京瓷哲学手册II final
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积善行、思利他……………………97 •(六项精进 -6)
不要有感性的烦恼…………………98
V. 稻盛经营 12 条…………………101
- 13 -
I. 京瓷的目标
社训
始终以光明正大、谦虚之心对待工作 , 敬奉天理,关爱世人,热爱工作, 热爱公司,热爱祖国。
- 16 -
经营理念
追求全体员工物质与精神两方 面幸福的同时,为人类和社会的进 步与发展做出贡献。
- 23 -
II. 京瓷哲学
1. 经营之心
坚持正确的为人之道
“始终思考作为人,何谓正确, 并坚持按照正确的为人之道做正确 的事”,哲学的原点就是这样一种 态度。
“ 作 为 人, 何 谓 正 确” 这 种 判断标准,是以人类与生俱来的良 心为基础的最基本的伦理观或道德 观。“不要贪婪”、“不能欺骗”、 “不许撒谎”、“必须正直”等等, 任何人都在孩提时代接受过父母或 老师在这方面的教育,是任何人都 懂的、是作为一个人理应遵守的简 单而纯朴的道理。
将见识提高到胆识……………78 (6) 思考人生
• 坚持就是力量………………………80 • 要谦虚,不要骄傲,再接再厉
(现在是过去努力的结果, 未来要靠今后的努力)…………81
• 成功也是人生的考验………………82
III. 面对不景气应有的思想准备
• 经济不景气是成长的机遇…………84 •(不景气的预防措施)
才是最可贵的…………………43
- 10 -
(2) 更好地开展工作 • 意愿必定能实现……………………46 • 拥有意愿十分重要…………………47 • 良好的意愿带来好的结果…………48 • 实现新的计划,关键在于不屈不挠
一心一意;为此,必须聚精会神, 抱着高尚的思想和强烈愿望, 坚持到底………………………49 • 德治…………………………………50 • 注入能量……………………………51 • 倾注灵魂加以阐述…………………52 • 严厉地批评教育……………………53 • 不能将才能据为己有………………54 • 付出自我牺牲………………………55 • 构筑信赖关系取决于自己的内心 …56 • 赢得客户的尊敬……………………57 (3) 做出正确的判断 • 在心中树立规范……………………60 • 拥有惊人的集中力…………………61 • 宏观与微观兼顾……………………62 • 迷茫时重归原点……………………63 (4) 成就新的事业 • 对挑战精神予以肯定………………66 • 带着疑问观察事物…………………67 • 打破自身的常识……………………68 • 陶醉于工作…………………………69
经营方法
1. 提供深受消费者喜爱的产品(充 满爱心的产品)以及真诚的服务。 即提供质优价廉的产品,不断致 力于新技术开发,提供优质新产 品,以保证经营顺利,获取合理 的利益。
2. 在公司内部,相互间以感恩戴德 之心,坦诚相见,心心相连,互 相信任,并以此为基础,以互不 对立,互相帮助的大家族主义开 展运营。
-3-
我们要在全球赢得“京瓷确实是一 家具备了高尚社格的企业”的信赖 和尊敬,京瓷哲学明确指出了我们 所应具备的思维方式。
虽然这三项要素对于京瓷集 团今后的进一步发展都是极为重要 的,但是,京瓷哲学中的第四项要 素最为根本和重要。
第四项就是“作为人所应具有 的正确的生活方式和人生态度”。 它为我们每个人指明了如何度过更 加美好人生的真理。
- 21 -
哲学的必要性
为什么京瓷会如此重视哲学和 经营理念,并努力与全体员工共有 呢?这是因为京瓷如果想要成为全 球屈指可数的优秀企业,那就要求 京瓷的员工必须具备与之相应的思 维方式。
可以用登山的例子来说明这一 点。
登山,既有去小山丘徒步旅行 式的登山,也有挑战世界最高峰的 高难度登山。和家人一同去徒步旅 行,自然不需要什么特殊的准备。 然而,如果想要挑战珠穆朗玛峰, 那么,首先需要有攀岩技术,而为 了掌握高难度的攀岩技术,就需要 在平时进行坚持不懈的训练,同时, 还要有充足的装备。根据所要攀登 山峰的不同,所需要具备的条件也
希望每一位员工务必牢记“当 京瓷哲学被淡忘的时候,京瓷的命 运也将走到尽头”的警示,通过《京
-7-
瓷哲学手册 II》,加强对哲学的学 习,并进一步努力实践,使之成为 自身的“血肉”。
