突发供水事故应急预案

一、总则
1. 编制目的
为有效应对突发供水事故，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，提高供水企业的应急处置能力，特制定本预案。

2. 工作原则
（1）以人为本，安全第一；
（2）统一领导，分级负责；
（3）预防为主，快速反应；
（4）协同作战，科学处置。

3. 适用范围
本预案适用于本地区供水企业发生的各类突发供水事故，包括但不限于管道爆裂、水质污染、设备故障等。

二、应急组织体系及职责
1. 应急组织机构
成立突发供水事故应急指挥部，负责组织、协调、指挥突发供水事故的应急处置工作。

2. 应急组织机构的职责
（1）应急指挥部：负责统一指挥、协调和调度突发供水事故的应急处置工作；
（2）应急办公室：负责收集、整理、分析突发供水事故信息，提出应急处置建议；
（3）应急抢险组：负责事故现场抢险救援工作；
（4）应急保障组：负责应急物资、设备、人员调配及后勤保障工作；
（5）应急宣传组：负责事故信息发布、舆论引导及宣传教育工作。

三、预警与报告
1. 预警
（1）预警信息来源：通过监测系统、现场巡查、群众举报等方式获取预警信息；（2）预警级别：根据事故严重程度，分为一级、二级、三级、四级预警。

2. 报告
（1）事故发生后，立即向应急指挥部报告；
（2）报告内容包括：事故发生时间、地点、原因、影响范围、损失情况等；（3）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急处置。

四、应急处置
1. 事故现场处置
（1）应急抢险组迅速赶赴现场，开展抢险救援工作；
（2）采取有效措施，控制事故蔓延，防止次生灾害发生；
（3）对事故现场进行警戒，确保人员和财产安全。

2. 供水保障
（1）应急保障组及时调配应急物资、设备，确保抢险救援工作顺利进行；
（2）根据事故情况，调整供水方案，保障事故区域居民和企业用水需求。

3. 信息发布
（1）应急宣传组及时发布事故信息，回应社会关切；
（2）加强与新闻媒体沟通，正确引导舆论。

五、后期处置
1. 事故调查
对事故原因进行调查，查明事故责任，追究相关责任人的责任。

2. 事故总结
总结事故应急处置经验教训，完善应急预案，提高应急处置能力。

六、附则
1. 本预案由应急指挥部负责解释；
2. 本预案自发布之日起施行。

通过以上预案的实施，旨在确保在突发供水事故发生时，能够迅速、有序、有效地开展应急处置工作，最大限度地减少事故损失，保障人民群众生命财产安全。