境界广告制度手册

第一篇关于境界广告
境界广告综述
境界广告全称北京境界广告设计中心，成立于2007年3月，立足北京顺义，定位于广告策划和广告设计，以打造京郊品牌广告公司为奋斗目标。

时至今日，境界广告从当初的两名成员发展到现在的组织机构相对完善、业务能力较为健全的民营企业。

其下设的设计部、展示部、工程部几乎涵盖了从广告策划、设计、输出到组织实施的方方面面，具有全方位服务客户的能力。

而各部门独立运营的模式，又为专业品质提供了保障。

组织机构图
发展目标
◆打造顺义区内广告公司品牌，实现集团化、系统化、专
业化发展模式，争创业内的领先地位。

◆共同创造境界成员的“第二家园”。

●将境界广告塑造成一个纪律公正严明、同事间团结友爱、
有着崇高道德风尚的大家庭。

●使境界广告成为境界成员提高自我修养、实现自我价值、
一展报负的大平台。

●努力提高境界成员收入、福利待遇，使之能达到业内的
较高水平，成为境界成员美好生活的源泉。

核心竞争力
企业核心竞争力是当代企业在激烈的竞争中生存、发展的法宝，是一个企业最珍贵的财富。

一般来说，企业核心竞争力界定为：企业独具的、长期形成并融于企业内质中、支撑企业竞争优势的、使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心能力。

境界广告认为，企业核心竞争力超越于企业的拳头产品或是雄厚的资金后盾等局部优势，而取决于境界广告发展目标、成员的创造力、组织能力、营销模式、生产能力等综合能力的整合，也就是境界广告的灵魂，境界广告的企业文化。

当前的境界广告正在逐步树立起长期稳定的发展目标，并以永远超越自我，强化业务能力的学习机制；以高管理、
高人情为基础的团队精神；以不断激励成员成长、努力提高福利待遇等形式铸建境界文化，提升核心竞争力，为境界今后的发展、强大源源不断地注入活力。

优势分析
当前的境界广告主要由三个部门组成，即设计部、工程部、展示部；这三个部门的业务涵盖了VI设计、画册设计、文化创意、喷绘、写真、雕刻、广告工程实施等多个服务层面，从生产能力来说，在顺义区广告界里几乎是绝无仅有的。

而境界广告当前的资源共享、（各部门）独立核算的策略，也为低成本运营及专业化服务打下了基础。

当前问题
当前，境界广告所存在的缺陷也是不容忽视的。

千里之堤，毁于蚁穴，对存在的问题不能及时加以纠正，后果是不堪设想的。

经多方分析，境界广告急需改进的有如下五个方面：
●工作能力急待提高。

相应策略：1．多做业务；2．强化培训；3．加强激励。

●服务意识淡薄。

●管理中的漏洞与模糊区域过多。

●业务能力弱。

这点主要表现在两个方面，一是开发新客户的能力不足；一是对于老客户的跟综服务意识不够。

●浪费问题较为严重。

表现为时间上和物质上两种：1．专
业技术不足造成的工时过长或协调不妥善造成工作进度上的拖延；2．源材料的不必要损耗。

2010年主要任务
●确定销售计划，通过多角度、多层面服务客户，加速实现客户积累，资金积累。

●逐步提升境界广告三个部门的服务内容、流程与质量，为今后的发展做好铺垫。

●2010，导入VI，逐步完成形象建设。

通过创建企业文化、完善管理制度等措施，铸造精品团队。

第二篇境界员工管理制度
境界广告管理制度总则
为了更好地贯彻执行《中华人民共和国广告法》，配合工商行政管理部门的管理工作，北京境界广告设计中心特制定本制度，在本公司开展的广告经营活动中，所有部门和人员都要认真贯彻执行。

一、北京境界广告设计中心全体人员将严格执行《中华人民共和国广告法》所规定的各项条款。

二、北京境界广告设计中心本着“广告内容应当有利于人民的身心健康，促进商品和服务质量的提高，保护消费者的合法权益，遵守社会公德和职业道德，维护国家的尊严和利益”的准则，遵循公平、诚实、信用的原则，对广告内容
严格审查，保证所发布的广告内容真实、合法、符合社会主义精神文明建设的要求。