我衷心希望京瓷的全体员 工,通过学习这本《京瓷哲学手册 II》,能够取得更加出色的工作成 绩、拥有更加美好的人生,进而使 京瓷集团能够取得长久的发展。
内容涉及广泛,包括“公司宗 旨”和“经营理念”的由来、京瓷 公司基本的思维方式,以及通过“心 灵构造”阐述的为人准则和人生目 的。
这些内容不仅是京瓷集团员工 为了更出色地开展工作、使各项事
-6-
业不断取得成长发展所应具备的重 要思维方式,而且,还是为每一位 员工能够度过更加充实、美好的人 生指明方向的航标,希望大家务必 认真加以学习。
这四项要素,无论对于实现全 体员工物质与精神两方面的幸福, 还是对于京瓷集团作为一家全球性 企业追求进一步的发展,都是不可 或缺的。
由这四项要素所构成的京瓷哲 学,不能仅仅将其作为知识加以理
-4-
解,而必须在日常的业务和生活中 努力加以实践,这点尤为重要。在 实践中付出不懈努力,能够提高我 们的心性、磨砺我们的人格。我深 信,共同拥有京瓷哲学的人们所汇 集起来的京瓷集团,一定充满了希 望和梦想,一定能够开辟出无限光 明的未来。
在 当 时, 甚 至 连 作 为 经 营 者 的自己都不知道公司的明天会怎么 样。即便如此,员工们却期待着几 年后待遇会有所改善,要求公司能 够对包括他们家属在内的未来生活 做出保障。通过这件事,我才第一 次意识到经营企业,“就必须保障
- 20 -
员工及其家属现在和未来的生活”。 通过这一段经历,我认识到经
- 19 -
经营理念的由来
创办京瓷的目的,一开始是“想 让稻盛和夫的技术得以问世”。
但是,在创业后第三年的春天, 前一年录用的新员工集体提出关于 待遇方面的交涉要求:“今后要确 保最低不少于多少的加薪、要发放 多少奖金”等等。经过三天三夜的 交涉,终于得到了他们的理解,他 们撤回了要求,继续留在了公司。 但这件事也让我意识到了企业经营 的根本。
- 17 -
社训“敬天爱人”的由来
作 为 年 仅 27 岁 的 经 营 者, 我 既没有学习过经营,也没有任何经 营的经验。所以,根本不知道在经 营中应该如何对事物做出判断。这 个问题经常困扰着我,使我夜不能 寐。在百般烦恼之后,我决定把孩 提时代父母和老师所教导的“作为 人,何谓正确”作为经营的判断标 准。我下定决心,以“坚持正确的 为人之道”来开展经营。
在做出这一决定之后,再次端 详挂在会客室墙上的“敬天爱人” 条幅时,我意识到西乡南洲的话也 在表达同样的思想。这使我更加坚 信自己的选择是正确的,并把“敬 天爱人”定为公司的社训。
所谓“敬天”,就是遵循道理, 按照道理来思考事物。另外,从对
- 18 -
伟大事物心存敬畏的这个角度,也 可以理解为重谦虚重坦率。
实现高收益…………………………85 •(不景气对策 -1)
全员参与销售………………………86 •(不景气对策 -2)
全力开发新产品……………………87 •(不景气对策 -3)
彻底降低成本………………………88
- 12 -
•(不景气对策 -4) 保持高生产效率……………………89
•(不景气对策 -5) 建立良好的人际关系………………90
第二项是“为达成企业的目的 和目标所必须具备的思维方式”。 京瓷的目标是努力成为企业中的企 业,也就是“The Company”。为了 达成这一远大目标,大家必须具备 怎样的思维方式?必须采取什么样 的行动呢?京瓷哲学对此做出了具 体的阐述。
第三项是“赋予企业高尚的社 格”。如同人具有人格,企业同样 也应该具有企业的人格,即“社格”。 京瓷的“社格”,必须是极其高尚的。
所谓“爱人”,就是关爱他人 的意思,发自于人的灵魂。灵魂充 满了爱、真诚与和谐,基督教将其 称为“爱”,而释迦牟尼则称之为“慈 悲”。所谓的“爱人”,就是要用 发自于灵魂的、善良的友爱之心去 关爱他人。
换而言之,“敬天爱人”就是 在生活中遵循天理,忠于自己灵魂 的本质。这样的生活方式必将带给 我们幸福。
IV. 六项精进
• 六项精进……………………………92 •(六项精进 -1)
付出不亚于任何人的努力…………93 •(六项精进 -2)
要谦虚,不要骄傲…………………94 •(六项精进 -3)
每天反省……………………………95 •(六项精进 -4)
活着,就要感谢……………………96 •(六项精进 -5)
营就是经营者要倾注全部能力,为 使员工获得幸福而竭尽全力,而企 业则必须拥有抛开经营者私心杂念 的大义名分。
