8D项目评价标准

D2阶段--问题陈述&问题描述2个栏目：
1.问题陈述：什么东西出了什么问题?方法--去丝剥茧，针对现象一直回答为
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什么直到”不知道”的问题特征或特性值符合性（工程语言、数据化）
2.问题描述： 3W1H—what/where/when/how big进行问题描述(描述问题范
围，只陈述事实，未来D4的参考，问题解决过程中观察的阶段)
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项目关闭评审通过率
总体评价
评分原 则： 1、累计得分60分以下为不符合，60分~80分为基本符合，80~90分为较好，90分以上为优秀 2、评价为不符合将对工程师进行考核，评价为优秀给予奖励。
占比
评价细则
得分 备注
3 符合+3分；反之不得分
5 符合+5分；反之不得分
5 符合+5分；反之不得分
5 符合+5分；反之不得分
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卡、控制计划和FEMA截图证据等）。
2.实施时间：每项借鉴实施的切换时间(或是计划切换时间)。
3.负责人：每项借鉴实施任务的责任人。
D8阶段--小组祝贺3个栏目：
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1.小组祝贺：文档备案及共享、祝贺表彰、奖励申报等。 2.关闭时间：经顾客评审确认的关闭时间。
3.报告人：项目组长。
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符合90天内关闭原则
4.有效性：措施实施后的结果（指标数据化，前后对比）
5.实施时间：每条措施对应的实施时间
D1阶段--成立小组：小组架构人员清楚明确，须包括操作工
项目小组支持人：资源支持(人员、时间、财力等)
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项目组长：自始至终领导小组开展工作
成员：跨功能岗位人员(职责分工、含确认、分析、验证、培训、操作等职
能)对项目有实质贡献的人员(包括措施实施者--工位操作工)
6
每项符合+2分，共计6 分；反之不得分
6
每项符合+2分，共计6 分；反之不得分
3
每项符合+1分，共计3 分；反之不得分
60天内关闭+5分，60-
5 90天内+3分；90-100天
不得分；超过100天-3
1次通过+5分，2次通过
5 +3分，3次通过+1分，3
次以上通过不得分
100
4.实施时间：每条措施对应的实施切换时间
D4阶段--根本原因及逃逸点6个栏目：
1.根本原因：描述具体的关键因子，有鱼骨示图分析
2.根本原因验证：用事实或证据/数据确认原因与结果的关系
3.根本原因贡献率：根据分析结果确认每个原因对问题的贡献率
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4.逃离点：描述具体的逃离工位及与失效结果相关的监控项目(有无内部衡量
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2.验证（试验性）：说明验证的具体方法,每条措施实施前用验证事实证明措
施有效（措施可以消除关键因子）
3.有效性：根据验证结果确认有效程度,即措施实施的有效性结果,要求有前
后数据/证据对比。
D6阶段--永久措施实施3个栏目：
1.永久措施实施：实施能根本解决问题的措施(要求固化)，措施具体内容用
5W2H逐条陈述。
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2.验证（生产性）：交付或正式运行前，进行措施的试实施（一段时间或一
定批量），最好有防错验证,通过数据证明能达到目标,要有内部指标前后对
比，措施确实能消除根本原因。
3.实施时间：每条措施对应的实施切换时间。
D7阶段--预防再发生3个栏目：
1.预防措施：举一反三，成果推广计划；系统和流程的完善，文件固化（QPS
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项目关闭申请（永久措施到位，跟踪一个月问题未再发生，主动邮件 申请关闭评审）
报告表头5个栏目：
1.标题----项目或问题名称
2.开放时间----问题提出（布置）或项目正式启动时间
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3.最新更新时间----本报告内容最新维护时间(一般情况:报告是阶段性的)
4.零件/过程信息----问题相关的改进对象（零部件、操作过程、设备、工装
3 符合+3分；反之不得分
5
每项符合+1分，共计5 分；反之不得分
10
每项符合+2分，共计10 分；反之不得分
3 符合+3分；反之不得分
4
每项符合+2分，共计4 分；反之不得分
8
每项符合+2分，共计8 分；反之不得分
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第1项+5分，2-6项每项 符合+2分；反之不得分
9
每项符合+3分，共计9 分；反之不得分
8D项目评价标准
序号 项目名问题发生后，在职能部门要求开放8D项目之前就 已主动提交初版8D报告，至少D0-D3阶段）
2
3个工作日提交初版8D报告（至少D0-D3阶段）
3
定期组织项目小组会并邮件发布纪要，至少3次
4
15个工作日提交阶段8D报告（至少到D4阶段）
指标)
5.逃离点验证：用事实或证据/数据确认逃离点与结果的关系，即失效结果确
实在逃离点无法发现或容易漏掉:存在控制漏洞或盲点临时措施
6.逃离点贡献率：根据分析结果确认每个逃离点对问题的贡献率
D5阶段--永久措施选择3个栏目：
1.永久措施选择：针对已经验证成立的根本原因和逃离点分别制定.措施具体
内容用5W2H逐条陈述。
D3阶段--临时措施4个栏目：
1.临时措施：根本原因未明确前的过程控制措施.
措施具体内容（5W2H逐条陈述：人员、场所、时间、对象、手段（工具）、
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方法、标准、记录、标记、数量；确认验证等）
2.验证：说明验证的具体方法,每条措施实施前用验证事实证明措施有效
3.有效性：措施实施后的结果（指标数据化,内部指标前后对比）
等）
5.供应商信息----改进对象的过程拥有者或责任担当者的信息
D0阶段--紧急响应5个栏目：
1.问题现象：描述问题发生/发现的情况（最初信息，用5W2H方法描述）
2.临时措施：将危险或问题(问题现象特征)与顾客紧急隔离的措施，具体内
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容用5W2H逐条陈述
3.验证：说明验证的具体方法,每条措施实施前用验证事实证明措施有效