整个旅行过程中要做好以下工作:
• ㈠旅途中秘书的工作 • ㈡抵达目的地后秘书的工作
㈠旅途中秘书的工作
• 4、制定行程计划时，若能直接利用定期航班的航线来设计旅行 路线，尽量做到。
• 5、编排计划时尽量考虑时差。 • 6、拟定几个旅行计划，与领导共同讨论，最后选定最佳方案。 • 7、行程工作计划表制作要清楚，离开和到达时间都应以当地时
间为准，秘书应熟悉国际时间的计算方法。
二、秘书为领导商务旅行应做的准备
二、整理材料
• 商务旅行结束后，秘书要撰写旅 行的总结，以便领导向有关方面 （董事会、上层领导）汇报。整 理领导带回的各种资料与物品， 资料按程序登记后归档，物品根 据领导的指示进行处理。
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02 Part Tow 目的地挑选
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安排商务旅行PPT课件
1月9日 星期二 上午8：30 乘CA984次班机回京(高山先生接)。
2021/7/24
11
2、制定约会计划。 3、为商务洽谈收集资料。 4、决定旅行用品。 5、托运行李。 6、安排差旅费。 7、办理旅行保险。
பைடு நூலகம்2021/7/24
12
案例分析
A城光明公司经理李平与B城华新公司经理赵明 就某重要合作项目安排约见，予以洽谈，时间预订 在8月8日下午1：00开始。李经理让秘书张兰帮他预 订飞往B城的机票。张兰查了飞机班次，觉得8日上 午8：00的航班正合适，于是就订了两张。可是第二 天因为天气的原因，飞机误点，到达B城时已是下午 2点多，再赶到华新公司已是3点多。由于迟到，华 新公司赵经理大为不悦，认为天地公司对该项目的 合作缺乏诚意。最终，天地公司失去了与华新公司 合作的商机。
Thank you！Thank you！
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14
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2021/7/24
8
任务实施
秘书高山应作以下 安排：
2021/7/24
9
1、准备旅行计划表如下： 张伟经理旅美日程表 广州…一纽约 2008年1月7日-9日
1月7日 星期日 上午9：15 乘中国民航302次班机离广州，乘CA983次班
2021/7/24
11
2、制定约会计划。 3、为商务洽谈收集资料。 4、决定旅行用品。 5、托运行李。 6、安排差旅费。 7、办理旅行保险。
பைடு நூலகம்2021/7/24
12
案例分析
A城光明公司经理李平与B城华新公司经理赵明 就某重要合作项目安排约见，予以洽谈，时间预订 在8月8日下午1：00开始。李经理让秘书张兰帮他预 订飞往B城的机票。张兰查了飞机班次，觉得8日上 午8：00的航班正合适，于是就订了两张。可是第二 天因为天气的原因，飞机误点，到达B城时已是下午 2点多，再赶到华新公司已是3点多。由于迟到，华 新公司赵经理大为不悦，认为天地公司对该项目的 合作缺乏诚意。最终，天地公司失去了与华新公司 合作的商机。
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2021/7/24
8
任务实施
秘书高山应作以下 安排：
2021/7/24
9
1、准备旅行计划表如下： 张伟经理旅美日程表 广州…一纽约 2008年1月7日-9日
1月7日 星期日 上午9：15 乘中国民航302次班机离广州，乘CA983次班
第五章 商务活动与商务旅行课件
活动与商务旅行
第一节 会见与会谈活动
一、会见与会谈的准备工作
1．收集对方的相关资料 2．通知主方参加会见与会谈的人员 3．了解会见与会谈的地点和时间 4．通知对方 5．场所的布置及座位安排
04年11月20日，中国国家主席胡锦涛在智利首都 圣地亚哥市出席亚太经合组织领导人非正式会议 期间会见美国总统布什。
第五章 商务活动与商务旅行
第二节 开放参观与签约仪式
（一）签字仪式的准备工作
1．布置好签字厅
2．准备好签字用具
3．签署涉外商务合同时，需在签字桌上摆放双方国旗
4．合同文本的制作
小知识
1.签字厅的布置 2.签署合同的注意事项 请见教材第122-123页。
第五章 商务活动与商务旅行
第二节 开放参观与签约仪式
第五节 宴请活动
四、商务人员赴宴的礼仪
1.应邀及时回复 2.准时出席宴会 3.衣着得体赴宴 4.入座。到达后，应向主人问候，并向其他来宾致意后。按
照主人事先安排好的席位入座，不可随意乱坐。 4.进餐。应待主人招呼后，方可进餐。 5.饮酒。与尊者碰杯时，应稍欠身点头，杯沿比对方杯沿略
低则表示尊敬。 6.礼貌告辞。宴会结束，客人应向主人致谢。
(二) 签字仪式的正式程序