因此,我在经营理念中首先提 出:“追求全体员工物质与精神两 方面的幸福”,进而为了履行作为 社会一员的职责,还追加了一项“为 人类和社会的进步与发展做出贡 献”的内容,以此作为京瓷的经营 理念。
京瓷哲学手册 II
共有京瓷哲学
名誉会长 稻盛和夫
我认为全体员工必须共有京瓷 哲学。
或许有人会认为,在当今思想 和言论自由的时代,拥有什么样的 思维方式和哲学是每个人的自由。 但是,为了每位员工都能提高自己 的人格,拥有更加美好的人生,同 时,也为了使京瓷集团在今后能够 作为一家更优秀的企业持续发展, 全体员工就必须在生活和工作中理 《京瓷哲学手册 II》发刊词
相谈役 伊藤谦介
我们编写了这本《京瓷哲学手 册 II》,并发给京瓷集团的各位同 仁。
1994 年 4 月我们印发了《京瓷 哲 学 手 册》, 至 今 已 经 17 年 了。 这次的《京瓷哲学手册 II》收录了 17 年来稻盛和夫名誉会长的新的讲 话内容,以及从以往的讲话记录中 重新精选出来的内容。
- 11 -
• 垂直攀登……………………………70 • 拥有强烈的愿望,理智周密地思考…71 • 否定固定概念才能改进改善………72 (5) 战胜困难 • 坚持正道……………………………74 • 直面困难……………………………75 • 冲破障碍……………………………76 • 改变所处的世界……………………77 • 将知识提高到见识 ,
2011 年 4 月
-8-
目录
I . 京瓷的目标
社训……………………………………16 经营理念 经营方法……………………17 社训“敬天爱人”的由来……………18 经营理念的由来………………………20 哲学的必要性…………………………22
II. 京瓷哲学 1. 经营之心
• 坚持正确的为人之道………………28 • 为社会为世人尽力…………………29 • 自利与利他…………………………30 • 知足…………………………………31 • 共生…………………………………32 2. 为了度过美好的人生 (1) 提高心性 • 经营取决于领导者的器量…………36 • 提高心性,拓展经营………………37 • 心灵的构造…………………………38 • 人生的目的在于提高心性…………40 • 通过工作来提高心性………………41 • 提升人格并保持下去………………42 • 为提升人格而持续努力
我一直认为“企业就是员工意 识的结合体”。也就是说,每一位 员工的意识组成了企业,并且是企 业成长发展的关键。这也是我们学 习哲学的原因。
京瓷自创业以来,已经走过了 50 多年的历史。因此,或许有人觉 得 我 们 已 经 突 破 了“ 企 业 寿 命 30 年理论”。但我却认为,企业的历 史越悠久,患上“大企业病”的风 险也就越高。
- 22 -
不一样。 企业也同样如此,所要挑战的
目标不同,要求员工所应具备的思 维方式也会截然不同。凭借肤浅的 思维方式和思想,不可能造就全球 性的大企业。京瓷的目标是世界第 一的企业—“The Company”。要想 成为出类拔萃的优秀企业,哪怕会 被认为过于严格、过分认真,也必 须让全体员工共同拥有与之相应的 高层次的思维方式。而京瓷哲学就 是我们力争成为世界第一的企业所 需要的思维方式。
京瓷哲学从正面回答了“作为 人,何谓正确”、“人为什么而活着” 的根本性问题。这是在克服重重困 难的过程中所形成的关于工作和人 生的指南,是使得京瓷能够发展至
-2-
今的经营哲学。 京瓷哲学包含了四项重要的要
素。 第一项是“成为公司规范的规
则和承诺”。也就是指企业内部所 必须建立的规则和道德标准,京瓷 公司应该按照这样的规范开展经营。
不要有感性的烦恼…………………98
V. 稻盛经营 12 条…………………101
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I. 京瓷的目标
社训
始终以光明正大、谦虚之心对待工作 , 敬奉天理,关爱世人,热爱工作, 热爱公司,热爱祖国。
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经营理念
追求全体员工物质与精神两方 面幸福的同时,为人类和社会的进 步与发展做出贡献。
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II. 京瓷哲学