三、北京境界广告设计中心在广告经营活动中，将严格履行登记审查制度。

（一）业务部负责广告业务的承接登记。

审核、档案管理、承接、代理广告业务时，须审核以下几方面内容：1．对制作或代理发布的广告进行登记，根据广告内容和客户提出的宣传要求，按广告管理法规收取广告证明。

2．审查广告客户主体资格是否真实、合法，并要求出具原始法律证明文件。

3．审查广告内容表现形式是否合法，证明是否齐全。

4．审查广告内容是否真实、客观，并验证有关证明文件，需行政性审批的广告，必须先取得行政主管部门的批准文件。

（二）在广告发布之前，广告审核员必须对媒介与市场部提供的方案进行审查，必须符合《中华人民共和国广告法》，确认后签字。

（三）根据广告内容报请相应有关部门审查、备案、批准；批准后方可制作、发布。

四、北京境界广告设计中心设立财务部，负责公司的财务管理工作，具体内容如下：
1．严格执行《中华人民共和国会计法》及有关法律、法规，遵守财务纪律和财务制度。

2．加强成本控制和核算，分析成本升降原因。

3．按时结账，如实编制会计报表，保证账证相符、账实相符、账账相符。

认真接受有关部门的监督检查。

4．对现金、银行账要做到日清月结，开具票据必须符合国家有关规定。

5．原始凭证和账、表要归档处理。

五、北京境界广告设计中心对广告业务档案归档严格管理，具体措施如下：
1．建立广告业务档案，接受工商局行政管理机关的监督检查。

2．广告业务档案分类保存、目录清晰、内容健全。

3．广告业务文件归档时，档案管理人员要认真查验有关证照是否齐全，广告审核员是否签字确认，手续不完整的不予归档。

4．严格按照法律、法规所规定的广告业务档案保存规定，办理档案保存业务。

5．登记好为客户完成的市场调查、制作方案及广告发布后的信息反馈情况等。

六、广告设计要美观、健康、真实、合法。

不得含有虚假内容，不得欺骗和误导消费者。

设计所做电子文件，要妥善保存，不能丢失、改动，以备存档查阅。

七、北京境界广告设计中心严格施工管理，广告制作要精益求精，严禁粗制滥造，户外广告定期检查、定时保养、
及时修复，确保整洁、美观。

北京境界广告设计中心在今后的工作中将广泛收集客户意见、建议，不断提高业务水平和服务质量，为繁荣经济、促进社会主义精神文明建设做贡献。

组织建设
一、人才战略
企业，经营产出，实际是在做人的工作。

人才是企业中最有能动性的要素，是公司赖以发展、壮大的依托。

不仅业务、策划、设计、财务、媒体、制作等部门的管理人员是人才，在生产一线的生产工人也是人才。

一名技术精湛、业务熟练、责任心强的技术工人，生产的产品率高、优质率高，为公司创造的价值是不可估量的。

“海纳百川，有容乃大”，我们不仅要吸引各种人才，而且还要包容人才。

我们的公司和员工不仅能够一起成长，而且还能与时俱进地成长。

境界广告不仅能够为员工提供一个宽广、挥洒自如的舞台，也能够创造一个“有为有位、功过分明、客观公正”的工作环境。

公司重视人才建设：不仅要培养人才、发现人才，还要珍惜人才、爱护人才。

要经常交流沟通教育人才、引导人才，要创造良好的人文环境，给人以信心，使大家在境界广告有荣誉感，有成就感。

二、团队建设
境界广告是以团队为核心构建的集体，在这个集体内，
讲求简单的人际关系，倡导无障碍沟通，公司内无派系，是一个纯洁、透明、团结、友爱的团队，整个团队务实高效，精诚团结，和谐有序。

在团队里，我们不单纯看重学历，不讲究资历；因为这些不代表能力。

我们坚信：过去不等于未来，过去成功了，不等于未来还会成功；过去失败了，不等于将来还会失败。

世界上没有永远成功的人，也没有永远失败的人；昨天的事永远不会改变，接受现实，把经历和时间用在现在。

团队强调全身付出，做事讲究认真、效率和快速。

三、创建学习型组织
学习是进步的源泉，我们团队学习氛围浓厚与否，学习的动力强劲与否，学习能否和目标结合起来，关系到整个团队的自我反省、自我进步的能力，关系到境界广告的可持续发展和竞争力的提高。