1．签字仪式正式开始 2．签字人正式签署合同文本 3．签字人正式交换已经由各方正式签署的合同文本 4．共饮香槟酒互相道贺
第五章 商务活动与商务旅行
第三节 庆典活动与剪彩仪式
庆典，是各种庆祝仪式的统称。为了扩大组织自身在社会 的知名度，使组织与公众之间、与其他组织之间等的相互 了解，促进合作，一般在组织成立或有重大活动时都举行 庆典。 剪彩仪式是在开业典礼、奠基仪式、竣工典礼、开工典礼 、展销会等典礼活动中都需要举行的一种剪彩活动。
第一节 会见与会谈活动
一、会见与会谈的准备工作
1．收集对方的相关资料 2．通知主方参加会见与会谈的人员 3．了解会见与会谈的地点和时间 4．通知对方 5．场所的布置及座位安排
04年11月20日，中国国家主席胡锦涛在智利首都 圣地亚哥市出席亚太经合组织领导人非正式会议 期间会见美国总统布什。
第五章 商务活动与商务旅行
第二节 开放参观与签约仪式
（一）签字仪式的准备工作
1．布置好签字厅
2．准备好签字用具
3．签署涉外商务合同时，需在签字桌上摆放双方国旗
4．合同文本的制作
小知识
1.签字厅的布置 2.签署合同的注意事项 请见教材第122-123页。
第五章 商务活动与商务旅行
第二节 开放参观与签约仪式
第五节 宴请活动
四、商务人员赴宴的礼仪
1.应邀及时回复 2.准时出席宴会 3.衣着得体赴宴 4.入座。到达后，应向主人问候，并向其他来宾致意后。按
照主人事先安排好的席位入座，不可随意乱坐。 4.进餐。应待主人招呼后，方可进餐。 5.饮酒。与尊者碰杯时，应稍欠身点头，杯沿比对方杯沿略
低则表示尊敬。 6.礼貌告辞。宴会结束，客人应向主人致谢。
(二) 签字仪式的正式程序
1．签字仪式正式开始 2．签字人正式签署合同文本 3．签字人正式交换已经由各方正式签署的合同文本 4．共饮香槟酒互相道贺
第五章 商务活动与商务旅行
第三节 庆典活动与剪彩仪式
庆典，是各种庆祝仪式的统称。为了扩大组织自身在社会 的知名度，使组织与公众之间、与其他组织之间等的相互 了解，促进合作，一般在组织成立或有重大活动时都举行 庆典。 剪彩仪式是在开业典礼、奠基仪式、竣工典礼、开工典礼 、展销会等典礼活动中都需要举行的一种剪彩活动。
行程安排-商务规划-PPT模板
Tourism Planning
标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文8-14号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文8-14号字，1.3倍字间距。
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Tourism planning
Tourism planning
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商务旅行礼仪课件
座位礼仪
在飞机上应保持舒适的坐姿，尊 重其他乘客的私人空间，不要占 用过多座位。同时，应遵守机组
人员的指示，系好安全带。
声音控制
在飞机上应尽量保持安静，避免大 声说话或使用手机播放音乐等。
餐桌礼仪
在飞机上用餐时，应保持整洁，尽 量减少食物浪费。餐后应将餐具归 位，以便机组人员清理。
酒店入住礼仪
前台接待
尊重对方观点
在处理冲突时，尊重对方的观点和立场，寻求双方都能接受的解决方 案。
THANKS
感谢观看
商务旅行礼仪课件
目录
• 商务旅行前的准备 • 商务旅行中的礼仪 • 商务会议中的礼仪 • 商务宴请礼仪 • 商务旅行中的沟通技巧
01
商务旅行前的准备
行程规划
确定商务旅行的目的和目标
明确商务旅行的目的和目标，有助于更好地规划行程，确保时间 安排合理，活动紧凑且高效。
安排会议和商务洽谈时间
提前了解会议或商务洽谈的时间安排，以便预留足够的时间进行准 备和调整。
有效沟通
清晰、有条理地表达自己 的意见，同时给予他人充 分的时间发言，确保信息 准确无误地传达。
尊重多样性
在讨论中尊重不同的观点 和文化背景，避免冒犯或 歧视。
会议后跟进
记录和总结
整理会议记录，总结关键信息和 行动计划，确保所有参与者对下
一步行动达成共识。
反馈与跟进
及时向与会人员提供反馈，并跟 进会议中确定的各项任务和目标
非语言沟通的重要性
肢体语言
注意自己的肢体语言， 保持自信和专业的姿态 。
眼神交流
通过眼神交流来表达关 注和兴趣，增强沟通效 果。
面部表情
保持友善和微笑，避免 出现负面情绪和表情。
在飞机上应保持舒适的坐姿，尊 重其他乘客的私人空间，不要占 用过多座位。同时，应遵守机组
人员的指示，系好安全带。
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在飞机上应尽量保持安静，避免大 声说话或使用手机播放音乐等。
餐桌礼仪