1. 经营之心
坚持正确的为人之道
“始终思考作为人,何谓正确, 并坚持按照正确的为人之道做正确 的事”,哲学的原点就是这样一种 态度。
“ 作 为 人, 何 谓 正 确” 这 种 判断标准,是以人类与生俱来的良 心为基础的最基本的伦理观或道德 观。“不要贪婪”、“不能欺骗”、 “不许撒谎”、“必须正直”等等, 任何人都在孩提时代接受过父母或 老师在这方面的教育,是任何人都 懂的、是作为一个人理应遵守的简 单而纯朴的道理。
将见识提高到胆识……………78 (6) 思考人生
• 坚持就是力量………………………80 • 要谦虚,不要骄傲,再接再厉
(现在是过去努力的结果, 未来要靠今后的努力)…………81
• 成功也是人生的考验………………82
III. 面对不景气应有的思想准备
• 经济不景气是成长的机遇…………84 •(不景气的预防措施)
才是最可贵的…………………43
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(2) 更好地开展工作 • 意愿必定能实现……………………46 • 拥有意愿十分重要…………………47 • 良好的意愿带来好的结果…………48 • 实现新的计划,关键在于不屈不挠
一心一意;为此,必须聚精会神, 抱着高尚的思想和强烈愿望, 坚持到底………………………49 • 德治…………………………………50 • 注入能量……………………………51 • 倾注灵魂加以阐述…………………52 • 严厉地批评教育……………………53 • 不能将才能据为己有………………54 • 付出自我牺牲………………………55 • 构筑信赖关系取决于自己的内心 …56 • 赢得客户的尊敬……………………57 (3) 做出正确的判断 • 在心中树立规范……………………60 • 拥有惊人的集中力…………………61 • 宏观与微观兼顾……………………62 • 迷茫时重归原点……………………63 (4) 成就新的事业 • 对挑战精神予以肯定………………66 • 带着疑问观察事物…………………67 • 打破自身的常识……………………68 • 陶醉于工作…………………………69
经营方法
1. 提供深受消费者喜爱的产品(充 满爱心的产品)以及真诚的服务。 即提供质优价廉的产品,不断致 力于新技术开发,提供优质新产 品,以保证经营顺利,获取合理 的利益。
2. 在公司内部,相互间以感恩戴德 之心,坦诚相见,心心相连,互 相信任,并以此为基础,以互不 对立,互相帮助的大家族主义开 展运营。
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我们要在全球赢得“京瓷确实是一 家具备了高尚社格的企业”的信赖 和尊敬,京瓷哲学明确指出了我们 所应具备的思维方式。
虽然这三项要素对于京瓷集 团今后的进一步发展都是极为重要 的,但是,京瓷哲学中的第四项要 素最为根本和重要。
第四项就是“作为人所应具有 的正确的生活方式和人生态度”。 它为我们每个人指明了如何度过更 加美好人生的真理。
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哲学的必要性
为什么京瓷会如此重视哲学和 经营理念,并努力与全体员工共有 呢?这是因为京瓷如果想要成为全 球屈指可数的优秀企业,那就要求 京瓷的员工必须具备与之相应的思 维方式。
可以用登山的例子来说明这一 点。
登山,既有去小山丘徒步旅行 式的登山,也有挑战世界最高峰的 高难度登山。和家人一同去徒步旅 行,自然不需要什么特殊的准备。 然而,如果想要挑战珠穆朗玛峰, 那么,首先需要有攀岩技术,而为 了掌握高难度的攀岩技术,就需要 在平时进行坚持不懈的训练,同时, 还要有充足的装备。根据所要攀登 山峰的不同,所需要具备的条件也
希望每一位员工务必牢记“当 京瓷哲学被淡忘的时候,京瓷的命 运也将走到尽头”的警示,通过《京
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瓷哲学手册 II》,加强对哲学的学 习,并进一步努力实践,使之成为 自身的“血肉”。
我衷心希望京瓷的全体员 工,通过学习这本《京瓷哲学手册 II》,能够取得更加出色的工作成 绩、拥有更加美好的人生,进而使 京瓷集团能够取得长久的发展。