1．提升学习力，导入全员终身学习的新理念。

（1）根据公司自身特点，在使用干部和培育管理人员的过程当中，导入：学习——知识——考评——选拔——晋升新机制。

（2）通过多渠道、分层面的培训学习，培养技术骨干和管理骨干。

（3）倡导全员开展自觉学习：不仅要学专业，而且要学政治；要理论联系实际地学习，要学用一致、讲求实效。

（4）利用竞争机制引进人才，逐步建立起自己的“人才
库”，有效的对公司人才实施终身教育和跟踪教育。

2．培植凝聚力，探索学习型企业新机制。

（1）抓定期教育培训，促进思想认识水平的提高。

（2）抓热点、难点问题的解决，促进思想观念的转变，提高现代化管理的认知能力，推进我公司向现代化管理体制的运行。

（3）抓思想传递载体，促进上下沟通管道的顺畅。

（4）抓激励机制的完善，促进企业内部和谐竞争局面的形成。

3．扩张渗透力，注入全员修炼的新内涵。

（1）建设学习型企业，要求公司全员参与，提高全员的学习能力和整体素质。

（2）重点把握两个环节：全员岗位对标，全员达标；全员自觉修炼，精炼成才。

建设学习型企业是一个系统工程，要用企业文化作支撑，要结合规范化管理、标准化管理、目标管理、精细化管理等现代管理体系进行学习，以提升公司的现代化管理水平，使公司在激烈的竞争中获得经久不衰的动力。

境界广告员工行为总则
境界广告员工行为规范是公司全体员工统一的行为准则，是境界广告企业文化集中的外在体现，是全体员工对公司远景与个人理想的共同追求，是每一位员工增强职业素养
的行动指南。

做品德高尚、爱心普惠的善良公民；
做勤奋敬业、追求卓越的优秀员工；
做自觉践行、热心传播境界广告文化的使者。

境界广告员工应以认同和接受本规范为前提，境界广告的各位员工均受本规范之约束。

员工评价标准
一、责任心
主动负责，敢于负责。

不推诿，不逃避。

一丝不苟地遵守公司的规章制度、关心公司的发展、维护公司形象、把公司的利益放在第一位。

对公司和同事的日常工作、生活，积极主动地关心、参与和帮助。

二、工作态度
对自己的每一项本职工作是否能贯彻始终地注意每一个细节认真负责、精益求精地完成。

是否能够不断地学习专业知识增强自身能力。

三、工作方法
是否能对自己的工作不断学习研究、不断创新，力求降低成本，提高效率与效益。

四、学历
员工的最终学历。

其他接受职业、专业教育的学历。

五、掌握专业知识的基本范围。

六、掌握专业技术的实际操作能力
七、工作经验
对自己从事的工作有多长时间的实践经验以及可能总结成文用于交流的有价值的经验。

八、领导组织协调能力
公司交给的具体负责项目是否有能力领导组织相关人员圆满完成。

是否有能力在不影响全局的情况下协商调节同事间的工作。

九、交流能力
语言表达能力、与客户的交流能力、与同事的交流能力、领会客户意图的能力。

十、学习能力、工作能力
是否能够在工作中迅速掌握新的知识和技术。

是否能圆满地解决工作中突发的各种问题。

十一、其他个人突出技能。

本职工作之外的其他个人特长。

公司人事管理制度
第一章录用
一、本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据有关规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门（或办公室）办理考选事宜。