在飞机上用餐时，应保持整洁，尽 量减少食物浪费。餐后应将餐具归 位，以便机组人员清理。
酒店入住礼仪
前台接待
尊重对方观点
在处理冲突时，尊重对方的观点和立场，寻求双方都能接受的解决方 案。
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商务旅行礼仪课件
目录
• 商务旅行前的准备 • 商务旅行中的礼仪 • 商务会议中的礼仪 • 商务宴请礼仪 • 商务旅行中的沟通技巧
01
商务旅行前的准备
行程规划
确定商务旅行的目的和目标
明确商务旅行的目的和目标，有助于更好地规划行程，确保时间 安排合理，活动紧凑且高效。
安排会议和商务洽谈时间
提前了解会议或商务洽谈的时间安排，以便预留足够的时间进行准 备和调整。
有效沟通
清晰、有条理地表达自己 的意见，同时给予他人充 分的时间发言，确保信息 准确无误地传达。
尊重多样性
在讨论中尊重不同的观点 和文化背景，避免冒犯或 歧视。
会议后跟进
记录和总结
整理会议记录，总结关键信息和 行动计划，确保所有参与者对下
一步行动达成共识。
反馈与跟进
及时向与会人员提供反馈，并跟 进会议中确定的各项任务和目标
非语言沟通的重要性
肢体语言
注意自己的肢体语言， 保持自信和专业的姿态 。
眼神交流
通过眼神交流来表达关 注和兴趣，增强沟通效 果。
面部表情
保持友善和微笑，避免 出现负面情绪和表情。
相关主题
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相关知识
（一）为上司安排旅行 准备旅行计划和旅馆信息 制定约会计划 为商务洽谈收集资料 决定旅行用品 行李问题 安排差旅费 建立旅行——旅馆信息资料库 办理旅行保险
（二）与上司一起旅行 旅行安排 设备安排 行为举止 工作交代
（二）报销差旅费
报销差旅费应该符合国家和单位的报销规定， 并履行相关报销手续，一般应具备提前进行费 用预算审批、费用支出、获取发票、进行报销 等环节。报销应及时规范、手续完备。报销差 旅费的一般程序： 1、提交费用申请报告或费用申请表。 2、授权人审核同意，并签名批准。 3、报告或申请表提交财务部门，领取现金或支 票。 4、商务活动中发生的费用，要向对方索取相应
1月8日 星期一 上午9：30 与格兰特在公司会议室会谈(需用的07号文件
在在文包内)。 中午11：lO 与格兰特先生共进午餐。 下午15：00 与格兰特先生继续会谈(需用的08号文件已备
于公文包)。 下午18：30 在旅馆用晚餐。 下午19：30 拜访黄裕先生(林敏陪同，礼品在手提箱内)。
1月9日 星期二 上午8：30 乘CA984次班机回京(高山先生接)。
《秘书实务》精品课程
湖南商务职业技术学院
模块二 秘书办事模块
项目五 有效组织商务活动 任务四 安排商务旅行
[知识目标] 1、了解旅行计划和旅程表的内容； 2、了解制定旅行计划的注意事项； 3、掌握为上司做商务旅行的准备； 4、掌握商务费用报销预结算
[能力目标] 能够安排商务旅行
[教学重点] 能够安排商务旅行
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情景导入
天地公司经理张伟因公干需 去纽约出差，请秘书高山安排相 关事宜。
任务分析
商务旅行 〔business travel）又称 公干、出差 等。 是旅游行业中细分出来的一个概 念。 主要涉及到交通，迁移， 住宿，体育赛事，文化或者饮食 活动和饭店行业的宴会。工作期 间的程序是很明确的和会议室、 商务中心的安排联系在一起的， 比如一些必备设施：纸张，投影 仪，屏幕，互联网接口等。
2、制定约会计划。 3、为商务洽谈收集资料。 4、决定旅行用品。 5、托运行李。 6、安排差旅费。 7、办理旅行保险。
案例分析
A城光明公司经理李平与B城华新公司经理赵明 就某重要合作项目安排约见，予以洽谈，时间预订 在8月8日下午1：00开始。李经理让秘书张兰帮他预 订飞往B城的机票。张兰查了飞机班次，觉得8日上 午8：00的航班正合适，于是就订了两张。可是第二 天因为天气的原因，飞机误点，到达B城时已是下午 2点多，再赶到华新公司已是3点多。由于迟到，华 新公司赵经理大为不悦，认为天地公司对该项目的 合作缺乏诚意。最终，天地公司失去了与华新公司 合作的商机。
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大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
任务实施
秘书高山应作以下 安排：
1、准备旅行计划表如-9日
1月7日 星期日 上午9：15 乘中国民航302次班机离广州，乘CA983次班
机由北京至纽约。 下午19：45 抵纽约(林敏小姐接)，住Francis旅馆。 下午20：30 与格兰特(Grant)先生在旅馆共进晚餐。