内容涉及广泛,包括“公司宗 旨”和“经营理念”的由来、京瓷 公司基本的思维方式,以及通过“心 灵构造”阐述的为人准则和人生目 的。
这些内容不仅是京瓷集团员工 为了更出色地开展工作、使各项事
-6-
业不断取得成长发展所应具备的重 要思维方式,而且,还是为每一位 员工能够度过更加充实、美好的人 生指明方向的航标,希望大家务必 认真加以学习。
这四项要素,无论对于实现全 体员工物质与精神两方面的幸福, 还是对于京瓷集团作为一家全球性 企业追求进一步的发展,都是不可 或缺的。
由这四项要素所构成的京瓷哲 学,不能仅仅将其作为知识加以理
-4-
解,而必须在日常的业务和生活中 努力加以实践,这点尤为重要。在 实践中付出不懈努力,能够提高我 们的心性、磨砺我们的人格。我深 信,共同拥有京瓷哲学的人们所汇 集起来的京瓷集团,一定充满了希 望和梦想,一定能够开辟出无限光 明的未来。
在 当 时, 甚 至 连 作 为 经 营 者 的自己都不知道公司的明天会怎么 样。即便如此,员工们却期待着几 年后待遇会有所改善,要求公司能 够对包括他们家属在内的未来生活 做出保障。通过这件事,我才第一 次意识到经营企业,“就必须保障
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员工及其家属现在和未来的生活”。 通过这一段经历,我认识到经
- 19 -
经营理念的由来
创办京瓷的目的,一开始是“想 让稻盛和夫的技术得以问世”。
但是,在创业后第三年的春天, 前一年录用的新员工集体提出关于 待遇方面的交涉要求:“今后要确 保最低不少于多少的加薪、要发放 多少奖金”等等。经过三天三夜的 交涉,终于得到了他们的理解,他 们撤回了要求,继续留在了公司。 但这件事也让我意识到了企业经营 的根本。
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社训“敬天爱人”的由来
作 为 年 仅 27 岁 的 经 营 者, 我 既没有学习过经营,也没有任何经 营的经验。所以,根本不知道在经 营中应该如何对事物做出判断。这 个问题经常困扰着我,使我夜不能 寐。在百般烦恼之后,我决定把孩 提时代父母和老师所教导的“作为 人,何谓正确”作为经营的判断标 准。我下定决心,以“坚持正确的 为人之道”来开展经营。
在做出这一决定之后,再次端 详挂在会客室墙上的“敬天爱人” 条幅时,我意识到西乡南洲的话也 在表达同样的思想。这使我更加坚 信自己的选择是正确的,并把“敬 天爱人”定为公司的社训。
所谓“敬天”,就是遵循道理, 按照道理来思考事物。另外,从对
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伟大事物心存敬畏的这个角度,也 可以理解为重谦虚重坦率。
实现高收益…………………………85 •(不景气对策 -1)
全员参与销售………………………86 •(不景气对策 -2)
全力开发新产品……………………87 •(不景气对策 -3)
彻底降低成本………………………88
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•(不景气对策 -4) 保持高生产效率……………………89
•(不景气对策 -5) 建立良好的人际关系………………90
第二项是“为达成企业的目的 和目标所必须具备的思维方式”。 京瓷的目标是努力成为企业中的企 业,也就是“The Company”。为了 达成这一远大目标,大家必须具备 怎样的思维方式?必须采取什么样 的行动呢?京瓷哲学对此做出了具 体的阐述。
第三项是“赋予企业高尚的社 格”。如同人具有人格,企业同样 也应该具有企业的人格,即“社格”。 京瓷的“社格”,必须是极其高尚的。
所谓“爱人”,就是关爱他人 的意思,发自于人的灵魂。灵魂充 满了爱、真诚与和谐,基督教将其 称为“爱”,而释迦牟尼则称之为“慈 悲”。所谓的“爱人”,就是要用 发自于灵魂的、善良的友爱之心去 关爱他人。
换而言之,“敬天爱人”就是 在生活中遵循天理,忠于自己灵魂 的本质。这样的生活方式必将带给 我们幸福。
IV. 六项精进
• 六项精进……………………………92 •(六项精进 -1)
付出不亚于任何人的努力…………93 •(六项精进 -2)
要谦虚,不要骄傲…………………94 •(六项精进 -3)