二、新进人员经考核和审查合格后，由人事部门办理试
用手续，原则上试用期为三个月，期满考核合格者，方能正式录用；但成绩优秀者，应适当缩短其试用时间。

三、试用人员如因品行不良或工作成绩欠佳以及无故旷职（工）者，应随时停止使用，予以解雇；试用未满三日者，不给工资。

四、试用人员报道时，应向人事部门送交下列表件：
1．户口复印本（或身份证）、医院体检健康表。

2．最后工作单位离职证明，或毕业院校毕业证。

3．试用期间同意书及三个月内半身免冠照片一张。

4．填写人事资料卡。

5．其它必须的文件或资料。

五、凡有下列情形者，不得录用：
1．剥夺政治权力尚未恢复者。

2．被判有期徒刑或被通缉尚未结案者。

3．贩、吸食毒品（包括麻醉品）者。

4．拖欠巨款5000元以上（一年以上），有记录在案者。

5．患有精神病或传染病者。

6．品行恶劣，曾被开除者。

7．体格检查经本公司认定不适应者。

第二章工作
一、本公司所有员工应遵守本公司一切规章制度及通告、公告。

二、本公司员工应遵守下列事项：
1．忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍唐塞的行为。

2．不得经营与本公司类似或职务上有关联的业务，不得兼任其它公司的职务。

3．全体员工要积极学习，认真钻研业务，提高工作技能；努力工作，精益求精，不断提高工作效率和效益。

4．不得泄漏业务或职务上的机密，或假借职权贪污营私，不得收受客户的礼物或相关利益。

5．不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。

6．不得携带公物包括公司资料、电子文件、生产资料等出离本公司。

7．各级主管及各单位负债人，要认真学习，增强自身修养，提高管理能力；领导所属员工，积极进取，提高工作质量，圆满完成各项工作任务。

8．本公司员工应通力合作，同舟共济；工作期间，不得喧闹、互相聊天闲谈或搬弄是非、扰乱秩序。

9．公司实行上、下班签到制。

所有员工不得托人或受托签到，否则双方均按矿工一天处理。

10．其它事项按本公司有关规章制度执行。

第三章待遇
一、本公司依据劳资兼顾互利互惠的原则，给予员工合理的待遇（工资待遇额另定）。

二、员工待遇分为：
1．基本工资：视从业人员的学历、经历、技能、体质及其工作性质而定（具体金额另定），从业人员的年度工资调整方案由人事部门拟订，呈报总经理核定后调整（通知或公布）。

2．津贴（各项支付标准另订）分为：主管津贴伙食津贴交通津贴通讯津贴等
3．奖金：效益奖目标奖全勤奖年终奖
三、薪金发放：分日薪、月薪人员薪金制；日薪月发放两次；月薪为下月初发放，发放上月始终全月天数的工资；新进人员自报道上班日起薪，按日记薪；离职人员自离职之日停薪、按日计算。

员工有下列情形者，不予发放。

1．离职时，未提前一个月提出，手头工作未交接，影响全局工作。

2．严重违反劳动纪律，被开除。

或有不法行为者，追究法律责任。

四、临时性、特定性或记件等工作人员的待遇，另按有关管理办法发放薪酬。

第四章员工福利待遇
公司秉持“以人为本”的社会责任和诚信、公正、务实的理念，员工福利体系旨在肯定员工的价值与贡献，激励全体员工发挥潜能、贡献才智。

1．全面的薪酬回报：遵循市场化原则，建立与公司业绩相适应，以员工岗位价值为基础，以员工能力、绩效紧密联系的有竞争力的市场薪酬体系，并随着市场的发展而提高。

2．薪酬新计划：月薪/年度评优奖励/年终绩效奖励/浮动、上浮薪资。

3．福利待遇：集体宿舍；节日聚会、聚餐、发送礼品等。

除员工带薪休假外，公司每年组织旅游、培训等活动。

考勤制度
为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

一、本公司员工必须严格遵守上班时间，不迟到，不早退，不无故旷工。

二、公司上班时间为：早晨8：00——11：50下午13：30——18：00（作息时间随季节变化相应调整）。

三、公司一般实行每天8小时标准工作日制度。

实行每周6天标准工作周制度，每人每周一天休息。

如有特别情况需要加班，员工须服从安排，加班费按5元/小时计算。

以下情况不给予加班补偿：
1．下午下班后延续工作不超过一小时情况下；
2．因工作失误、拖延或技术不过关造成加班情况下；
3．学习培训等非工作范畴延误下班时间情况下。

四、迟到、早退在半小时以内的，罚款10元，三次以
上的，每次罚款20元。

迟到或早退时间超过半小时，且不能说明理由的，按旷工处理。

（风雨雪雾等恶劣天气，可酌情处理）。

五、请假制度细则
1．因病、因事或上班时间有事需离开公司，应即时请假，经允许方可生效；未请假或不经同意，无故不上班按旷工处理。

2．请假须尽早，以便工作安排；请假需当面申请，临时有事的须电话告之，短信视为未请假；如有极特别情况来不及请假的，事后须补假并说明原由。

3．请假未经允许、事后请假理由不充分的，视为旷工；旷工的免发当月工资，按自动辞职处理。

4．除五一、十一、春节等法定假期外，请假期间公司停发工资；请假不足一天的按一天处理，不足半天的按半天处理。

5．上班外出办事需要向经理讲明所去地点、时间、所需办事宜，如有不相符而影响工作的按旷工处理；上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关的事。

