无领导小组讨论面试试题-理财风险
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无领导小组讨论试题
背景资料:
某银行工作人员贾某的主要工作职责是为储户介绍理财产品。
某客户李先生在购买了理财产品后,发生了较大损失,气愤之下对该银行进行了投诉。
投诉银行工作人员对其进行了不当宣传,夸大了收益,而对可能的风险只字不提,认为银行刻意隐瞒、误导、欺诈客户。
相关新闻媒体也对此事做了报道,给银行的声誉带了一定的负面影响。
对于避免类似事件发生有如下建议。
请问如果你是银行销售产品的客户经理,你认为哪3条更切实可行,更可以有效避免上述情况的发生。
1、销售产品时,在与客户签订《交易协议》的同时签订《产品说明书》。
2、在所有产品上注明:“本理财计划是高风险投资产品,您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失,您应充分认识投资风险,谨慎投资”。
3、银行调整理财产品发展策略,主推稳健保本的理财产品。
4、加强对客户经理的监督和培训力度,要求在销售产品前必须对客户进行风险测评,售后提供及时的产品运行信息。
5、银行在产品宣传、销售环节上强化对各销售人员不定期暗访。
6、加强银行面对突发事件的应急管理能力。
7、加强企业品牌建设。
8、在企业内部实施绩效考核的奖罚机制。
9、加强企业内部法制建设。
10、加强银行理财产品的收益能力。
讨论要求:
1. 你有5分钟时间进行资料阅读和独立思考,并简要记录答案及思路;
2. 就题目要求请发表个人观点,每人限时2分钟;
3. 请你们以团队为单位,在25分钟时间内,按照任务要求达成小组一致观点;
4. 讨论结束后,由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果,汇报时间不超过3分钟。