每天反省……………………………95 •(六项精进 -4)
活着,就要感谢……………………96 •(六项精进 -5)
营就是经营者要倾注全部能力,为 使员工获得幸福而竭尽全力,而企 业则必须拥有抛开经营者私心杂念 的大义名分。
因此,我在经营理念中首先提 出:“追求全体员工物质与精神两 方面的幸福”,进而为了履行作为 社会一员的职责,还追加了一项“为 人类和社会的进步与发展做出贡 献”的内容,以此作为京瓷的经营 理念。
京瓷哲学手册 II
共有京瓷哲学
名誉会长 稻盛和夫
我认为全体员工必须共有京瓷 哲学。
或许有人会认为,在当今思想 和言论自由的时代,拥有什么样的 思维方式和哲学是每个人的自由。 但是,为了每位员工都能提高自己 的人格,拥有更加美好的人生,同 时,也为了使京瓷集团在今后能够 作为一家更优秀的企业持续发展, 全体员工就必须在生活和工作中理 《京瓷哲学手册 II》发刊词
相谈役 伊藤谦介
我们编写了这本《京瓷哲学手 册 II》,并发给京瓷集团的各位同 仁。
1994 年 4 月我们印发了《京瓷 哲 学 手 册》, 至 今 已 经 17 年 了。 这次的《京瓷哲学手册 II》收录了 17 年来稻盛和夫名誉会长的新的讲 话内容,以及从以往的讲话记录中 重新精选出来的内容。
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• 垂直攀登……………………………70 • 拥有强烈的愿望,理智周密地思考…71 • 否定固定概念才能改进改善………72 (5) 战胜困难 • 坚持正道……………………………74 • 直面困难……………………………75 • 冲破障碍……………………………76 • 改变所处的世界……………………77 • 将知识提高到见识 ,
2011 年 4 月
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目录
I . 京瓷的目标
社训……………………………………16 经营理念 经营方法……………………17 社训“敬天爱人”的由来……………18 经营理念的由来………………………20 哲学的必要性…………………………22
II. 京瓷哲学 1. 经营之心
• 坚持正确的为人之道………………28 • 为社会为世人尽力…………………29 • 自利与利他…………………………30 • 知足…………………………………31 • 共生…………………………………32 2. 为了度过美好的人生 (1) 提高心性 • 经营取决于领导者的器量…………36 • 提高心性,拓展经营………………37 • 心灵的构造…………………………38 • 人生的目的在于提高心性…………40 • 通过工作来提高心性………………41 • 提升人格并保持下去………………42 • 为提升人格而持续努力
我一直认为“企业就是员工意 识的结合体”。也就是说,每一位 员工的意识组成了企业,并且是企 业成长发展的关键。这也是我们学 习哲学的原因。
京瓷自创业以来,已经走过了 50 多年的历史。因此,或许有人觉 得 我 们 已 经 突 破 了“ 企 业 寿 命 30 年理论”。但我却认为,企业的历 史越悠久,患上“大企业病”的风 险也就越高。
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不一样。 企业也同样如此,所要挑战的
目标不同,要求员工所应具备的思 维方式也会截然不同。凭借肤浅的 思维方式和思想,不可能造就全球 性的大企业。京瓷的目标是世界第 一的企业—“The Company”。要想 成为出类拔萃的优秀企业,哪怕会 被认为过于严格、过分认真,也必 须让全体员工共同拥有与之相应的 高层次的思维方式。而京瓷哲学就 是我们力争成为世界第一的企业所 需要的思维方式。
京瓷哲学从正面回答了“作为 人,何谓正确”、“人为什么而活着” 的根本性问题。这是在克服重重困 难的过程中所形成的关于工作和人 生的指南,是使得京瓷能够发展至
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今的经营哲学。 京瓷哲学包含了四项重要的要
素。 第一项是“成为公司规范的规
则和承诺”。也就是指企业内部所 必须建立的规则和道德标准,京瓷 公司应该按照这样的规范开展经营。