例会制度
一、公司例会于每周五下午召开。

二、传达有关事项，交换信息。

三、各部门于每月的最后一天召开例会。

四、总结上月的工作，布置下月的计划，听取员工的意见、建议。

五、遇特殊情况可随时召开各项会议。

六、公司员工每天上班后，开十分钟晨会，汇报当日工作计划，外出安排等。

呈报制度
一、各工作小组于每天下班前向领导汇报工作情况及进程，以及第二天的工作安排、计划。

二、周末会议各工作小组需汇报本周工作情况，工作中存在的问题或契机。

三、业务额超过1000元应即时向主管领导请示、汇报。

四、如遇难题或突发事件应马上向主管领导汇报，因个人延误造成不良后果，应予以处罚。

奖惩制度
一、奖励内容：
1.全勤奖
全月没有迟到、早退、请假情况的成员，给予50元奖励。

2.贡献奖
维护境界广告利益或带来经济效益的，根据实践情况给予一定奖金鼓励。

能够确切提出有利于境界运营的合理化建议，于当月月末给予100元奖励（本奖项为每月一名）
节约资金，节俭费用，事迹成效者；
领导有方，带领员工良好完成各项任务而成效者；
二、惩罚内容：
1．迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金10元。

30 分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。

超过1小时以上者视情节轻重处理。

2．除业务人员或特别情况下，工作期间（含中午及晚上加班时间）喝酒，一经发现，每次扣发工资50元；三次以上予以开除。

3．在工作时间聊天、嬉戏窜岗、滋扰、打盹、进食看报纸、听MP3或从事与工作无关的事情且屡教不改的，予以开除。

4．顶撞客户、没有正当理由情况下拒不服从领导分配的任务、同事间大声叫嚷等，不低于100元以上罚款，情节严重者予以开除。

5．遗失经管之重要文件、机件、物件或工具；视情节按损失的50%——100%予以赔偿。

6．员工发生下列情形之一，公司有权提出警告或解除劳动关系。

（1）在试用期内，不符合录用条件。

工作效率低，业务
水平不达标，经提醒无明显改观。

（2）玩忽职守、带情绪工作，业务中多次出差错，给公司造成损失的。

（3）严重违反公司劳动纪律，带走公司资料或财物，泄露公司秘密，谎报事实者，造成不良影响的。

（4）因个人原因给客户留下不良影响，说不利企业言语，流露对企业不满、自成小团体，消极怠工、无理取闹的。

（5）品行不端，有人格缺陷，缺少基本职业道德，损害公司名誉者。

（6）工作无效率，影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。

（7）工作无主动性，无所作为，不思进取，影响团队风貌的。

（8）以个人利益为先，自由散漫，找各种借口搁置手头工作。

（9）员工必须保证其提供一切个人资料的真实性，如实说明在原单位的辞职原因，否则一经查出，予以辞退。

（10）偷取公司及同事财物。

（11）利用公司资源（耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等）加工自己或他人成品。

以公司名义承揽私活，牟取私利。

（12）隐瞒传染病或其他病症不报。

工作人员礼仪规范
一、员工上班必须穿戴整齐，不得穿拖鞋、超短裙，发型不得奇形异色。

头发、胡须适时整理，注重个人卫生。

二、女员工保持服装淡雅得体，不得过分华丽露体。

指甲不能太长要经常注意修剪。

三、外衣、手袋、手套等置于衣帽间或柜内，严禁随意放在办公桌和电脑桌上。

四、所有来电，至少在三声铃响前接答，通话时先问候，并自报公司或部门，对方讲述时要留心听，并记下要点，及时向相关人员转达。

五、未经批准不得随意操作机器设备，未经主管授意不得拷贝、打印、复印其他部门的资料，未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、名片盒等。

六、与客人谈话时态度要亲切和蔼，面带微笑，不宜声音太高，语气不能简单生硬，切忌唾沫四溅。

七、进入他人办公室要先轻轻敲门，进入后，回手关门要轻。

如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要礼貌打断。

八、语言规范：
1．交往语言：您好、早晨好、再见、请问、打扰了、谢谢……
2．电话语：您好、请问、请留言、再见（对方放置电话后才放话筒）
3．招呼来宾：您好、请问、我给您通报（联系）去、
请坐、请登记、好的、对不起（切勿说不）。

员工生活管理制度
一、每日清扫卫生，物品不得随意摆放，不得乱扔废弃物。

二、工作期间应精神饱满、朝气蓬勃、充满活力。

三、中午休息注意方式，不应影响他人，中午值班责任到人。

四、办公区域所换鞋、袜、鞋垫等需用袋密装好。

五、禁止在公共场所（包括厨房、菜碗池内）吐痰、洗鼻涕。

六、他人不在办公室不得随意进出。

七、积极参加各项健康有益的活动。

第三篇境界广告岗位管理制度
各级领导岗位职责
总经理职责
一、主持全面工作，组织指挥公司的日常经营管理工作，负责规划和制订公司的发展目标。

二、以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜，保证经营目标的实现。